Geschäftsführung ohne Stress: Anregungen zum Selbst-Coaching
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About this ebook
Dieses Fachbuch zeigt Ihnen, wie Sie durch Selbstcoaching noch erfolgreicher als Geschäftsführer werden
Führungskräfte leiden öfter unter einem Problem: Sie meinen, dass ohne sie nichts funktioniert und sie am besten alles selbst in die Hand nehmen. Diese Einstellung führt jedoch nicht immer zum Erfolg. Stattdessen erhöht sich das permanente Stresslevel.
Dieses Fachbuch soll Ihnen dabei helfen, mittels eines Selbstcoachings Ihr Standing als Geschäftsführer zu verbessern.Der Autor führt Beispiele aus der Praxis an, die Sie bei Ihrer Führungskräfte- und Persönlichkeitsentwicklung unterstützen sollen. Der Leser erhält Anregungen, Tools und Lösungsvorschläge, die ihn mental stärken und mit denen er sich selbst coachen kann.
Trotzen Sie dem Hamsterrad des Alltags
Die Geschäftsführung hat immer ein hohes Maß an Verantwortung. Folglich steigen auch die Anforderungen seitens der Kunden und Mitarbeiter. In diesem Fachbuch erfahren Sie, wie Sie durch ein Business-Coaching Ihren Alltag als Geschäftsführer entstressen. Gleichzeitig erhalten Sie hilfreiche Tipps, wie Sie mit den Erwartungshaltungen und Ansprüchen (sowohl eigenen als auch denen von außen) besser umgehen können.
Das vorliegende Fachbuch über Coaching für Geschäftsführer beinhaltet sechs ausführliche Kapitel zu folgenden Themen:
• Geschäftsführer sind Menschen
• Wille und Wollen
• Berater
• Coaching
• Mitarbeiter
• Konflikte
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Book preview
Geschäftsführung ohne Stress - Lothar Volkelt
Lothar Volkelt
Geschäftsführung ohne Stress
Anregungen zum Selbst-Coaching
2. Aufl. 2019
../images/333732_2_De_BookFrontmatter_Figa_HTML.pngLothar Volkelt
Bollschweil, Deutschland
ISBN 978-3-658-27356-9e-ISBN 978-3-658-27357-6
https://doi.org/10.1007/978-3-658-27357-6
Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über http://dnb.d-nb.de abrufbar.
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Lektorat: Juliane Seyhan
Cartoons: Oswald Huber/Baaske Cartoons Müllheim
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Die Anschrift der Gesellschaft ist: Abraham-Lincoln-Str. 46, 65189 Wiesbaden, Germany
Vorwort
Wenn Sie, liebe Leserinnen und Leser, nach der Lektüre dieses Buches besser und erfolgreicher sein wollen, muss ich Sie enttäuschen. Jedenfalls dann, wenn Sie Ihren Erfolg in Zahlen messen und auf dem Konto im Haben verbuchen wollen. Darum geht es hier nicht.
Hier geht es um den Menschen „Geschäftsführer. Welche Folgen hat es für SIE, sich auf diese – ich nenne es einmal so – „Rolle
einzulassen. Täglich konfrontiert mit Anliegen und Wünschen. Mit Erwartungen und Ansprüchen. Mit Rechten und Pflichten. Mit Widerständen und Verweigerungen. Mit Ängsten, Skepsis und Einsamkeit. Auch mit Borniertheit und Unverbesserlichkeit. Trotzdem müssen Sie nach vorne denken und planen. Neues inszenieren und die Zukunft vorwegnehmen. Sie kennen das. Das kostet Energie. Viel Energie. Tag für Tag. Woher nehmen?
Da hilft eine starke Persönlichkeit. Eine Persönlichkeit, die sich intensiv mit der Rolle, den Rollenanforderungen, den Rollenerwartungen und mit den eigenen Lebensumständen und -wünschen, den eigenen Fähigkeiten und Grenzen auseinandersetzt. Wenn SIE so wollen, eine Persönlichkeit, die ein bewusstes ICH lebt. Dafür gibt es kein einfaches Rezept und keine Garantie.
Auf dem Weg dorthin möchte ich SIE begleiten. Ich möchte Ihnen die Gelegenheit geben, beim Lesen des Buches die eigene Wirklichkeit neu zu erleben und mit etwas Abstand zu betrachten. Vielleicht – um ein gerne zitiertes Bild zu verwenden – Ihnen den Spiegel vorhalten. Ihnen Begriffe, Kategorien und Werkzeuge mitgeben, die Ihnen helfen, das Bild im Spiegel besser zu lesen und eine stabile Ordnung in ein System mit vielen Unbekannten zu bringen.
Viele der hier geschilderten Verläufe und Begebenheiten werden Ihnen bekannt vorkommen. Die Verwechselbarkeit mit lebenden Personen – Angestellten, Kunden, Lieferanten, Verkäufern und Beratern usw. – und erlebten Situationen – Kundengesprächen, Steuerprüfungen, Kreditverhandlungen usw. – ist gewollt. Erleben und bewerten Sie diese und damit Ihre persönliche Biografie, im Besonderen die beruflichen Aspekte, mit anderen Augen. Aus einem anderen Blickwinkel. Aus der Perspektive, die eine Persönlichkeit ausmacht. Und das Beste: Das kann (fast) jeder. Einzige Voraussetzung: Sie nehmen sich auch einmal Zeit für Ihr ICH.
Eine anregende Lektüre wünscht
Lothar Volkelt
Bollschweil, Deutschland
Nehmen Sie sich Zeit
Wer sich keine Zeit nimmt, wird nie welche haben (Jochen Mariss, deutscher Autor, Fotograf und Designer).
„Warum sollte ich dieses Buch lesen?", bin ich oft gefragt worden. Von Kollegen, die sich selbst als Viel-Leser bezeichnen. Aber auch von Kollegen, die eigentlich nie lesen. Ohnehin haben alle keine Zeit zum Lesen. Wenn man einmal von der Tageszeitung absieht. Oder SPIEGEL ONLINE. Oder unangenehmen Briefen vom Finanzamt oder ellenlangen E-Mails von enttäuschten Geschäftspartnern.
Zum Thema „Geschäftsführung" gibt es stapelweise Fach- und Sachliteratur. Erfolgsratgeber, Seminare und natürlich auch Blogs, auf denen alle nur denkbaren Themen durchgehechelt werden – oft durchaus mit Erkenntniswert, Anregungen und nachahmenswerten Ideen. Sehr spannend geht es in Erfahrungsaustauschgruppen zu. Da sind die Kollegen besonders hellhörig. Wie macht der das? Können wir das nicht auch so machen? (Benchmarking vor Ort).
Mit diesen Erfahrungs- und Lernmethoden hat es eine eigene Bewandtnis. Eine ganz andere Ansprache bietet die literarische Behandlung eines Themas – hier beispielhaft des Themas „Geschäftsführer sein". Hier sollen Sie zwischen den Zeilen lesen. Die angebotenen Situationen aus den Leben von Geschäftsführern mit Ihren eigenen, von Ihnen selbst gemachten Erfahrungen abgleichen. Um einmal einen Aspekt herauszugreifen: Was hat der Job als Geschäftsführer in den letzten Jahren eigentlich aus Ihnen als Mensch gemacht?
Jetzt geht es nicht darum, einen Zeigefinger zu erheben. Oder Ihnen auf die Schulter zu klopfen. Das müssen Sie schon selbst tun. Warum? Weil nur Sie alleine für Ihre Persönlichkeit zuständig sind. Niemand sonst. Es lohnt sich also, sich die Zeit zu nehmen, sich auch einmal selbst in den Mittelpunkt zu stellen und über sich nachzudenken. Ich kann Ihnen dafür nur einige – wohl ausgewählte und aus dem Leben gegriffene – Anregungen geben. Quasi den Handwerkskasten, den Sie öffnen können, um damit an sich zu arbeiten. Kategorien zeigen und Denkalternativen anbieten, die mehr aus Ihrer Realität machen. Ein bisschen Philosophie für den Praktiker.
Ich glaube, das ist Grund genug, dieses Buch zu lesen. Es genügt ja, wenn Sie in den nächsten Wochen jeden einzelnen Tag damit beenden, ein kleines Kapitel zu lesen, und beim Nachdenken darüber etwas beruhigter einschlafen.
Inhaltsverzeichnis
1 Geschäftsführer sind Menschen 1
1.1 Erkenntnisse 2
1.2 Denken 5
1.3 Motivation 6
1.4 Fehler 8
1.5 Auftritt 17
1.6 Beratungsresistenz 20
Weiterführende Literatur 21
2 Wille und Wollen 25
2.1 Kompetenz 26
2.2 Delegieren 27
2.3 Fragen 29
2.4 Zweifel 30
2.5 Ängste 31
2.6 Visionen 34
Weiterführende Literatur 37
3 Berater 39
3.1 Mandant 40
3.2 Unternehmensberater 41
3.3 Compliance 43
3.4 Blender 46
Weiterführende Literatur 49
4 Coaching 51
4.1 Vertrauen 51
4.2 Freundschaften 53
4.3 Trainer 55
4.4 Coaches 57
4.5 Wertschätzung 59
4.6 Nörgler 61
4.7 Neid 65
Weiterführende Literatur 67
5 Mitarbeiter 69
5.1 Sachlichkeit 70
5.2 Selbstkritik 72
5.3 Kritik 73
5.4 Reden 74
5.5 Zuhören 76
5.6 Schwächen 77
5.7 Moderieren 78
Weiterführende Literatur 80
6 Konflikte 83
6.1 Unfähigkeit 84
6.2 Kompromisse 86
6.3 Stillstand 86
6.4 Strategiewechsel 88
6.5 Fremdgehen 89
6.6 Trennung 91
6.7 Abschied 94
Weiterführende Literatur 97
© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019
L. VolkeltGeschäftsführung ohne Stresshttps://doi.org/10.1007/978-3-658-27357-6_1
1. Geschäftsführer sind Menschen
Lothar Volkelt¹
(1)
Bollschweil, Deutschland
Lothar Volkelt
Email: Volkelt-vonFreyberg@t-online.de
Man könnte auch sagen: „Geschäftsführer sind auch nur Menschen." Sie machen Fehler und verfügen über die Eigenschaften, die man/frau so hat. Mit einem kleinen, aber durchaus entscheidenden Unterschied: Fehler, die ihnen unterlaufen, haben in der Regel weiter reichende Folgen als bei Menschen, die weniger in der Verantwortung stehen. Das ist aber nicht die einzige Besonderheit. Die andere ist das unternehmerische Element. Was das ist, darüber ist schon viel spekuliert und geschrieben worden. Ich bringe es an dieser Stelle einmal auf den folgenden Nenner: Um Ihre Ziele zu verwirklichen, sind Sie auf Menschen angewiesen. So wie ein Dramaturg im Theater auf seine Schauspieler oder Jogi Löw auf seine Spieler. Jeder einzelne Mitspieler braucht und erwartet eine besondere Ansprache, um seine Leistungen abrufen zu können.
Umgekehrt bedeutet das: Der Fokus der Menschen, mit denen Sie gemeinsam an der Zielverwirklichung arbeiten, ist auf Sie gerichtet. Sie begeben sich gleichsam in Ihre Obhut. Sie vertrauen darauf, dass Sie jederzeit den Überblick haben und das Schiff auf Kurs halten. Auch dann, wenn Sie selbst es nicht tun, wenn Sie zweifeln oder bereits ahnen oder wissen, dass das Geschäftsmodell angeschlagen oder ein Auslaufmodell ist. Sie bestimmen, was gut oder schlecht ist. Was falsch oder richtig gemacht wurde. Und zwar ganz unabhängig davon, ob Sie das wollen oder nicht.
Die Kollegen, die schon länger im Amt sind, wissen, dass der richtige Umgang mit den Menschen im Unternehmen ein wichtiger Erfolgfaktor – vielleicht sogar der Erfolgsfaktor an sich – ist. Je besser Sie mit Menschen können, umso besser werden Sie die Aufgabe „Geschäftsführung" bewältigen. Und je besser Sie mit sich selbst auskommen, je runder Sie laufen, umso besser können Sie auch mit Ihren Mitmenschen.
1.1 Erkenntnisse
Bildung ist das, was übrig bleibt, wenn wir vergessen, was wir gelernt haben (George Savile, englischer