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Kundenbindung im Zuschauersport: Eine Untersuchung am Beispiel der Fußball-Bundesliga
Kundenbindung im Zuschauersport: Eine Untersuchung am Beispiel der Fußball-Bundesliga
Kundenbindung im Zuschauersport: Eine Untersuchung am Beispiel der Fußball-Bundesliga
eBook303 Seiten5 Stunden

Kundenbindung im Zuschauersport: Eine Untersuchung am Beispiel der Fußball-Bundesliga

Von Alexander Berlin

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Über dieses E-Book

Durch den verschärften Wettbewerb mit anderen Freizeit- und Unterhaltungsangeboten stehen viele Sportklubs vor der Herausforderung, die Gunst der Kunden für sich zu gewinnen, um die eigene Position am Markt behaupten zu können. Deshalb sind sie gefordert, durch geeignete Maßnahmen Sportzuschauer langfristig an sich zu binden. Doch welche sind die Faktoren, die diese Bindung beeinflussen? Sind die Maßnahmen der Sportklubs tatsächlich geeignet, die Treue der Zuschauer zu halten? Alexander Berlin greift diese Fragen auf, entwickelt ein sportspezifisches Treibermodell und analysiert die Wirkung bisher eingesetzter Kundenbindungsinstrumente am Beispiel der Fußball-Bundesliga. Die Ergebnisse seiner empirischen Untersuchungen liefern dabei zahlreiche Erkenntnisse für die Wissenschaft, vor allem aber auch für das Marketing von Sportklubs.
SpracheDeutsch
HerausgeberTectum Wissenschaftsverlag
Erscheinungsdatum2. Okt. 2012
ISBN9783828855878
Kundenbindung im Zuschauersport: Eine Untersuchung am Beispiel der Fußball-Bundesliga
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