Buku Panduan IP-Phone Untuk Bakosurtanal

Buku Panduan Bagaimana menggunakan Cisco IP-Phone

Ver. 1.0 9 April 2012 Packet Systems Indonesia A Member of DMX Technologies Sampoerna Strategic Square Tower B 28th floor Jl. Jend. Sudirman Kav. 45-46 Jakarta 12930 Indonesia Phone: +62-21-577-0777 Fax: +62-21-577-0222 Hotline: +62-21-7081-0011 www.packet-systems.com Copyright 2007

Private and Confidential

Page 1 of 30

Daftar Table
DAFTAR TABLE....................................................................................................................................................... 2 1 CISCO UNIFIED IP PHONE ............................................................................................................................... 3 1.1 CISCO IP PHONE 9971 BUTTON AND HARDWARE ............................................................................................. 3 1.2 CISCO IP PHONE 7975 BUTTON AND HARDWARE ............................................................................................. 5 1.3 CISCO IP PHONE 7962 BUTTON AND HARDWARE ............................................................................................. 7 1.4 CISCO IP PHONE 7937 BUTTON AND HARDWARE ............................................................................................. 9 1.5 CISCO IP PHONE 7925 BUTTON AND HARDWARE ........................................................................................... 11 2 BASIC CALL HANDLING ................................................................................................................................ 13 2.1 PLACING A CALL ......................................................................................................................................... 13 2.1.1 Using Cisco IP Phone 9971 ............................................................................................................ 13 2.1.2 Using Cisco IP Phone 7975 ............................................................................................................ 14 2.1.3 Using Cisco IP Phone 7962 ............................................................................................................ 14 2.1.4 Using Cisco IP Phone 7937 ............................................................................................................ 15 2.1.5 Using Cisco IP Phone 7925 ............................................................................................................ 15 2.2 ANSWERING A CALL .................................................................................................................................... 17 2.2.1 Using Cisco IP Phone 9971 ............................................................................................................ 17 2.2.2 Using Cisco IP Phone 7975 ............................................................................................................ 17 2.2.3 Using Cisco IP Phone 7962 ............................................................................................................ 18 2.2.4 Using Cisco IP Phone 7937 ............................................................................................................ 19 2.2.5 Using Cisco IP Phone 7925 ............................................................................................................ 20 2.3 ENDING A CALL .......................................................................................................................................... 21 2.3.1 Using Cisco IP Phone 9971 ............................................................................................................ 21 2.3.2 Using Cisco IP Phone 7975 ............................................................................................................ 22 2.3.3 Using Cisco IP Phone 7962 ............................................................................................................ 22 2.3.4 Using Cisco IP Phone 7937 ............................................................................................................ 23 2.3.5 Using Cisco IP Phone 7925 ............................................................................................................ 23 2.4 HOLDING AND RESUMING A CALL .................................................................................................................. 23 2.4.1 Using Cisco IP Phone 9971 ............................................................................................................ 23 2.4.2 Using Cisco IP Phone 7975 ............................................................................................................ 24 2.4.3 Using Cisco IP Phone 7962 ............................................................................................................ 24 2.4.4 Using Cisco IP Phone 7937 ............................................................................................................ 25 2.4.5 Using Cisco IP Phone 7925 ............................................................................................................ 25 2.5 TRANSFERRING A CALL ............................................................................................................................... 26 2.5.1 Using Cisco IP Phone 9971 ............................................................................................................ 26 2.5.2 Using Cisco IP Phone 7975 ............................................................................................................ 26 2.5.3 Using Cisco IP Phone 7962 ............................................................................................................ 27 2.5.4 Using Cisco IP Phone 7937 ............................................................................................................ 27 2.5.5 Using Cisco IP Phone 7925 ............................................................................................................ 28 2.6 FORWARDING A CALL .................................................................................................................................. 28 2.6.1 Using Cisco IP Phone 9971 ............................................................................................................ 28 2.6.2 Using Cisco IP Phone 7975 ............................................................................................................ 29 2.6.3 Using Cisco IP Phone 7962 ............................................................................................................ 29 2.6.4 Using Cisco IP Phone 7937 ............................................................................................................ 30 2.6.5 Using Cisco IP Phone 7925 ............................................................................................................ 30

Private and Confidential

Page 2 of 30

1 Cisco Unified IP Phone

1.1 Cisco IP Phone 9971 Button and Hardware

Layar Telepon

Menampilkan informasi tentang telepon, termasuk nomor direktori, informasi panggilan (untuk caller ID contoh, ikon untuk panggilan aktif atau panggilan yang ditahan) dan Dengan layar sentuh yang tersedia. Item layar ponsel, seperti opsi menu dan tombol layar sentuh yang sensitif. Tombol untuk memilih menu yang di inginkan

2 3 4

Tombol Menu Tombol untuk kembali (Undo).

Tombol Kembali

Tombol

Tombol untuk Mengakhiri panggilan

Private and Confidential

Page 3 of 30

Tombol untuk mengarahkan atau menetukan menu yang di inginkan.

5
Tombol Navigasi

Tombol Pilih (tengah-tengah Navigasi) di gunakan untuk memilih item/menu yang di igninkan.

Tombol konferensi

Tombol untuk melakukan konferensi

7 8 9

Tombol Tahan

Tombol untuk panggilan tunggu

Tombol Transfer Keypad

Tombol untuk melakukanTransfer panggilan. Tombol untuk dial nomor telepon, memasukkan huruf, dan memilih item menu (dengan memasukkan nomor item). Tombol untuk melakukan pembicaraan tanpa harus mengangkat gagang telepon Tombol untuk menonaktifkan microphone/Modus diam selama pembicaraan berlangsung, Tombol untuk menonaktifkan menu Headset, (Jika penggunakan memiliki Headset) Tombol untuk mengatur volume dering dan volume suara

10

Tombol Speaker

11

Tombol Diam

12 13 14

Tombol Headset

Tomblo Volume

Tombol Pesan

Tombol untuk mengaktifkan pesan suara/mendengar pesan suara. Tombol untuk Membuka menu Aplikasi. Tergantung pada bagaimana administrator sistem ingin diatur, menggunakannya untuk mengakses aplikasi seperti Riwayat panggilan, preferensi, dan informasi telepon. Tombol untuk membuka menu Kontak. Tergantung pada bagaimana administrator sistem ingin mengatur telepon, menggunakannya untuk mengakses direktori pribadi, direktori perusahaan, atau riwayat panggilan. Layar ponsel yang dapat diposisikan untuk sudut pandang pilihan pengguna tombol yang di gunakan untuk saluran telepon, panggil cepat, dan fitur panggilan.

15

Tombol Aplikasi

16

Tombol kontak

17

Phone display

18

Tombol Fitur Programmable

(Posisi tombol fitur diprogram dapat dibatalkan dengan tombol pilihan pada ponsel)

Private and Confidential

Page 4 of 30

19

Handset dengan strip cahaya

Lampu handset Strip menyala untuk menunjukkan panggilan dering (berkedip merah) atau pesan suara baru (merah stabil).

1.2

Cisco IP Phone 7975 Button and Hardware

Tombol yang diprogram untuk menyediakan akses ke: Saluran telepon dan saluran interkom (tombol baris) Kecepatan-dial nomor (tombol panggil cepat, termasuk fitur panggil cepat BLF) layanan berbasis web (misalnya, tombol Alamat Pribadi Book) Fitur panggilan (misalnya, Privasi, Tahan, atau tombol Transfer) Programmable atau garis tombol Cahaya untuk menunjukkan status tombol: Hijau, Stady : Aktif panggilan atau dua arah interkom memanggil Hijau, flashing : ada panggilan Kuning, Stady : Privasi digunakan, satu arah interkom panggilan, DND aktif, atau login ke kelompok tertentu Kuning, flashing : panggilan masuk atau panggilan kembali Merah, Stady : Pengalihan panggilan

Private and Confidential

Page 5 of 30

Tombol Penyangga

Berfungsi untuk menyesuaikan penyangga dasar telepon Tombol untuk layar sentuh dari mode tidur atau menonaktifkan

Tombol Tampilan

Hijau berkedip: Dinonaktifkan Hijau stabil: Modus tidur Autodials layanan pesan suara

Tombol Pesan

Tombol Direktori

Tombol yang Menyediakan akses ke direktori telepon.

Tombol Bantuan

Tombol aktifasi menu bantuan

Tombol Pengaturan Tombol Pelayanan

Memberikan akses ke pengaturan telepon

Memberikan akses ke layanan telepon

Tombol Volume

Tombol untuk mengatuk besar kecilnya suara/bunyi

10

Tombol Pengeras suara

Tombol untuk menghidupkan dan mematikan suara

11

Tombol Mute

Tombol untuk menghidupkan dan mematikan mute

12

Tombol Speaker

Tombil untuk menghidupkan dan mematikan Speaker

13
Tombol Navigasi

Tombol untuk mengarahkan ke menu pilihan

14 15

Tombol Keypad

Berfungsi sebagai tombol telepon angka/huruf pada umumnya

Tombol Tab

Berfungsi untuk menampilkan tab LCD

Private and Confidential

Page 6 of 30

16 17

Lampu indicator Tombol sentuh

Berfungsi sebagai lampu indicator telepon Berfungsi sebagai tombol fitur layar sentuh telepon

1.3

Cisco IP Phone 7962 Button and Hardware

Tombol yang diprogram untuk menyediakan akses ke: Saluran telepon dan saluran interkom (tombol baris) Kecepatan-dial nomor (tombol panggil cepat, termasuk fitur panggil cepat BLF) layanan berbasis web (misalnya, tombol Alamat Pribadi Book) Fitur panggilan (misalnya, Privasi, Tahan, atau tombol Transfer) Cahaya untuk menunjukkan status tombol:

Programmable atau garis tombol

Hijau, Stady : Aktif panggilan atau dua arah interkom memanggil Hijau, flashing : ada panggilan Kuning, Stady : Privasi digunakan, satu arah interkom panggilan, DND aktif, atau login ke kelompok tertentu Kuning, flashing : panggilan masuk atau panggilan kembali Merah, Stady : Pengalihan panggilan

Layar telepon

Menampilakan Fiture telepon

Private and Confidential

Page 7 of 30

3 4 5 6 7

Tombol Penyangga

Berfungsi untuk menyesuaikan penyangga dasar telepon

Tombol Pesan

Autodials layanan pesan suara

Tombol Direktori Tombol Bantuan

Tombol yang Menyediakan akses ke direktori telepon. Tombol aktifasi menu bantuan

Tombol Pengaturan

Memberikan akses ke pengaturan telepon

Tombol Pelayanan

Memberikan akses ke layanan telepon

Tombol Volume

Tombol untuk mengatuk besar kecilnya suara/bunyi

10

Tombol Pengeras suara

Tombol untuk menghidupkan dan mematikan suara

11

Tombol Mute

Tombol untuk menghidupkan dan mematikan mute

12

Tombol Speaker

Tombil untuk menghidupkan dan mematikan Speaker

13
Tombol Navigasi

Tombol untuk mengarahkan ke menu pilihan

14 15 16

Tombol Keypad

Berfungsi sebagai tombol telepon angka/huruf pada umumnya

Tombol tab Lampu indicator

Berfungsi untuk menampilkan tab LCD

Berfungsi sebagai lampu indicator telepon

Private and Confidential

Page 8 of 30

1.4

Cisco IP Phone 7937 Button and Hardware

Lampu indikator

Warna lampu indikator memberikan informasi panggilan status: Kuning : Menghidupkan merah: Menghidupkan, Diam, atau Pesan Suara merah berkedip : Tahan Padat hijau: Tone Dial, Dialing, atau Terhubung Hijau Berkedip : Panggilan masuk (dering / Menghubungkan) Alat bantu berbicara

Alat bicara

Suara keluar

Speaker internal

4 Tombol Navigasi

Tombol untuk menentukan arah/menu yang ingin di piliih

5 Tombol Select

Mengaktifkan pilihan layar menu yang sedang disorot.

6 Tombol Tutup

Tombol untuk mengakhiri panggilan

Private and Confidential

Page 9 of 30

7 Tombol Volume Up

Tombol untuk mengaktifkan/menambah Volume speaker

Tombol Volume Down

Tombol untuk menurunkan volume speaker

9 Tombol Mute 10 Tombol angka/Huruf

Aktifasi Fiture mute

Berfungsi untuk dial nomor telepon, memasukkan huruf, dan memilih item menu.

11 Tombol Radial

Memanggil nomor yang terakhir di panggil.

12 Tombol Direktori

Berfungsi untuk mengakses log panggilan, panggilan cepat, dan direktori.

13 Tombol Aplikasi

Berfungsi untuk mengakses Pesan, Pengaturan, dan menu Layanan.

14 Tombol Angkat 15

Berfungsi untuk menjawab panggilan masuk

Tombol Kecil Layar konferensi

Berfungsi untuk memilih opsi softkey yang ditayangkan di layar.

16

Menampilkan menu konferensi dan fitur

Private and Confidential

Page 10 of 30

1.5

Cisco IP Phone 7925 Button and Hardware

Lampu Indikator

Berdasakan indikasi lampu: Merah : Terhubung ke sumber listrik AC, dan baterai sedang diisi. Hijau : Terhubung ke sumber listrik AC, dan baterai terisi penuh. Merah berkedip : masuk panggilan.(Telepon dapat diisi atau terisi Penuh) Merah berkedip lambat : Voice pesan hijau berkedip Lambat (setiap dua detik)-Telepon hanya menggunakan daya baterai. Telepon terdaftar dengan jaringan nirkabel dan dalam jangkauan layanan.

2 Headset Port 3

Port untuk mencolokkan headset dengan penutup pelindung.

Tombol Bicara

Berfungsi mematikan mode speaker aktif atau tidak aktif untuk telepon

4 Tombol kanan kecil

Mengaktifkan menu Options

Private and Confidential

Page 11 of 30

Berfungsi untuk Mengakses menu di bawah ini dan dari daftar layar utama.: Direktori

Line View 5 Tombol Navigasi Pengaturan

Pelayanan

6 Tombol Pilihan 7

Berfungsi Mengaktifkan menu bantuan dari layar utama. Dan berfungsi untuk memilih menu, softkey sebuah, panggilan, atau tindakan. Berfungsi untuk mematikan/menutup telepon

Tombol Power/akhir

Tombol Kunci

Berfungsi untuk mengunci tombol telepon, dan berfungsi untuk memunculkan special karakter seperti : #?()[]{} Memasuki "0" ketika panggilan nomor. Memasuki "+" simbol untuk panggilan internasional jika Anda menekan terus tombol ini. Memungkinkan Anda untuk memasukkan spasi atau karakter khusus ketika Anda memasukkan teks : ,.|_~ Mengalihkan ke modus getar Ring dan Memungkinkan Anda untuk memasukkan karakter khusus ketika Anda memasukkan teks: *+-/=\:;

Tombol Nol

10

Tombol Bintang

11

Tombol Angka/huruf

Berfungsi sebagai tombol nomor tlp, memasukkan huruf, dan memilih item menu dengan nomor. Berfungsi untuk memanggil nomor automatis, berfungsi untuk akses system pesan suara, berfungsi untuk menampilkan special karakter seperti : ! @ < > $ % ^ & Berfungsi untuk menjawab panggilan telepon atau menampilkan/memanggil panggilan telepon terakhir.

12

Tombol satu

13

Tombol Jawab/kirim

Private and Confidential

Page 12 of 30

14

Tombol kecil kiri

Berfungsi untuk mengakses pesan, dan membuka buku telepon dengan catatan telepon menganggur

15

Tombol Mute

Berfungsi untuk mengaktifkan dan menonaktifkan suara

16 Tombol Volume

Jika telepon menganggur, memungkinkan kita untuk mengontrol volume dering, memilih hidup atau getar, atau mematikan volume dering, dan apabila telepon bordering, dapat menggunakan tombol ini untuk mendiamkan dan mengecilkan volume dering, dan dapat mengatur volume dering, suara pada headset

17

Tombol Aplikasi

Berfungsi untuk Menggunakan aplikasi XML

2 Basic Call Handling

2.1 Placing a Call
2.1.1 Using Cisco IP Phone 9971

Jika anda ingin

Kemudian
1. Tekan tombol Kontak. 2. Masuk ke Direktori Pribadi. 3. Pilih Dials Cepat Pribadi dan arahkan ke kode secepatnya. (Anda mungkin perlu menekan softkey Berikutnya untuk sampai ke kode lebih cepat dial.) 4. Pilih kode cepat cepat Anda hubungi dan tekan softkey Dial.

Melakukan Panggilan Menggunakan Kode Fast-Dial

Tempatkan Panggilan dengan Tombol Cepat-Dial (Sebelum Anda dapat menggunakan Fast Dial pada telepon Anda, Anda harus mengatur Fast Dial pada Pilihan User Halaman Web.)

1. Tekan tombol secepatnya. 2. Masuk ke Direktori Pribadi. 3. Pilih Dials Cepat Pribadi. 4. Pilih kode cepat pilih, kemudian tekan softkey Dial.

Private and Confidential

Page 13 of 30

2.1.2 Using Cisco IP Phone 7975

Jika anda ingin

Menempatkan panggilan dengan Menggunakan handset Menepatakan panggilan dengan menggunakan speakerphone Menempatkan panggilan dengan menggunakan headset

Kemudian

Ambil handset lalu tekan nomor yang di tujuh

Tekan

lalu masukan nomor yang di tujuh

Tekan dan masukan nomor . atau, tekan telepon baru dan masukan nomor yang di tujuh Tekan panggil ulang nomor untuk memanggil nomor yang terakhir di hubungi. Atau tekan tombol navigasi ( dengan telepon menganggur) untuk melihat penempatan telepon 1. 2. 3. Tekan hold Tekan new call Masukan nomor

Panggil ulang nomor

Menempatkan panggilan sementara telepon yang lain aktif

Menghubungi melalui log telepon

1. 2.

Pilih > panggilan tak terjawab, terima telepon , atau penempatan telepon Pilih dari daftar atau arahkan ke off-hook

2.1.3 Using Cisco IP Phone 7962

Jika anda ingin

Menempatkan panggilan dengan menggunakan handset Menempatakan panggilan dengan menggunakan speakerphone Menepatakan panggilan dengan menggunakan headset

Kemudian
Angkat handset dan masukan nomor yang di tujuh

Tekan

dan masukan nomor yang tujuh

Tekan dan masukan nomor yang di tujuh, tekan new call dan masukan nomor yang di tujuh

Private and Confidential

Page 14 of 30

Panggil ulang nomor

Tekan panggil ulang nomor untuk memanggil nomor yang terakhir di hubungi. Atau tekan tombol navigasi ( dengan telepon menganggur) untuk melihat penempatan telepon 1. 2. 3. Tekan hold Tekan new call Masukan nomor 1. Pilih > panggilan tak terjawab, terima telepon , atau penempatan telepon 2. Pilih dari daftar atau arahkan ke off-hook

Menempatkan panggilan sementara telepon yang lain aktif

Menghubungi melalui log telepon

2.1.4 Using Cisco IP Phone 7937

Jika anda ingin

Menempatakan panggilan offhook (dengan nada panggilan)

Kemudian

Tekan

untuk menuju off-hook, dan kemudian masukan nomor yang di tujuh

Memasukan panggilan onhook (tanpa nada panggilan), or panggilan ulang nomor

Masukan nomor, dan kemudian lakukan off-hook dari menekan panggilan atau

Panggilan ulang nomor

panggilan nomor terakhir. Atau tekan tombol navigasi bawah, soroti Tekan nomor telepon yang di inginkan, dan kemudian tekan dial 1. 2. 3. Tekan hold Tekan new call Masukan nomor

Menempatkan panggilan sementara telepon yang lain aktif

Menghubungi melalui log telepon

1. Pilih > panggilan tak terjawab, terima telepon , atau penempatan telepon 2. Pilih dari daftar atau arahkan ke off-hook

2.1.5 Using Cisco IP Phone 7925

Jika anda ingin

Kemudian

Private and Confidential

Page 15 of 30

1. Menempatkan panggilan dengan menggunakan headset 2.

Tekan nomor telepon Tekan untuk melakukan panggilan

Note : Tidak akan ada nada penggilan 1. Menempatkan panggilan dengan menggunakan speaker mode on pada handset 2. 3. Tekan dan aktikan tombol diam speaker

Tekan nomor telepon Tekan untuk melakukan panggilan kembali untuk mengaktifkan speaker mode

Note : Tekan dan tahan tombol Menempatkan panggilan ulang menggunakan handset Panggilan ulang nomor menggunakan Bluetooth wireless headset Tahan

atau pilih option > panggilan ulang

Lihat dokumentasi dari produsen headset

Menempatkan panggilan saat panggilan lain sedang aktif

1. 2. 3.

Pilih hold Pilih option > panggilan baru Panggilan, panggilan ulang, atau memanggil panggilan telepon dengan cepat

1. Memanggil nomor melalui buku telepon 2.

Pilih Pilih panggilan tak terjawab, atau panggilan masuk atau melakukan panggilan Tekan tombol nomor untuk daftar atau arahkan ke daftar dan tekan

3.

1. Menempatkan panggilan melalui panggilan log 2.

Tekan Pilih panggilan tak terjawab, atau penggilan masuk, atau penempatan panggilan Tahan tombol nomor untuk daftar atau arahkan ke daftar dan tekan

3.

1. Menempatkan panggilan nomor international 2.

Tekan dan tahan tombol , Masukan nomor telepon, termasuk kode Negara, setelah symbol + Tekan atau option > panggilan

Private and Confidential

Page 16 of 30

2.2

Answering a Call

2.2.1 Using Cisco IP Phone 9971

Jika anda ingin

Kemudian
Jawaban memungkinkan Anda untuk menjawab panggilan terlama yang tersedia pada semua penampilan line pada telepon Anda, selalu diberikan prioritas di atas panggilan Reversi Dimiliki atau pengalihan. Administrator sistem Anda menyiapkan tombol Jawab tergantung pada panggilan penanganan kebutuhan dan pekerjaan. Fitur ini biasanya diatur untuk pengguna yang memiliki beberapa line.

Menjawab panggilan

Jawaban Panggilan Terlama Dulu

Untuk menjawab panggilan masuk terlama pertama, tekan tombol Jawab.

Jawab Otomatis

Jawab Otomatis petunjuk telepon Anda untuk secara otomatis menjawab panggilan masuk setelah berdering satu kali. Administrator sistem Anda mendirikan penJawab Otomatis yang bekerja dengan baik dengan speakerphone atau headset.

Jawab Otomatis dengan Headset Anda

Jika Jawab Otomatis dengan Headset aktif dan dikonfigurasi, tombol Headset menyala dan headset terpasang, panggilan masuk dijawab dengan headset. Jika tidak, panggilan berdering secara normal dan Anda manual harus menjawabnya. (bukan tombol Headset) untuk menempatkan dan mengakhiri panggilan. Administrator Anda harus membuat headset sebagai standar audio yang jalan untuk jawaban otomatis.

Jawab Otomatis dengan Speakerphone

Jauhkan handset dalam buaian dan tombol Headset. Jika tidak, panggilan berdering secara normal dan Anda harus secara manual menjawabnya.

2.2.2 Using Cisco IP Phone 7975

Jika anda ingin

Kemudian

Private and Confidential

Page 17 of 30

Menjawab dengan headset berkabel Menjawab dengan pengeras suara Beralih dari panggilan yang terhubung untuk menjawab panggilan baru Menjawab dengan menggunakan panggilan tunggu Panggilan untuk Mengirim sistem pesan suara penyambungan panggilan automatis Menggunakan panggilan tunggu pada telepon lain Menggunakan telepon untuk menjawab nada panggilan di tempat lain Menjawab panggilan prioritas

Tekan Teka

, Jika tidak menyala. Atau, Jika lalu jawab

Jika menyala tekan answer

Tekan answer atau, jika panggilan ringing di line yang berbeda

Tekan answer

Tekan pengalihan

Gunakan auto answer

Gunakan panggilan tunggu, arahkan panggilan tunggu, atau membantu mengarahkan panggilan tunggu,

Gunakan panggilan seadanya

Tutup panggilan yang berlangsung dan tekan jawab

Menjawab panggilan pada ponsel anda atau tujuan terpencil lainnya

Mengatur Handphone Menghubungkan dan menjawab telepon Anda. Bila Anda mengaktifkan Connect Mobile, menjawab panggilan di ponsel Anda dan Anda memiliki hingga empat Telepon IP atau Softphone dikonfigurasi sebagai line bersama, telepon tambahan berhenti berkedip.

2.2.3 Using Cisco IP Phone 7962

Jika anda ingin

Menjawab dengan headset berkabel Menjawab dengan pengeras suara

Kemudian

Tekan

, Jika tidak menyala. Atau, Jika

Jika menyala tekan answer

Teka

lalu jawab

Private and Confidential

Page 18 of 30

Beralih dari panggilan yang terhubung untuk menjawab panggilan baru Menjawab dengan menggunakan panggilan tunggu Panggilan untuk Mengirim sistem pesan suara penyambungan panggilan automatis Menggunakan panggilan tunggu pada telepon lain Menggunakan telepon untuk menjawab nada panggilan di tempat lain Menjawab panggilan prioritas

Tekan answer atau, jika panggilan ringing di line yang berbeda

Tekan answer Tekan pengalihan Gunakan auto answer Gunakan panggilan tunggu, arahkan panggilan tunggu, atau membantu mengarahkan panggilan tunggu,

Gunakan panggilan seadanya

Tutup panggilan yang berlangsung dan tekan jawab

Menjawab panggilan pada ponsel anda atau tujuan terpencil lainnya

Mengatur Handphone Menghubungkan dan menjawab telepon Anda. Bila Anda mengaktifkan Connect Mobile, menjawab panggilan di ponsel Anda dan Anda memiliki hingga empat Telepon IP atau Softphone dikonfigurasi sebagai Line bersama, telepon tambahan berhenti berkedip.

2.2.4 Using Cisco IP Phone 7937

Jika anda ingin

Menjawab dengan menggunakan panggilan tunggu Menjawab panggilan yang di tahan Kirim panggilan ke sistem pesan suara anda Otomatis menghubungkan panggilan Tekan answer

Kemudian

Sorot panggilan yang sesuai, kemudian tekan Lanjutkan

Tekan pengalihan

Gunakan sistem penjawab otomatis

Private and Confidential

Page 19 of 30

Melakukan panggilan lain sementara melakukan konferensi Menggunakan stasiun konferensi untuk menjawab panggilan dering di tempat lain,

Gunakan call park

Gunakan panggilan pickup

2.2.5 Using Cisco IP Phone 7925

Jika anda ingin

Menjawab panggilan Tekan

Kemudian

Menghilangkan suara saat telepon masuk

Tekan

atau

Panggilan berlanjut tanpa suara, kemudian meneruskan ke target jawaban

Beralih dari panggilan terhubung untuk menjawab panggilan dering

Tekan

atau

menjawab panggilan baru dan secara otomatis menempatkan panggilan pertama ditahan.

Beralih dari panggilan terhubung untuk menjawab panggilan dering (using the Bluetooth wireless headset) Menjawab panggilan dengan penggunakan panggilan tunggu Mengirim panggilan dengan menggunakan sistem pesan suara (menggunakan handset)

Lihat petunjuk dari dokumentasi nirkabel Bluetooth headset.

Tekan jawab

Tekan pengalihan

Private and Confidential

Page 20 of 30

Mengirim panggilan dengan menggunakan sistem pesan suara (menggunakan hadset Bluetooth wireless) Menerima panggilan pada telepon lain Secara otomatis terhubung ke panggilan masuk Gunakan telepon untuk menjawab panggilan dering di tempat lain

Gunakan Call Tolak fitur pada headset nirkabel Bluetooth Anda (nama fitur yang tepat mungkin bervariasi).

Memutus panggilan yang berlangsung dan menjawab panggilan dering Setelah dering sekali atau dua kali, panggilan secara otomatis terhubung ke handset atau headset tanpa menekan

Gunakan panggilan pickup

Menjawab panggilan prioritas menggunakan handset

Memutuskan panggilan saat ini dan tekan Jawab atau

Menjawab panggilan prioritas menggunakan headset nirkabel Bluetooth

Memutus panggilan yang berlangsung dan menjawab panggilan dering.

2.3

Ending a Call

2.3.1 Using Cisco IP Phone 9971

Jika anda ingin

Tutup saat menggunakan handset Tutup saat menggunakan headset Tutup saat menggunakan speakerphone

Kemudian
Kembalikan handset ke tempatnya. Atau tekan end call

Tekan EndCall.

. Atau, untuk menjaga headset modus aktif, tekan

Tekan

atau and call

Private and Confidential

Page 21 of 30

Tutup satu panggilan, tetapi menahan panggilan lain pada saat panggilan bersamaan

Tekan and call, Jika perlu hapus panggilan dari penahan pertama

2.3.2 Using Cisco IP Phone 7975

Jika anda ingin

Tutup saat menggunakan handset Tutup saat menggunakan headset Tutup saat menggunakan speakerphone

Kemudian
Kembalikan handset ke tempatnya. Atau tekan end call

Tekan . Atau, untuk menjaga headset modus aktif, tekan EndCall.

Tekan

atau and call

Tutup satu panggilan, tetapi menahan panggilan lain pada saat panggilan bersamaan

Tekan and call, Jika perlu hapus panggilan dari penahan pertama

2.3.3 Using Cisco IP Phone 7962

Jika anda ingin

Tutup saat menggunakan handset Tutup saat menggunakan headset Tutup saat menggunakan speakerphone Tutup satu panggilan, tetapi menahan panggilan lain pada saat panggilan bersamaan

Kemudian
Kembalikan handset ke tempatnya. Atau tekan end call

Tekan EndCall.

. Atau, untuk menjaga headset modus aktif, tekan

Tekan

atau and call

Tekan and call, Jika perlu hapus panggilan dari penahan pertama

Private and Confidential

Page 22 of 30

2.3.4 Using Cisco IP Phone 7937

Jika anda ingin

Tutup panggilan Anda saat ini Tutup satu panggilan, tetapi melestarikan panggilan lain pada baris yang sama

Kemudian

Tekan

atau tekan and call

Tekan and call, Jika perlu hapus panggilan dari penahan pertama

2.3.5 Using Cisco IP Phone 7925

Jika anda ingin

Mengakhiri panggilan Memutuskan satu telepon dan menjaga panggilan yang lain atau di satu line yang sama Pilih

Kemudian
, akhiri panggilan, atau option, > akhiri panggilan

Pilih akhiri panggilan atau option > akhiri panggilan. Jika perlu, hapus panggilan dari yang pertama

2.4

Holding and Resuming a Call

2.4.1 Using Cisco IP Phone 9971

Jika anda ingin

Masukan panggilan yang di tahan Hapus panggilan dari panggilan yang di tahan

Kemudian
1. Pastikan panggilan yang di tahan sudah di sorot 2. Tekan tahan 1. Pastikan panggilan yang sesuai sudah di sorot 2. Tekan lanjutkan

Private and Confidential

Page 23 of 30

1.

Hapus panggilan pada line berbeda

2.

Tekan tombol baris yang sesuai: atau (flashing). Hal tersebut dapat menyebabkan panggilan diadakan untuk melanjutkan secara otomatis: Jika ada panggilan reverting di telepon, yang menyebut melannjutkan. Jika ada lebih dari satu panggilan reverting di telepon, resume tertua panggilan reverting. Jika non-reverting panggilan yang ditahan adalah panggilan hanya di telepon, resume nonreverting panggilan ditahan. jika perlu, arahkan ke panggilan yang sesuai dan tekan Lanjutkan.

2.4.2 Using Cisco IP Phone 7975

Jika anda ingin

Masukan panggilan yang di tahan Hapus panggilan dari panggilan yang di tahan

Kemudian
1. Pastikan panggilan yang di tahan sudah di sorot 2. Tekan tahan 1. Pastikan panggilan yang sesuai sudah di sorot 2. Tekan lanjutkan 3. Tekan tombol baris yang sesuai: atau (flashing). Hal tersebut dapat menyebabkan panggilan diadakan untuk melanjutkan secara otomatis: Jika ada panggilan reverting di telepon, yang menyebut melannjutkan. Jika ada lebih dari satu panggilan reverting di telepon, resume tertua panggilan reverting. Jika non-reverting panggilan yang ditahan adalah panggilan hanya di telepon, resume nonreverting panggilan ditahan. jika perlu, arahkan ke panggilan yang sesuai dan tekan Lanjutkan.

Hapus panggilan pada line berbeda

4.

2.4.3 Using Cisco IP Phone 7962

Jika anda ingin

Masukan panggilan yang di tahan

Kemudian
1. Pastikan panggilan yang di tahan sudah di sorot 2. Tekan tahan

Private and Confidential

Page 24 of 30

Hapus panggilan dari panggilan yang di tahan

1. Pastikan panggilan yang sesuai sudah di sorot 2. Tekan lanjutkan 1. Tekan tombol baris yang sesuai: atau (flashing). Hal tersebut dapat menyebabkan panggilan diadakan untuk melanjutkan secara otomatis: Jika ada panggilan reverting di telepon, yang menyebut melannjutkan. Jika ada lebih dari satu panggilan reverting di telepon, resume tertua panggilan reverting. Jika non-reverting panggilan yang ditahan adalah panggilan hanya di telepon, resume nonreverting panggilan ditahan. jika perlu, arahkan ke panggilan yang sesuai dan tekan Lanjutkan.

Hapus panggilan pada line berbeda

5.

2.4.4 Using Cisco IP Phone 7937

Jika anda ingin

Masukan panggilan yang di tahan Hapus panggilan dari panggilan yang di tahan 1. 2. 1. 2.

Kemudian
Pastikan panggilan yang di tahan sudah di sorot Tekan tahan Pastikan panggilan yang sesuai sudah di sorot Tekan lanjutkan

2.4.5 Using Cisco IP Phone 7925

Jika anda ingin

Masukan panggilan yang di tahan Hapus panggilan dari panggilan yang di tahan Hapus panggilan dari panggilan yang di tahan (menggunakan headset Bluetooth wireless) Hapus panggilan pada line berbeda

Kemudian
1. Pastikan panggilan yang di tahan sudah di sorot 2. Tekan tahan 1. Pastikan panggilan yang sesuai sudah di sorot 2. Tekan lanjutkan

Lihat petunjuk dari dokumentasi nirkabel Bluetooth headset

1. Tekan untuk mengubah ke garis lain. 2. Tekan Lanjutkan.

Private and Confidential

Page 25 of 30

Pindah panggilan pada baris bersama untuk telepon nirkabel atau ke telepon meja Anda

1. Dari telepon dengan panggilan aktif pada baris bersama, tekan Tahan. 2. Dari telepon Anda yang lain dengan garis bersama, tekan Lanjutkan.

2.5

Transferring a Call

2.5.1 Using Cisco IP Phone 9971

Jika anda ingin

Kemudian
1. Melalui panggilan aktif, Tekan Transfer 2. Masukan Nomor yang di inginkan. 3. Jalankan Mentransfer lagi untuk menyelesaikan transfer atau EndCall untuk membatalkan 1.Melalui panggilan aktif, Tekan Transfer. 2.Masukan nomor yang di inginkan. 3.Tunggu untuk penerima transfer ke menjawab. 4.Jalankan Mentransfer lagi untuk menyelesaikan transfer atau EndCall untuk membatalkan.

Mentransfer panggilan tanpa berbicara dengan penerima pengalihan

Berbicara dengan penerima pengalihan sebelum mentransfer panggilan (berkonsultasi transfer)

mengarahkan panggilan ke sistem pesan suara

Tekan Pengalihan. Untuk informasi lebih lanjut

2.5.2 Using Cisco IP Phone 7975

Jika anda ingin

Kemudian
1. Melalui panggilan aktif, Tekan Transfer 2. Masukan Nomor yang di inginkan. 3. Jalankan Mentransfer lagi untuk menyelesaikan transfer atau EndCall untuk membatalkan 1.Melalui panggilan aktif, Tekan Transfer. 2.Masukan nomor yang di inginkan. 3.Tunggu untuk penerima transfer ke menjawab. 4.Jalankan Mentransfer lagi untuk menyelesaikan transfer atau EndCall untuk membatalkan.

Mentransfer panggilan tanpa berbicara dengan penerima pengalihan

Berbicara dengan penerima pengalihan sebelum mentransfer panggilan (berkonsultasi transfer)

Private and Confidential

Page 26 of 30

mengarahkan panggilan ke sistem pesan suara

Tekan Pengalihan. Untuk informasi lebih lanjut

2.5.3 Using Cisco IP Phone 7962

Jika anda ingin

Kemudian

Mentransfer panggilan tanpa berbicara dengan penerima pengalihan

1. Melalui panggilan aktif, Tekan Transfer 2. Masukan Nomor yang di inginkan. 3. Jalankan Mentransfer lagi untuk menyelesaikan transfer atau EndCall untuk membatalkan

Berbicara dengan penerima pengalihan sebelum mentransfer panggilan (berkonsultasi transfer)

1.Melalui panggilan aktif, Tekan Transfer. 2.Masukan nomor yang di inginkan. 3.Tunggu untuk penerima transfer ke menjawab. 4.Jalankan Mentransfer lagi untuk menyelesaikan transfer atau EndCall untuk membatalkan.

Mentransfer dua panggilan saat ini untuk satu sama lain (transfer langsung) tanpa menginap pada baris (SCCP ponsel saja)

1.Arahkan untuk menyorot setiap panggilan di telepon. 2.Tekan Pilih. 3.Ulangi proses ini untuk panggilan kedua. 4.Dengan satu dari panggilan yang dipilih disorot, tekan DirTrfr. (Untuk menampilkan DirTrfr, Anda mungkin perlu menekan lebih lanjut.)

mengarahkan panggilan ke sistem pesan suara

Tekan Pengalihan. Untuk informasi lebih lanjut

2.5.4 Using Cisco IP Phone 7937

Jika anda ingin

Kemudian

Mentransfer panggilan tanpa berbicara dengan penerima pengalihan

1. Melalui panggilan aktif, Tekan Transfer 2. Masukan Nomor yang di inginkan. 3. Jalankan Mentransfer lagi untuk menyelesaikan transfer atau EndCall untuk membatalkan

Private and Confidential

Page 27 of 30

Berbicara dengan penerima pengalihan sebelum mentransfer panggilan (berkonsultasi transfer)

1.Melalui panggilan aktif, Tekan Transfer. 2.Masukan nomor yang di inginkan. 3.Tunggu untuk penerima transfer ke menjawab. 4.Jalankan Mentransfer lagi untuk menyelesaikan transfer atau EndCall untuk membatalkan. Tekan pengalihan Panggilan secara otomatis ditransfer ke ucapan pesan suara Anda. Anda dapat menggunakan pengalihan dengan panggilan yang dalam proses, nada, atau ditahan.

Mengarahkan panggilan untuk sistem pesan suara anda

2.5.5 Using Cisco IP Phone 7925

Jika anda ingin

Mentransfer panggilan tanpa berbicara dengan penerima pengalihan

Kemudian
1. Dari panggilan aktif, pilih Pilihan Trnsfer>. 2. Dial nomor yang dituju. 3. Pilih Pilihan Trnsfer> lagi untuk menyelesaikan transfer atau EndCall untuk membatalkan. 1. Dari panggilan aktif, pilih Pilihan Trnsfer>. 2. Dial nomor yang dituju. 3. Tunggu penerima transfer ke menjawab. 4. Pilih Pilihan Trnsfer> lagi untuk menyelesaikan transfer atau EndCall untuk membatalkan. 1. Arahkan untuk menyorot setiap panggilan pada line yang sama. 2. Pilih Pilihan> Pilih. muncul dengan panggilan yang dipilih. 3. Arahkan untuk menyorot panggilan lain pada baris yang sama. 4. Pilih Pilihan Pengalihan>. Kedua panggilan terhubung satu sama lain

Berbicara dengan penerima pengalihan sebelum mentransfer panggilan (berkonsultasi transfer)

Mentransfer dua panggilan (transfer langsung) tanpa menahan di jalur telepon

Mengarahkan panggilan untuk sistem pesan suara

Pilih Pilihan> Pengalihan. Panggilan secara otomatis ditransfer ke pesan suara. Anda dapat menggunakan Pengalihan dengan panggilan yang aktif, nada, atau yang ditahan.

2.6

Forwarding a Call

2.6.1 Using Cisco IP Phone 9971

Jika anda ingin

Kemudian

Private and Confidential

Page 28 of 30

Mengatur semua Call Forward pada line utama Membatalkan semua Call Forward pada Line utama Pastikan call forwarding diaktifkan pada stasiun konferensi Anda

Pilih Pilihan> CFwdAll, dan masukkan nomor telepon tujuan.

Pilih Pilihan> CFwdAll

Carilah kedua indikator: Ikon di samping line utama. Panggilan ke depan sasaran nomor di line status.

2.6.2 Using Cisco IP Phone 7975

Jika anda ingin

Mengatur semua Call Forward pada line utama Membatalkan semua Call Forward pada Line utama Pastikan call forwarding diaktifkan pada stasiun konferensi Anda

Kemudian

Pilih Pilihan> CFwdAll, dan masukkan nomor telepon tujuan.

Pilih Pilihan> CFwdAll

Carilah kedua indikator: Ikon di samping line utama. Panggilan ke depan sasaran nomor di line status.

2.6.3 Using Cisco IP Phone 7962

Jika anda ingin

Mengatur semua Call Forward pada line utama

Kemudian

Pilih Pilihan> CFwdAll, dan masukkan nomor telepon tujuan.

Membatalkan semua Call Forward pada Line utama

Pilih Pilihan> CFwdAll

Pastikan call forwarding diaktifkan pada stasiun konferensi Anda

Carilah kedua indikator: Ikon di samping line utama. Panggilan ke depan sasaran nomor di line status.

Private and Confidential

Page 29 of 30

2.6.4 Using Cisco IP Phone 7937

Jika anda ingin

Kemudian

Atur call forwarding di stasiun konferensi Anda

Tekan call forwading dan masukan nomor target stasiun konferans

membatalkan call forwarding di stasiun konferensi Anda Pastikan call forwarding diaktifkan pada stasiun konferensi Anda

Tekan call forwading

Carilah nomor panggilan yang akan di tujuh dalam baris status.

2.6.5 Using Cisco IP Phone 7925

Jika anda ingin

Kemudian

Mengatur semua Call Forward pada line utama Membatalkan semua Call Forward pada Line utama

Pilih Pilihan> CFwdAll, dan masukkan nomor telepon tujuan.

Pilih Pilihan> CFwdAll Carilah kedua indikator: Ikon di samping Line Utama. Panggilan ke depan sasaran nomor di line status.

Pastikan Call Forward Semua diaktifkan pada line utama

Private and Confidential

Page 30 of 30