MODELO DE LAUDO TÉCNICO

MODELO DO LAUDO TÉCNICO (FAZER EM PAPEL TIMBRADO)

São Paulo, ...... de.......................... de 200....

BLB Visuais & Informática Ltda - EPP

LAUDO TÉCNICO REFERENTE NOTA FISCAL Nº ........... DE ............

DESCRIÇÃO DO MATERIAL:

DEFEITO RECLAMADO :

No dia xx/yy/zz o Sr. fulano de tal apresentou computador cujo o Hd marca

tal, modelo tal, onde o mesmo, após terem os dados copiados para uma segunda
midia como copia de segurança, foram feitos exames ultilizando softs especicicos
de analise, foi contatados a presença de setores defeitusos, conhecidos como bad
bloks. Esse defeito é causado pela queda da agulha no dico, que é feito de aluminio
e gira a velocidade de 7200 rpm segundo o fabricante. A existencia de tais defeitos
põem em xeque a confiabilidade do Hd, causando um risco grande ao usuario de
perder durante o uso informações importantes, dvido o qual foi feitaa a substituição
do mesmo, dada a impossibilidade de recuperação. Quedas de agulhas sobre o
disco ocorre por falhas de alimentação eletrica. Para verificar a origem do
problema, existem 3 possibilidades onde seja a origem da falha de alimentação.
Primeiro: quedas ocasionais de energia pelo sistema fornecedor, fazendo com q a
agulha caia durante a leitura ou gravação dos dados; SEGUNDO: problemas de
alimentação do estabilizados, o qual não estaria aquendando a carga solicitada,
causando variação na intensidade da corrente, causando ocilasções na mesma e.
TERCEIRO: fonte com problema, causando má alimentação do Hd. Como foram
analizados as segundas e terceiras posibilidades e não foram encontrados
problemas quanto a fonte e o estabilizador, e como o cliente reclamava de quedas
no sistema eletrico, só resta concluir que os defeitos foram causados pela variação
e/ou quedas ocasionais de energia proveniente da companhia fornecedora do
endereço do cliente, já q não existe mais possibilidades a serem verificados.

No aguardo do seu parecer favorável , agradecemos.

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