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eBook115 Seiten1 Stunde
Steuerung interner Servicebereiche: Ein Praxisleitfaden
Von Jürgen Weber, Axel Neumann-Giesen und Steffen Jung
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Interne Services rücken in den letzten Jahren stärker in den Betrachtungsfokus bezüglich Wirtschaftlichkeit und strategischer Ausrichtung. Schlagworte wie Shared Service Center, Service Level Agreements, Outsourcing und Drittmarktakquisition prägen die Debatte.
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