Rating: 0 out of 5 stars
0 ratings
Unavailable
Unavailable
Unavailable
Ebook350 pages3 hours
Service. Erfolgreich. Managen.: Das Handbuch für jeden Geschäftsführer
Rating: 0 out of 5 stars
()
Currently unavailable
Currently unavailable
About this ebook
Dr. Michael Vigdorowitsch zeigt mit seinem Buch eine universelle Herangehensweise, Geschäfts- und Kundenverhältnisse unter dem Aspekt der Dienstleistung zu betrachten und zu entwickeln. Branchenübergreifend und mit starkem Praxisbezug werden die grundlegenden Methoden zur Lösung typischer Aufgaben des Service-Managements vorgestellt und strukturell an drei unterschiedliche Reifegrade des Unternehmens angepasst. Auf anschauliche Weise werden so die wichtigsten Faktoren dargestellt, die einen nachhaltigen und am Kunden ausgerichteten Service auszeichnen. Der Autor ist seit über 15 Jahren in der Unternehmensführung sowie in der Beratung tätig. Zu seinen zahlreichen Kunden zählen auch etliche Branchenführer der Marktwirtschaft Russlands.
Unavailable
Related to Service. Erfolgreich. Managen.
Related ebooks
Wir sind Team: Ein neuer Blick auf Teamentwicklung Kollegiale Fallberatung: State of the art und organisationale Praxis Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsProzessmanagement individuell umgesetzt: Erfolgsbeispiele aus 15 privatwirtschaftlichen und öffentlichen Organisationen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsErfolg mit Werten - Führungskräfte setzen Impulse Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsLernende Organisationen: Das Management komplexer Aufgaben und Strukturen zukunftssicher gestalten Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsEinführung in die systemische Organisationsberatung Rating: 4 out of 5 stars4/5Agilität für IT-Governance, Prüfung & Revision: Grundlagen und Umsetzung in die Praxis Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDer Enterprise Transformation Cycle: Theorie, Anwendung, Praxis Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsLeadership und Guiding: Adventuremanagement in Theorie und Praxis Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsKreatives Prozessdesign: Konzepte und Methoden zur Integration von Prozessorganisation, Technik und Arbeitsgestaltung Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsExperten führen: Modelle, Ideen und Praktiken für die Organisations- und Führungsentwicklung Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsMänner und Familienvereinbarkeit: Betriebliche Personalpolitik, Akteurskonstellationen und Organisationskulturen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsControlling & Innovation 2019: Digitalisierung Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsProprium als Problem?: Wertebasiertes Management in organisationsethischer Reflexion Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDer mediative Führungsstil: Illusion oder Perspektive ? Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDiversity Management: Bedeutung, Implementierung und Vergleichbarkeit in und für Unternehmen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsAusbilden: Kompetenzorientierung und Lernortkooperation in der beruflichen Grundbildung Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsEntwicklungsraum: Psychodynamische Beratung in Organisationen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsFührung an Hochschulen aktiv gestalten: Eine praxisorientierte Einführung für Leitungspersonen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsBusiness-Coach trifft Philosophen: Ein Dialog Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsSystemisch beraten und steuern live 3: Methoden und Best Practices in Change Management und Führungskräfteentwicklung Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsArbeits- und Lerntätigkeit in Industrieunternehmen: Fallstudien aus Perspektive der kultur-historischen Tätigkeitstheorie Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsWie macht man Karriere in der Wissenschaft Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsWerkzeugkasten Wissensmanagement Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsUser - Interface - Design: Usability in Web- und Software-Projekten Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsCase Management in der Sozialen Arbeit Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsInterkulturelle Kompetenz als zentraler Erfolgsfaktor im internationalen Projektmanagement Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsBusiness Enterprise Architecture: Praxishandbuch zur digitalen Transformation in Unternehmen Rating: 0 out of 5 stars0 ratings
Management For You
Die SWOT-Analyse: Erstellen Sie einen Strategieplan für Ihr Unternehmen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDas Pareto Prinzip Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsFührungstechniken, Führungsstile, Führungmethoden für junge Führungskräfte: Führungskompetenz verstehen, lernen und entwickeln Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsVom Beruf zur Berufung: Wie Sie einen tollen Job und persönliche Erfüllung finden Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsTeams Führen – aber Richtig!: Mit Teamwork zu mehr Erfolg. Wie Du Teams Effizient Führen Kannst. Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDer neue Minuten Manager. Zusammenfassung & Analyse des Bestsellers von Ken Blanchard und Spencer Johnson: Autonomie statt Autorität Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsRhetorik - Die Kunst der Rede im digitalen Zeitalter Rating: 5 out of 5 stars5/530 Minuten Design Thinking Rating: 4 out of 5 stars4/5Einführung in systemische Konzepte der Selbststeuerung Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDas Unternehmer-Mindset Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsScribble: Das Arbeitsbuch für agiles Prozessmanagement Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsGrundlagen erfolgreicher Mitarbeiterführung: Führungspersönlichkeit, Führungsmethoden, Führungsinstrumente Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsUnternehmensführung für Einsteiger: Grundlagen der Unternehmensführung für kleine und mittelständische Unternehmen Rating: 0 out of 5 stars0 ratings30 Minuten Wandel kommunizieren Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDesign Thinking für Anfänger: Innovation als Faktor für unternehmerischen Erfolg Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsProjektmanagement konkret (E-Book, Neuauflage): Nachschlagen | Verstehen | Umsetzen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsFokus Self-Leadership - Gesunde und wirkungsvolle Selbstführung in Zeiten hoher Komplexität Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDie Balanced Scorecard: Vier essentielle Dimensionen der langfristigen Unternehmensausrichtung Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsSchreiben im Beruf: Einfache und anspruchsvolle Texte Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDie SMART-Methode: 5 Kriterien für gut definierte Ziele Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsIT-Controlling: Kompakte Einführung Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsSteve Jobs, Die autorisierte Biografie des Apple-Gründers - Walter Isaacson (BusinessNews Publishing Buchzusammenfassung) Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsPraxishandbuch Online-Fundraising: Wie man im Internet und mit Social Media erfolgreich Spenden sammelt Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsChange Management Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsMeine Stimme - Mein Erfolg: Der kompakte Ratgeber für die wirkungsvollste Stimm- und Sprechtechnik Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsClockwork: Damit dein Unternehmen läuft wie ein Uhrwerk Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsLean Management: Management konkret Rating: 0 out of 5 stars0 ratings
Related podcast episodes
Emmy Noether Konferenz: Modellansatz 225 0% found this document useful75: Auftakt 2018: Was wir in 2018 vorhaben 0% found this document useful95: Personalgespräche mit Bianca Rieken: Worauf es im Gespräch ankommt 0% found this document usefulWie fördert man Karrieren im Supply Chain Management und in der Logistik? 0% found this document usefulSo passt mehr rein - Zeit intelligent nutzen - Zach Davis zu Gast/ Teil 1 0% found this document useful89: Unternehmensnachfolge mit Vanessa Niemann: Was Du bei der Unternehmensnachfolge beachten solltest 0% found this document usefulKundeninterviews ja! Aber wie und mit wem?: Aber wie und mit wem? 0% found this document usefulDer NeoCast zur DSKN mit Prof. Mario Rüdiger und Anne Müller-Schuchardt 0% found this document usefulWas ist Mathematik?: Modellansatz 111 0% found this document useful103: Macht abgeben mit Matthias Aumann: Wie Du Deine Mitarbeiter befähigst, Dein Unternehmen zu lenken 0% found this document useful
Related articles
„IM KERN GEHT ES UM Change und Innovation“ New Work MagazineArticle
„IM KERN GEHT ES UM Change und Innovation“
Apr 16, 2021
3 min readWir lieben, WAS WIR TUN! New Work MagazineArticle
Wir lieben, WAS WIR TUN!
Oct 14, 2022
3 min readONESOME – Persönlichkeitsentwicklung per App New Work MagazineArticle
ONESOME – Persönlichkeitsentwicklung per App
Jul 16, 2021
1 min readNeuanfang New Work MagazineArticle
Neuanfang
Jul 16, 2021
5 min readWENN Büro, DANN so! New Work MagazineArticle
WENN Büro, DANN so!
Oct 24, 2020
3 min readDancing Walls - ULTIMATIVE FREIHEIT VON STEPHAN HÜRLEMANN IM PWC EXPERIENCE CENTER IN ZÜRICH New Work MagazineArticle
Dancing Walls - ULTIMATIVE FREIHEIT VON STEPHAN HÜRLEMANN IM PWC EXPERIENCE CENTER IN ZÜRICH
Jul 10, 2020
2 min readDer Neue Weg Ins ZURÜCK New Work MagazineArticle
Der Neue Weg Ins ZURÜCK
Jul 16, 2021
Nach der ersten Euphorie des Home-Office haben die Mitarbeiter in den Unternehmen festgestellt, dass ihnen der schnelle informelle Austausch an der Kaffeemaschine oder im Gang mit den Kollegen fehlt und auch das kreative Arbeiten an einem Projekt. Da
3 min readGEN Z VERSUS BOOMER: Ein PHANTOM tarnt sich als PHÄNOMEN New Work MagazineArticle
GEN Z VERSUS BOOMER: Ein PHANTOM tarnt sich als PHÄNOMEN
Feb 1, 2024
9 min readNEUES LEBEN für‘s Büro Anders leben IM BÜRO New Work MagazineArticle
NEUES LEBEN für‘s Büro Anders leben IM BÜRO
Jul 10, 2020
2 min readEnt-Wicklungs-ARBEIT New Work MagazineArticle
Ent-Wicklungs-ARBEIT
Jan 6, 2023
3 min readVier Fragen – Vier Dimensionen New Work MagazineArticle
Vier Fragen – Vier Dimensionen
Oct 24, 2020
Hiermit sollten sich weltweit alle Unternehmen und Institutionen auseinandersetzen: • Wie können Gesundheit und Leistungsfähigkeit langfristig erhalten werden?• Wie lassen sich Austausch, Lernen und Zusammenarbeit verbessern?• Wie gelingt es, die vie
1 min readParadigmen Wechsel New Work MagazineArticle
Paradigmen Wechsel
Oct 24, 2020
5 min readDas Haben Wir Schon Immer Noch Nie So Gemacht New Work MagazineArticle
Das Haben Wir Schon Immer Noch Nie So Gemacht
Jul 15, 2022
5 min readNutzen: Souveränität Linux Magazin germanyArticle
Nutzen: Souveränität
Jul 7, 2021
8 min readVirtuelle Ideenfindung MacLife GermanArticle
Virtuelle Ideenfindung
Aug 11, 2020
3 min readDer Wert von Design MacLife GermanArticle
Der Wert von Design
Dec 8, 2020
2 min readStay Out-of-Sync! MacLife GermanArticle
Stay Out-of-Sync!
Mar 4, 2021
10 min readTux Liest Linux Magazin germanyArticle
Tux Liest
Oct 6, 2021
Bücher über den Datenschutz und die Modellierung- Dass es sich bei „Datenschutz im Unternehmen“ nicht um Unterhaltungslektüre handelt, wird schnell klar: Ab Seite 1 geht es ohne Vorgeplänkel zur Sache. Die Absätze sind mit fortlaufenden Randziffern n
2 min read»Wir Sehen Uns In Der Verantwortung! « MacLife GermanArticle
»Wir Sehen Uns In Der Verantwortung! «
Feb 2, 2023
3 min readAustausch Erwünscht Linux Magazin germanyArticle
Austausch Erwünscht
Jul 7, 2021
6 min readAgile Work: Von Menschen, mit Menschen, fur Menschen New Work MagazineArticle
Agile Work: Von Menschen, mit Menschen, fur Menschen
Apr 8, 2022
2 min readGlückliche Schüler LinuxUserArticle
Glückliche Schüler
Dec 16, 2021
8 min readZusammenarbeit Digital New Work MagazineArticle
Zusammenarbeit Digital
Oct 24, 2020
Der eine im Home-Office, der andere sowieso seit eh und je im Außendienst, und nun ein ganzer Schwung Mitarbeiter, die „remote“ arbeiten, also von zu Hause oder anderen Standorten aus. Wie verschafft man sich und dem Team da noch Überblick? Die Kommu
8 min readGute Arbeit Ist Und Braucht KUNST New Work MagazineArticle
Gute Arbeit Ist Und Braucht KUNST
Nov 1, 2023
2 min readGetrennte Wege LinuxUserArticle
Getrennte Wege
Aug 18, 2021
3 min readVON BÜROKLAMMERN ZU BÜROSTÄDTEN: Die Evolution der Arbeitswelt New Work MagazineArticle
VON BÜROKLAMMERN ZU BÜROSTÄDTEN: Die Evolution der Arbeitswelt
Feb 1, 2024
4 min read„Arbeiten Und Wohnen Wird Eins.“ New Work MagazineArticle
„Arbeiten Und Wohnen Wird Eins.“
Jul 16, 2021
2 min readDie Autorinnen New Work MagazineArticle
Die Autorinnen
Oct 24, 2020
1 min readKONFERENZ im Jahr 2022 New Work MagazineArticle
KONFERENZ im Jahr 2022
Jul 15, 2022
3 min readWork & Culture 2023 New Work MagazineArticle
Work & Culture 2023
Jan 6, 2023
1 min read
Reviews for Service. Erfolgreich. Managen.
Rating: 0 out of 5 stars
0 ratings
0 ratings0 reviews