Platincoin - Verkaufsgespräche: erfolgreich Partner gewinnen durch Aktives Zuhören
By Wim Holtslag
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About this ebook
Wim Holtslag
Wim Holtslag ist gebürtiger Niederländer, seine Mutter Deutsche und der Vater Niederländer. Die Familie ist nach Canada ausgewandert. Er studierte Psychologie in Amerika und Deutschland. Da er im Wesentlichen als Coach unterwegs war, hat er sich insbesondere mit den psychologischen Grundlagen und Methoden des Verkaufs beschäftigt .Holtslag ist ein Meister der Vereinfachung, der den erfolgreichen Verkäufern über die Schulter geschaut hat. Es gibt unzählige Bücher über dieses Thema, aber kaum eine Literatur, die sich so nah an der Praxis orientiert. Dieses kleine Buch kann und muss man immer wieder zur Hand nehmen und einzelne Beispiele einüben. Vertriebler von Platincoin haben den unschätzbaren Vorteil, dass sie ohne Umschweife in sehr kurzer Zeit lernen, für Platincoin neue Partner zu gewinnen.
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Book preview
Platincoin - Verkaufsgespräche - Wim Holtslag
Inhalt
Zum Buch
Wie soll man mit dem Buch umgehen?
Warum Platincoin?
Das Aktive Zuhören
Mit dem Buch lernen
Kapitel I
Kapitel II
Kapitel III
Kapitel IV
Kapitel V
Kapitel VI
Kapitel VII
Kapitel VIII
Kapitel IX
Kapitel X
Kapitel XI
Kapitel XII
Kapitel XIII
Gesprächsförderer
Formulierungshilfen
Hinweise:
Zum Buch
Für unzählige Aktionen zur Termingewinnung wurden von unterschiedlichsten Firmenleitungen stets horrende Summen zur Verfügung gestellt. Obwohl manches Mal viele Termine zustande kamen, wurden trotzdem relativ wenige Verträge abgeschlossen. Die Antwort auf diesen Widerspruch war einfach, aber schwer umzusetzen:
Das „Verkaufsgespräch" im Termin war erfolglos.
Das Verkaufsgespräch führt der Verkäufer. Und das ist das Problem. Er muss lernen, seine Sprache professionell zu verwenden. Das kann nur er und das kann ihm keiner abnehmen.
Dieses Buch ist ein Versuch, den Verkaufserfolg zu steigern, also das Verkaufsgespräch zu verbessern.
Ich möchte all denen dieses Buch an die Hand geben, die im Verkauf tätig sind. Meine besondere Zielgruppe ist der Verkaufspartner von PLATINCOIN.
Ich will mit diesem Buch erreichen, dass die Verkaufspartner von PLATINCOIN mehr neue Partner gewinnen.
Das Thema des Buches ist also das Verkaufsgespräch. Anhand von Beispielen und Wiederholungen wichtiger Sätze versuche ich, die Verkaufspartner von PLATINCOIN auf bestimmte Feinheiten der Sprache aufmerksam zu machen. Ich bemühe mich dahingehend, dass sie lernen, mögliche Fehler der eigenen Sprache zu erkennen und diese auf Dauer zu vermeiden. Dieser Weg ist lang, führt aber zu mehr sichtbarem Erfolg, der sich letztendlich auch im Portemonnaie niederschlägt.
Ganz bewusst lasse ich alle fremdartigen Ausdrücke weg. Ich will auch nicht wissenschaftlich erklären, warum etwas funktioniert. Ich muss aber darauf hinweisen, dass meine Ausführungen auf Erkenntnissen beruhen, die zwei bedeutende amerikanische Psychologen, Carl Rogers und Marshall B. Rosenberg, beschrieben haben.
Von Rogers kommt der Begriff des Aktives Zuhörens und von Rosenberg der Begriff der alltäglichen Wolfssprache und empathischen Giraffensprache, die für eine gewaltfreie Kommunikation steht.
Wie soll man mit dem Buch umgehen?
Der Hauptteil besteht aus dreizehn Kapiteln. Jedes Kapitel beschäftigt sich mit der Darstellung eines gängigen Gesprächsstörers aus der Wolfssprache. Zu Beginn eines jeden Kapitels werden die wichtigsten Merkmale des Aktiven Zuhörens wiederholt, damit sie sich dem Leser einprägen. Es ist empfehlenswert, alle dreizehn Kapitel laut zu lesen, gerade auch die regelmäßigen Wiederholungen von Kapitel zu Kapitel. Zusätzlich zu den allgemeinen Beispielen werden Beispiele für ein PLATINCOIN-Verkaufsgespräch gegeben. Dieses Buch kann man immer wieder zur Hand nehmen, um sein Aktives Zuhören zu verbessern. Mit der Zeit wird das Aktive Zuhören