Erfreu Dich an Millionen von E-Books, Hörbüchern, Magazinen und mehr

Nur $11.99/Monat nach der Testversion. Jederzeit kündbar.

Sportsponsoring als Instrument des Customer Relationship Management (CRM)

Sportsponsoring als Instrument des Customer Relationship Management (CRM)

Vorschau lesen

Sportsponsoring als Instrument des Customer Relationship Management (CRM)

Länge:
134 Seiten
1 Stunde
Herausgeber:
Freigegeben:
1. Juli 2009
ISBN:
9783868154207
Format:
Buch

Beschreibung

Das Thema Customer Relationship Management (CRM) gewinnt sowohl in der Wissenschaft als auch in der Unternehmenspraxis entscheidend an Bedeutung. Darüber hinaus wird die Marketing-Kommunikation für Unternehmen im Laufe der letzten Jahrzehnte kontinuierlich wichtiger; Unternehmen befinden sich heute hinsichtlich ihrer Marketingstrategie gar in einem Kommunikationswettbewerb. Ein geeignetes Kommunikationsinstrument, das sich bewährt und etabliert hat, um mit den Zielgruppen vor Ort in Dialog zu treten und Beziehungen auszubauen, ist das Sponsoring. Hierbei stellt Sportsponsoring die am häufigsten eingesetzte Sponsoringart dar. Fabian Mottl macht an dieser Stelle nun den Schritt, das Sportsponsoring mit der CRM-Erfolgskette zu verknüpfen und als Instrument des CRM zu betrachten. Er zeigt auf, dass die zentralen Konstrukte der CRM-Erfolgskette – Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Unternehmenserfolg – durch den Einsatz des erlebnisorientierten Kommunikationsinstruments Sportsponsoring gesteigert werden können.
Herausgeber:
Freigegeben:
1. Juli 2009
ISBN:
9783868154207
Format:
Buch

Über den Autor


Ähnlich wie Sportsponsoring als Instrument des Customer Relationship Management (CRM)

Ähnliche Bücher

Ähnliche Artikel

Buchvorschau

Sportsponsoring als Instrument des Customer Relationship Management (CRM) - Fabian Mottl

Sie haben das Ende dieser Vorschau erreicht. Registrieren Sie sich, um mehr zu lesen!
Seite 1 von 1

Rezensionen

Was die anderen über Sportsponsoring als Instrument des Customer Relationship Management (CRM) denken

0
0 Bewertungen / 0 Rezensionen
Wie hat es Ihnen gefallen?
Bewertung: 0 von 5 Sternen

Leser-Rezensionen