Housekeeping Management: Erfolgreich im Hausdamen- und Cleaning- Bereich
Von Frank Höchsmann
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Über dieses E-Book
Was muss die weitsichtige Hausdame über die Entwicklung der Gästeerwartungen und Trends wissen?
Wie kann die engagierte Hausdame ihre Abteilung optimieren unter Berücksichtigung des permanenten Kostendrucks?
Wann ist ein Zimmer sauber und aufgeräumt?
Wie geht man mit der Haustechnik um und wie erstellt man einen adäquaten Wartungs- und Pflegeplan?
Brauchen wir eine gut funktionierende und umweltschonende Wäschelogistik?
Frank Höchsmann
Es administrador de empresas y auditor de calidad según la norma DIN EN ISO 9001.. Cuenta con muchos años de experiencia internacional como representante de calidad, gestor y auditor. Durante varios años trabajó para empresas y organizaciones internacionales. A lo largo de su carrera, ha sido formador de más de 9.000 especialistas y directivos. Enfoque: Gestión de calidad y sostenibilidad, gestión de proyectos internacionales.
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