Os segredos da gestão ágil por trás das empresas valiosas
By João Kepler and Thiago Oliveira
4.5/5
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About this ebook
O mercado mundial está em completa transformação por causa das startups, mas o que muita gente não sabe é que 75% delas morre no primeiro ano de vida. Dentre vários problemas visíveis, a principal causa dessa grande taxa de mortalidade é a falta de gestão. Os empreendedores conseguem desenvolver negócios atuais e relevantes, mas não sabem como gerir o próprio negócio nem as pessoas, fazendo com que sua ideia genial não tenha a força necessária para crescer.
Infelizmente, esse não é um problema apenas das empresas novas. Na última década, com o avanço da tecnologia e as mudanças rápidas da forma de consumo, testemunhamos a queda de grandes empresas tradicionais que não conseguiram adequar a sua gestão ao mundo ágil.
Por isso, dois grandes especialistas em gestão, João Kepler e Thiago Oliveira, se reuniram para criar um guia necessário a todo empreendedor. Nesse livro, eles apresentam quais são as técnicas e ferramentas que os melhores gestores usam, o que elas realmente fazem, como funcionam e como aplicá-las na sua empresa.
Neste livro você aprenderá:
- Como criar um plano de negócios;
- Técnicas de gestão de pessoas e gestão financeira;
- Como implementar ferramentas como squads, compliance, Agile, Design Thinking e outras;
- Reinventar o seu modo de gerir.
SOBRE OS AUTORES:
Empreendedor que investe desde 2008, João Kepler é conhecido como um dos conferencistas mais sintonizados com inovação e convergência digital do Brasil. Participa em mais de 400 startups com a Bossa Nova Investimentos. É premiado como melhor investidor-anjo do Brasil pelo Startup Awards, Diretor do Dempi e Acelera na FIESP, Diretor Nacional de Startups na ASSESPRO, sócio e conselheiro da ACE; Apresentador do programa O Anjo Investidor, colunista em diversos portais no Brasil, palestrante internacional; autor e coautor de cinco livros, entre eles o best-seller Smart Money: A arte de atrair investidores e dinheiro inteligente para seu negócio; Premiado por anos consecutivos como um dos maiores incentivadores do Ecossistema Empreendedor Brasileiro; espalhador de ideias digitais e melhores práticas em negócios.
Thiago Oliveira é sócio-fundador da empresa IS Logística, atual IS Entrega, empresa vendida em 2016 para um fundo de investimento. É também sócio da Proseftur Assessoria em Comércio Exterior e sócio e conselheiro da ACE (maior aceleradora de startups da América Latina). Investidor-anjo pela empresa Fundo Bossa Nova, é ainda conselheiro e investidor da ONG Gerando Falcões. É autor do best-seller Pense dentro da caixa.
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Reviews for Os segredos da gestão ágil por trás das empresas valiosas
7 ratings2 reviews
- Rating: 5 out of 5 stars5/5Este livro traz conteúdo excelente e objetivo, vale a pena ler!
- Rating: 4 out of 5 stars4/5Livro super acessível e traz informações relevantes não só para aqueles que pensam em empreender ou melhorar seu empreendimento, mas para qualquer um que se envolva com gestão de forma geral.
Book preview
Os segredos da gestão ágil por trás das empresas valiosas - João Kepler
1
A GESTÃO DE PESSOAS
– SEU MAIOR ATIVO
Fazendo uma boa Gestão de Pessoas
A implementação do RH
O design organizacional
Boas ferramentas para a Gestão de Pessoas
O que pode atrapalhar
Como disse Jorge Paulo Lemann no prefácio, Formar gente boa é o melhor negócio que se faz
, começamos este livro focando no que deve ser seu maior ativo, as pessoas .
Se ferramentas para gerir os processos em uma empresa são fundamentais, como já mostramos no capítulo 2, tão importante quanto elas é a Gestão de Pessoas. Sem isso funcionando de verdade, fica difícil garantir sucesso, afinal, é o trabalho de quem está ali ao seu lado, junto com o seu, que vai fazer com que o projeto caminhe e cresça. Ninguém é capaz de ganhar um jogo sozinho, para entrar em campo é preciso de um time, treinado e alinhado! É apenas com colaboradores entusiasmados, proativos e comprometidos com os objetivos daquele negócio que ele pode dar certo.
Todo mundo já percebeu que a maneira como nos relacionamos com o emprego vem mudando substancialmente ao longo das últimas décadas, muito por causa do surgimento das startups. Com empresas menos centralizadoras e mais inovadoras, outros aspectos antes deixados de lado passaram a contar mais tanto na atração quanto no engajamento dos colaboradores. Hoje, valorização e investimento na inteligência e na criatividade viraram diferenciais no fator sucesso. O que, claro, as startups já entenderam.
Isso não quer dizer, entretanto, que elas não tenham desafios de Recursos Humanos (RH) a enfrentar – inclusive na hora de encontrar profissionais com habilidades como capacidade de adaptação e desapego de mindset. Para encarar essa situação, elas têm desconstruído os processos morosos aplicados pelas empresas tradicionais. Foi preciso criar uma nova forma de pensar as metodologias de trabalho, com menos burocracia e mais praticidade, o que pode ser aplicado também em empreendimentos de médio e grande portes.
Um dos segredos do sucesso das startups nessa área é justamente o envolvimento do líder em todo esse processo de Gestão de Pessoas, acompanhando indicadores e identificando falhas e oportunidades. É ele, muito mais que qualquer RH, o responsável por manter um time coeso e bem treinado, sempre lembrando a cultura organizacional que quer que prevaleça. Produtividade e saúde e satisfação da equipe devem ser foco constante de atenção.
E, ao contrário do que muita gente pensa, não basta contratar colaboradores de qualidade para conseguir bons resultados. A verdade é que eles precisam estar motivados e engajados a dar sempre o melhor de si. É como uma receita de bolo: de nada adianta ter os melhores ingredientes se você não souber o modo de preparo. Com certeza vai dar errado. Então não adianta ter profissionais qualificados, se eles não tiverem estímulos e direcionamentos corretos.
FAZENDO UMA BOA GESTÃO DE PESSOAS
Reforçar a Gestão de Pessoas traz resultados mais expressivos e um maior retorno financeiro, afinal, colaborador satisfeito produz mais e melhor. Por isso mesmo, ter um profissional de Recursos Humanos (RH) especializado para ajudar em assuntos críticos é fundamental, inclusive porque, embora o empreendedor precise estar envolvido, algumas questões passam a ter um peso maior conforme o crescimento chega, a exemplo de contratação e treinamentos.
É imprescindível que você defina, junto com o RH, qual a sua cultura organizacional. Ela é o DNA de um negócio, englobando valores, crenças e visão, aspectos que acabam por influenciar o modo como os colaboradores trabalham. Para que a equipe permaneça alinhada, essas informações devem estar bem claras. Na hora da contratação, assegure-se de que os novatos tenham um perfil que se encaixe com o da organização, evitando desequilíbrios no ambiente de trabalho.
A cultura de uma empresa é o jeito que ela utiliza para fazer as coisas acontecerem.
Não é possível que aconteça qualquer transformação, de qualquer natureza, em qualquer organização, que não envolva uma profunda transformação cultural em sua essência.
Elabore um onboarding, ou seja, um processo guiado pelo setor de RH para receber e ambientar novos colaboradores. Certifique-se de que sua empresa conta com algo assim e de que isso seja feito de modo eficiente. O acolhimento ajuda na adaptação, além de fazer com que o colaborador entenda mais rapidamente as regras e as rotinas. Montar equipes ecléticas, com profissionais multifacetados, é mais um fator de uma boa Gestão de Pessoas.
Nas startups, eles costumam ser muito valorizados, uma vez que são capazes de atuar em diferentes funções ou auxiliar colegas de outras áreas. Em muitas delas, é comum a contratação de colaboradores com conhecimentos complementares aos dos fundadores, já que a meta é que todos trabalhem juntos a fim de alcançar um objetivo comum. Quanto mais gente disposta a sair do básico e a se dedicar de verdade você tiver ao redor, melhor para os resultados.
Pense também em políticas para reter talentos. Elas podem ser as mais variadas possíveis, mas uma das que sempre foi utilizada a resultados individuais e crescimento da organização. O mais importante, porém, é não liberar todo o bônus de uma vez, retendo uma parte para que seja paga a cada dois anos, com capital corrigido, o que cria uma barreira para possíveis concorrentes, por exemplo.
Para dividir essas bonificações com justiça, é necessário que você avalie o trabalho da equipe, inclusive porque um desempenho ruim pode indicar uma insatisfação. Dê lugar também à meritocracia, ela é fundamental porque é a única capaz de estimular de forma espontânea e fazer com que naturalmente se pense a longo prazo. Esse tema ainda é espinhoso e muita gente não gosta dele, pois é comum associá-lo a uma cultura de pressão por resultados, um clima hostil e tenso. Contudo, trazemos boas notícias: é totalmente possível manter uma empresa humanizada com meritocracia, uma ótima alternativa de motivação. Com ela, o colaborador cresce conforme atinge as metas e se comporta dentro ou acima do esperado.
Além dessas recompensas, lembre-se ainda das políticas de remuneração e de outros benefícios que podem estimular o time. Desse ponto de vista, fornecer possibilidades de desenvolvimento pessoal é uma saída para manter todos motivados, assim como o reconhecimento do esforço não só em momentos de conquista, mas ainda quando um processo ou etapa dá errado. No final, isso faz a diferença na autoestima.
No que diz respeito ao seu papel pessoal na Gestão de Pessoas, comece sendo participativo. Assuma a postura do gestor que estimula a participação e a potência criativa. Esse tipo de líder prioriza a cooperação, valoriza diferentes ideias e personalidades e agrega, apoia e incentiva. Trabalhe para garantir uma boa atmosfera, visto que em um ambiente estressante a probabilidade de conflitos é maior. Investir no bem-estar e na qualidade de vida é sempre uma boa pedida.
Também é fundamental que você dê espaço para que todos trabalhem, coloquem a mão na massa, criem. Empreendedores bem-sucedidos sabem delegar tarefas e não abraçam tudo para si. É claro que para isso é necessário ter confiança e conhecer bem seus profissionais e as habilidades de cada um presente ali, fazendo uma divisão funcional. Tempo otimizado quer dizer foco no crescimento da companhia e na geração de resultados.
Depois de tudo isso funcionando, uma boa maneira de saber se está dando o resultado esperado é conversar com quem trabalha para – e com – você. Faça reuniões rápidas e não cansativas para ouvir sua equipe, deixe eles falarem, pois é nelas que um gestor descobre o que está dando certo e o que precisa ser modificado. Os encontros auxiliam ainda no alinhamento das expectativas e no traçado de novos planos. Como afirma o ditado, o combinado não sai caro e alinhar tanto essas expectativas quanto os prazos de execução é