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30 Minuten Kundenservice
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Hörbuch1 Stunde

30 Minuten Kundenservice

Geschrieben von Sabine Hübner

Erzählt von Sonngard Dressler und Heiko Grauel

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Über dieses Hörbuch

Das besondere Hörvergnügen!
Deutsche Unternehmen verlieren im Schnitt innerhalb von 5 Jahren 50 Prozent ihrer Kunden. Und davon wechseln über 70 Prozent aus Servicegründen zum Wettbewerb! In diesem Hörbuch erfahren Sie, dass Service Geld bringen kann und nicht viel kosten muss, warum eine gute Beziehung zum Kunden den Unterschied macht und wie Sie aus Reklamationen Aufträge machen.
SpracheDeutsch
Erscheinungsdatum3. Sept. 2012
ISBN9783862002733

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