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    Digitalisierungsprojekte erfolgreich planen und steuern: Kunden und Mitarbeiter für die digitale Transformation begeistern
    Digitalisierungsprojekte erfolgreich planen und steuern: Kunden und Mitarbeiter für die digitale Transformation begeistern
    Digitalisierungsprojekte erfolgreich planen und steuern: Kunden und Mitarbeiter für die digitale Transformation begeistern
    Ebook79 pages40 minutes

    Digitalisierungsprojekte erfolgreich planen und steuern: Kunden und Mitarbeiter für die digitale Transformation begeistern

    By Christine Falkenreck

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    About this ebook

    Interne und externe Digitalisierungsprojekte benötigen jeweils eine andere mitarbeiter- und kundenintegrierendere Herangehensweise. Zusammen mit einem Kommunikationsleitfaden wird ein vierphasiger Managementprozess für diesen speziellen Projekttyp in die Praxis übertragen. Das essential schlägt eine Brücke zwischen den Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung, dem Unternehmen sowie Kunden und Mitarbeitern, um Projektakzeptanz zu generieren.

    LanguageDeutsch
    PublisherSpringer Gabler
    Release dateJan 18, 2019
    ISBN9783658248901
    Digitalisierungsprojekte erfolgreich planen und steuern: Kunden und Mitarbeiter für die digitale Transformation begeistern

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      Digitalisierungsprojekte erfolgreich planen und steuern - Christine Falkenreck

      © Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, ein Teil von Springer Nature 2019

      Christine FalkenreckDigitalisierungsprojekte erfolgreich planen und steuernessentialshttps://doi.org/10.1007/978-3-658-24890-1_1

      1. Einleitung – Die erweiterte Wertschöpfungskette

      Christine Falkenreck¹  

      (1)

      Hochschule Hof, Hof, Deutschland

      Christine Falkenreck

      Email: christine.falkenreck@hof-university.de

      An wen richtet sich dieses Springer essentials?

      Managerinnen und Manager müssen sich schnell in die besonderen Gegebenheiten von Projekten mit disruptiven Inhalten einarbeiten. Das Springer essential richtet sich deshalb an Fachkräfte in Unternehmen, die

      über wenig Erfahrung mit den Herausforderungen der „Industrie 4.0" bzw. des Internets der Dinge verfügen

      sich in das Thema „Besonderheiten von Digitalisierungsprojekten" sehr schnell einlesen möchten

      nach praktisch verwendbaren Ideen suchen, mit dem sie anstehende Digitalisierungsprojekte erfolgreicher planen und durchführen können

      bereits auf Widerstände gegenüber Digitalisierungsprojekten innerhalb oder außerhalb ihrer Organisation gestoßen sind und sich kurz, aber fundiert über Ansätze des Marketing von Digitalisierungsprojekten informieren möchten.

      Die deutsche Industrie steht vor einer neuen Ära, in der sich die digitale Welt mit der Welt der Maschinen verbindet. Tief greifende Veränderungen in allen Branchen und allen Geschäftsfeldern (Big Data, die Cloud, in der Inhalte zusammengefasst werden, Business Analytics). Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen entwickeln sich zu Schlüsseltechnologien.

      Folgt man den Ausführungen von Experten des IEEE (Institute of Electrical and Electronics Engineers), der Organisation, die sich um die Normen und Standards in der Internet-Technologie kümmert, wird das Internet der Dinge (Internet of Things, IoT) bis 2020 rund 100 Mrd. Gegenstände vernetzten. Automatisierung und Datenaustausch bilden die Basis der Kommunikationsprozesse im industriellen IoT, ohne dass es der menschlichen Unterstützung bedarf. Es kann davon ausgegangen werden, dass in naher Zukunft jedes „Ding" eine eigene IP-Adresse und damit eine Schnittstelle mit Verbindung zum Internet haben wird. Verbunden sind über diese Technologie aber auch die Menschen, die mit diesen Gegenständen zusammenarbeiten: Hersteller und Kunden, Service-Mitarbeiter und Zulieferer – die Wertschöpfungskette der nahen Zukunft wird neben den Herstellern auch die Lieferanten und Kunden integrieren. Entwicklungs- Beschaffungs- und Bestellprozesse verändern sich rasant. Globalisierung, Digitalisierung sowie eine erhöhte Dynamik in den Märkten, verbunden mit Ängsten und Vorbehalten von Mitarbeitern und Kunden, beeinflussen den Erfolg von Digitalisierungsprojekten auf allen Ebenen. Der Übergang zwischen dem virtuellem und dem physikalischem Web ist

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