Digital Fashion Marketing: 20 Fashion Cases für 2020
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About this ebook
Das Buch wirft einen 360°-Blick auf die aktuelle Welt der digitalen Kommunikation im Bereich des Modemarketings. 20 Fallbeispiele zeigen, wie Händler und Hersteller versuchen, kontextbezogene Mode-Erlebnisse für die digital und sozial vernetzte Modekundschaft umzusetzen. Das Ziel bei vielen der untersuchten Kampagnen besteht in der Generierung von Customer Engagement.
Die Kampagnen beinhalten ein vielfältiges Potpourri aus Kommunikationsinstrumenten in ausgeklügelten Kombinationen: die Auswahl beinhaltet unter anderem Modekommunikation mit redaktionellen Content-Aktivitäten bei Facebook, Instagram, YouTube, Twitter und Pinterest. Weiterhin werden Modekampagnen analysiert, die Technologien und Dienstleistungen des digitalen Point-of-Sales in Interaktion mit Smartphone-Modekunden in den Vordergrund stellen und zum Beispiel mit Beacon-Technologien arbeiten. Einen weiteren Fokus bilden Augmented-Reality-Angebote, die das Vor-Ort-Sortiment von Modeboutiquen um das breitere und tiefere virtuelle Sortiment erweitern. Curated Shopping, Fashion Hauls, Blogs & Vlogs sowie taktische Online-PR bilden weitere Ansätze, die aufzeigen sollen, wie Modekommunikation bis 2020 funktionieren kann.
Relevante Botschaften zu erzeugen, die unterschiedlichen Modeprodukten, Zielgruppen und Endgeräten gerecht werden, ist kein leichtes Unterfangen – weder finanziell noch content-seitig. Die Fallstudien sind daher im Rahmen eines iterativen Prozesses zu betrachten. Die Fashion-Unternehmen versuchen – teilweise im Rahmen von „Trial & Error“- den Kunden zu „Customer Engagement“ zu bewegen. Die Ergebnisse sind im Hinblick auf Lern- und Erfahrungskurven wertvoll. Das Media Economics Institut wird künftig eine Reihe der Case Studies auf seinem Blog unter cross-science.de behandeln. Dort werden in regelmäßigen Abständen weitere Case Studies und Beiträge zur entstehenden Cross-Channel-Modewelt veröffentlicht.
Die digitale Kommunikation der Modebranche ist im Wandel begriffen. Relevanz von Inhalten geht nicht automatisch einher mit größeren Budgets. Kreativität und ein tiefgreifendes Verständnis der technischen Leistungsmöglichkeiten und Eigenheiten der unterschiedlichen Kanäle sind notwendig.
Niklas Mahrdt
hält eine Professur für Marketing und E-Commerce im Studiengang Medienwirtschaft an der Rheinischen Fachhochschule in Köln. Seine inhaltlichen Schwerpunkte liegen im Bereich Marketing, Handel, E-Commerce, Strategie sowie Gründungs- und Innovationsmanagement. Im Jahr 2008 wurde er bei der Wahl zum "Professor des Jahres" in der Endausscheidung unter die zehn besten Professoren Deutschlands im Bereich Wirtschaft und Jura gewählt. In zahlreichen Vorträgen und Workshops hat er Unternehmen aus dem Medien-, Fashion und Dienstleistungsbereich inspiriert. Beispiele zu inspirierenden Veranstaltungen und Events finden Sie unter anderem hier. In den Medien hat er in zahlreichen Interviews und Veröffentlichungen Positionen bezogen. Zahlreiche namhafte Unternehmen haben ihn bereits als Coach, Trainer, Referent und Speaker gebucht. (Auszüge aus den Referenzen finden Sie hier). Als Fachbuchautor hat er eine Vielzahl von Publikationen in Form von Fachbüchern, Studien und Infografiken veröffentlicht. Durch seine Tätigkeit im Fachbeirat von Unternehmen kann er zum beiderseitigen Vorteil Brücken zwischen Theorie und Praxis bauen. Über seine Präsenz in sozialen Netzwerken wie XING oder LinkedIn sowie Google+ ist er mit mehr als 3.000 Entscheidern aus dem TIMES-Bereich verbunden. Seit 2014 bloggt er zu fachlichen Themen unter CROSS SCIENCE. Prof. Mahrdt unterstützt innovative Unternehmensgründungen aus der Hochschule heraus und leitet die Gründerwerkstatt RALLYE. Als Gründercoach des Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie (BMWI) berät er GründerInnen im Bereich Medien und IT. Er ist Beiratsmitglied im Händlerbund.
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Book preview
Digital Fashion Marketing - Niklas Mahrdt
Inhaltsverzeichnis
Vorwort
Geleitwort
Aktuelle Marktentwicklungen
Vom Online- zum Cross-Channel-Modehandel
Modekonsum: Analyse mit Customer Journeys
Modewelt: Kaufmotive & Trigger
Zielsetzungen von Fashion-Werbekampagnen
Aktuelle Case Studies im Bereich Mode
6.1 Neukunden Journeys
Case Study: Startpunkt TV-Spot (Otto Group)
Case Study: Startpunkt Online-Shop (Farfetch)
Case Study: Startpunkt Soziale Netzwerke (Uniqlo, Topshop, Asos)
Case Study: Startpunkt Shopping Environment (Adidas Neo)
Case Study: Startpunkt POS (Rebecca Minkhoff, Adidas)
Case Study: Startpunkt Pop-Up-Store (H&M London)
Case Study: Startpunkt Schaufenster (Nike & Selfridges)
Case Study: Startpunkt Print-Anzeige (Calvin Klein)
Case Study: Startpunkt Outdoor (H&M)
Case Study: Startpunkt Outdoor-Plakat (Adidas)
6.2 Bestandskunden Journeys
Case Study: Startpunkt eMail-Newsletter (Asos)
Case Study: Startpunkt Online-Shop & Filiale (Intersport)
Case Study: Startpunkt App (Zalando)
Case Study: Startpunkt Beacons (Regent Street Association)
Case Study: Startpunkt Hauls & Vlogs (S. Slimani & Dagibee)
Case Study: Startpunkt Shopping Clubs (Amazon, eBay, VP)
Erfolgsfaktoren
Vorwort
Das vorliegende White Paper wirft einen 360°-Blick auf die aktuelle Welt der digitalen Kommunikation im Bereich des Modemarketings. 20 Fallbeispiele zeigen, wie Händler und Hersteller versuchen, kontextbezogene Mode-Erlebnisse für die digital und sozial vernetzte Modekundschaft umzusetzen.
Wie entwickelt sich die digitale und mobile Modewelt bis 2020 weiter? Welche Trends und Perspektiven sind bereits jetzt zu erkennen? Dieser Frage widmet sich das vorliegende White Paper.
Relevante Botschaften zu erzeugen, die unterschiedlichen Mode-Produkten, Zielgruppen und Endgeräten gerecht werden, ist kein leichtes Unterfangen – weder finanziell noch content-seitig. Die nachfolgenden Fallstudien sind daher im Rahmen eines iterativen Prozesses zu betrachten. Die Unternehmen suchen im Rahmen von „Trial & Error den Kunden zu „Customer Engagement
zu bewegen. Die Ergebnisse sind im Hinblick auf Lern- und