37Finale

Intro

Herzlich willkommen! Ich freue mich, dass Sie dieses Buch gewählt haben und möchte nun gleich eine Einladung aussprechen:

Ich lade Sie ein, dass wir ab sofort das vertrauensvolle und wertschätzende Du als Anrede wählen. In England klappt es ja auch, sich allseits zu duzen, ohne deswegen den gegenseitigen Respekt zu verlieren! Unser wertschätzendes Du kannst du natürlich jederzeit zurückziehen, wenn du dieses Buch beiseite legst.

Oder wir behalten es bei – das entscheidest du!

„Exakt diese Worte." Die richtigen! Welche sind das?

Der schlechteste Moment, um über seine Wortwahl nachzudenken, darüber, was man wie sagen möchte, ist der Moment, indem man es sagt. Da wirst du mir sicher zustimmen. Doch wie erlangt man das Wissen, die Voraussetzung, um in quasi jedem Gespräch bestmöglich zu kommunizieren und zu reagieren? Mit diesem Buch!

Dieses besondere Buch bereitet dich auf sämtliche klassische Kommunikationssituationen in Geschäftsleben und Alltag vor, was dir einen unglaublichen Kommunikationsvorteil verschaffen wird.

Vermutlich hast du dieses Buch aus einem bestimmten Grund gewählt. Du bist vielleicht professioneller Verkäufer oder möchtest einfach nur deine kommunikativen Fähigkeiten schärfen? Vielleicht arbeitest du als Geschäftsführer und möchtest deine Kommunikation mit deinen Mitarbeitern oder Kunden verbessern? Oder du bist in der Medienbranche und möchtest Botschaften genauer und präziser formulieren und persönlich noch überzeugender werden? Vielleicht hast du ein Start-up gegründet und willst deine Investoren für dich einnehmen?

Was auch immer dich zu diesem Buch geführt hat, es wird dich mit absolut neuen Gedanken versorgen, die deine Kommunikation in einer Weise verbessern, die du gar nicht für möglich gehalten hast. Du solltest nur offen genug sein, neue Gedanken, neue Ideen und neue Strategien in dein Leben zu lassen und wirklich Erfolg haben wollen!

Vielleicht hast du auch schon öfters die Menschen bewundert, die alles haben, was du dir selbst wünscht. Auf Business-Meetings oder Partys stehen sie im Mittelpunkt, scharen andere um sich und ziehen wie ein Magnet alles an sich. Sie wohnen in den Stadtteilen mit begehrten Postleitzahlen und haben standardmäßig ein ziemlich großes Bankguthaben. Du denkst, sie wären dir überlegen.

Aber halt:

Diese Menschen sind nicht klüger als du! Die sehen auch nicht besser aus!

Was macht also den Unterschied zwischen den Erfolgreichen und den weniger Erfolgreichen aus?

Die Antwort lässt sich in einem einzigen Wort zusammenfassen:

Kommunikation!

Es geht hier um eine völlig andere Art der Kommunikation als die allgemeingängige. Es geht um eine Kommunikationsweise, die dich antreibt – und mit der du andere Menschen antreibst. Es ist eine reifere Art, etwas zu formulieren oder zu sagen.

Diese Tatsache, wie sehr diese Kommunikationsart wirkt, hat mich über die Jahre immer wieder fasziniert. Und ich muss dazu sagen: Ich bin in Sachen Kommunikation nicht der Talentierteste, ich bin nie der Erfolgreichste gewesen und ich sehe auch nicht am besten aus. Doch irgendwann habe ich verstanden, dass ich derjenige bin, der an meinem Zustand etwas ändern kann. Dass schon eine kleine, beinahe subtile Änderung von Worten in einer Botschaft den Ausgang einer Unterhaltung komplett verändert.

Ist das nicht verrückt?

Und noch viel verrückter ist, dass einige Menschen über dieses Wissen verfügen und andere nicht. Wenn du dir jetzt sagst: „Hey, dieses Wissen hätte ich auch gern! Aber ich habe es nicht …", dann kann ich dir versichern: Wir werden das mit diesem wundervollen Buch sehr schnell ändern!

Dazu schauen wir uns an, wie unsere Worte wirken, wie sie subtil unser Unterbewusstes berühren und aktivieren, während sich unser Verstand, also unser Bewusstes, einfach nur freut oder ärgert. Wir kümmern uns um genau die Trigger, die Kommunikation wirkungsvoller und effektiver macht.

Damit hast du schon eine wesentliche Komponente begriffen:

Effektive Kommunikation spricht mit dem Unbewusstsein – und nicht mit dem Bewusstsein.

Unser unterbewusstes Denken ist ein unglaublich kraftvolles Werkzeug beim Treffen von Entscheidungen. Es wird durch unsere Erfahrungen aus der Vergangenheit gesteuert und entscheidet letztendlich, ob uns etwas gefällt – oder nicht, ob uns ein Angebot zusagt – oder nicht.

Unser Unterbewusstes trifft diese Entscheidungen, ohne sie lange zu analysieren, es trifft sie beinahe so binär wie ein Computer. Es reagiert mit einem „Ja oder mit einem „Nein. Mit „gut oder „nicht gut. Mit „an oder „aus. Was folglich heißt: „Diese Botschaft interessiert mich! Oder: „Ich höre nicht länger interessiert zu.

Ein „Vielleicht hat unser Unterbewusstes gar nicht im Angebot. Unser Unterbewusstes agiert sehr eindeutig und sehr stark und trifft schnelle Entscheidungen – es signalisiert: „Interesse oder „kein Interesse".

Das bedeutet:

Wenn wir die richtigen Worte verwenden, mit denen unser Gesagtes nicht in der Vielleicht- oder der Nein-Schublade unseres Gegenübers landet, sondern direkt zu einem eindeutigen „Ja!" führen, dann gibt uns das einen unschlagbaren Vorteil bei allen Formen von Unterhaltungen. Dann bekommen wir natürlich in der Konsequenz regelmäßig das, was wir wollen.

Damit wären wir wieder bei der Frage vom Anfang: Warum erreichen die einen im Leben fast alles, während die anderen sich immer nur abmühen und abstrampeln und dennoch auf keinen grünen Zweig kommen? – Wie ich bereits sagte, die Antwort steckt in einem einzigen Wort: Kommunikation.

Das sind die 13 Buchstaben mit unglaublicher Bedeutung für alle unsere Beziehungen, unseren beruflichen Erfolg, unsere Liebschaften, für einfach alles. Wenn wir besser kommunizieren, werden wir erfolgreicher sein.

Besser kommunizieren heißt: mehr Erfolg!

Ein echter Zauberkasten

Ich habe bereits das Thema Unterbewusstes angeschnitten. Hier kommen ein paar alltägliche Beispiele dafür, wann unser Unterbewusstes ganz selbstständig die Kontrolle übernimmt, wann es uns dient, während wir nicht mal darüber nachdenken.

Unser Unterbewusstes lenkt uns, wenn wir beispielsweise zur Arbeit fahren und dabei nicht einmal eine Sekunde lang bewusst über die Wegstrecke nachdenken. Es steuert unsere Gedanken, während wir schlafen. Wir nehmen seine Stimme wahr, wenn wir intuitiv feststellen, dass in einer Situation irgendwas nicht stimmt. Immer dann arbeitet unser Unterbewusstes, ohne dass wir es bewusst merken. Und wir alle verlassen uns auf dieses unterbewusste Denken – jede Sekunde, jeden Tag.

In diesem Buch schauen wir uns genauer an, was unser Unterbewusstes während der