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Strategische Unternehmensführung: Die Methodik des Kundenwertmanagements

Strategische Unternehmensführung: Die Methodik des Kundenwertmanagements

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Strategische Unternehmensführung: Die Methodik des Kundenwertmanagements

Länge:
60 Seiten
32 Minuten
Herausgeber:
Freigegeben:
1. Apr. 2009
ISBN:
9783868153613
Format:
Buch

Beschreibung

In dieser Arbeit werden Methoden des Kundenwertmanagements vorgestellt und in Beispielrechnungen angewandt, um die Qualität unternehmerischer Führungsentscheidungen zu verbessern und die Zielerreichung des Unternehmens auf der Basis der Kundenbeziehungen zu überprüfen. Im Mittelpunkt stehen deshalb Analysemethoden, mit denen unter Verwendung mathematisch-statistischer Werkzeuge möglichst objektiv der Wert eines Kunden untersucht werden soll. Dazu dient ein Unternehmen der Fahrzeugzulieferindustrie.
Herausgeber:
Freigegeben:
1. Apr. 2009
ISBN:
9783868153613
Format:
Buch

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