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Qualitätsmanagement in ambulanten Pflegediensten: Von der Selbstbewertung zum Qualitätsbericht - CD-ROM
Von Ursula Reck-Hog
Qualitätsmanagement in ambulanten Pflegediensten: Von der Selbstbewertung zum Qualitätsbericht - CD-ROM
Von Ursula Reck-Hog
Länge:
36 Seiten
10 Minuten
Beschreibung
Die vorliegende Arbeitshilfe zielt darauf ab, ambulante Dienstleister im Gesundheitsbereich beim Aufbau eines internen Qualitätsmanagementsystems und der Vorbereitung auf externe Qualitätsprüfungen zu unterstützen.
Sie gründet auf langjährigen Erfahrungen bei der Entwicklung von Bewertungsverfahren für Gesundheitseinrichtungen, der Prüftätigkeit bei ambulanten Pflegediensten in neun Bundesländern sowie zahlreichen Gesprächen mit Leitungskräften, MitarbeiterInnen, KundInnen und Angehörigen von Pflegeeinrichtungen.
Sie gründet auf langjährigen Erfahrungen bei der Entwicklung von Bewertungsverfahren für Gesundheitseinrichtungen, der Prüftätigkeit bei ambulanten Pflegediensten in neun Bundesländern sowie zahlreichen Gesprächen mit Leitungskräften, MitarbeiterInnen, KundInnen und Angehörigen von Pflegeeinrichtungen.
Über den Autor
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