Erfolgreiches Praxismarketing für Zahnärzte: Das ultimative Handbuch für Ihre Zahnarztpraxis
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Online Marketing Spezialist Winfried Wengenroth vermittelt Ihnen in zwölf kompakten Kapiteln alles, was Sie als Zahnarzt zum Thema Praxismarketing wissen sollten. Dabei präsentiert er Ihnen konkrete Beispiele aus seiner langjährigen Erfahrung im Bereich Online Marketing für Zahnärzte und gibt Ihnen Tipps, die Sie direkt selbst umsetzen können.
Winfried Wengenroth
Winfried Wengenroth ist Geschäftsführer der ONMA Online Marketing GmbH und konnte gemeinsam mit seiner Agentur bereits über 12 Millionen Top Platzierungen bei Google erreichen. Die Grundlage für sein breites Wissen über zeitgemäßes Online Marketing konnte er zwischen 2003 und 2007 während seines Studiums der Betriebswirtschaft an der Fachhochschule Giessen-Friedberg erlangen. Von unschätzbarem Wert sind jedoch vor allem seine praktischen Erfahrungen, die er unter anderem in großen Unternehmen wie Unilever, Ferrero und der H.J. Heinz gewinnen konnte. Nach über 1.000 Erfolgsprojekten kann Winfried Wengenroth auf zahlreiche Erfahrungswerte im Online Marketing für eine Vielzahl an Branchen zurückgreifen. 2019 gibt er diese Erfahrungen in seiner fünf Bände umfassenden Buchserie „Marketing mit Erfolg“ an Online Marketing Interessierte aus fünf verschiedenen Branchen weiter.
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Erfolgreiches Praxismarketing für Zahnärzte - Winfried Wengenroth
Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek:
Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.dnb.de abrufbar.
1. Auflage Juli 2019
Copyright © 2019 by Ebozon Verlag
ein Unternehmen der CONDURIS UG (haftungsbeschränkt)
www.ebozon-verlag.com
Alle Rechte vorbehalten.
Covergestaltung: Julian Knigge
ONMA Online Marketing GmbH, Hannover
Layout/Satz/Konvertierung: Ebozon Verlag
ISBN 978-3-95963-588-2 (PDF)
ISBN 978-3-95963-586-8 (ePUB)
ISBN 978-3-95963-587-5 (Mobipocket)
ISBN der Printausgabe 978-3-95963-589-9
Das Werk, einschließlich aller seiner Teile, ist urheberrechtlich geschützt. Jede Verwertung ist ohne Zustimmung des Autors/Verlags unzulässig. Das gilt insbesondere für Veröffentlichung, Vervielfältigungen, Übersetzungen, Mikroverfilmungen und die Einspeicherung und Verarbeitung in elektronischen Systemen.
Unbefugte Nutzungen, wie etwa Vervielfältigung, Verbreitung, Speicherung oder Übertragung, können zivil- oder strafrechtlich verfolgt werden.
Winfried Wengenroth
Marketing
mit Erfolg
Erfolgreiches Praxismarketing
für Zahnärzte
Das ultimative Handbuch
für Ihre Zahnarztpraxis
Ebozon Verlag
Inhalt
1. Vorwort
2. Autor Winfried Wengenroth
3. Einstieg
4. Marketing Basics
5. Webdesign
6. Webservices
7. Programmierung
8. Content
9. Auffindbarkeit
10. Bekanntheit
11. Ausblick
12. Schlusswort
13. Quellenverzeichnis
14. Bewertungen von zufriedenen Zahnärzten
1. Vorwort
Im Namen meiner Agentur, der ONMA Online Marketing GmbH, und auch als Einzelperson habe ich in meiner bisherigen Berufslaufbahn bereits über 500 Zahnärzte persönlich kennenlernen dürfen. Dabei konnte ich für die Kunden, die ich beraten habe, die verschiedensten Effekte erzielen.
Dieses Kompendium soll nun interessierten Zahnärzten einen Überblick darüber verschaffen, wie sie auf komfortable Weise mithilfe von Online Marketing überproportional viele neue Patienten gewinnen können.
Meine Agentur und ich konnten diese Methoden auf der Basis unserer jahrelangen Erfahrung erstellen und immer weiterentwickeln. Ich freue mich, nun etwas von meinem Wissen und meiner Expertise an Sie und Ihr Team weitergeben zu können.
Allerdings bin ich überzeugt davon, dass jeder Zahnarzt hauptsächlich Arzt ist. Als solcher wollen Sie den Menschen helfen und streben nicht die ultimative Gewinnmaximierung an.
Die Taktiken, die Sie in diesem Leitfaden für Praxismarketing lernen werden, werden Sie genau dabei unterstützen: Sie werden es Ihnen ermöglichen, mehr Zeit auf mehr Patienten zu verwenden – auf eine ganz einfache und effektive Weise.
2. Autor Winfried Wengenroth
Winfried Wengenroth ist Geschäftsführer der ONMA Online Marketing GmbH und konnte gemeinsam mit seiner Agentur bereits über 12 Millionen Top Platzierungen bei Google erreichen. Die Grundlage für sein breites Wissen über zeitgemäßes Online Marketing konnte er zwischen 2003 und 2007 während seines Studiums der Betriebswirtschaft an der Fachhochschule Giessen-Friedberg erlangen. Von unschätzbarem Wert sind jedoch vor allem seine praktischen Erfahrungen, die er unter anderem in großen Unternehmen wie Unilever, Ferrero und der H.J. Heinz gewinnen konnte.
Nach über 1.000 Erfolgsprojekten kann Winfried Wengenroth auf zahlreiche Erfahrungswerte im Online Marketing für eine Vielzahl an Branchen zurückgreifen. 2019 gibt er diese Erfahrungen in seiner fünf Bände umfassenden Buchserie „Marketing mit Erfolg" an Online Marketing Interessierte aus fünf verschiedenen Branchen weiter.
3. Einstieg
3.1 Markt Zahnärzte BRD
Beginnen wir mit einem Überblick über Ihre aktuelle Situation: Wie sieht der Markt für Zahnärzte in Deutschland im Moment aus? Es ist besonders interessant zu sehen, wie rasant der Markt und somit auch der Wettbewerb aktuell wächst. Deshalb sollten Sie als Zahnarzt sich besonders darum bemühen, immer am Puls der Zeit zu bleiben. Nur so sind Sie Ihrer stetig zunehmenden Konkurrenz immer einen Schritt voraus.
3.1.1 Noch nie gab es so viele Zahnarztpraxen in Deutschland
Diese Tabelle verschafft Ihnen einen ersten Eindruck davon, wie hart der Wettbewerb auf dem Zahnarztmarkt in deutschen Großstädten momentan ist.
Abb. 1: Zahnarztdichte nach Städten in Deutschland, 2017i
Die Zahnarztdichte in Deutschland ist demnach unglaublich hoch. In manchen Ballungsräumen wie zum Beispiel Nürnberg, Bonn oder Düsseldorf kommen auf eine Zahnarztpraxis nicht einmal 1.300 Einwohner. Während es im Jahr 1993 noch 47.536 Zahnärzte mit eigener Praxis gab, waren es 2016 schon 51.956 Zahnärzte, die in einer eigenen Praxis ihre Patienten behandeltenii. Noch nie gab es so viele Zahnärzte. Diese nächste Grafik zeigt Ihnen, wie konstant die Anzahl an Zahnärzten in Deutschland in den letzten zehn Jahren gestiegen ist.
Abb. 2: Anzahl der Zahnärzte in Deutschland von 2007 bis 2016
Im Jahr 2016 gab es dieser Statistik nach insgesamt 94.098 Zahnärzteiii. Das sind ganze 10.000 Zahnärzte mehr als noch im Jahr 2007, in dem lediglich 83.401 Zahnärzte gezählt wurden.
Die Anzahl an Zahnärzten, die tatsächlich einer zahnärztlichen Tätigkeit nachgehen, schmälert diesen Vorsprung jedoch leicht. Waren im Jahr 2007 noch lediglich 17.559 Zahnärzte ohne zahnärztliche Beschäftigung (21%), waren es im Jahr 2016 22.172 (23,5%). Nichtsdestotrotz ist der Zuwachs an neuen Zahnärzten enorm.
3.1.2 Noch nie gab es so viele Zahnärztinnen
Noch spannender ist es zu sehen, wie sich dieser Zuwachs zusammensetzt. Während im vorangegangenen Punkt die Anzahl männlicher und weiblicher Zahnärzte insgesamt betrachtet wurde, schlüsselt die folgende Grafik auf, wie groß der Anteil männlicher und weiblicher Zahnärzte an der Gesamtzahl von Zahnärzten mit zahnärztlicher Tätigkeit ist.
Abb. 3: Zahnärztliche Tätigkeit nach Geschlechtiv
Anhand dieser Zahlen ist deutlich zu sehen, dass der Zuwachs an Zahnärzten in den letzten Jahren besonders den weiblichen Kollegen zuzuschreiben ist. Während die Anzahl männlicher berufstätiger Zahnärzte sich kaum geändert hat, haben zwischen 2008 und 2016 über 5.000 Zahnärztinnen eine zahnärztliche Tätigkeit aufgenommen.
Bei Anstellungen in Zahnarztpraxen ist die zunehmende Verschiebung der Anteile der Geschlechter sogar noch deutlicher zu spüren. Von den in Zahnarztpraxen angestellten Zahnärzten sind mit 64% mittlerweile über die Hälfte weiblichv. Ein Grund dafür können geänderte Arbeitsverhältnisse wie Teilzeit, Leih- oder Teamarbeit und befristete Anstellungen sein, die Zahnärztinnen häufiger in Betracht ziehen als ihre männlichen Kollegen.
3.1.3 Noch nie gab es so viele Zahnarzthelfer
Zu jedem Zahnarzt und jeder Praxis, die in den vergangenen Jahren dazukam, gehört auch eine Vielzahl weiterer Beschäftigter. Eine Zahnarztpraxis wäre unvollständig ohne Sprechstundenhilfe, Zahntechniker und Co. Hier sehen Sie, wie die prozentuale Verteilung der Beschäftigten in Arztpraxen im Jahr 2015 aussah.
Abb. 4: Anteil Beschäftigter in Zahnarztpraxen, 2015vi
Demnach sind nur zwei von drei Beschäftigten in einer Zahnarztpraxis tatsächlich zahnärztliches Fachpersonal. Der Rest setzt sich aus Beschäftigten mit unterschiedlichen, für den Praxisalltag wichtigen Aufgaben zusammen.
3.1.4 Noch nie war die Situation rund um die zahnmedizinischen Berufe derart komplex
Die Gründe hierfür sind ganz klar die Gesetzeslage und die Versorgung durch Krankenkassen. Als Zahnarzt müssen Sie nicht mehr nur Zähne behandeln, sondern auch allerlei wirtschaftliches, buchhalterisches und rechtliches Knowhow mitbringen. Um heutzutage eine Zahnarztpraxis zu führen, sind Höchstleistungen auf vielen Gebieten notwendig.
Wenn Sie sich zusätzlich auch noch um das Online Marketing kümmern müssten, wäre es schwer, bei all den Verwaltungsaufgaben noch die Zeit zu finden, um Zähne zu behandeln. Dabei ist es das, was Sie als Zahnarzt am besten können und vermutlich auch an Ihrer Arbeit am meisten schätzen.
3.1.5 Noch nie war der Wettbewerb so groß
Die Zahl an Zahnarztpraxen und Zahnärzten nimmt also immer weiter zu, doch Deutschland an sich konnte in den vergangenen Jahren kein entsprechendes Bevölkerungswachstum für sich verzeichnen. Dementsprechend ist der Anteil an Einwohnern pro Zahnarzt