Wirkungsvolle Organisations- und Leitbildentwicklung in Kulturbetrieben: Praxis Kulturmanagement
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Wirkungsvolle Organisations- und Leitbildentwicklung in Kulturbetrieben - Andrea Hausmann
© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2021
A. HausmannWirkungsvolle Organisations- und Leitbildentwicklung in Kulturbetriebenessentialshttps://doi.org/10.1007/978-3-658-33618-9_1
1. Einführung
Andrea Hausmann¹
(1)
Institut für Kulturmanagement, Pädagogische Hochschule Ludwigsburg, Ludwigsburg, Deutschland
Organisationale Systeme unterliegen einem kontinuierlichen, dynamischen Wandel. Auch für Kulturbetriebe gibt es, wie nachfolgend exemplarisch aufgezeigt, eine Fülle von internen und externen Einflussfaktoren, die dazu führen, dass Veränderungen keine Ausnahme, sondern die Regel sind:
Interne Einflussfaktoren
Eine neue Führungskraft – mit ihren individuellen Eigenschaften, Zielen, Netzwerken etc. – übernimmt die Geschäftsführung. In einigen Kulturbetrieben (z. B. Orchester, Theater) ist ein solcher Wechsel in der Betriebsleitung systeminhärent, d. h. regelmäßig vorgesehen (z. B. durch befristete Arbeitsverträge). Dadurch ändert sich in der Regel vieles im Hinblick auf Abläufe, Ressourcenzuweisung, Aufgabenprioritäten etc.
Ein Kulturbetrieb wird in eine neue Rechtsform überführt (mit entsprechenden Auswirkungen auf eingeübte Arbeitsprozesse), zwei vorher eigenständige Kulturbetriebe werden fusioniert (mit Konsequenzen für die Organisationskultur und -struktur) oder es steht eine Sanierung, ein Um-/Neubau etc. an (mit Auswirkungen auf etablierte Informationsstrukturen und Prozessabläufe).
Ehemals eigenständige Organisationseinheiten eines Kulturbetriebs werden zusammengefasst oder ehemals zusammengehörige Funktionsbereiche werden getrennt. Auch hier müssen z. B. Informations- und Kommunikationsstrukturen verändert oder neu etabliert und eingeübt werden.
Beschäftigte verlassen den Betrieb dauerhaft (Kündigung, Ruhestand) oder temporär (Sabbatical, Abordnung) oder sind nicht verfügbar, z. B. aufgrund langfristiger Erkrankung; etabliertes Prozesswissen fehlt, neue Routinen, Abläufe, Verantwortlichkeiten etc. müssen gefunden werden.
Neue Aufgabenbereiche werden geschaffen und neues Personal hierfür eingestellt; dessen Kompetenzen, Verhaltensweisen etc. führen zu Veränderungen in etablierten Strukturen und Prozessen.
Konflikte zwischen einzelnen Beschäftigten, Hierarchieebenen etc. treten erstmalig auf oder verhärten sich; Arbeitsabläufe an anderen Stellen sind davon betroffen, mit großer Wahrscheinlichkeit wird das Organisationsklima insgesamt tangiert, die Notwendigkeit zum Handeln steigt.
Externe Einflussfaktoren
Politische Entscheidungen beeinflussen die Arbeit von Kulturbetrieben erheblich. Sei es auf kommunalpolitischer Ebene (z. B., weil sich nach Wahlen die Zusammensetzung der Träger verändert und sich daraus neue Schwerpunkte bei der öffentlichen Kulturförderung Hand ergeben) oder auf übergeordneten Ebenen (z. B., weil aufgrund der Eindämmung pandemischer Infektionsrisiken Veränderungen in der Art der Leistungserbringung angeordnet werden).
Der demografische Wandel führt zu starken gesellschaftlichen Veränderungen; das wirkt sich u. a. auf die Publikumsstruktur in den Kulturbetrieben und alle hiervon betroffenen Funktionsbereiche aus (Vermittlung, Marketing, Fundraising etc.).
Der technische Wandel und die Digitalisierung wirken sich sowohl auf die Arbeitsprozesse in den Kulturbetrieben als auch auf die Leistungserstellung und die Vermittlung/Vermarktung von Kulturangeboten aus.
Die ökonomischen Voraussetzungen bei Unternehmen und Individuen verändern sich regelmäßig; dies hat immer auch Konsequenzen für das Sponsoring und Fundraising. Zusätzliche Projekte können durch solche Drittmittel in Kulturbetrieben realisiert werden – oder in wirtschaftlich schwierigen Zeiten eben auch nicht.
Diese kursorische Auflistung verdeutlicht bereits die Zwangsläufigkeit von kontinuierlichem Veränderungsbedarf in Kulturbetrieben – und zwar unabhängig von Sparte, Größe, Betriebsform oder Trägerschaft. Ein besonders geeignetes Konzept zur geplanten, systematischen Bewältigung von Veränderungsprozessen ist die Organisationsentwicklung. Ihr Zweck ist die Verbesserung der Leistungs-, Lern- und Anpassungsfähigkeit von Organisationen bzw. deren Beschäftigten. Von den verschiedenen hierbei eingesetzten Instrumenten gilt die Erarbeitung und Umsetzung von Leitbildern als besonders erfolgsversprechend. Doch obgleich Organisations- und Leitbildentwicklungsprozesse in anderen Wirtschaftsbereichen bereits seit Langem erfolgreich eingesetzt werden, sind sie in der Kulturmanagementpraxis noch deutlich weniger verbreitet. Es ist daher Ziel dieses essentials aufzuzeigen, wie sich dieses betriebswirtschaftliche Konzept auch für Organisationen mit künstlerisch-kreativen bzw. inhaltlichen Prozessen und Leistungen wirkungsvoll adaptieren und nutzen lässt. Auf organisationstheoretischen Erkenntnissen basierend wird dazu nachfolgend ein kompakter, praxisorientierter Leitfaden ausgearbeitet, der sich eignet für die Konzeptionierung und Durchführung von kulturbetrieblichen Veränderungsprozessen in Eigenregie, mit wissenschaftlicher Begleitung oder in Kooperation mit sonstigen Experten/innen. Da solche Prozesse immer auch Führungsaufgabe sind, knüpft vorliegendes essential an die bisher von der Autorin erschienenen Werke zur Personalführung in Kulturbetrieben an (Hausmann 2019 und 2020).
© Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2021
A. HausmannWirkungsvolle Organisations- und Leitbildentwicklung in Kulturbetriebenessentialshttps://doi.org/10.1007/978-3-658-33618-9_2
2. Organisationsentwicklung in Kulturbetrieben
Andrea Hausmann¹
(1)
Institut für Kulturmanagement, Pädagogische Hochschule