Way to Business English - Calling a Company - Telefonieren - Telephoning: Die wichtigsten Business English Redewendungen - Band 1
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About this ebook
English Calling a Company
Telefonieren · Telephoning
Die wichtigsten Business English Redewendungen
Die Ausgabe bietet eine Auswahl an besonders häufig verwendeten Business English Redewendungen rund ums Telefonieren aus den Themenbereichen:
· Eine Firma anrufen.
· Nach einem Gesprächspartner fragen.
· Eine Bestellung aufgeben.
· Termine vereinbaren, verschieben oder absagen.
Mit Musterbeispielen von geschäftlichen Telefongesprächen aus dem beruflichen Alltag.
Sowohl geeignet für Berufstätige im Geschäftsalltag als auch für Lernende im Selbststudium oder für Teilnehmer in der Erwachsenenbildung.
Leona Mara Stillering
Leona Mara Stillering arbeitet als Business English Sprachtrainerin in der Erwachsenenbildung und hat Erfahrung in der Durchführung von englischsprachigen Zertifikatsprüfungen.
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Book preview
Way to Business English - Calling a Company - Telefonieren - Telephoning - Leona Mara Stillering
Inhalt
Eine Firma anrufen- Calling a company
1 Der Anrufer beginnt die Konversation
The Caller is starting a conversation
2 Um eine Weiterleitung bitten
Asking for a connection
3 Nach einer anderen Abteilung fragen
Asking for a department
4 Wenn keine Verbindung möglich ist
If connecting isn't possible
5 Der Angerufene nimmt den Anruf entgegen
The telephonee is answering the call
6 Eine Weiterleitung anbieten
Offering a connection
7 Wenn kein Weiterleitung möglich ist
If connecting isn't possible
8 Einen Anruf beenden
Ending a call
9 Konversation – Eine Firma anrufen 1
Conversation Calling a company
10 Konversation – Eine Firma anrufen 2
Conversation Calling a company
11 Konversation – Eine Firma anrufen 3
Conversation Calling a company
Anfrage am Telefon- Enquiry on the phone
12 Die Quelle der Adressdaten angeben
Saying the source of address
13 Den Grund für den Anruf nennen
Saying why you are calling
14 Informationen einholen
Asking for information
15 Konversation – Anfrage am Telefon
Enquiry on the phone
Eine Bestellung aufgeben- Placing an order
16 Produktinformationen einholen
Getting product information
17 Über Preise, Rabatte, … sprechen
Talking about pirces, discounts …
18 Über Lieferbedingungen sprechen
Talking about terms of delivery
19 Über Zahlungsbedingungen sprechen
Talking about terms of payment
20 Die Bestellung aufgeben
Placing the order
21 Konversation – Eine Bestellung aufgeben
Placing an order
Einen Termin vereinbaren- Arranging an appointment
22 Einen Termin vereinbaren
Making an appointment
23 Einen Termin verschieben
Postponing an appointment
24 Einen Termin bestätigen
Confirming an appointment
25 Einen Termin absagen
Cancelling an appointment
26 Eine Uhrzeit vereinbaren
Arranging a time
27 Einen Tag (Datum) vereinbaren
Arranging a time
28 Konversation – Einen Termin vereinbaren 1
Arranging an appointment
29 Konversation – Einen Termin verschieben 2
Postponing an appointment
Anhang- Appendix
30 Internationales Alphabet
International alphabet
31 Buchstabierregeln
Spelling rules
32 Kardinalzahlen
Cardinal numbers
33