DECISO de definio do procedimento de comparticipao de instalaes e equipamentos nas zonas abrangidas por meios de cobertura complementares (DTH), no mbito

da TDT

Na sequncia do concurso pblico aberto pelo Regulamento n. 95-A/2008, de 25 de Fevereiro (de ora em diante, Regulamento do Concurso), por deliberao do Conselho de Administrao do ICP- Autoridade Nacional de Comunicaes (ICPANACOM), de 20 de Outubro de 2008, foi atribudo PT Comunicaes, S.A. (PTC) um direito de utilizao de frequncias, de mbito nacional, para o servio de radiodifuso televisiva digital terrestre (TDT), a que est associado o Multiplexer A (MUX A).

Em observncia do fixado no Regulamento do Concurso e no respectivo Caderno de Encargos, a PTC comprometeu-se, na proposta apresentada a concurso a Garantir que populao cuja cobertura assegurar apenas atravs do recurso a meios complementares, concretamente em DTH, () no mximo 12,8% da populao nacional nas zonas indicadas na proposta sejam disponibilizados pelo menos os mesmos servios das zonas cobertas por via terrestre, bem como nveis de servio e condies de acesso dos utilizadores finais equiparveis aos daquelas. Neste contexto, a PTC comprometeu-se a () subsidiar, incluindo a mo-de-obra, equipamentos receptores terminais, antena e cablagem, os clientes das zonas no cobertas por radiodifuso digital terrestre para que estes no tenham qualquer acrscimo de custos, face aos utilizadores daquelas.

Esta obrigao faz parte integrante do Direito de Utilizao de Frequncias ICPANACOM N. 6/2008, emitido a 9 de Dezembro de 2008, para efeitos do que se dispe, quer na alnea d) do n. 1 e no n. 2 ambos do artigo 9. do ttulo emitido, quer no artigo 32., n. 1, alnea g) da Lei n. 5/2004, de 10 de Fevereiro.

Tal soluo decorre igualmente do artigo 21, n. 1 do Regulamento do Concurso e do artigo 17 do ttulo habilitante, os quais referem que as obrigaes emergentes
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dos termos do concurso e os compromissos assumidos na proposta vencedora fazem parte integrante do ttulo de atribuio do direito de utilizao.

Especificamente em relao opo pelo recurso a meios complementares de cobertura, o artigo 21 do Regulamento do Concurso admitia que as obrigaes de cobertura nele previstas fossem asseguradas () atravs do recurso a meios complementares de cobertura, em substituio da difuso terrestre, desde que sejam disponibilizados os mesmos servios de programas televisivos, que os nveis de servio e condies de acesso dos utilizadores finais nas zonas em causa sejam equiparveis aos das zonas cobertas por via terrestre e que a populao abrangida exclusivamente por tais meios no exceda 14% da populao nacional. Em 22 de Setembro de 2010, a PTC apresentou1 a esta Autoridade o processo de atribuio de subsdios a equipamentos receptores descodificadores para as zonas de cobertura complementar por DTH, o qual visa concretizar, especificando, o compromisso a que est vinculada, em particular o princpio de equivalncia a que est adstrita neste domnio.

Relativamente atribuio de subsdio para a aquisio de equipamentos TDT por parte de cidados com necessidades especiais, grupos populacionais mais desfavorecidos e instituies de comprovada valia social, a matria objecto de deciso autnoma2.

Quanto definio das condies de elegibilidade, procedimentos de atribuio e concretizao das obrigaes assumidas em matria de compartio de equipamentos e instalaes DTH, foram prestados esclarecimentos adicionais por parte da PTC3, tendo-se ainda realizado vrias reunies de esclarecimento.

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Carta da PTC com a referncia 20149047, de 22.09.2010. Deliberao do Conselho de Administrao do ICP-ANACOM de 24 de Maro de 2011, disponvel em http://www.anacom.pt/render.jsp?contentId=1079309 3 Designadamente atravs da carta com referncia 20153446, de 08.10.2010, enviada em resposta ao ofcio ANACOM-S70568/2010, de 30.09.2010, do email de 29.12.2010 e da carta com referncia 20181312, de 14.02.2011, enviada em resposta ao ofcio ANACOM-S15990/2011, de 07.02.2011.

Dada a disperso por vrios documentos de informao pertinente relativamente a este processo e a necessidade de incorporar no direito de utilizao de frequncias ICP-ANACOM n. 06/2008 a concretizao do compromisso assumido, o ICPANACOM considerou necessrio clarificar as obrigaes assumidas pela PTC no que respeita comparticipao de instalaes e equipamentos DTH.

Da anlise efectuada pelo ICP-ANACOM aos documentos em causa concluiu-se pela necessidade de serem revistos alguns dos aspectos nele constantes designadamente no que se refere ao seguinte:

1) Custo de uma instalao DTH; 2) Preo mximo da primeira Set-Top-Box (STB) de cada utilizador DTH; 3) Perodo de vigncia da comparticipao; 4) Preo das STBs adicionais; 5) Tratamento da solicitao; 6) Forma de entrega dos equipamentos; 7) Prazo de resposta e instalao; 8) Utilizadores elegveis.

Neste contexto, por deliberao, de 9 de Maro de 2011, o ICP-ANACOM aprovou o sentido provvel de deciso (SPD) relativo definio do procedimento de comparticipao de instalaes e equipamentos nas zonas abrangidas por meios de cobertura complementar (DTH), determinando que o mesmo passa a constituir parte integrante do direito de utilizao de frequncias ICP-ANACOM n. 6/2008, emitido em 9 de Dezembro de 2008, vinculando, como tal, a empresa ao seu cumprimento. O projecto de deciso foi submetido a audincia prvia da PTC 4, a qual se veio a pronunciar, dentro do prazo fixado para o efeito, por carta5 recepcionada no ICPANACOM a 25 de Maro.

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Notificado atravs do ofcio ANACOM-S025365/2011, de 11 de Maro. Carta com a referncia 20190106, de 25.03.2011.

A argumentao apresentada em sede de pronncia, bem como o entendimento do ICP-ANACOM sobre a mesma constam do relatrio de audincia prvia o qual faz parte integrante da presente deciso e para cujo teor se remete.

Assim, tendo em conta o teor das cartas anteriormente apresentadas pela PTC e a anlise que sobre as mesmas recaiu, bem como os fundamentos constantes do relatrio da audincia prvia, o entendimento do ICP-ANACOM relativamente comparticipao de equipamentos e instalaes DTH tem por base os seguintes pressupostos:

1) Custo de uma instalao DTH

A PTC apresenta uma estimativa de que 40% das habitaes no dever ter instalaes preparadas para TDT. Reconhecendo no ser objectivamente fcil aferir tal nmero com exactido, indica no dispor de qualquer base que lhe permita estimar valor diferente. Reafirma assim a sua estimativa para custo mdio de uma instalao TDT no valor de 66.

Admitindo-se que 40% do total de habitaes pode no ter instalaes preparadas para TDT em termos de antena, no pode, contudo, o ICP-ANACOM deixar de questionar a base de populao, pois uma percentagem muito significativa dispe de servios de televiso por subscrio e no faz uso do servio analgico terrestre, sequer para recepo em segundos televisores.

O ICP-ANACOM entende que s se justifica colocar a questo da equiparabilidade de custos entre uma instalao TDT e DTH entre utilizadores interessados no servio, pois sobre esses que vai recair o nus desta transio. Por outro lado, considera que a estimativa do custo mdio de instalao para um utilizador com cobertura terrestre deve ter em conta duas tipologias de situaes: os casos em que necessrio proceder instalao de uma nova antena e os casos em que apenas necessrio re-orientar a antena existente.

Neste contexto, atendendo a que actualmente para receber em condies televiso analgica terrestre (seja como meio principal ou secundrio) necessrio que a instalao de recepo esteja preparada para o efeito e tendo em ateno que as antenas de recepo instaladas, na sua esmagadora maioria, podero ser aproveitadas para TDT6, o ICP-ANACOM considera que a percentagem de populao que potencialmente querer receber TDT e que no dispe de antena adequada ou no dispe sequer de antena terrestre muito residual, admitindo-se um valor da ordem dos 5%.

Adicionalmente, tendo em conta a percentagem de estaes de TDT co-localizadas com estaes de TV analgica, na ordem dos 48%, considera-se que cerca de 52% das antenas de recepo necessitaro de ser re-orientadas. Desta forma e tendo por base um custo de 170 para uma instalao de TDT e um custo de 100 para proceder a uma re-orientao de uma antena de recepo, o ICP-ANACOM afirma considerar aceitvel que, nos casos em que os utilizadores desejem, a instalao seja realizada por agentes prprios ou parceiros da PTC que cobraro directamente ao utilizador final um valor mximo de instalao de 61 (valor de instalao lquido de comparticipao da PTC) independentemente da situao do mesmo, para pedidos efectuados at 30.06.2012. Para este efeito a PTC disponibilizar uma lista de agentes instaladores recomendados, por rea.

O instalador poder ainda negociar livremente com o utilizador as caractersticas de recepo (quantidade de LNBs por exemplo), mediante proposta especfica. No caso de edifcios com mais do que um fogo dever ser considerada a recepo colectiva em funo das infra-estruturas existentes, no podendo porm o custo de instalao por fogo ultrapassar o montante j anteriormente referido, i.e. 61.

2) Preo mximo da primeira STB de cada utilizador DTH

A PTC refere que, de acordo com o ltimo estudo conjunto da DECO/ANACOM, o valor mnimo para o preo mdio de STB TDT de 75,2. Adita que de acordo com
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Pois tratam-se em geral de antenas que recebem toda a faixa de UHF, i.e., do canal 21 ao canal 69, sendo que boa parte da emisso analgica se verifica em UHF.

o mesmo estudo as STB mais econmicas sero descontinuadas, o que ter impacto no preo mdio.

O ICP-ANACOM entende que a forma de aferio do preo mdio de um descodificador TDT no pode ser indiferente ao volume de vendas de cada tipo de equipamento, o qual reflecte as tendncias de opo dos consumidores. Quanto descontinuidade de venda de equipamentos mais econmicos, reconhece-se que, a confirmar-se, ter naturalmente reflexo no preo mdio. Por isso mesmo se equaciona um mecanismo de reviso peridica para flutuaes mais significativas.

O ICP-ANACOM considera assim adequado um preo mximo a suportar pelo utilizador de 55, em linha com o preo mdio de equipamentos de recepo de TDT no ltimo semestre, sendo admissvel que por razes de controlo de risco de fraude seja solicitado ao utilizador um valor superior, desde que se proceda ao reembolso da diferena num perodo no superior a 30 dias para 95% dos casos.

A PTC pode contudo disponibilizar tambm equipamentos com funcionalidades ou capacidades especficas a preos de mercado para os utilizadores que o pretendam.

3) Perodo de vigncia da comparticipao

A PTC no considera razovel e proporcional a comparticipao ilimitada durante todo o perodo de vigncia do ttulo. Invoca o facto da proposta apresentada a concurso assentar em pressupostos de receitas, investimentos e custos que conduziam a uma determinada rentabilidade tida por adequada mas que no se verificaram (sendo que a PTC pratica os preos da proposta variante e ocorreram as alteraes que se conhecem relativamente aos factores de sucesso). Neste contexto, a PTC considera no ser razovel que, para alm da reduo de receitas previstas na proposta submetida a concurso, se venha onerar mais o projecto, aumentando os custos de subsidiao, face aquilo que se encontrava previsto () na proposta inicial.

A este propsito cumpre relembrar que o uso de meios complementares foi uma opo da PTC, dentro das condies do Regulamento do Concurso, e que no se trata de uma subsidiao, mas de uma comparticipao que visa assegurar aos utilizadores em causa condies de acesso equiparveis aos das zonas de recepo terrestre, naturalmente durante todo o perodo de vigncia do ttulo.

O ICP-ANACOM sublinha que a razoabilidade no pode deixar de ser aferida em termos de impacto nos utilizadores DTH, os quais no podem ser mais onerados do que os demais utilizadores. O que consta da proposta e, consequentemente, do ttulo assim uma obrigao por todo o perodo de vigncia do direito de utilizao de frequncias.

O ICP-ANACOM nota ainda que o atraso na divulgao da TDT no deixou tambm de gerar, por outro lado, potenciais poupanas ao nvel dos montantes totais a ser afectados quer comparticipao de utilizadores em zonas DTH quer subsidiao de populao carenciada e instituies de valia social, designadamente em face da reduo dos preos dos equipamentos e tambm do universo de potenciais utilizadores de TDT, dado o contnuo aumento do nmero de utilizadores de televiso por subscrio.

Em sede de audincia prvia a PTC props a introduo de um mecanismo que permita rever a obrigao imposta num prazo mximo de trs anos, contado da data do switch off, face s circunstncias que se venham a verificar no decurso desse prazo.

O ICP-ANACOM considera que esta proposta compatvel com a possibilidade de reviso da concretizao dos termos do cumprimento do referido princpio da equivalncia.

Assim, sem prejuzo de se reiterar que esta comparticipao no pode deixar de ficar consagrada durante todo o perodo de vigncia do direito de utilizao, admitese a previso expressa de um mecanismo de reavaliao dos termos de concretizao da mesma no prazo mximo de 3 anos, a contar da data do switch7

off, atendendo nomeadamente experincia decorrente da sua aplicao e expectvel tendncia de decrscimo do nmero de comparticipaes aps o switchoff.

4)

Preo das STBs adicionais

A PTC afirma no existir um preo de mercado para STB DTH. Adita que o valor de cerca de 80 praticado para o servio de pay TV inclui subsidiao na perspectiva de ganhos futuros, tratando-se de abordagem comercial no aplicvel cobertura complementar TDT e entende assim no ser comparvel e no ser legtimo estabelecer qualquer equiparao de preos nesta matria.

entendimento do ICP-ANACOM que a razoabilidade do preo tem de ser aferida considerando o impacto nos utilizadores DTH, uma vez que esse o princpio subjacente condio prevista no Regulamento do Concurso para a cobertura complementar e que transversal a todas as questes que se tm suscitado em torno da mesma.

Em sede de audincia prvia a PTC afirma que livre de fixar os preos dos equipamentos que comercializa, atendendo a critrios de custos e margens comerciais usuais num mercado de regime de preos livres, aceitando que se fixe um valor absoluto de 96.

entendimento do ICP-ANACOM que a fixao de um valor absoluto mximo de 96 para as STB DTH adicionais razovel, de acordo com o princpio que lhe est subjacente, ficando desde j prevista a possibilidade da sua reavaliao, at ao final de 2012.

Ainda que sujeita a reviso, esta comparticipao mantm-se durante todo o perodo de vigncia do ttulo habilitante.

5)

Tratamento da solicitao

A PTC refere ser incomportvel absorver o custo de tratamento (que ora em 6 por solicitao), ainda que tenha anteriormente declarado estar disposta a suport-lo numa fase inicial de adeso TDT. A este propsito salienta ter feito tal afirmao num contexto de subsidiao/preo de STB diverso do ora apresentado pelo ICPANACOM, no considerando justo que esta Autoridade pretenda que a PTC o suporte.

entendimento do ICP-ANACOM que os utilizadores de zonas DTH, elegveis nos termos do presente programa de comparticipao, no podem ser onerados com um custo de tratamento de solicitao que decorre de uma opo tecnolgica do operador. Serve isto para dizer que afectar este ou qualquer outro custo ao tratamento destas solicitaes uma opo interna PTC, irrelevante para o acompanhamento das obrigaes a que est sujeita, uma vez que em caso algum o ICP-ANACOM aceitar que seja suportado pelo utilizador.

6)

Forma de entrega dos equipamentos

Quanto a este ponto, a PTC indicou que iria analisar a possibilidade de assegurar um posto de venda em cada concelho parcialmente coberto por DTH ou, em alternativa, o envio ao utilizador por via postal sem custos de envio. Notou ainda que, salvo raras excepes, no sero equipas prprias a proceder s instalaes DTH, mas sim parceiros, pelo que no dever ser possvel o tcnico levar os equipamentos.

A este propsito o ICP-ANACOM entendeu que a PTC devia proceder finalizao do modelo que permitisse operacionalizar a recepo de pedidos e a entrega dos equipamentos mediante um dos seguintes procedimentos: (i) num posto de venda em cada concelho com cobertura, no todo ou em parte, por meios complementares, ou, em alternativa, (ii) por via postal com pagamento do equipamento no momento da sua recepo e, no caso da primeira STB, sem custos para o utilizador

Em sede de audincia prvia, a PTC descreve o processo de venda e atribuio de comparticipaes que ir tentar operacionalmente implementar.

Em relao ao procedimento proposto e ao entendimento do ICP-ANACOM sobre mesmo, remete-se para o relatrio de audincia prvia, o qual faz parte integrante da presente deciso, tendo o programa de atribuio de comparticipao de instalaes e equipamentos nas zonas abrangidas por meios de cobertura complementares DTH, aprovado no ponto 1 da presente deciso, sido adaptado, quando aplicvel, em conformidade com o entendimento expresso no relatrio.

A PTC deve assumir o nus de todos os utilizadores que, por terem comprovadamente sido incorrectamente informados pela PTC, tenham incorrido em custos com equipamentos para recepo terrestre em zonas que se venha a verificar serem de recepo por meios complementares.

7)

Prazo de resposta e instalao

A PTC refere que pretende montar um processo de comparticipao de equipamento por transferncia bancria, para o utilizador que fizer prova de compra e de elegibilidade. Afirma igualmente que ir garantir a entrega do equipamento no perodo de um ms (para 95% dos casos), salvo ruptura de stocks.

semelhana do ponto anterior, o ICP-ANACOM considera que a PTC deve proceder finalizao do modelo que permita operacionalizar a entrega das comparticipaes, permitindo, para alm da transferncia bancria, que em situaes excepcionais, designadamente quando o requerente no disponha de conta bancria e consequentemente de NIB, devidamente justificadas e tratadas casuisticamente, o reembolso da comparticipao seja efectuado por cheque ou vale postal.

Mais considera que, nos casos em que o utilizador pretenda a instalao por agentes prprios ou parceiros da PTC, deve o prazo de realizao da mesma ser

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idntico ao da entrega da STB DTH, sendo razovel que aps receber a STB o utilizador no tenha de esperar mais 1 ms para ser instalada a antena DTH.

Deve ainda ser assegurado prazo idntico para a entrega da comparticipao.

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Elegibilidade de utilizadores com recepo por meios complementares

para o Programa de subsidiao destinado a cidados com necessidades especiais, grupos populacionais mais desfavorecidos e instituies de comprovada valia social

A PTC afirma no compreender a forma de colocao da questo, considerando no decorrer da sua proposta qualquer obrigao de cumular participaes e subsdios.

entendimento do ICP-ANACOM que a comparticipao atribuda aos utilizadores que se encontrem em zona de cobertura por meios alternativos (DTH) no prejudica a atribuio de subsdios aos mesmos, de acordo com o compromisso assumido na alnea f) do n. 1 do artigo 12. do ttulo habilitante, desde que os visados cumpram as respectivas condies de elegibilidade.

Na verdade, as duas situaes (comparticipao DTH/subsidiao) devem ser entendidas como complementares e os objectivos que estiveram (e esto) na origem das duas situaes so distintos e facilmente perceptveis.

Assim, nos termos do Regulamento do Concurso a opo pela cobertura DTH tinha como condio, caso fosse adoptada, a obrigao de garantir aos utilizadores finais das zonas em causa condies de acesso equiparveis aos das zonas cobertas por via terrestre (artigo 21 do Regulamento n. 95-A/2008). J a possibilidade de instruir a candidatura com programas de subsidiao de equipamentos para populaes com necessidades especiais era facultativa (sendo certo que seria valorizada) e tinha como objectivo contribuir para a rpida massificao da TDT (at ao montante que o proponente definisse).

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Desta feita, tambm os factos geradores das duas comparticipaes so distintos: no primeiro caso, a comparticipao decorre da localizao do beneficirio em zonas no cobertas por TDT e, no segundo, decorre de o beneficirio integrar uma das categorias previamente definidas pela PTC na sua proposta para atribuio de subsdio aquisio de equipamentos TDT.

O ICP-ANACOM no reconhece assim fundamento para a excluso dos utilizadores que, preenchendo as condies de elegibilidade do subsdio, habitem em zonas DTH. Na verdade, a comparticipao DTH coloca-os em p de igualdade com os demais utilizadores que tero de migrar do analgico para o digital a expensas suas. A possibilidade de subsidiao por pertencerem a grupos com necessidades especiais acresce necessariamente quela. As duas realidades servem pois objectivos distintos e complementares. Acresce que a cumulao das duas situaes no leva a PTC a incorrer em qualquer custo adicional, no alterando, por isso, os compromissos a que est vinculada.

Assim, tendo em conta o teor das cartas apresentadas pela PTC e a anlise que sobre as mesmas recaiu, bem como os fundamentos constantes do relatrio da audincia prvia, o Conselho de Administrao do ICP-ANACOM, nos termos do artigo 32., n. 1, alnea g) da Lei n. 5/2004, de 10 de Fevereiro, da alnea d) do n. 1 e do n. 2 ambos do artigo 9. do direito de utilizao de frequncias ICPANACOM n. 06/2008 e ao abrigo da alnea l) do artigo 26 dos seus Estatutos, publicados em anexo ao Decreto-Lei n. 309/2001, de 7 de Dezembro, delibera o seguinte:

1. Aceitar o programa de atribuio de comparticipao de instalaes e equipamentos nas zonas abrangidas por meios de cobertura complementares (DTH), no mbito da TDT, que se consubstancia no seguinte:

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Processo para TDT Complementar (DTH)

1. Descrio geral

O programa de comparticipao em zonas cobertas atravs do recurso a meios complementares (TDT Complementar DTH), em substituio da difuso terrestre, permite a atribuio de uma comparticipao aquisio de equipamento descodificador e instalao DTH a um universo de utilizadores elegvel de acordo com as condies estabelecidas no programa.

O utilizador deve verificar se est numa zona com cobertura TDT ou TDT Complementar, utilizando para o efeito, o nmero do telefone ou o site TDT.

Caso esteja numa zona sem cobertura TDT, dever dirigir-se a um ponto de venda, que ser divulgado no site e no call center, para adquirir um Kit TDT Complementar (DTH).

No ponto de venda o requerente do TDT Complementar dever fazer prova de que no se encontra numa zona TDT, mediante apresentao do respectivo comprovativo de morada.

Em situaes pontuais, nomeadamente nos casos em que no estiver disponvel a venda presencial, o processo de venda pode ser realizado por meio postal.

Nos casos em que os utilizadores elegveis o desejem, a instalao ser realizada por agentes prprios ou parceiros da PTC que cobraro directamente ao utilizador final um valor mximo de instalao DTH. Nestas situaes o processo de instalao ser acertado directamente entre o utilizador e o instalador de uma lista de instaladores recomendados que garantiro o preo de instalao para uma STB, definido pelo ICP-ANACOM.

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A comparticipao aos utilizadores em zonas de cobertura por meios complementares DTH no prejudica a atribuio de subsdios ao abrigo do Programa de subsidiao destinado a cidados com necessidades especiais, grupos populacionais mais desfavorecidos e instituies de comprovada valia social, desde que os requerentes cumpram as respectivas condies de elegibilidade. Nos casos em que ambos forem aplicveis, a PTC dever possibilitar a sua solicitao conjunta.

2. Condies de elegibilidade

So elegveis, para a aquisio do Kit Complementar (DTH) e instalao DTH, os utilizadores que no se encontrem numa zona com cobertura TDT (difuso terrestre). Essa verificao pode ser feita pelo utilizador no stio dedicado TDT ou atravs de um nmero gratuito de atendimento da TDT e ser validada pela PTC. A PTC deve informar claramente o utilizador se este est numa zona com cobertura TDT ou TDT Complementar.

Cada utilizador apenas poder adquirir um Kit TDT Complementar (DTH) por fogo, sendo condio adicional e essencial que neste no estejam

contratualizados servios de televiso paga (PayTV). Qualquer utilizador numa zona DTH, mesmo dispondo de servios de televiso paga, dever contudo poder adquirir o nmero de STBs de que necessitar, nas condies especificadas no ponto 4. para STBs adicionais.

Apenas sero aceites os pedidos que obedeam aos seguintes requisitos:

i) Entrega de cpia legvel do Bilhete de Identidade, Carto de Cidado ou passaporte (se estrangeiro a residir em Portugal) e do Nmero de Identificao Fiscal (para os requerentes que no sejam titulares do Carto de Cidado) do residente ou, no caso de fogos no residenciais, entrega de documentao comprovativa da qualidade do requerente;

ii) Entrega de comprovativo de morada (factura de electricidade, gua, gs,

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etc.);

iii) Entrega de cpia da factura de aquisio do Kit TDT Complementar (DTH);

iv) Entrega do formulrio de pedido de subsdio, disponvel no stio TDT e nos pontos de venda, assinado pelo requerente (conforme Bilhete de Identidade, Carto do Cidado ou passaporte);

v) Indicao de NIB (Nmero de Identificao Bancria) para realizao da transferncia bancria relativa comparticipao, quando aplicvel;

3. Prazo de implementao

Os requerentes podem adquirir um Kit TDT Complementar DTH e STBs adicionais at 9 de Dezembro de 2023.

Os requerentes podem beneficiar das condies de instalao estabelecidas no presente programa at 30 de Junho de 2012.

4. Valor do Kit TDT Complementar (DTH), STBs adicionais e custo de instalao

O valor actual do Kit TDT Complementar (DTH), que inclui descodificador, telecomando, cabos de ligao e smartcard, a suportar pelo requerente, aps recepo da comparticipao, de 55, correspondente ao preo mdio por STB de TDT (em funo do preo e do volume de unidades vendidas de cada tipo de equipamento).

Considerando a previsvel evoluo do custo dos equipamentos TDT, este valor pode ser revisto semestralmente, por iniciativa do ICP-ANACOM, no caso de, face ao preo ora fixado, se verificar uma variao superior a 10% no preo mdio semestral das STBs para recepo de TDT.

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O preo das STBs adicionais (incluindo tambm telecomando, cabos de ligao e smartcard) para o mesmo fogo de 96. As condies das STBs adicionais aplicam-se igualmente a todas as STBs, incluindo a primeira, quando solicitadas para fogos que disponham de servios de televiso paga.

Podero ainda ser disponibilizadas, igualmente para acesso aos servios da TDT em zona DTH, STBs com funcionalidades ou capacidades especficas a preos de mercado para os utilizadores que o pretendam.

Nos casos em que os utilizadores o pretendam, a instalao DTH ser realizada por agentes prprios ou parceiros da PTC que pela mesma cobraro um valor mximo de 61 (IVA includo). Para este efeito, a PTC disponibilizar a lista de agentes instaladores recomendados por rea.

O utilizador poder negociar com o instalador as caractersticas de recepo (quantidade de sadas do LNB, por exemplo), mediante proposta especfica e, no caso de edifcios com mais de um fogo, dever ser considerada a recepo colectiva, em funo das infra-estruturas existentes, no podendo porm o custo de instalao por fogo ultrapassar o montante fixado, i.e. 61.

A parte do preo de instalao que respeitar instalao de STB adicionais (i.e. que v alm da instalao da antena, cablagem e demais infra-estrutura para recepo em uma STB), pode ser oramentada, caso-a-caso, por relao directa entre o utilizador e o instalador.

5. Local de recepo dos pedidos e entrega dos equipamentos

A PTC deve assegurar:

i)

Em cada um dos concelhos com cobertura, no todo ou em parte, por meios complementares e que disponham localmente de venda de televisores, no mnimo, um local para a recepo dos pedidos, incluindo, quando for o caso, de instalao, e para a entrega do Kit TDT Complementar (DTH) ou STBs
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adicionais aos utilizadores. A lista de pontos de venda ser disponibilizada no stio dedicado TDT e num nmero gratuito de atendimento da TDT.

ii)

Em situaes pontuais, nomeadamente nos casos em que no estiver disponvel a venda presencial, a possibilidade de recepo dos pedidos e entrega dos equipamentos por via postal com pagamento dos mesmos no momento da recepo e, no caso da primeira STB, sem custos para o utilizador.

6. Procedimento

O procedimento de aquisio de um Kit TDT Complementar (DTH) ou STB adicional e instalao DTH deve respeitar os seguintes pressupostos:

i)

O requerente verifica, atravs do stio dedicado TDT ou de um nmero gratuito de atendimento da TDT, a necessidade de, no local por si pretendido, a recepo ter de se efectuar atravs de DTH;

ii)

O requerente adquire o Kit Complementar DTH ou STB adicional num posto de venda designado pela PT para o concelho em questo ou, em situaes pontuais, solicita o mesmo atravs de um apartado postal do Servio TDT;

iii) O requerente pode tambm indicar, no mesmo momento e pela mesma via, que pretende a instalao DTH por agente prprio ou parceiro da PTC;

iv) No posto de venda o requerente apresenta, presencialmente, a sua identificao pessoal e fiscal, bem como os dados que comprovam que se encontra numa zona de cobertura complementar, os quais so validados no acto de apresentao. Em situaes excepcionais de dvida relativamente s condies de elegibilidade, pode a PTC enviar para um backoffice centralizado a solicitao recebida para avaliao;

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v) O utilizador leva o Kit Complementar DTH ou STB adicional ou, caso no exista stock local, encomendar o equipamento que ser entregue num perodo no superior a 1 ms para 95% dos casos;

vi) Aps a aquisio do equipamento e para efeito da atribuio da comparticipao, o requerente envia a documentao identificada na seco "Condies de elegibilidade" para um apartado postal do Servio TDT;

vii) Aps recepo da documentao, efectuada pela PTC a verificao de elegibilidade para atribuio da comparticipao: a. Caso seja aceite o pedido: - Se os equipamentos j tiverem sido adquiridos efectuada a comparticipao por transferncia bancria para o NIB indicado pelo requerente, no prazo de um ms aps a data da entrega ou do envio da documentao para 95% dos casos, sendo-lhe enviada carta registada com o comprovativo da transferncia; - Em situaes excepcionais, nomeadamente o requerente no dispor de conta bancria e consequentemente de NIB, devidamente justificadas e tratadas casuisticamente a subsidiao pode ser efectuada mediante procedimento distinto da transferncia bancria, designadamente atravs de cheque ou vale postal. - Se os equipamentos tiverem sido solicitados por via postal estes so enviados ao requerente, no prazo de um ms aps a data da entrega ou do envio da documentao para 95% dos casos, procedendo este ao pagamento, no momento da recepo dos mesmos, do valor j descontando a comparticipao aplicvel; b. Caso no seja aceite o pedido de comparticipao, comunicado ao requerente, no prazo de um ms aps a data da entrega ou do envio da documentao para 95% dos casos, o motivo de no elegibilidade por meio de carta ou correio electrnico (consoante o que tiver sido solicitado pelo requerente).

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viii) Nos casos em que o utilizador tiver solicitado PTC a indicao de agente ou parceiro para proceder instalao DTH, deve a instalao processar-se no prazo de um ms aps a data da solicitao para 95% dos casos.

2. Determinar que o programa de comparticipao a que alude o nmero anterior passa a constituir parte integrante do direito de utilizao de frequncias ICP-ANACOM n. 06/2008, emitido em 9 de Dezembro de 2008, vinculando, como tal, a empresa ao seu cumprimento.

3. A concretizao dos termos do cumprimento do princpio da equivalncia, a que a PTC est obrigada por fora da alnea d) do n. 1 e do n. 2 ambos do artigo 9. do direito de utilizao de frequncias ICP-ANACOM n. 06/2008, pode ser objecto de reviso, num prazo mximo de 3 anos a contar da data do switch-off, mediante pedido fundamentado da PTC.

4. Determinar que a PTC deve conformar a informao que disponibiliza sobre o programa de comparticipao em zonas cobertas atravs do recurso a meios complementares (TDT Complementar DTH), com o teor da presente deciso.

Lisboa, 7 de Abril de 2011

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Publicao: 11.04.2011 Autor: ANACOM

Gerao de ficheiro: 05.05.11

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