Handlungskompetenz erfassen mit der Critical Incident Technique: Eine qualitative Forschungstechnik
()
About this ebook
Christian Philipp Nixdorf
Dr. Christian Philipp Nixdorf ist Organisationspädagoge. Er hat sich in einer Feldforschung zur Handlungskompetenz im Sozialwesen näher mit der CIT befasst. Bei Anmerkungen, Fragen oder auch Kritik ist er erreichbar per E-Mail unter PhilippNixdorf@outlook.de
Read more from Christian Philipp Nixdorf
Mediation und systemische Beratung: Eine konstruktive Ergänzung Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDemut macht Sinn: Über Demut als Führungshaltung Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDie Verwaltungssprache des Jobcenters: Semantik der Grundsicherungsarbeit Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsSystemische Beratung im Jobcenter: Gut gedacht ist ungleich gut gemacht Rating: 0 out of 5 stars0 ratings
Related to Handlungskompetenz erfassen mit der Critical Incident Technique
Related ebooks
Personalbilanz Lesebogen 20 Risiko und Reaktion: Entscheidung und Erfolg Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsMethoden der projektorientierten Risikoanalyse: Klassifikation und kritische Betrachtung ausgewählter Verfahren Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsVerlässliche Entscheidungen: Sachstory Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsRisikomanagement durch Unternehmensleitbilder Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsEinbindung von Spontanhelfenden in die Gefahrenabwehr Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDie swot analysis in 4 schritten: Wie man die SWOT-Matrix nutzt, um Karriere und Geschäft zu verändern Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsBehavioral Finance: Anlegerverhalten erfolgreich nutzen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsPersonalbilanz Lesebogen 60 StartUp quo vadis: Szenarios und Signale Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDienstleistungscontrolling in Gesundheitseinrichtungen: Aktuelle Beiträge aus Wissenschaft und Praxis Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsVom Young Talent zum Healthy Worker: Burnout-Prävention am Karriereweg von jungen Mitarbeiter*innen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsRisikomanagement und Unternehmenskultur: Berücksichtigung der kulturellen Aspekte im Rahmen des Risikomanagements Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsStandortbilanz Lesebogen 56 Alltags- und Vogelperspektiven: Segmente und Raster Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsKredit Geld Strategie: Erzählung Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsErzählte Kompetenzen: Lesebogen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsPersonalbilanz Lesebogen 115 Startup-Entscheiderkompetenz - aktiv agieren statt passiv reagieren: Expertise und Informationsbedarf Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDie Business Synergetik BeComE® Selbstwertmanagement: steigert dauerhaft die Finanzkraft Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsIntuition verstehen: Wie unbewusste Wahrnehmung unser Handeln und unsere Entscheidungen beeinflusst Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsPeople & Management Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsInstitutionen und politische Ökonomie: Spielregeln und ökonomische Entwicklung Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDie PESTEL-Analyse: Bessere Prognosen durch Umfeldanalysen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsStandortbilanz Lesebogen 22 Weg und Ziel: Meilensteine und Markierungen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsIm Analyseraum möglicher Standortalternativen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsKrisenmanagement: Methoden zur erfolgreichen Krisenbewältigung Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsStandortbilanz Lesebogen 47 Ampeln und Illustrationen: Externe und interne Indikatoren Rating: 0 out of 5 stars0 ratings
Social Science For You
Warum lernst du kein Deutsch ?! Rating: 5 out of 5 stars5/5Griechische Mythologie für Anfänger: Gesamtausgabe Rating: 5 out of 5 stars5/5Das ist Deutschland!: Eine Landeskunde für alle Rating: 5 out of 5 stars5/5Die Erfindung der Hausfrau – Geschichte einer Entwertung Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDie protestantische Ethik und der Geist des Kapitalismus: Enthält außerdem die 'protestantischen Sekten' und vier Antikritiken Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsLexikon der Symbole und Archetypen für die Traumdeutung Rating: 5 out of 5 stars5/5Systemische Fragetechniken für Fach- und Führungskräfte, Berater und Coaches: Die Bedeutung von Fragen im Beruf Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsPsychologie der Massen Rating: 4 out of 5 stars4/5Schlagfertigkeitstechniken für Anfänger: Grundlagen und Techniken der Schlagfertigkeit lernen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDie Vagina-Monologe Rating: 4 out of 5 stars4/5Der Münchner Parkhausmord: Ein spektakulärer und umstrittener Indizienprozess Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsUnverfügbarkeit Rating: 4 out of 5 stars4/5200 Duas für Muslim Rating: 5 out of 5 stars5/5Die Welt der Commons: Muster gemeinsamen Handelns Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsSand Talk: Das Wissen der Aborigines und die Krisen der modernen Welt Rating: 5 out of 5 stars5/5Das große Latrinum: Ich wollte schon immer Latein lernen. Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsVon Hier Aus Gesehen: 15 Interviews mit Menschen, die es anders machen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsGender: Eine neue Ideologie zerstört die Familie Rating: 2 out of 5 stars2/5Der Zufall, das Universum und du: Die Wissenschaft des Glücks Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsResonanzen und Dissonanzen: Hartmut Rosas kritische Theorie in der Diskussion Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsAnglizismen und andere "Fremdwords" deutsch erklärt: Über 1000 aktuelle Begriffe Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDas Unbehagen in der Kultur Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsWie weiter mit ... ?: Adorno, Arendt, Durkheim, Foucault, Freud, Luhmann, Marx, Weber Rating: 0 out of 5 stars0 ratings...Als die Noten laufen lernten...Band 2: Kabarett-Operette-Revue-Film-Exil. Unterhaltungsmusik bis 1945 Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsHexen: Die unbesiegte Macht der Frauen Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDie Zukunft der Arbeit: Digitalisierung, Automatisierung, KI Rating: 0 out of 5 stars0 ratingsDie Macht der Musik: Die Bedeutung von Musik für Jugendliche und die soziale Arbeit mit Jugendlichen Rating: 5 out of 5 stars5/5
Reviews for Handlungskompetenz erfassen mit der Critical Incident Technique
0 ratings0 reviews
Book preview
Handlungskompetenz erfassen mit der Critical Incident Technique - Christian Philipp Nixdorf
In aller Kürze
Die auf Flanagan (1906 - 1996) zurückgehende Critical Incident Technique (CIT) ist ein vornehmlich in der qualitativen Sozialforschung genutztes Interview-Instrument, mittels dessen situative Bedingungen kritischer Vorkommnisse/Ereignisse (CI) sowie das Handeln der darin involvierten Personen aufgedeckt werden können. Durch die Fokussierung kritischer Ereignisse lassen sich detaillierte Informationen über komplexe Situationen, Prozesse und organisationale Settings zutage fördern, in denen das Bewältigungshandeln der Beteiligten von besonderem Interesse ist. Die CIT eignet sich, um Handlungsversäumnisse, aber auch herausragende Kompetenz, zu identifizieren. Insbesondere für High Reliability Organizations (HRO) wie Intensivstationen in Krankenhäusern, Kernkraftwerke, Tower von Flughäfen und Flugzeugträger, wo kleine Fehler katastrophale Folgen nach sich ziehen können, kann die Nutzung der CIT ein probates Mittel sein. In der Jugendhilfe, im Strafvollzug und bei der Polizei kann die CIT ebenfalls zur Anwendung kommen. Sie ermöglicht, besondere Vorfälle systematisch auszuwerten, Gefahren zu antizipieren und Fehler so zukünftig zu vermeiden/zu verringern. Zu kritisieren ist indes die mangelnde Objektivität der Methode. In der CIT wird allein auf subjektive Darlegungen selektiv beobachtender und sich erinnernder Personen vertraut. Daher kann die alleinige Nutzung dieser Technik zur Datenerhebung/-analyse unzureichend sein. Im Rahmen eines triangulativen Methodenmixes hingegen ist die CIT-Anwendung potenziell erkenntnisreich.
Anmerkung zum Text
Diese 2. Auflage ist gegenüber der 1. Auflage geringfügig verändert. Ergänzt wurden eine Grafik und ein Textabsatz. Auch wurden 4 Quellenangaben im Literaturverzeichnis ergänzt und es wurde das Datum des Erscheinens von 2 Texten korrigiert. Da für die E-Book-Veröffentlichung dieser 2. Auflage das Format geändert wurde, sind die Seitenzahlen gegenüber der 1. Auflage verändert. Im Inhaltsverzeichnis wurde das entsprechend angepasst.
Inhalt
Was ist passiert? Was sollte passieren?
Merkmale der CIT
Anwendung der CIT
Schritt 1 – Das Untersuchungsziel
Schritt 2 – Der Untersuchungsplan
Schritt 3 – Die Datenerhebung
Schritt 4 – Die Datenanalyse
Schritt 5 – Die Dateninterpretation
Informationsgewinnung mittels CIT
Nachteile der CIT
Fazit
Literatur
Was ist passiert? Was sollte passieren?
Wenn Soldaten von einer Mission zurückkehren, erfolgt zumeist eine Reflexion der Mission dergestalt, dass die Soldaten einen Soll-Ist-Vergleich vornehmen.¹ Sie analysieren, was im Rahmen der Mission geschah, was hätte geschehen sollen, welche besonderen Situationen sie zu meistern hatten, was konkret die Gründe für den Erfolg oder Misserfolg der Mission waren und was in zukünftig ähnlich gelagerten Missionen optimiert werden muss. Diese nachgelagerten Einsatzreflexionen werden After Action Reviews (AAR) genannt. Die US-Armee (2013, S. 3) beschreibt ihren Zweck so: „AARs are a professional discussion of a training event that enables Soldiers/units to discover for themselves what happened and develop a strategy for improving performance. They provid candid insights into strengths and weaknesses from various perspectives […] Because Soldiers and leaders participating in an AAR actively self-discover what happened and why, they learn and remember more than they would from a critique alone. […] AARs foster an environment of trust, collaboration, initiative, and cohesion necessary among Soldiers and leaders in decentralized operations."
AARs waren ursprünglich nur im Militär verbreitet, findet seit Jahrzehnten aber auch Anwendung bei der Polizei, im technischen Sektor wie auch in Einrichtungen des Gesundheits- und Sozialwesens. Allen voran