Info Sustentable11 Collahuasi

Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi
REPORTE DE DESARROLLO SUSTENTABLE 2011
Primer Informe de Salud, Seguridad, Medio Ambiente y Comunidad. Certificacin ISO 14001 para la gestin ambiental de la totalidad de los procesos.
Desarrollo de temas de eficiencia energtica Integracin de temas de biodiversidad y proteccin de fauna Incorporacin de conceptos, identificacin y vinculacin con grupos de inters.
2002
2003
2004
2005
2006
2007
Evolucin de Nuestros Reportes.
Incorporacin de enfoque de Desarrollo Sustentable. Primer Informe de Desarrollo Sustentable, elaborado bajo las directrices del Global Reporting Initiative (GRI),
Reporte considera las materias fundamentales y aspectos de la Gua ISO 26000. Redefinicin de las Polticas de Desarrollo Sustentable. Centra prioridad en las reas de Salud, Educacin, Medio ambiente, Desarrollo social de comunidades, Empleo y creacin de empresas, Arte, cultura, patrimonio. Se crea Fundacin Educacional Collahuasi.
Definicin de compromisos estratgicos de sostenibilidad. Auditora de aplicacin de principios de AccountAbility. Aplicacin de metodologa SEAT. Adhesin a los principios del Pacto Global de las Naciones Unidas.
2008
2009
2010
2011
2012
Primer reporte publicado de forma anual, integrando los Estados Financieros. Redefinicin de Visin, Valores y Objetivos Estratgicos en todas las reas de negocio. Oficina ejecutiva se traslada a la ciudad de Iquique, para demostrar el compromiso con la regin de Tarapac. Verificacin externa y calificacin A+ del GRI.
Levantamiento de expectativas de los grupos de inters de acuerdo a Gua AA1000SES. Doble verificacin externa: ONG Red Puentes y Deloitte. Creacin del rea de Desarrollo de Proveedores Proyecto ESUSCON de Huatacondo, pionero en energas renovables.
Compromisos 2011 y Objetivos 2012
Para el presente Reporte se ha realizado una evaluacin de los compromisos suscritos para los aos 2010 y 2011. Parte de ellos corresponden a actividades habituales de la Compaa, tales como realizacin de exmenes epidemiolgicos, capacitacin en alcohol y drogas, auditoras internas y otros. Otros compromisos, si bien conllevan avances cada ao, estn relacionados con indicadores GRI, por lo que pueden ser reportados en los captulos respectivos al interior del Reporte. En razn de lo anterior, a continuacin se presenta primero un conjunto de compromisos estratgicos que la Compaa ha definido como centrales para el desarrollo organizacional, contribucin a la sustentabilidad regional y responsabilidad social con los grupos de inters. Y en segundo lugar, se exponen los compromisos especficos que concretan los compromisos estratgicos y refuerzan actividades relevantes de la empresa. COMPROMISOS ESTRATGICOS: Desarrollo Organizacional y Sustentabilidad: Implementar un sistema de Gestin Sustentable y de Riesgos que integre los esfuerzos de diversas reas de la compaa y viabilice sus operaciones cotidianas y sus proyectos de expansin. Disear y aplicar un modelo de involucramiento con stakeholders que facilite la comunicacin con los grupos de inters y la consideracin, colaboracin y beneficio mutuo. Contribucin Regional: Aportar al desarrollo de capacidades tcnicas y profesionales de los trabajadores de la regin para el desarrollo de la minera, mediante inversiones y plan estratgico de la Fundacin Educacional Collahuasi.
Implementar y promover un programa de desarrollo de proveedores locales, que contribuya tanto a las necesidades de la empresa como a la generacin de emprendimientos sostenibles en la regin. Desarrollo de Capital Humano y Retencin de Talentos: Aumentar los niveles de condiciones y clima laboral para trabajadores propios y contratistas, que contribuya a que Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi sea considerada un empleador preferido en la industria minera. Cuidado del Medio Ambiente: Elaborar y llevar a cabo una estrategia de biodiversidad que contribuya a la proteccin y recuperacin de especies de fauna y flora, que proteja las reas y ecosistemas, y evite impactos negativos por operaciones actuales y proyectos de expansin. Eficiencia en el Uso de Recursos Hdricos: Implementar proyectos e iniciativas de cambio tecnolgico que permitan, respecto del consumo de agua fresca, la reutilizacin de agua de proceso, la operacin de espesadores, lograr niveles superiores de eficiencia y la recuperacin de recursos hdricos. Eficiencia Energtica: Implementar programas e iniciativas que permitan reducir progresivamente la huella de carbono de Collahuasi, mediante una gestin cada vez ms eficiente de la energa utilizada por las diversas reas de la empresa, y mediante la incorporacin y promocin del uso de Energas Renovables no Convencionales (ERNC).
Reporte de Desarrollo Sustentable 2011 Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi
Tabla de Cumplimiento
Objetivo Alcanzado (100% de cumplimiento) Objetivo Parcialmente Alcanzado (75% de cumplimiento) Objetivo Parcialmente Alcanzado (50% de cumplimiento) Objetivo No Alcanzado
Compromiso 2011
Trabajar para no tener sanciones o multas de entidades fiscalizadoras relevantes. 1. Aprobacin de 20 estndares de gestin por EXCO 2. Presentacin del proyecto del nuevo Sistema 3. Comienzo Implementacin del nuevo Sistema Elaborar Plan Estratgico de la Fundacin Educacional Collahuasi para el desarrollo de tcnicos para la minera.
Lo que hicimos el 2011

Ver pgina 44.
Nivel de cumplimiento
Lo que haremos el 2012

Reducir en relacin al 2011 el nmero de sanciones o multas de entidades fiscalizadoras relevantes en los mbitos laboral, sanitarios y de salud ocupacional. Integracin en todas las reas de la compaa del Sistema de gestin y seguimientos de riesgos con metas de desempeo por cada gerencia y evaluacin de resultados. Concluir el proceso de definicin y aprobacin de 20 estndares de sustentabilidad.
El proceso ha requerido mayor desarrollo y en 2011 se avanz en la elaboracin del sistema de gestin de riesgos y delimitacin de estndares, planificando para el 2013 la integracin completa del Sistema de Gestin Sustentable. Ver pgina 94.
Avanzar en el plan de Fortalecimiento de Tcnicos para la Minera respecto a los convenios y sistema de acreditacin de instituciones formativas, el sistema de certificacin de competencias tcnicas y la ingeniera y condiciones para la construccin del espacio tecnolgico de entrenamiento avanzado. Validar e implementar la propuesta de gestin de impactos en la comunidad fruto de la aplicacin, en 2011, de la herramientas del SEAT (Socio Economic Assesment Toolbox) relativa a la evaluacin de impactos positivos y negativos de las operaciones de la Compaa. Completar e implementar sistema de involucramiento con los principales grupos de inters que permita considerar sus inquietudes, mejorar la comunicacin y lograr mutua colaboracin. Se implementara en la web de Collahuasi un sistema de informacin y seguimiento en lnea respecto de indicadores de gestin ambiental relativo a proteccin de la biodiversidad (Flora y fauna terrestre y medio marino), incidentes, gestin de residuos y otros. Tambin el 2012 se alcanzar el compromiso de publicar el libro sobre Resultados de Monitoreo de Salares.
Diseo y desarrollo de un modelo de medicin de impacto en la comunidad.
Durante 2011 se presentaron los resultados de la metodologa SEAT, los cuales fueron considerados para definir los lineamientos de la relacin con comunidades. Se realiz una auditora de los principios de AA1000 SES.
Disear un sistema de involucramiento de Stakeholders bajo la AA1000SES.
Para el programa de biodiversidad costera se continuar con el monitoreo ampliado de lobos, complementando ste con otras especies de importancia ecolgica. Adems se implementar un sistema de monitoreo oceanogrfico, que incluye las variables de correntometra y variables fsicas en columna de agua. Para el Programa de Biodiversidad de Faena Cordillera se fomentarn las publicaciones de los resultados obtenidos, partiendo por la publicacin del Libro de Queoas y Resultados de monitoreos de Salares. En los temas de Fauna Silvestre se realizar un catastro de las especies de Vicuas. Collahuasi durante el 2011 desarrollar una estrategia de biodiversidad, que contemplar dentro de sus lneas de accin la adecuacin de sus proyectos futuros. No tener incidentes ambientales de categora 3 o superior Ninguna multa o penalidad por incidentes medioambientales
Para el monitoreo ampliado de lobos se presentaron dos informes parciales y se est preparando un informe final que se entregar en 2012, realizado por la Universidad de Valparaso. No se consideraron nuevas especies y se pospuso el monitoreo del pingino de Humboldt para el 2012. Se public el Libro de Queoas (lanzamiento realizado en marzo de 2012). El de monitoreo de salares se encuentra en revisin. Respecto al catastro de vicuas, se realiz una medicin preliminar y el catastro formal se realizar durante el ao 2012. Ver pgina 142.
Aprobar e implementar la estrategia de biodiversidad con lneas de trabajo especificas para integrar la proteccin de la biodiversidad en las operaciones y en los proyectos de expansin de la Compaa. No tener incidentes ambientales de categora 3 o superior Ninguna multa o penalidad por incidentes medioambientales
Ver pgina 147. Ver pgina 44.
Objetivo Alcanzado (100% de cumplimiento)
Objetivo Parcialmente Alcanzado (75% de cumplimiento)
Objetivo No Alcanzado
Compromiso 2011
Durante el 2011 se adjudicar el nuevo contrato de servicio integral de gestin de residuos (operacin, limpieza de caminos y administracin de patios) lo que permitir implementar los planes integrados de residuos. Auditoras de seguimiento Auditora Interna Se realizar un estudio de Actualizacin del Plan de Cierre, el cual debera comenzar a ejecutarse a partir del segundo semestre Durante el 2011 se realizarn las pruebas de espesadores de alta densidad HCT/ TTD Meta 2011 = 580 litros / ton Durante 2011 continuaremos aumentando la reutilizacin del agua de proceso con el fin de superar el nivel alcanzado durante 2010. Se implementar una segunda torre de captacin en el tranque de relaves para mejorar la recuperacin de agua. Meta 2011 = 77 % Durante 2011 continuaremos con el programa de traslado de derechos y reduciremos las extracciones en la Falla Pabelln a un mximo de 20 L/s. Con estas medidas esperamos seguir cumpliendo los compromisos vigentes de recuperacin de la vertiente de modo de alcanzar a Dic 2011 un caudal de 32.6 L/s. Mejoraremos la operacin de los espesadores de relave de modo de cumplir la meta propuesta y adems superar los porcentajes de slidos alcanzados durante 2010.

Ver pgina 144.

Adjudicar Licitacin del Servicio Integral de Gestin de residuos e iniciar la implementacin de planes integrados de gestin de residuos
Auditora realizada. Ver pgina 28.
Realizacin de Auditora interna anual al sistema de gestin ambiental de acuerdo a ISO 14001 Completar estudio de actualizacin del plan de cierre iniciado el segundo semestre del 2011 e incorporar resultados en Plan Basado en resultados de pruebas de espesadores de alta densidad HCT/TTD, se espera alcanzar una meta el 2012 de consumo anual medio de agua cruda igual o menor a 571 litros por tonelada de mineral tratado. Lograr mantener o superar el nivel de reutilizacin de agua de proceso de 77,62% logrado el ao 2011.
Ver pgina 121.
Ver pgina 118.
Ver pgina 115.
Mantener la tendencia de recuperacin del caudal de la vertiente Jachucoposa y en diciembre de 2012 alcanzar un caudal igual o superior a 37,6 litros por segundo.
En el 2011 se obtuvo un % de slidos de 52% en los espesadores de menor dimetro y de 55,4% en el espesador HRT. Los espesadores estuvieron sometidos a diversas mantenciones lo que afect su rendimiento. Ver pgina 78.
Poner en marcha del primer espesador de relaves de alta compresin (espesador OT22/SET), que permitir espesar los relaves hasta una concentracin de solidos del 68%.
Diseo de un programa de colaboracin con la comunidad de Pica para implementar tecnologa que permita disminuir su consumo de agua fresca. Continuar con el fortalecimiento de los sistemas PASS y Liderazgo Visible, la implementacin de los estndares de prevencin de fatalidades y la consolidacin de la gestin de los riesgos operacionales. Auditora OHSAS 18001 Capacitar sobre el 50% de los trabajadores en riesgos higinicos.
Iniciar la construccin del proyecto de mejoramiento de canales de conduccin de agua de regado elaborado y concursado el 2011 para beneficio de agricultores de Pica y Matilla. Revisar y reforzar aplicacin de estndares de prevencin de fatalidades en aquellas actividades y aspectos en que se produzcan eventos graves de seguridad y evitar nuevos accidentes.
El 2011 se cumple la meta de no tener fatalidades pero se tienen 4 accidentes graves que afectaron a 3 trabajadores de la Compaa y a uno de ESED. Se realiz auditora y se obtuvo certificacin por OHSAS 18001-2007 El 2011 se capacit al 98% de los trabajadores expuestos a riesgos higinicos, con induccin de 45 minutos por grupo.
Obtener una buena clasificacin en Auditora de norma OHSAS 18001 de Seguridad y Salud Ocupacional Reforzar y realizar capacitacin sobre riesgos higinicos al total trabajadores nuevos durante el 2012.
Objetivo Alcanzado (100% de cumplimiento)
Objetivo No Alcanzado
Compromiso 2011
Se continuar midiendo la Huella de Carbono, y se efectuar una verificacin por tercero independiente Continuar reforzando el Programa de Eficiencia Energtica, iniciando la transferencia de la responsabilidad por objetivos a las reas operativas. Adjudicar la licitacin de abastecimiento de ERNC. Certificacin de Competencias Laborales Desarrollar un nuevo entrenamiento en Liderazgo para Supervisores basado en la estrategia de la compaa Seguir avanzando en programas de nivelacin de Aprendices de Tarapac. Reforzar prcticas profesionales y memorias en la compaa.

Se obtuvo verificacin de la Asociacin Espaola de Normalizacin, Aenor. Pas 20502011; GHC Protocol e ISO 14064-006 Se indica un 75% porque se comprometi adjudicar licitacin el 2011. Sin embargo la licitacin fue una tarea de gran envergadura que se cumpli exitosamente el 2011 quedando el proceso contractual de adjudicacin para el primer semestre del 2012.

Implementar la metodologa perfeccionada de medicin de huella de carbono y estudiar medidas de mitigacin para desarrollar en los prximos aos. Consolidar el desarrollo del sistema de Gestin de Energa y Gases efecto invernadero y su aplicacin en el rea de lixiviacin y definir metas de eficiencia energtica para otras reas de la Compaa. Adjudicar el proyecto Energas Renovables No Convencionales que aportar 60.000 MW/h al ao para las operaciones de la Compaa desde el ao 2013. Impulsar y supervisar la certificacin de contratistas de operacin. Concluir el diseo del Programa de Entrenamiento en Liderazgo para Supervisores y aplicarlo en un 20% de supervisores. Lograr un mayor porcentaje de incorporacin de aprendices a la compaa en relacin a 2011, incrementando la intensidad de la capacitacin tcnica prctica y de competencias laborales de los alumnos, y mayor integracin al proyecto Fortecmin. Implementar primera etapa de la estrategia para ser el empleador preferido de la minera, con trabajadores propios y contratistas. Se continuar avanzando en el mejoramiento de las condiciones de habitabilidad de los campamentos mediante la terminacin de los proyectos en ejecucin y la ejecucin de los proyectos programados para 2012. Avanzar en que se aplique las mismas exigencias de calidad y estndares en equipos de seguridad personal, ropa de trabajo y transporte a los trabajadores contratistas. Profundizar y ampliar los programas de desarrollo de proveedores en empresas de bienes, contratistas directos y transporte.
Se avanz en la certificacin de personal propio, pero no en contratistas El 2011 se realiz un programa preliminar y se aplic en forma piloto a un total de 54 personas, operadores y mantenedores. El 2011 se certificaron en el programas de aprendices 77 personas cumpliendo el objetivo, pero con baja incorporacin a la lnea de trabajo de la Compaa por insuficientes competencias tcnicas y laborales. Ver pginas 58, 68.
Definir una estrategia para lograr ser el Empleador Preferido en la industria minera Continuar mejorando las condiciones de habitabilidad de campamentos.
Ver pgina 72.
Equiparar entre trabajadores propios y contratistas: equipo de seguridad personal, ropa de trabajo y calidad de transporte a faena. Continuar la ejecucin del Proyecto de Desarrollo de Proveedores (PDP) para empresas regionales de transporte y logstica.
Ver pgina 108.
Ver pgina 70.
ndice de Contenidos
Evolucin de nuestros reportes Compromisos 2011 y Objetivos 2012 contratapa 2 2. Gobierno Corporativo 3. Nuestros Trabajadores 4. Nuestros Proveedores y Contratistas 5. Nuestra Comunidad 52 56 66 74
Introduccin
1. Carta del Presidente 2. Alcance del Reporte 3. Proceso de Elaboracin del Reporte 4. Determinacin de la Materialidad
10
12 16 17 19
Captulo 3: Nuestro compromiso con la Educacin: Fundacin Educacional Collahuasi

1. Enfoque de Gestin 2. Programas de Mejoramiento Educativo de la Educacin Bsica 3. Programas de Mejoramiento Educativo de la Educacin Tcnico Profesional de Nivel Medio
86
88 90 94
Captulo 1: Nuestra Empresa

1. Descripcin de la Compaa 2. Contexto de Sustentabilidad 3. Pertenencia a asociaciones y Membresas 4. Premios y Reconocimientos 5. tica y Transparencia 6. Cumplimiento Normativo
22
24 33 38 40 41 44
Captulo 4: Salud y Seguridad de Nuestra Gente

1. Enfoque de Gestin 2. Nuestro Compromiso con la Salud y Seguridad de Nuestros Trabajadores, sus Familias y la Comunidad 3. Comits Paritarios 4. Principales Cifras 5. Seguridad de Nuestros Contratistas
98
100 102 104 106 108
Captulo 2: Generando Relaciones de Confianza

1. Enfoque de Gestin: Relacin con nuestros Grupos de Inters
46
48
Captulo 5: Nuestra Gestin Hdrica

1. Enfoque de Gestin 2. Proteccin de recursos hdricos 3. Eficiencia en consumo de agua 4. Plan Piloto Relaves Espesados
110
112 114 116 120
Captulo 7: Cuidado del Entorno

1. Enfoque de Gestin 2. Proteccin de la Biodiversidad 3. Gestin de Residuos 4. Gestin de Efluentes 5. Incidentes ambientales
136
138 139 144 146 147
Captulo 6: Nuestra Gestin Energtica: Cambio Climtico y Eficiencia en el uso de los Recursos Naturales
1. Enfoque de Gestin: Mitigacin y Adaptacin al Cambio Climtico 2. Huella de Carbono Organizacional 3. Huella de Carbono de Producto 4. Eficiencia Energtica y Energas Renovables No Convencionales 5. Consumo de combustibles en Collahuasi 6. Consumo elctrico en Collahuasi
122
124 126 128 130 132 134
Anexos
1. Informacin Complementaria 2. Tabla GRI 3. Informe de Verificacin Externa
148
150 166 180
4. Informe de Evaluacin y Verificacin de Compromisos 184 5. Encuesta de Retroalimentacin 187
1. Carta del Presidente

Estimados lectores, Tengo el agrado de presentarles el sexto Reporte de Sustentabilidad de la Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi del ao 2011. En estas pginas encontrarn toda la informacin relacionada con nuestra gestin en los mbitos econmico, ambiental y social, de acuerdo a los indicadores del Global Reporting Initiative (GRI), y ajustadas a la Gua ISO 26000 y AA1000SES. Una de las tareas ms importantes de este periodo ha sido continuar avanzando en la construccin de relaciones de confianza con nuestros grupos de inters, como son los trabajadores, contratistas, proveedores, comunidad y autoridades. En este mbito, contratamos a la empresa consultora BSD Consulting para realizar una auditora que nos permitiera conocer su opinin sobre la aplicacin de los criterios de AccountAbility, detectar oportunidades de mejora a la gestin y optimizar la informacin levantada para este reporte. Por otra parte, a travs de un estudio realizado por la Fundacin Casa de la Paz, se analizaron en forma integral los impactos sociales, econmicos y ambientales de nuestras operaciones mineras, utilizando la metodologa SEAT de uno de nuestros accionistas. Estamos conscientes que la minera es uno de los sectores con mayores proyecciones de crecimiento en el corto, mediano y largo plazo. Esto implica grandes desafos, que debemos gestionar adecuadamente para transformarlos en oportunidades de crecimiento para la empresa, de desarrollo para nuestros
[1.1]
colaboradores y de un mejor futuro para la regin de Tarapac y nuestro pas. Estos desafos se presentan en muy diversos frentes, que van desde el ambiental hasta el impacto del entorno poltico- econmico, pasando tambin por temas de educacin, relaciones con la comunidad, seguridad, capital humano, innovacin tecnolgica y muchos otros. En las pginas de este reporte hemos plasmado lo que estamos haciendo en cada uno de estos temas, con el objetivo ltimo de que Collahuasi siga en el camino hacia la sustentabilidad en forma transparente con cada uno de sus Grupos de Inters. Como ejemplo de nuestras actividades, podemos sealar que para potenciar nuestra gestin sustentable y de riesgos, estamos avanzando en la implementacin de un Sistema de Gestin Sustentable. Un primer paso es realizar una gestin integrada de los riesgos desde el punto de vista de los riesgos en seguridad y salud ocupacional, medio ambiente, comunidades, legal y financiero. De esta manera, los procesos que antes se gestionaban en paralelo, hoy se administran de forma integrada de acuerdo a los estndares y principios de la compaa y a las mejores prcticas de la industria. Por otra parte, dado que las personas son el principal capital social de Collahuasi, y su compromiso y colaboracin es esencial para la sustentabilidad de nuestra compaa, estamos permanentemente desarrollando iniciativas que contribuyan al bienestar y progreso de los trabajadores y sus familias. Entre ellas podemos destacar nuestro programa de capacitacin, que lleg a las 108
12
horas promedio por persona en 2011, y los beneficios en materia previsional, salud, educacin, habitacional, entre otros. En 2011 contamos con una dotacin de 7.571 trabajadores contratistas de operaciones y proyectos, como parte de nuestro proceso productivo y para proyectos especficos, y los consideramos como un elemento clave en nuestras operaciones. Por ello nos preocupamos de que cuenten con condiciones laborales similares a las de nuestros trabajadores propios, los cuales ascienden a 2.635 en 2011. Adems de nuestra poltica contractual, que nos permite asegurarnos que las empresas contratistas cumplan con sus obligaciones laborales, el ao pasado firmamos un acuerdo con el Sindicato Nacional de Montaje Industrial (SINAMI), cuyos alcances marcan un precedente para la industria minera en nuestro pas respecto a la relacin de la industria minera y sus empresas contratistas. Por otra parte, realizamos importantes mejoras en la infraestructura en las faenas, abarcando principalmente aspectos de habitabilidad, alimentacin y recreacin. En esta lnea, la Compaa est desarrollando el Proyecto Eco, el cual optimizar los contratos y el desarrollo de los administradores de contratos. Para ello, estamos identificando buenos administradores de contrato, haciendo evaluaciones de competencias tcnicas y funcionales, y adems estamos trabajando con la capacitacin de las personas de las empresas contratistas. Por otra parte, fue realizada una actualizacin de la poltica contractual, fijando bsicamente 3 puntos: salario
mnimo liquido, un seguro de vida y asegurar un mismo estndar de seguridad, de ropa de trabajo, comida y habitabilidad, adems de un incentivo por cumplimiento de KPIs. Otro desafo importante para nuestro sector es contar con proveedores calificados para atender las necesidades crecientes de la industria. Esto, junto a la importancia de aportar al progreso de la regin, nos ha llevado a realizar, desde 2010, el Programa de Desarrollo de Proveedores, que es cofinanciado por CORFO, y que el ao pasado se centr en tres grupos: proveedores de Bienes, proveedores de Transporte y proveedores para Contratistas Directos. Respecto de la relacin con la comunidad, Collahuasi asume el compromiso con el desarrollo de las comunidades de la Regin de Tarapac, lo que se materializa a travs de diversas iniciativas que buscan mejorar la calidad de vida de las personas, en los siguientes productos estratgicos: empresa y creacin de empleo, salud, educacin, desarrollo social, medio ambiente, deporte, cultura y patrimonio. En 2011 la inversin en proyectos de relacionamiento con la comunidad asciende a ms de US$13 millones. Es importante destacar que la empresa mantiene las mesas de trabajo con la comunidad, que son instancias de dilogo que permiten conocer los intereses de la comunidad en una forma abierta y participativa, y dar respuesta a ellos en la forma que corresponda. En nuestra relacin con la regin de Tarapac, y asumiendo el compromiso de contribuir al mejoramiento de la educacin,
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continuamos nuestra obra a travs de la Fundacin Educacional Collahuasi. Sabemos que la educacin de mejor calidad es una de las grandes aspiraciones de los tarapaqueos, y de todo el pas. A travs de esta Fundacin podemos contribuir a que los nios y jvenes tengan una mejor calidad de vida y seguimos avanzando en los indicadores educativos de los alumnos de las 18 escuelas que forman parte de nuestros programas. Un hito importante del 2011 es que adems nos comprometimos con la educacin tcnica, a travs del apoyo y mejora de la enseanza tcnico profesional de seis liceos de Iquique, Pica y Alto Hospicio, y la administracin del Liceo Juan Pablo II, uno de los liceos Bicentenario, que busca formar tcnicos de excelencia para la minera. En materia de recursos hdricos, hemos avanzado en el uso eficiente del agua, y su extraccin sustentable. Seguimos comprometidos con la recuperacin del caudal natural de la vertiente Jachucoposa, principal fuente de agua afectada por nuestras operaciones. Con las medidas implementadas, logramos aumentar el agua que surge de este manantial desde 12,6 litros por segundo en 2007, a 39,2 litros por segundo en diciembre de 2011. En el marco del Programa de Eficiencia Energtica, en 2011 trabajamos en el desarrollo e implementacin de un sistema de gestin transparente, auditable y basado en normas nacionales e internacionales, que contemple distintas fuentes y usos
posibles de energa en nuestras instalaciones. Por otra parte, la medicin de nuestra huella de carbono 2011 fue verificada bajo las normas internacionales PAS2050, GHG Protocol e ISO 14064. De esta manera, Collahuasi se convirti en la primera empresa minera en Chile que calcula la Huella de Carbono de Productos y Organizacin, verificando el proceso y los resultados por una tercera parte. Asimismo, el ao pasado la empresa desglos por primera vez sus emisiones de Gases de Efecto Invernadero por cada unidad de producto. Paralelamente, apoyamos la diversificacin de la matriz energtica a travs de las Energas Renovables no Convencionales (ERNC). Cabe destacar que en 2011 se inici la primera licitacin por suministro de energa en base a ERNC, que contempla la adjudicacin de 30.000 MWh/ao, y que idealmente estn ubicados en las regiones de Tarapac y de Arica y Parinacota. Consientes de que toda actividad productiva puede afectar directa o indirectamente el entorno que la rodea, la compaa tiene una poltica de reconocimiento de la biodiversidad y de los sistemas culturales histricos en los que se encuentra. Actualmente, los planes de gestin de biodiversidad alcanzan a un 42,9% del total de las reas impactadas. Tambin hemos desarrollado estrategias y planes para prevenir la contaminacin que producen los residuos, facilitando y estimulando el uso, reutilizacin, reciclaje y disposicin res-
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ponsable. En esta misma direccin, seguimos comprometidos a no realizar descargas de residuos lquidos a ningn cuerpo o cauce de agua, superficial o subterrneo, continental o marino. Crecer en forma sustentable El ao recin pasado, aumentamos nuestras concesiones de explotacin en un 15,6%, por proyectos de expansin de la compaa. Tambin anunciamos la etapa de pre factibilidad de la expansin llamada Fase III, que busca instalar una o dos lneas de molienda, con lo que esperamos aumentar nuestra produccin a 800.000 o un milln de toneladas de cobre fino para el ao 2017. En esta expansin destacan diversos hitos en materia de eficiencia hdrica, tales como la implementacin de espesamiento de relaves, mayor reciclamiento hdrico y uso de agua desalada para esta expansin. En 2011 Collahuasi disminuy en un 10% su produccin de cobre respecto al ao anterior debido a varios motivos, entre los cuales destaca principalmente dificultades climticas. En contraste, la produccin de molibdeno aument en un 48,8% en el mismo perodo. En Collahuasi buscamos mantenernos competitivos respecto del resto de la industria, lo que implica control de costos y uso eficiente de los recursos. Las ventas directas a nuestros accionistas - Xstrata Copper, Anglo American y Mitsui-, representan la mayor parte de nuestra produccin de cobre, y pro-
gresivamente el total de ella ser entregada a los accionistas para su comercializacin. Las ventas totales en el perodo del presente reporte tambin disminuyeron en un 7%, lo que se explica principalmente por la baja de 7% en los volmenes de concentrado de cobre vendidos. En lo que respecta a los mercados, el 99% del molibdeno producido por Collahuasi se destina al mercado nacional, y el 1% restante tiene por destino Tailandia. El concentrado y los ctodos de cobre, por su parte, se destinan en un 34% al mercado nacional, 25% a Japn, 19% a China, 12% a India, y la diferencia se reparte entre Corea, Espaa, Alemania, Brasil y Filipinas. Los invito a leer esta sexta versin de nuestro Reporte de Sustentabilidad, que representa la clara voluntad que nos caracteriza de informar sobre nuestro desempeo de manera transparente. Y para seguir mejorando en el futuro, les agradecer responder nuestra encuesta, que se encuentra al final del presente documento. Cordialmente,
Giancarlo Bruno
15
2. Alcance del Reporte

[3.2 3.3]
[3.1]
Este documento da cuenta de los principales hitos del
desempeo econmico, ambiental y social de todas las operaciones de la Compaa entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2011. Adems, entrega respuesta a los compromisos plasmados en el periodo anterior y define los desafos para el ao 2012 en temas de sustentabilidad, alineados a las polticas de la Compaa.
[3.8]
Asimismo, se incorpora un captulo sobre la Fundacin
Collahuasi presenta su sexto Reporte de Desarrollo Sustentable, con el que responde al compromiso de la Compaa por comunicar su gestin del ao de manera transparente a la sociedad que impacta y, particularmente, a sus principales grupos de inters.
Educacional Collahuasi, que destaca el trabajo que realiza la compaa en este campo y su aporte social en una de las reas ms crticas de la regin y la industria.
[3.7 3.10 3.11]
El Reporte se desarroll segn los Protocolos
Tcnicos del Global Reporting Initiative (GRI), en su versin G3.1, con los indicadores contemplados en el Suplemento para el Sector de Minera y Metales y los principios del Consejo Internacional para Minera y Metales (ICMM) como ejes principales, no presentando limitaciones de alcance y cobertura. Si bien la Compaa adhiere a los principios del Pacto Global, este reporte no es presentado como Comunicacin en Progreso (COP), pero incorpora una tabla que asocia los indicadores del GRI a estos diez principios. Los cambios de la nueva versin del G3.1 podran afectar la comparabilidad de datos, dado que algunos de los nuevos requerimientos no han sido gestionados por Collahuasi en los periodos anteriores, casos que se mencionan dentro del reporte
16
3. Proceso de elaboracin del reporte

1. Planificacin
[3.5]
2. Determinacin de Materialidad
La definicin de los contenidos y la planificacin del trabajo
fue un proceso liderado por la Vicepresidencia Legal, de Asuntos Corporativos y Comunidades de Collahuasi, a travs de su Gerencia de Asuntos Corporativos. Toda la informacin incluida en este reporte fue documentada y validada por las respectivas gerencias y reas de la Compaa que colaboraron en el proceso de levantamiento de informacin y su posterior verificacin. La elaboracin del reporte consider las siguientes etapas: 3. Levantamiento de informacin primaria y secundaria
4. Redaccin
5. Verificacin y Validacin
6. Publicacin
17
[3.9]
El levantamiento de informacin se bas en los temas
Global Reporting Initiative. En esta oportunidad la verificacin fue realizada por BSD Consulting, tanto en los principios de la norma AA1000 de grupos de inters como el GRI. Al igual que el ao anterior, se consider la mirada de la sociedad civil a travs del acompaamiento y verificacin de la ONG Red Puentes, con nfasis en el nivel de cumplimiento de los compromisos establecidos por la Compaa.
materiales definidos, y se siguieron los protocolos del G3.1, incluyendo los indicadores del suplemento para el Sector Minero y Metalrgico. De esta manera, las tcnicas de medicin de datos y bases para realizar los clculos se rigen por las recomendaciones y protocolos del GRI, no presentando limitaciones de alcance y cobertura, esto junto a cada uno de sus indicadores principales y adicionales.
[3.13]
Por tercer ao consecutivo, el reporte fue verificado
externamente y validado en su nivel de aplicacin A+ por el
18
Visin del Negocio
Visin del Sector
Visin de los Grupos de Inters
4. Determinacin de la Materialidad
[3.5]
Para la determinacin de la materialidad se realiz un le-
4.1. VISIN DEL NEGOCIO Para obtener la Visin del Negocio se revisaron documentos internos de la Compaa y se realiz una consulta a la Alta Direccin y Gerencias Estratgicas: a. Revisin documentos internos de la Compaa:
vantamiento de informacin primaria y secundaria, de manera de obtener tres grandes visiones, lo que permiti identificar aquellos temas ms relevantes para el desarrollo del Reporte de Desarrollo Sustentable CMDIC 2011 (arriba) Se utiliz una metodologa cuantitativa, que contempl la revisin de documentos secundarios y la categorizacin de temas, a travs de una cuantificacin porcentual, construccin de nivel de medicin ordinal (alto, medio, bajo) y una construccin de matriz con el cruce de las tres visiones. La determinacin de estas tres visiones se presenta a continuacin:
Polticas internas Reporte de Desarrollo Sustentable 2010. Sitio web de Collahuasi (www.collahuasi.cl) Matriz de riesgos Collahuasi
19
b. Consultas Se realizaron en base a entrevistas semi estructuradas que tenan como objetivo identificar los temas ms importantes para el Reporte de Desarrollo Sustentable 2011. Los gerentes entrevistados se destacan en el cuadro al costado. 4.2. VISIN DEL SECTOR Este anlisis busca identificar los temas relevantes del sector minero a nivel nacional e internacional, as como las mejores prcticas en sustentabilidad. Para ello se recurre a documentos externos, anlisis de medios de comunicacin, benchmark y mejores prcticas de reportes de sustentabilidad: a. Documentos externos: Estudio PNUD Por qu sostenibilidad y equidad?. PNUD 2011. Visiones de Desarrollo Sustentable Hacia un Chile 2050. Accin RSE, 2011.
Juan Carlos Palma, Vicepresidente Legal, de Asuntos Corporativos y Comunidades Bernardita Fernndez, Gerente de Asuntos Corporativos Rodrigo Cataln, Gerente de Desarrollo, Personas y Organizacin Sebastin Gonzlez, Gerente de Riesgos Hctor Lagunas, Gerente de Medio Ambiente Luis Muoz, Gerente de Adquisiciones y Contratos Eduardo Gonzlez, Gerente de Contratos Orlando Acosta, Gerente de Recursos Hdricos Leonardo Canales, Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional Jaime Arenas, Gerente Fundacin Educacional Collahuasi Luciano Malhue, Gerente de Relaciones con la Comunidad
20
Deloitte Tracking the Trends 2012. Deloitte 2011. Revistas 2011: Nueva Minera, Minera Chilena, rea Minera. Informe Merco 2011. Merco 2011. b. Anlisis de Medios de Comunicacin: Diario Financiero La Tercera Iquique TV Diario21.cl Estrellaiquique.cl NortTV c. Benchmark y mejores prcticas de sustentabilidad Compaas mineras internacionales: Grupo Mxico, Rio Tinto, Vale. Compaas mineras nacionales: Minera Los Pelambres, Minera El Tesoro, CODELCO. Compaas nacionales destacadas en RSE: Banco de Crditos e Inversiones (BCI) 4.3. VISIN GRUPOS DE INTERS La consulta a los grupos de inters se rescat de estudios realizados durante el 2011 a travs de metodologas cualitativas (focus group, entrevistas, anlisis etnogrfico) y cuantitativas (encuestas): Levantamiento de expectativas grupos de inters. Axisrse 2011. Informe de Auditora Reporte Sustentabilidad 2010 de CMDIC. BSD 2011 Informe SEAT. Casa de la Paz 2011. Informe enfoque ISO 26.000. Red Puentes 2011. Estudio de percepcin. Feedback 2011. Informe Merco. Merco 2011.
Bajo Alto
Luego de esto, se identificaron los temas de la visin del negocio, que corresponden a una visin interna de la Compaa. Estos se categorizaron, al igual que las visiones externas (sector y grupos de inters), de acuerdo a una metodologa cuantitativa y al nmero de menciones registradas en las distintas etapas de esta visin. Una vez que se identificaron los asuntos ms importantes para cada visin, se determinaron los temas relevantes para el reporte. Para ello se consider la visin externa (del sector y de los grupos de inters) como un bloque y la visin interna (del negocio) como otro bloque. A partir de estos dos bloques descritos anteriormente, se realiz un cruce entre los temas, de acuerdo a los niveles de importancia definidos, lo que permiti dar con la materialidad, que explica la presente estructura del reporte. Los resultados se presentan en la siguiente matriz:
Matriz Visin externa/interna

Visin Externa
Problemticas sociales de la regin
Cuidado del entorno Desempeo econmico
Recurso hdrico Relaciones de confianza Seguridad y salud ocupacional Relaciones comunitarias
Condiciones de trabajo y habitabilidad Energa Educacin

Medio
4.4. TEMAS MATERIALES [4.17] En primer lugar, se rescataron los temas relevantes para la visin del sector y la de los grupos de inters, debido a que estas visiones corresponden a una visin externa de la Compaa.
Bajo Medio
Desarrollo de proveedores Relacin con autoridades Cumplimiento normativo Transparencia Cambio climtico Gestin ambiental Atraccin y retencin de talento
Alto Visin Interna
21
1. Descripcin de la Compaa
1.1. PRESENTACIN GENERAL
[2.3 2.5]
Collahuasi es una sociedad contractual minera que
opera slo en Chile y actualmente no tiene negocios conjun-
Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi SCM produce concentrado de cobre, ctodos de cobre y concentrado de molibdeno. En la actualidad es el tercer mayor depsito de cobre del mundo. [2.1 2.2]
tos con otras empresas locales o internacionales. La operacin de la Compaa se basa en la explotacin a rajo abierto de tres depsitos de mineral localizados en el norte de Chile, en la comuna de Pica, Primera Regin de Tarapac. Sus instalaciones industriales y sus yacimientos Rosario, Ujina y Huinquintipa ubicados en Pica, se denominan rea Cordillera. En Ujina est la planta concentradora, desde donde nace
24
Colchane Camia Cariquima Pisagua
Regin de Tarapac
TARAPAC
Lirima Huara Mamia Cancosa
Ocano Pacfico
Iquique
Pozo Almonte
Salar del Huasco
Pica PINTADOS Chanavayita Salar de Coposa

MINERODUCTO
PUERTO PATACHE
Huatacondo Ro Seco Salar Grande San Marcos Ollage
Lmite Regional Frontera
un mineroducto que se extiende a lo largo de 203 kilmetros hasta las instalaciones de filtrado y embarque de la Compaa, situadas en Punta Patache, comuna de Iquique, cuya labor es trasladar el concentrado de cobre. En este lugar, denominado rea Puerto, se encuentra tambin la planta de molibdeno y el terminal portuario donde se embarcan los productos procesados hacia los mercados internacionales.
[2.4]
[MM1]
En 2011, Collahuasi aument en un 15,6% sus con-
cesiones de explotacin minera por proyectos de expansin. CONCESIONES DE COLLAHUASI: Propietaria de 546 grupos de concesiones mineras = 143.008 hectreas. Titular de 371 concesiones de explotacin minera = 143.300 hectreas. Titular de concesiones en 22.820 hectreas, a travs de Sociedad Contractual Minera Michincha. Propietaria de 15.294 hectreas de terrenos superficiales. Terrenos con infraestructura minero industrial = 13.108 hectreas (10.562 hectreas de Collahuasi + 2.546 hectreas autorizadas a servidumbres).
Las oficinas administrativas de la Compaa se ubican en
calle Baquedano 902, Iquique, Regin de Tarapac, donde est la casa matriz, y en Avenida Andrs Bello 2687, Piso 11, comuna de Las Condes, Santiago, Regin Metropolitana.
25
100%
Composicin accionaria
Anglo American plc
44%
Xstrata Copper
44%
Japan Collahuasi Resources B.V.
12%
Proyecto de Expansin Collahuasi ha comenzado el desarrollo de su proyecto de expansin, que contempla una inversin de US$6.500 y tiene como plazo para comenzar a operar el ao 2017. El proyecto se encuentra en la etapa de prefactibilidad, instancia en la que se realiza un estudio de ingeniera conceptual tendiente a establecer si se trabaja con una o dos lneas de molienda, etapa que finalizar a mediados de 2012. De esta forma se espera producir ms de un milln de toneladas anuales de cobre fino a partir del ao 2017. Cabe destacar que con esto, Collahuasi se afianza entre los mayores proyectos mineros del pas. El desarrollo del proyecto representa un impulso al desarrollo de la Regin de Tarapac, generando empleos y el encadenamiento productivo con proveedores y contratistas de la regin, lo que eleva la calidad de vida de sus habitantes y los integra al desarrollo de la zona.
26
Presidencia Ejecutiva
PRESIDENTE EJECUTIVO Giancarlo Bruno
GERENTE MEDIO AMBIENTE Hctor Lagunas
GERENTE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL Leonardo Canales
VICEPRESIDENTE FINANZAS Y VENTAS Michael Farrelly
VICEPRESIDENTE DESARROLLO (INTERINO) Mario Quiones
VICEPRESIDENTE LEGAL, ASUNTOS CORPORATIVOS Y COMUNIDADES Juan Carlos Palma
VICEPRESIDENTE ADMINISTRACIN Y SERVICIOS John Coldham
VICEPRESIDENTE RECURSOS HUMANOS (INTERINO) Gastn Hormazbal
VICEPRESIDENTE GESTIN ACTIVOS Brett Harries
VICEPRESIDENTE OPERACIONES MINA Fernando Saavedra
VICEPRESIDENTE OPERACIONES PLANTAS Ana Salazar
GERENTE SENIOR PROYECTOS Csar Retamal
VICEPRESIDENTE PROYECTOS DE EXPANSIN Deepak Bhasin
IZQ. A DERECHA Gastn Hormazbal, VP RRHH (i) Ana Salazar, VP Operaciones Plantas Fernando Saavedra, VP Operaciones Mina Juan Carlos Palma, VP Legal de Asuntos Corporativos y Comunidades Giancarlo Bruno, presidente ejecutivo John Coldham, VP Administracin y Servicios Brett Harries, VP Gestin de Activos Michael Farrelly, VP Finanzas y Ventas Mario Quiones, VP Desarrollo (i) Deepak Bhasin, VP Proyectos de Expansin
Nuestro Proceso Productivo
Mina Rosario 1
3 2
Mina Ujina 4 9 Mina Huinquintipa 10 12 11
Principales cambios organizacionales

[2.9]
1.2. PLAN DE CIERRE

[MM10]
Durante el perodo que comprende este reporte se presenta-
Los objetivos trazados para el plan de cierre conside-
ron los siguientes cambios organizacionales a nivel de ejecutivos: 1. Edwin Ugarte dej el cargo de Vicepresidente de Recursos Humanos, para asumir otras funciones en su empleador Anglo American. 2. Jorge Betzhold, dej el cargo en la Vicepresidencia de Desarrollo, quedando en forma interina Mario Quiones. 3. Se defini la incorporacin de tres nuevos Vicepresidentes: Ana Salazar en Operaciones Plantas; Deepak Bhasin en Proyectos de Expansin; y Brett Harries, en Gestin de Activos.
ran minimizar el riesgo legal y ambiental futuro de la Compaa, y reducir los costos derivados de las actividades de cierre. Durante el ao 2011 prosigui la actualizacin del plan de cierre de Collahuasi, estudio que continuar en desarrollo durante el ao 2012. El principal objetivo de esta nueva actualizacin es asegurar el cumplimiento del marco normativo ambiental vigente (incluyendo las nuevas exigencias de la ley N 20.551 que Regula el Cierre de Faenas e Instalaciones Mineras), adems de recopilar, analizar y evaluar los criterios de cierre definidos anteriormente, en base a los resultados de los ltimos estudios y a la experiencia de los ltimos aos, con la
28
Lnea Sulfuros
1 Surge Pile 2 Stock Pile 3 Molienda y Clasificacin 4 Flotacin 5 Transporte en mineroducto de 190 km. 6 Planta de Molibdeno 7 Planta de Filtros 8 Almacenamiento y despacho de concentrado de Cobre.
Lnea xidos
9 Chancador Primario de xidos 10 Silo 11 Chancadores Secundarios y Terciarios 12 Stock Pile 13 Aglomeracin 14 Transporte y
Formacin de Pilas 15 Lixiviacin 16 Extraccin por Solventes 17 Electroobtencin 18 Despacho Ctodos de Cobre.
14
15
16
18
13
17
finalidad de incorporar cambios en las operaciones y el plan minero de Collahuasi. Adicionalmente, a la actualizacin de la condicin base de la Compaa, tambin se defini un plan de cierre conceptual para
las instalaciones nuevas y/o modificadas derivadas de la implementacin del Proyecto de Expansin Fase III de CMDIC. Este estudio cuenta con un presupuesto adicional de U$68.000.
2013
Proceso de minerales lixiviables
2033
Trmino de la operacin Rajo Rosario
2045
Trmino de la operacin Rajo Ujina
2058
Trmino del procesamiento de stocks de minerales marginales
2058
Cierre definitivo de Collahuasi
29
1.3. PRODUCCIN En 2011 Collahuasi produjo 453.284 toneladas de cobre, volumen un 10,1% inferior al registrado en el ao anterior. En contraste, la produccin de molibdeno se increment en 48,8% en comparacin con el volumen generado en 2010.
Produccin Collahuasi en toneladas Producto

Concentrado Ctodos Total Produccin Cobre Molibdeno
Total Produccin de Cobre y Molibdeno (en toneladas) 2010

465.207 38.836 504.043 4.476
2009
492.727 43.126 535.853 2.541
2011
417.282 36.002 453.284 6.659
700.000 600.000 500.000 400.000 300.000 200.000 100.000 0 2009

Total produccin cobre
7.000 6.000 5.000 4.000 3.000 2.000 1.000 2010 2011

Molibdeno
30
Destino del concentrado de cobre producido por Collahuasi (TMS*)

*Nota: TMS - Tonelada Mtrica Seca
34% Chile 25% Japn 19% China 12% India 3% Corea 3% Espaa 2% Alemania 1% Brasil 1% Filipinas
Destino de los ctodos de cobre producidos por Collahuasi (TM*)

*Nota: TMS - Tonelada Mtrica
72% China 13% EE.UU. 8% Taiwn 3% Corea 2% Holanda 1% Italia 1% Japn
1.4. VENTAS Y MERCADOS SERVIDOS En el perodo que comprende este Reporte, las ventas totales de cobre de Collahuasi medidas en toneladas disminuyeron 7% respecto a 2010. En este resultado influy principalmente la baja de 7% en los volmenes de concentrado de cobre vendidos.
[2.7]
directas a los accionistas. Cabe recordar que, progresivamente, la produccin de Collahuasi ser entregada en su totalidad a los accionistas para su comercializacin. Respecto al molibdeno producido por Collahuasi, un 99% se destina a mercado nacional, mientras que el 1% restante tiene por destino Tailandia (ms detalles arriba).
La informacin referente a las ventas considera a los
clientes que mantienen contrato con la Compaa y las ventas
Ventas y Mercados Servidos
Ventas (en toneladas)

Concentrado Ctodos Total ventas de cobre Molibdeno
2009
488.217 42.450 530.667 2.467
2010
462.293 38.485 500.778 4.567
2011
428.960 36.159 465.119 6.687
31
1.5. COMPRAS LOCALES [EC6] Durante 2011 Collahuasi realiz compras de bienes y servicios por un monto de US$1.731.363.427, un 3% ms que en el ao anterior. A continuacin se presenta el detalle de las compras realizadas en 2011:
Tipo de Gasto (en US$)

Stock propio Cargo directo Contratos Proyecto (*) Total
(*) Incluye Proyecto y Contratos Proyecto
2009
272.950.281 212.623.782 852.645.361 1.338.219.424
2010
273.773.777 303.523.950 1.071.085.869 29.091.689 1.677.475.285
2011
266.154.824 145.085.128 1.054.140.020 265.983.455 1.731.363.427
El total de compras de bienes fue de U$439.907.659. De estas, un 81% correspondi a compras nacionales, equivalentes a U$354.355.268. La distribucin de las compras nacionales, por regin, se presenta a continuacin:
66,92% RM 18,26% I Regin 11,54% II Regin 1,64% VI Regin 1,07% V Regin 0,45% XV Regin 0,06% III Regin 0,03% VIII Regin 0,01% IX Regin 0,00% VII Regin
Las compras realizadas en la Primera Regin de Tarapac -zona de influencia directa de Collahuasi- ascendieron a US$ 64.712.000, lo que representa el 18,3% del total de compras nacionales realizadas por la Compaa en 2011.
32
2. Contexto de Sustentabilidad
Nuestros Objetivos Estratgicos 1. Ambiente de trabajo seguro y saludable 2. Desempeo sustentable en nuestras operaciones El desarrollo sustentable es un pilar esencial en la estrategia de negocios de Collahuasi, y gua el accionar de la Compaa en su proceso productivo y su relacin con el entorno. Por eso, desde que inaugur su operacin comercial, el 7 de abril de 1999, Collahuasi se ha propuesto desarrollar su actividad en base a polticas y prcticas que contribuyen al bienestar de la sociedad, su economa y medio ambiente, tomando en cuenta las necesidades de los grupos de inters con los cuales se vincula. 2.1. NUESTRA ESTRATEGIA Y CULTURA [4.8] Collahuasi cuenta con valores, objetivos estratgicos y polticas que le permiten desarrollar su negocio alineado con su visin. Nuestros Valores Collahuasi se caracteriza por actuar de acuerdo a los siguientes valores: Seguridad Respeto Honestidad Nuestra Visin Ser una empresa reconocida como empleador preferido con personas comprometidas que trabajan en equipo para lograr el mximo rendimiento, lder entre los productores de cobre, maximizando el potencial de nuestros activos y al mismo tiempo demostrando un compromiso total con la seguridad, la comunidad, el medio ambiente y el desarrollo sostenible. Pasin Reconocimiento Responsabilidad La Responsabilidad es el nuevo valor que se incorpora el 2011 y se refiere a Cumplir con resultados comprometidos y promesas realizadas, cumpliendo con las normativas, procedimientos y valores de la Compaa, asumiendo las consecuencias de sus actos 3. Utilizacin de capacidad 4. Competitividad de costos 5. Eficiencia en Capital 6. Gestin Eficiente del Negocio 7. Ser el empleador preferido en el sector minero 8. Crecimiento (Desarrollo y Proyectos) 9. Maximizar el valor del accionista
Complementando lo anterior, las polticas de Collahuasi definidas en 2009 refuerzan la cultura y estilo de liderazgo de la Compaa. Estas polticas han sido agrupadas en tres reas, cada una con sus respectivos alcances y principios, que son la base para la toma de decisiones.
Nuestras Polticas (*) Personas

Recursos Humanos tica y Conflicto de Intereses en los Negocios
Negocio
Administracin de Riesgos Calidad Contractual
Desarrollo Sustentable
Seguridad y Salud Ocupacional Medio Ambiente Relaciones con la Comunidad y Asuntos Corporativos Recursos Hdricos Energa
(*) Para mayor detalle de las polticas ver www.collahuasi.cl
34
Proceso de Gestin de Riesgos (ISO 31000)
Anlisis de los stakeholders
Comunicacin
Plan de Comunicacin Participacin de todos los interesados
Levantamiento de Riesgos
Definicin del Contexto
Identificacin del Riesgo
Anlisis del Riesgo
Evaluacin del Riesgo
Tratamiento del Riesgo
Objetivos Stakeholders Criterios Elementos Claves
Qu puede suceder? Qu es lo que lleva a? Qu lo hace suceder?
Revisin de controles Consecuencias Probabilidad Nivel de Riesgo
Criterios de evaluacin Ranking Filtrar riesgos menores
Identificar opciones Costo beneficio Desarrollar planes
Monitoreo y revisin
Monitoreo del riesgo Controles Lecciones aprendidas
2.2. GESTIN DE RIESGOS [4.11 1.2 4.9 SO3] La gestin de riesgos en Collahuasi implica el manejo de los riesgos asociados al negocio, medio ambiente, legal, seguridad y salud ocupacional. Abarca los que surgen de cambios planificados como no planificados, para que sean identificados, analizados, evaluados y tratados como corresponda, luego monitoreados y revisados. La Poltica de Administracin de Riesgos de la Compaa, establece los principios que permiten detectar la existencia de riesgos, evaluarlos adecuadamente y desarrollar acciones de mitigacin que permitan controlarlos a un nivel aceptable. Los principales avances del 2011 en el Sistema de Gestin de Riesgos son: 1. Levantamiento formal de riesgos en todas las gerencias de
la Compaa, considerando los asociados al negocio, medio ambiente y seguridad y salud ocupacional. Como consecuencia se implement un software llamado CURA que concentra todos los riesgos de Collahuasi, el cual se ha venido desarrollando desde 2010 y cuya implementacin comenz el 2011. 2. Inicio de la capacitacin en la poltica de riesgo, obligaciones y roles dentro del sistema, para gerentes y supervisores de Collahuasi, a travs de presentaciones y talleres. 3. Acuerdo para que a partir del 2011, cada gerente exponga sus riesgos en las reuniones mensuales. 4. Diseo de una estructura de gobernabilidad del sistema, que incorpora soporte interno, un analista para el manejo del soft-
Todos los riesgos son medidos por el impacto que provocan en la organizacin en trminos financieros, de seguridad y salud ocupacional, medioambientales, legales, de comunidades y de reputacin.
Cada gerente es responsable de sus riesgos, los monitorean y actualizan constantemente en el software CURA. En las reuniones mensuales se revisan los avances, eventuales problemas y oportunidades de mejora.
Analista de Riesgos: rea Staff y Administrador de Sistema CURA
GERENTE DE RIESGOS
Analista de Riesgos: Proyectos
Analista de Riesgos: Operaciones
ware CURA, y otro asignado exclusivamente a riesgos de proyectos y otro a operaciones. Con esto, la estructura qued como se puede apreciar en el grfico de arriba ( ). 5. Se aumentaron los reportes al directorio, gracias a la importancia que se le ha dado a la gestin de riesgos, transformndose en uno de los temas principales de las reuniones de directorio. El Comit de Auditora sesiona con anterioridad al Board y generalmente, por la relevancia de los temas tratados, son expuestos nuevamente al Board. Cabe mencionar que el Comit de Auditora es parte formal del directorio, donde participan directores y representantes de Collahuasi. 6. Se realizaron anlisis de riesgos para la fase de prefactibilidad de proyecto, los cuales fueron presentados a los accionistas para la definicin de los casos de negocio.
7. Diseo y redaccin de 20 estndares para homogenizar criterios y polticas transversales de la Compaa, con el fin de garantizar la calidad de la gestin de riesgos. Estos estndares se asocian a cada riesgo, y consideran aspectos como seguridad y salud ocupacional, medio ambiente, operaciones, finanzas, entre otros. Al cierre de este reporte, los estndares estaban aprobados y en 2012 se elaborar una gua para su implementacin. Todos estos avances formalizan el trabajo que se ha realizado al interior de Collahuasi, para avanzar en la gestin de riesgos, y sienta las bases del futuro Sistema de Gestin Sustentable, que se implementar prximamente. A comienzos de 2010, el Presidente Ejecutivo de Collahuasi solicit establecer un sistema integrado de gestin normativa y de estndares, tanto de aquellos que le son exigibles por la nor-
36
ROL DEL COMIT DE AUDITORA Definir los criterios de nivel riesgo Directrices de la gestin de riesgos (poltica de riesgo y cumplimiento de metas de la misma) Define el plan de auditora anual Dar cumplimiento con el plan de auditora interno como externo (KPMG) Temas estratgicos relacionados con fraudes Seguimiento de casos de Lnea Abierta Estrategia de Plizas de Seguros
mativa vigente, como de los que la Compaa haya decidido o decida en el futuro adscribir. El propsito es integrar las gestiones de reas afines y complementarias para el desarrollo sustentable de la Compaa. Aunque en 2011 se decidi postergar la implementacin del Sistema de Gestin Sustentable y Riesgos, y su formalizacin en la estructura organizacional, se ha avanzado significativamente para que se concrete en 2013 en forma slida y consistente. El objetivo del proyecto de Sistema de Gestin Sustentable es tener un sistema nico de administracin, basado en los riesgos, y que stos se administren integralmente de acuerdo a ciertos estndares y principios. La definicin de estndares permite homogeneizar la gestin de riesgos. De esta forma el Sistema de Gestin de Riesgos cuenta con las bases para un futuro Sistema de Gestin Sustentable.
37
5. Se logr mayor reportabilidad al directorio, gracias a que ellos le dieron una mayor importancia a la gestin de riesgos, de esta forma la presentacin de riesgos es uno de los temas principales que se tratan en las reuniones de directorio. El comit de auditora sesiona el da anterior al Board y generalmente los temas tratados en el comit por su relevancia pueden ser tratados nuevamente en el board. 6. Cabe destacar adems que se hizo anlisis de riesgos para
como seguridad y salud ocupacional, medio ambiente, operaciones, finanzas, entre otros. Al cierre de este reporte, los estndares estn aprobados y el prximo ao se elaborar una gua para su implementacin. Todos estos avances formalizan el trabajo de gestin de riesgos que se ha trabajado de forma implcita dentro de la Compaa. Esta estructura sienta las bases del futuro Sistema de Gestin Sustentable, el cual se encuentra a nivel de proyecto y se espera su prxima implementacin. A comienzos de 2010, el Presidente Ejecutivo de Collahuasi solicit que se iniciara el trabajo ten-
fase de prefactibilidad de proyecto, el cual fue presentado a los accionistas para definicin de caso de negocio, sobre disponer una o dos lneas de molienda.
criterios y polticas en forma transversal de la Compaa, para garantizar la calidad de la gestin de riesgos. Estos estndares son transversales y se asocian a cada riesgo, consideran aspectos
3. Pertenencia a Asociaciones y Membresas

7. Diseo y redaccin de 20 estndares para homogenizar
diente a establecer un sistema integrado de gestin normativa y de estndares, tanto de aquellos que le son exigibles como de los que la Compaa haya decidido o decida en el futuro adscribir. El propsito de este sistema es el de integrar las gestiones de reas afines y complementarias para el desarrollo sustentable de
1. ASOC. DE INDUSTRIALES DE IQUIQUE A.G. (AII)
Pertenencia a Asociaciones y Membresas
2. JUNTA DIRECTIVA DE LA UNIVERSIDAD ARTURO PRAT (UNAP) 3. INCUBA, INCUBADORA DE NEGOCIOS (UNAP) 4. CORPORACIN MUSEO DEL SALITRE 5. REA DE DESARROLLO INDGENA-JIWASA ORAGE 6. CONSEJO ASESOR DE CONAMA REGIONAL 7. TAMARUGAL EMPRENDE
Membresas Regionales
Membresas Nacionales
8. CENTRO DE INVESTIGACIN Y DESARROLLO EN RECURSOS HDRICOS (CIDERH) 9. SOCIEDAD NACIONAL DE MINERA (SONAMI) 10. CONSEJO MINERO DE CHILE A.G. Mesa Minera de Eficiencia Energtica y en el Comit de Cambio Climtico, entre otros 11. CMARA CHILENO NORTEAMERICANA DE COMERCIO (AmCham Chile) 12. CMARA CHILENO BRITNICA DE COMERCIO (Britcham Chile) 13. CONSEJO NACIONAL DE SEGURIDAD 14. ACCIONRSE 15. CENTRO DE ESTUDIOS PARA EL DESARROLLO (CED) 16. COMISIN NACIONAL DE EFICIENCIA ENERGTICA (CNE) 17. CAPTULO CHILENO DE TRANSPARENCY INTERNATIONAL 18. PACTO GLOBAL 19. INTERNATIONAL COPPER ASSOCIATION (ICA) 20. CASA DE LA PAZ 21. UNIVERSIDAD DE QUEENSLAND 22. UNIVERSIDAD DE CHILE 23. FUNDACIN PARA LA PROMOCIN Y DESARROLLO DE LA MUJER (PRODEMU) 24. SERVICIO NACIONAL DE LA MUJER (SERNAM) 25. SERVICIO REGISTRO CIVIL 26. CORPORACIN NACIONAL FORESTAL DE CHILE (CONAF)
Membresas Internacionales
Convenios y Alianzas
[4.12]
Collahuasi se adhiere a los principios de la Convencin In-
Humano. Respecto a las regulaciones sobre la industria, el participar en distintas instancias como el Consejo Minero o Sonami, le permite a Collahuasi estar al da en lo que est pasando y poder representar la posicin de la Compaa frente a diversos temas.
ternacional sobre los Humedales (RAMSAR), ICMM, Declaracin Universal de Derechos Humanos y ha obtenido la certificacin para los ctodos de cobre por la norma REACH europea.
En junio de 2011, Collahuasi se hizo miembro del Global Compact, adhirindose a sus 10 principios. Adems, en el mismo mes firm el convenio para el Captulo Chileno de Transparency International, comprometindose a cumplir con su cdigo.
Abordaje de la violencia contra las mujeres en medios de comunicacin. En el mes de noviembre, Naciones Unidas (Unfpa) en alianza con Collahuasi, imparti el taller La Violencia tiene Mil Caras, dirigido a periodistas y comunicadores/as de la ciudad de Iquique. Esta actividad se realiz a travs de una alianza entre Sernam, Naciones Unidas y el sector privado representado por Collahuasi. El objetivo de esta actividad fue generar la instancia para avanzar en la sensibilizacin a los medios de comunicacin del pas en materia de violencia basada en gnero.
[4.13]
Collahuasi participa en diversos organismos de ndole re-
gional, nacional e internacional, acorde con su enfoque de desarrollo sustentable e inters por potenciar su contribucin al desarrollo de la comunidad.
[SO5]
De esta forma, Collahuasi participa en las polticas pblicas a
travs de la membresa en estas distintas instancias y asociaciones gremiales. Los principales temas en los que la Compaa enfoca su participacin en polticas pblicas son aquellos asociados a los principales desafos en minera: Eficiencia Energtica e Hdrica y Capital
39
4. Premios y Reconocimientos
[2.10]
Como reflejo de su compromiso con el entorno, Collahuasi
alcanz durante el 2011 los siguientes premios y reconocimientos:
Premio
Premio a Mejor Huella de Carbono 2011 en Grandes Empresas Premio al Mejor Ciudadano Empresarial en categora Innovacin Segundo Lugar como Mejor Empresa en Desarrollo Regional -Por Puesta en Marcha del Museo Corbeta Esmeralda en Iquique Premio a Mejor Memoria Anual en categora Empresas Cerradas
Otorgado por
Comit Cambio Climtico de la Cmara Chileno Britnica de Comercio Cmara Chileno Norteamericana de Comercio Diario Financiero (votacin de lectores) Estrategia y Price Waterhouse
Fecha
Octubre 2011 Octubre 2011 Diciembre 2011 Diciembre 2011
Reconocimientos
Pas Digital y Boyalda por promocin al emprendimiento Carabineros, por compromiso y colaboracin. Municipio de Iquique por constante apoyo a los coros de Cmara y Voces Blancas del Teatro Municipal
Gendarmera, por cooperacin y apoyo a gestin penitenciaria con la creacin de la radio de Centro Cumplimiento Penitenciario de Mujeres
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Septiembre
Octubre
Noviembre Diciembre
Club Body Board por colaboracin en campeonato.
Corporacin Conservacin y Difusin del Patrimonio Histrico Militar por apoyo a la labor de la institucin.
Cmara de Comercio de Iquique y Corporacin del Patrimonio Martimo por Museo Corbeta Esmeralda
Comunidad de Huatacondo, por apoyo a la reconstruccin del Templo Nuestra Seora de la Asuncin de Huatacondo
Coaniquem por la solidaridad con la institucin.
Sence reconoce en 2 reas: Por capacitacin de personas (trabajadores) que alcanz a 5.400 beneficiarios; por Capacitacin de jvenes que sumaron 2.418 participantes.
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5. tica y Transparencia
Seminario de Transparencia abierto a la comunidad. En el mes de agosto de 2011, se llev a cabo en la ciudad de Iquique el Seminario Transparencia: Dnde est el Norte? No te quedes atrs, con transparencia todo se sabe. Esta actividad fue coordinada y organizada por Collahuasi y la ONG Chile Transparente, teniendo como principal objetivo promover el combate a la corrupcin y crear conciencia respecto a lo beneficioso que es para cada organizacin, sea pblica o privada, la transparencia en su gestin. El Seminario cont con la presencia de importantes personalidades, entre las que se destacaron el Subsecretario General de la Presidencia, Claudio Alvarado; el Director Nacional del Servicio Nacional del Consumidor, Juan Antonio Peribonio; del Consejo de la Transparencia, Juan Pablo Olmedo y la Intendenta Regional de Tarapac, Luz Ebensperger. Dirigentes vecinales, funcionarios pblicos, profesores y personas del mbito privado asistieron al encuentro realizado en el Hotel Gavina que permiti debatir sobre la importancia de la transparencia, pudiendo conocer los costos econmicos y sociales asociados a la corrupcin y desarrollar un trabajo prctico para interiorizarse de sus deberes y derechos en torno al tema.
5.1. LNEA ABIERTA [4.4] Todos los trabajadores tienen acceso a una lnea telefnica abierta y confidencial, donde cualquier persona puede hacer denuncias de distinta ndole, como maltrato, abusos, no cumplimiento de leyes sociales, fraude y cohechos. Lnea Abierta es un canal de comunicacin adicional a los ya existentes, de naturaleza telefnica y confidencial, para facilitar que cualquier persona, trabajador propio o contratista, que tenga informacin acerca de una prctica o conducta de negocio no tica en Collahuasi o que constituya una infraccin a la ley, la reporte al ms alto nivel de la Compaa a travs de esta va. El objetivo de esta opcin es ofrecer un medio adicional y seguro de comunicacin que no pretende reemplazar los canales de comunicacin ya existentes.
[SO4]
Durante 2011 se recibieron 9 denuncias a travs de este
canal de comunicacin confidencial. De estas, el 100% recibi una respuesta y se informaron las acciones implementadas producto de las investigaciones llevadas a cabo cuando corresponda, o se desestim la denuncia una vez reunidos todos los antecedentes. Las denuncias abordaron temas de supervisin, conflictos de intereses o negociacin incompatible con las funciones, tanto en personal propio y contratistas. Al cierre de este reporte, 7 de las 9 denuncias se encuentran cerradas y las 2 pendientes llevan ms de un 90% de implementacin en sus planes de accin.
[HR4]
En esta lnea, cabe destacar que durante 2011 no se pre-
sentaron denuncias por discriminacin en la Compaa.
41
Qu establece la Ley 20.393? La Ley 20.393 en esencia establece que las personas jurdicas sern responsables de los delitos de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y delitos de cohecho a funcionario pblico nacional y extranjero que fueran cometidos directamente en beneficio de la Compaa, por sus dueos, controladores, responsables, ejecutivos principales, representantes o quienes realicen actividades de administracin o supervisin, siempre que la comisin del delito fuere consecuencia del incumplimiento, por parte de la Compaa, de los deberes de direccin y supervisin. As tambin, la persona jurdica responde penalmente cuando los delitos hayan sido cometidos por personas naturales que estn bajo la supervisin directa de alguno de los sujetos anteriormente nombrados. Se considerar que los deberes de direccin y supervisin se han cumplido cuando, con anterioridad a la comisin del delito, la persona jurdica hubiere adoptado e implementado un Sistema de Prevencin de Delitos, conforme a lo dispuesto en la Ley 20.393 Para mayor informacin ver www.collahuasi.cl
5.2. AS ENFRENTAMOS LA CORRUPCIN [SO2 SO3 SO4]

[SO2]
Negocios. Durante el ao se realiz la auditora a la implementacin del modelo preventivo en el marco de la Ley 20.393. Junto con esto, en la Poltica de Recursos Humanos queda de manifiesto el inters de Collahuasi por ser una empresa transparente. Este Modelo contempla la identificacin de los procedimientos de administracin y auditora de los recursos financieros que permiten a la entidad prevenir su utilizacin en los delitos sealados. Ley 20.393 Esta ley, vigente desde fines de 2009, implic la implementacin del Modelo de Prevencin de Delitos desde el 2010, el cual implica los siguientes elementos: Designar un Encargado de Prevencin de Delitos. Proveer de medios y facultades suficientes al encargado de prevencin. Establecer de un Sistema de Prevencin de Delitos (identificar, evaluar, responder, monitorear, reportar).
En su Poltica de Personas Collahuasi hace expresa men-
cin a la tica y conflicto de intereses en los negocios, sealando lo siguiente: Exigimos cumplimiento de nuestras normas de integridad en todo momento, a travs de todos los niveles de la organizacin y tambin a nuestros colaboradores externos que participan con sus servicios y bienes en la operacin de la Compaa. Adems, Collahuasi, por ser miembro de Chile Transparente - Captulo Chileno de Transparencia Internacional, se rige a su Cdigo de Conducta, el cual seala explcitamente que Rechazamos la corrupcin en todas sus manifestaciones en cuanto genera pobreza, crea desigualdad social, daa el medio ambiente y socava la democracia. Cabe sealar que la totalidad de las unidades de negocio de la Compaa son analizadas respecto a riesgos organizacionales relacionados con la corrupcin.
[SO3]
Todo el personal supervisor de Collahuasi ha sido informa-
do y capacitado en la Poltica de tica y Conflicto de Inters en los
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Supervisar el Sistema de Prevencin de Delitos. Posibilidad de certificar el Sistema de Prevencin de Delitos. La ley hace referencia a delitos de lavado de activos, financiamiento del terrorismo y delitos de cohecho de funcionario pblico nacional o extranjero. En caso que algn trabajador de Collahuasi tenga conocimiento de alguno de estos delitos establecidos en la Ley 20.393, debe utilizar los canales de comunicacin permanentes de la Compaa, o bien tomar contacto directo con el Encargado de Prevencin de Delitos. 5.3. AYUDAS FINANCIERAS RECIBIDAS DEL GOBIERNO [EC4]
[EC4]
El monto total de ayuda financiera recibida del gobierno en los
tres ltimos aos se presenta en el siguiente cuadro (izquierda). Las variaciones respecto al ao anterior se explican por lo siguiente: 1. Crdito SENCE: En el ao 2011 la Compaa ha incrementado significativamente su planta de personal propio, lo que incide direc-
Total 2011 Miles US$

Devolucin IVA Exportadores Crditos y rebajas al impuesto: SENCE *Crdito Donaciones 2% Royalty Patentes Mineras Crdito 6% activo fijo Total 107 38 -142,968 843 1,141 -145,097

-20.932

128.92

50.667
tamente en los topes imponibles a considerar para establecer este beneficio. A mayor tope imponible, mayor es el crdito tributario. 2. Crdito Donaciones: La baja principalmente est dada por el destino asignado a las donaciones efectuadas en el ejercicio, en efecto, cada vehculo de donaciones cuenta con topes independiente en cuanto al monto a considerar como crdito y como gasto, al utilizar significativamente un vehculo en particular, se agota el tope para crdito tributario (14.000 UTM), posterior a eso, el diferencial normalmente es considerado solamente gasto. 3. Patentes Mineras: Este beneficio corresponde a la porcin de la patente minera imputable como PPM por corresponder a patentes de explotacin en uso, durante el presente ejercicio la cifra activada corresponde al monto informado.
613 2.255 1.053 40 -16.97
294 1.6 0 100 47 130.961
235 742 0 75 38 51.757
43
6. Cumplimiento Normativo
[SO8]
6.1. PRINCIPALES INCIDENTES AMBIENTALES [EN28] Los incidentes ambientales que se describen a continuacin fueron informados en el Reporte 2010 y al cierre del ao 2011 an se mantienen como causas no resueltas, las cuales siguen vigentes. Respecto del incidente de los afloramientos y eficiencia del sistema de disposicin final de efluentes en Patache y el procedimiento iniciado por el Servicio de Evaluacin Ambiental (SEA), para determinar y establecer responsabilidades y posibles sanciones en relacin con la ejecucin de los proyectos: (i) Recuperacin de molibdeno desde concentrados de cobre, aprobado por Resolucin de Calificacin Ambiental N149/2004; (ii) Planta nanofiltracin, aprobada por Resolucin de Calificacin Ambiental N19/2008; y (iii) Expansin a 110 ktpd, aprobada por Resolucin de Calificacin Ambiental N167/2001, SEA notific a Collahuasi la imposicin de multas y sanciones en los siguientes trminos:
Estas multas fueron aplicadas en el ao 2010, y se reportan nuevamente en 2011 debido a que los procesos no han sido cerrados. Durante el 2011 no se presentaron multas o sanciones ambientales.
Incumplimiento
Resolucin Exenta N149 Resolucin Exenta N149 Resolucin Exenta N19 Resolucin Exenta N19 Resolucin Exenta N167 Resolucin Exenta N100 Considerando 3.2.2 Considerando 4 Considerando 3.1 (3.1.3) Considerando 4.2 Captulo 7, punto 7.3.7 Considerando 4.3
Multa (UTM)
500 100 500 100 100 Ordena su cumplimiento
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Adicionalmente este organismo notific lo siguiente: Ordena limitar el sistema de disposicin de efluentes a las piscinas de evaporacin y riego de zona forestada, eliminando el total de las reas de pasto. Ordena cerrar la totalidad de las zanjas interceptoras, incluida aquella localizada en la cabecera norte de la plantacin de rboles, que data del ao 2000. Con fecha 1 de octubre de 2010, la Compaa interpuso recursos administrativos de (i) reposicin ante el SEA y (ii) jerrquico en subsidio ante la Direccin Ejecutiva del SEA, los que al cierre de este Reporte no han sido resueltos. Adems, en el ao 2011 finaliz el sumario sanitario 271/2010 de la Seremi de Salud de la Regin de Tarapac, iniciado el 2010, por la constatacin de cobertura deficiente del relleno sanitario y emisiones de olores en planta de tratamiento de aguas servidas de Coposa. Por Resolucin N108, en noviembre de 2011, el Servicio de Evaluacin Ambiental declar la prescripcin de las acciones. 6.2. INCIDENTES LABORALES Y FISCALIZACIONES 1. En mayo de 2011 un trabajador de Collahuasi efectu una presentacin ante la Direccin del Trabajo para que sealara si los descuentos efectuados por su empleador eran o no legalmente procedentes, asociados a anticipos de pago por licencias mdicas. La Compaa present descargos, la Direccin del Trabajo resolvi establecer y declarar la improcedencia jurdica de los descuentos practicados por el empleador, ante lo cual Collahuasi se recurri de recurso de proteccin. 2. Relacionados con visitas de fiscalizacin de la Inspeccin del Trabajo, en mayo de 2010 se constata no se habra informado oportunamente a esta institucin sobre el accidente (grave) que afect con fecha 26 de abril de 2010, al trabajador seor Ivn Castillo al volcar un camin cargador frontal en la Rampa Fase 4, Rajo Rosario. Se emiti Resolucin de Multa N 4460/10/47, cursando 2 multas de 50 UTM cada una, ante lo cual la Compaa present reclamacin administrativa, la cual se encuentra pendiente de resolver.
3. En abril de 2011 la visita de fiscalizacin de la SEC constata que el sector de ampliacin de Campamento Pabelln del Inca se encuentra energizado y en servicio sin cumplir con la obligacin de declarar el proyecto con a lo menos 15 das de anticipacin, razn por la que se formulan cargos y se impone una multa de 50 UTM. Se deduce un recurso de reconsideracin ante la misma autoridad, el que se encuentra pendiente de resolver. 4. Sumario Sanitario por negativa de la Compaa de entregar a fiscalizadores del Servicio de Salud la ficha personal de atenciones mdicas del trabajador (QEPD) Daniel Rojas Collao. Servicio de Salud conden al pago de 10 UTM, por lo que se dedujo reclamacin judicial, la que se tramita con el Rol 1794-2011 del Segundo Juzgado de Letras de Iquique. Al cierre del ao 2011 se encontraba pendiente la citacin a las partes para or la sentencia. 5. Sumario Sanitario en actual tramitacin ante el Servicio de Salud derivado de visita inspectiva realizada con ocasin del fallecimiento del trabajador de Salfa Corp, Sr. Rolando Cubillos (QEPD), sin especificar en forma clara cules son los cargos que se formulan. Adems de formular descargos, Collahuasi solicit al Consejo para la Transparencia que el Servicio de Salud hiciera pblico el Sumario, lo cual fue acogido por dicha institucin. 6. Visita de Fiscalizacin de la Inspeccin del Trabajo efectuada los das 18 y 19 de agosto de 2011, en la cual constat que no se lleva registro de asistencia que cumpla con los requisitos legales por lo que se impone una multa a Collahuasi por Resolucin de Multa N3493-11-26. En contra de esta resolucin se dedujo un recurso de reconsideracin ante la misma autoridad, el que fue rechazado, por lo que se dedujo la reclamacin judicial, la que se tramita con el Rit I-36-2011 ante el Primer Juzgado de Letras del Trabajo de Iquique.
45
1. Enfoque de Gestin: Relacin con nuestros Grupos de Inters

[4.14 4.15 4.16]
1.1. AUDITORA AA1000 Para Collahuasi, la relacin con cada uno de sus grupos de inters es fundamental, ya que asegura la sostenibilidad del negocio en el tiempo. Por eso, la Compaa solicit a BSD Consulting una auditora para conocer la percepcin de stos respecto a los siguientes aspectos: Verificar la aplicacin de los tres criterios de AccountAbility: Relevancia, Inclusin y Capacidad de Respuesta. Detectar oportunidades de mejoras a la gestin. Optimizar informacin levantada para el reporte de sustentabilidad del ao 2011. Los grupos de inters prioritarios, y que fueron considerados en la auditora son: Empleados
Proveedores Accionistas Comunidad Autoridades A partir de un proceso de dilogo se recogi informacin de estos grupos tanto en Iquique como en Santiago, con excepcin de los representantes de sindicatos de trabajadores propios y contratistas, con quienes no fue posible conversar debido a que se encontraban en proceso electoral. 1.2. ESTUDIO SEAT [SO9 SO10] Dado el inters de Collahuasi por analizar integralmente los impactos sociales, econmicos y ambientales de sus operaciones mineras, se realiz un estudio sobre la base de la Socio Economic Assesment Toolbox (SEAT), con el fin de identificar dichos im-
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pactos, analizando la informacin proporcionada por la empresa, y por otras fuentes primarias y secundarias. Este estudio fue realizado por Fundacin Casa de la Paz. El estudio SEAT considera tres reas de impactos: ambientales, econmicos y sociales. Para levantar la informacin, se realizaron entrevistas a ms de 130 representantes de organizaciones sociales, instituciones pblicas y otros stakeholders en 22 localidades de la Regin de Tarapac, para conocer sus percepciones. Adems se entrevistaron 11 ejecutivos de la Compaa. Complementario al estudio SEAT, se realiz una investigacin entre septiembre y octubre del 2011, para construir un perfil cultural e identificar los procesos socioculturales de historia y cambio de las comunidades altiplnicas y costeras. El estudio
incorpor cuatro comunidades del altiplano de la regin de Tarapac: Collacagua, Lirima, Salar del Huasco y Salar de Coposa, y tres comunidades y/o localidades pesqueras: Caleta Ro Seco, Caleta Chanavaya y Caleta Caramucho, ubicadas al sur de la ciudad de Iquique. 1.3. TALLER DE SUSTENTABILIDAD En diciembre de 2011 se inici un curso para lograr una mayor integracin de los principios, polticas y prcticas de sustentabilidad y RSE, en la cultura y en las operaciones cotidianas de Collahuasi. El curso se desarroll bajo una modalidad Blended-E-learning, y el proceso de formacin contempl un total de 35 horas y 3 mdulos de trabajo entre diciembre de 2011 y enero de 2012.
Qu es la SEAT? La Socio Economic Assesment Toolbox (SEAT), tiene como objetivo mejorar la comprensin de los impactos positivos y negativos de las operaciones de la empresa, contribuir a un dilogo ms estructurado con los actores del entorno, desarrollar mayor capacidad de gestionar los temas sociales y estar a la vanguardia en transparencia y rendicin de cuentas a nivel local. Esta primera investigacin SEAT en el rea de influencia de Collahuasi, entreg un levantamiento de informacin social en terreno, recabando informacin sobre los impactos ambientales y sistematizando informacin econmica disponible.
Taller de Sustentabilidad La importancia del curso radica en traspasar los conceptos y la poltica de Sustentabilidad y RSE de Collahuasi, a personas claves como ejecutivos y supervisores. El conocimiento y la relevancia de estos temas, son clave para impulsar y difundir una cultura organizacional que contribuya a la sustentabilidad y a la integracin de principios y prcticas de RSE en cada una de las operaciones. En el taller participaron representantes de las distintas reas de la Compaa: Fundacin Educacional Collahuasi Relaciones Comunitarias Recursos Humanos Suministros Estratgicos y Energa Seguridad y Salud Ocupacional Contratos Abastecimiento Recursos Hdricos Embarque y Logstica Finanzas Legal Medio Ambiente
En la primera jornada, se realizaron ejercicios participativos, para que los propios participantes identificaran los aspectos crticos para el sector minero chileno, los cuales coinciden con los aspectos materiales identificados para el presente reporte.
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Seminario de Transparencia en Iquique
2. Gobierno Corporativo
Miembros del Directorio

PRESIDENTE* Charlie Sartain
XSTRATA COPPER
ANGLO AMERICAN
JAPAN COLLAHUASI RESOURCES B.V.
Directores Titulares
Directores Suplentes
Directores Titulares
Directores Suplentes
Director Titular
Director Suplente
Charlie Sartain (Australiano) Louis Irvine (Australiano) Roberto Darouiche (Argentino)
Peter Forrestal Marcelo Jo Lpez Alberto Olivero
Miguel ngel Durn Vergara (Chileno) John Fraser Mackenzie (Sudafricano) James Edward Beams (Sudafricano)
Felipe Purcell Douds Barry Murphy Alejandro Mena Frau
Naotaka Hayashi (Japons)
Koji Kawamura
*Nota: El Presidente del Directorio se renueva anualmente, alternndose Xstrata Copper y Anglo American. Al 31 de diciembre de 2011, Charlie Sartain ocupa el cargo.
Sistema de Toma de Decisiones de Comits del Directorio Toda organizacin cuenta con procesos y estructuras para la toma de decisiones. Como parte de su gobernanza organizacional, Collahuasi cuenta con un sistema de comits, los cuales se detallan a continuacin:
Comit Ejecutivo Ampliado
Comit Ejecutivo (EXCO)
Comit de Sustentabilidad
Collahuasi
Comit de Proyectos Mayores
Comit de Risk Review Process
Comit de Recursos Humanos
[4.1]
Tal como se mencion en el captulo Nuestra Empresa,
[4.3 4.5]
Los miembros del Directorio no reciben compensa-
Collahuasi es una sociedad contractual minera perteneciente a Anglo American plc, Xstrata Copper y Japan Collahuasi Resources B.V. Es as como el Directorio de Collahuasi est compuesto por representantes de estas tres compaas (arriba)
[4.2]
cin econmica por parte de Collahuasi. Esa independencia les permite prevenir conflictos de intereses, ya que no tienen intereses econmicos en la organizacin, ni de otros beneficios potenciales. Adems, el Directorio no es sometido a evaluacin por parte de Collahuasi.
[4.6]
La principal funcin de los directores es conducir el negocio
aplicando los principios que estn de acuerdo con las guas, orientaciones y estndares acordados y adoptados por los accionistas. Los directores son altos ejecutivos de las compaas accionistas, y no tienen cargos ejecutivos al interior de Collahuasi.
Para regular las relaciones entre los accionistas, y entre
los accionistas y Collahuasi, existen los estatutos sociales y el Acuerdo de Accionistas, en los cuales se estipulan las directrices correspondientes.
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3. Nuestros Trabajadores
Dotacin
Movilidad
2.784 trabajadores propios
8,3% aument la dotacin

durante el 2011
personas dejaron la organizacin durante el 2011
579
La fuerza laboral de Collahuasi (excluyendo los aprendices) auLas personas son para Collahuasi su principal capital social, y su compromiso y colaboracin es esencial para desarrollar una minera sustentable. Por eso, la compaa desarrolla iniciativas que contribuyan al bienestar y progreso de los trabajadores y sus familias. La visin de Collahuasi sita a las personas como una prioridad, ya que seala que la Compaa busca ser un empleador preferido, donde las personas tengan la oportunidad de desarrollar sus habilidades, con flexibilidad y liderazgo, para enfrentar los desafos del futuro. Categorizacin
[LA13]
ment en 219 trabajadores en este perodo, lo que representa un aumento de 8,3% respecto del ao anterior. Rotacin
[LA2]
Del total de trabajadores, 579 dejaron de pertenecer a la
Compaa en 2011, lo que equivale a 492 personas ms que en 2010. La rotacin mvil alcanz el 11,5%, porcentaje superior al registrado en el ao anterior.
De los 2.638 trabajadores propios, 89 son mujeres, lo que
corresponde al 3,37% de la dotacin propia. A nivel de ejecutivos, se 3.1. PRINCIPALES CIFRAS Dotacin
[LA1]
desempean 4 mujeres, lo que equivale al 4,17% de la categora. La mayor participacin se registra a nivel de profesionales, donde la dotacin femenina representa un 13,28% de la categora. Cabe sealar que la participacin de mujeres se mantuvo en similar proporcin que en 2010. Como hito, se destaca la incorporacin de una mujer Vicepresidente, Ana Salazar, VP Operaciones Plantas.
Al cierre de 2011 Collahuasi tiene una dotacin de 2.638 tra-
bajadores, entre contratos indefinidos y a plazo fijo, a la cual se sumaron 146 aprendices en el mes de diciembre. Por su parte, a travs de los contratistas de la compaa, tanto en operaciones como en proyectos, el nmero de trabajadores es de 7.571 personas.
58
Categorizacin
11,5% alcanz la rotacin

de personal
es el total de mujeres que son parte de Collahuasi durante el ao 2011
89
Procedencia de trabajadores de Collahuasi
51% Regin de Tarapac 18% Otras Regiones 13% Regin de Antofagasta 11% Regin de Arica y Parinacota 7% Regin Metropolitana
59
Procedencia de trabajadores de Collahuasi Contratados durante el 2011
2009 11% 58% 11% 5% 15%
2010 7% 42% 19% 11% 21%
2011 7% 44% 22% 8% 19%
Regin de Arica y Parinacota Regin de Tarapac Regin de Antofagasta Regin Metropolitana Otras Regiones
3.2. CONTRATACIN LOCAL

[EC7]
Desde los inicios de su operacin, Collahuasi se ha propues-
to contribuir al desarrollo de Tarapac y regiones vecinas, privilegiando la contratacin de personas de la zona. Durante el ao 2011, Collahuasi contrat 131 nuevos trabajadores, 44% de los cuales pertenecen a la regin de Tarapac. En lnea con lo anterior, la Compaa se preocupa de promover el empleo local a travs de diversas iniciativas, destacando el Programa Aprendices y las becas entregadas al Centro Tecnolgico Minero (CTM). Programa Aprendices El programa Aprendices es un plan de Gobierno orientado a la formacin y capacitacin de jvenes, con el objeto que los alumnos desarrollen las competencias laborales necesarias para su insercin en el mundo del trabajo. Collahuasi ve en esta iniciativa una forma concreta de ayudar al desarrollo de jvenes de la Regin y del Norte Grande, y, junto a ello, una oportunidad de preparar a quienes sern los futuros profesionales de la Compaa. Durante el 2011 se certificaron 77 jvenes, cuya distribucin por localidad se presenta a continuacin: Camia 1 Colchane 2 Huara - Pisagua 4 Iquique 11 Ollage 1 Pica 11 Pozo Almonte 18 Alto Hospicio 12 Chaaral 1 Copiap 3 Calama 11 La Serena 1 Tierra Amarilla 1 TOTAL 77
60
3.3 Beneficios y calidad de vida[LA3] Beneficios 2011

Becas escolares para hijos carga legal, administradas a travs de CCAF de Los Andes. Indemnizacin por aos de servicio (sin tope de aos ni renta, a partir de los 2 aos). Aporte Fondo Pensiones (2% sueldo base empresa - 1% empleado). Reajustabilidad sueldo base (100% IPC). Prstamo blando. Seguro de vida (24 y 48 SB). Seguro mdico y dental (100% prima empresa). Beneficios para supervisores con contrato indefinido Seguro escolar. Asistencia habitacional. Beca Excelencia Acadmica hijos de trabajador. Beca Excelencia Acadmica trabajador. Prestaciones complementarias. Bono de desempeo. Bono de vacaciones. Becas de ingls en el extranjero para hijos. Charlas, cursos y/o seminarios libre eleccin relacionado con el negocio. Examen preventivo de salud. Aporte Fondo Pensiones (2% sueldo base empresa - 1% empleado). Reajustabilidad sueldo base (100% IPC). Beneficios para supervisores con contrato a plazo fijo Seguro de vida (24 y 48 SB). Seguro salud hospitalario (100% financiamiento empresa). Seguro escolar. Bono de vacaciones. Indemnizacin por aos de servicio (sin tope de aos ni renta, a partir de los 2 aos). Aporte Fondo Pensiones (2% sueldo base empresa - 1% empleado). Seguro de vida (24 y 48 SB). Seguro mdico y dental (100% prima empresa). Seguro escolar. Asistencia habitacional. Beca escolar: preescolar, bsica, media y universitaria. Asignacin tiles escolares. Beneficios para operadores, mantenedores y administrativos Examen preventivo de salud. Permisos adicionales por sobre lo legal. Beca Excelencia Acadmica hijos de trabajador. Beca estudios superiores para el trabajador. Beca estudios superiores para cnyuge o conviviente. Asistencia habitacional. Prstamo habitacional. Bono reemplazo. Bono emergencia o fuerza mayor.
[EC3]
El Contrato Colectivo firmado en diciembre de 2010 (42 meses de vigencia), incluye beneficios referidos a aportes a los
fondos de pensiones (APV Depsito Convenido) de los distintos tipos de trabajadores (clusula 8 Contrato Colectivo). En 2011 se implement un plan de retiro programado, establecido el instrumento colectivo vigente, usndose los 10 cupos anuales segn lo pactado, y se agregaron algunos casos excepcionales.
61
Relaciones laborales
1.416 trabajadores propios

se encuentran sindicalizados
de la dotacin de contratistas se encuentra sindicalizada
40%
Tipo de convenio
Convenio Sindicato Sin convenio Convenio individual sindicalizados 2010 Convenio individual 2010 Extensivos similares Sindicato Total
2010
1.239 642 310 195 33 2.419
2011
1.416 815 0 15 389 2.635
3.4. RELACIONES LABORALES

[HR5]
noviembre. Dichos paros no estuvieron dentro de la legalidad, al no ser parte de negociacin colectiva.
[LA4]
El rea de Relaciones Laborales cuenta con una unidad en-
cargada del cumplimiento de la normativa vigente, y que adems promueve las buenas prcticas laborales al interior de las empresas contratistas (ESED), como el respeto a la libertad de asociacin y expresin de los trabajadores. Para Collahuasi el derecho a la libertad de asociacin es un valor fundamental, como queda de manifiesto en el artculo 52 del Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad: Se resguardar la ms absoluta autonoma de las organizaciones sindicales frente a la Compaa y entre ellas, si existieren varias; as como velar por el libre ejercicio de los derechos de afiliacin y desafiliacin sindical de los trabajadores, y el bienestar de los trabajadores, sean o no sindicalizados.
[MM4]
Los trabajadores suscritos a un convenio colectivo en Co-
llahuasi, representan el 54% de la dotacin total. Esta cifra est muy por encima del promedio de sindicalizacin de Chile, que segn la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT) alcanzaba un 11,7% en 2010. 3.5. FORMACIN Y CAPACITACIN
[LA10]
Durante el ao 2011 los trabajadores de Collahuasi re-
cibieron 302.102 horas de formacin, lo que promedia 108,5 horas por persona. El promedio de horas de capacitacin recibido en 2011, segn categoras, se refleja en el siguiente cuadro de la pgina siguiente.
[LA11]
No obstante lo anterior, en 2011, Collahuasi sufri para-
lizaciones parciales de su operacin por parte de grupos de trabajadores, que le afectaron por 24 horas, el 30 de julio y 28 de
Durante el 2011 las capacitaciones abordaron principal-
mente las siguientes materias:
62
Capacitacin
horas de capacitacin en promedio recibieron los trabajadores el 2011
108,5
Cursos de formacin internos: Programa Desarrollo de Carrera en base a competencias. Cursos de equipos especficos mina/planta. Programa Formacin en el Puesto de Trabajo (aprendices de mantencin de plantas, mantencin de mina, mantencin de lixiviacin, operaciones en mina) Diplomado Habilidades Gerenciales Diplomado Administrador de Contratos. Programa de Entrenamiento a Brigadistas de Emergencias. Cursos de nivelacin de competencias bsicas. Cursos de equipos crticos.
Financiacin para formacin o educacin externa: Becas de estudios superiores para trabajadores. Beneficio financiamiento postgrados. Beneficio curso libre eleccin. Seminarios y Congresos. Cursos de Idiomas. Cursos de Licencias de Conduccin de equipos.
[LA12]
Collahuasi evalu en 2011 el desempeo de gran parte de
sus ejecutivos y supervisores, alcanzando los 648 trabajadores. Cabe sealar que para estos efectos no se considera al total de la dotacin, porque hay un porcentaje de personas nuevas que, por contrato, tienen su primera evaluacin de desempeo luego de 6 meses.
Capacitacin segn categora

Total empleados Ejecutivos Supervisores Operadores / Mantenedores
Empleados 2009
2.221 82 469 1.670
Horas 2011
2.784 96 674 2.014
Horas promedio 2011

302.102 2.455 34.223 265.424
2010
2.503 91 530 1.882
*2009
252.871 -
2010
294.532 4.318 34.956 255.258
2009
113,9 72,6 63,4 130,3
2010
117,7 47,5 66,0 135,6
2011
108,5 25,5 50,7 131,7
* El ao 2009 solo fueron informadas las horas promedio
63
Evaluaciones Mujeres %
Supervisores Ejecutivos TOTAL 11,2% 3,2% 10%
Hombres %
88,8% 96,8% 90%
Total %
85,5% 14,5% 100%
Nmero
62 3 65
Nmero
492 91 583
Nmero
554 94 648
3.6. RELACIN SALARIAL Relacin entre hombres y mujeres

[LA14]
nivel Operarios la relacin se equipara. Los datos correspondientes al ao 2011 se presentan en el grfico Relacin Remuneraciones, cargo y gnero.
[EC5]
Para determinar la relacin entre el salario de hombres
y mujeres, se dividi cada rango y se calcul el promedio de remuneraciones percibido por cada grupo. De esta forma se pudo comparar salarios al mismo nivel de responsabilidades o igualdad de funciones. Los principales resultados indican que a nivel de Supervisores se generan las mayores diferencias, llegando a un 36% ms de sueldo para hombres que para mujeres, mientras tanto a
La remuneracin ms baja que percibe un aprendiz de Co-
llahuasi duplica el salario mnimo vigente en el pas (que rige a partir del 1 de julio de cada ao y hasta el 30 de junio del ao siguiente), lo cual confirma el inters de la Compaa por desarrollar un personal motivado y competente.
Relacin Remuneraciones, cargo y gnero Salario base promedio 2009

Ejecutivos Supervisores Operarios y Administrativos Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres 5.047.264 5.175.869 2.761.973 2.711.393 1.044.954 1.028.597
Nmero de trabajadores 2009

3 88 54 417 9 1.650
Relacin % 2009
2% -2% -2%
2010
5.392.137 5.994.844 2.198.946 2.745.688 913.840 1.081.831
2011
5.958.639 6.875.527 2.182.086 2.974.969 1.152.269 1.159.560
2010
3 81 63 498 6 1.777
2011
4 87 79 589 6 1.862
2010
11% 25% 18%
2011
15% 36% 1%
64
Ingreso mnimo mensual (IMM): $172.000 2009 Salario inicial estndar

Aprendices Entrenamiento Operadores (Inicial) 330.00 644.508 784.446
2010 Salario inicial estndar

330.000 693.136 835.072
2011 Salario inicial estndar

364.000 718.525 865.660
Proporcin con el IMM

100% ms 291% ms 375% ms

92% ms 303% ms 386% ms

100% ms 295% ms 376% ms
65
4. Nuestros Proveedores y Contratistas
100%
Al cierre del ao 2011, Collahuasi contaba con una dotacin de 7.571 contratistas de operaciones y proyectos, adems de 1.089 de staff, los cuales se distribuyen en las distintas reas de la siguiente forma:
Desarrollo y Proyectos
34%
Operaciones y Staff
33%
Vicepresidencia de Operaciones
21%
12%
reas Staff
4.1. LINEAMIENTOS QUE DEFINEN LA RELACIN CON NUESTROS PROVEEDORES Los fundamentos de la relacin entre Collahuasi y sus empresas proveedoras estn establecidos en la Poltica Contractual, que define el rol de los contratistas, las normas que rigen las relaciones comerciales y los principales criterios que regulan el proceso de contratacin de servicios.
[HR1 HR2]
En lnea con lo anterior, Collahuasi cuenta con exigencias
contractuales para sus empresas proveedoras, que comienzan a regir desde el proceso de licitacin. Los contratos que suscribe la compaa indican explcitamente que los servicios debern ajustarse siempre a todas las normas legales y reglamentarias que les sean aplicables. Tambin se requiere a los contratistas, de acuerdo a lo que establecen las normas legales y reglamentarias, cumplir con la obligacin de llevar estadsticas completas sobre accidentes del trabajo y enfermedades profesionales, y entregar dicha informacin a las autorida-
Propsito de la Poltica Contractual Establecer los principios que regulan las relaciones comerciales con proveedores de bienes tangibles e intangibles, incluyendo aquellos que prestan servicios o ejecutan obras bajo un contrato de servicios, denominados contratistas; con el objetivo de hacer un uso eficiente de los recursos propios y disponibles en el mercado, que se demanden para la operacin.
des pertinentes y a Collahuasi, cada vez que se requiera.
El rea de Recursos Humanos, a travs de su departamento de Servicios Externos, revisa mensualmente el cumplimiento de las obligaciones laborales de las Empresas Contratistas con sus trabajadores. Asimismo, verifica la existencia de los contratos de trabajo y asegura que stos cumplan con las leyes vigentes.
68
4.2. TRABAJO CONJUNTO PARA EL FOMENTO DE PROVEEDORES LOCALES 1. Trabajo conjunto con Asociacin de Industriales de Iquique y compaas mineras de la regin En 2011, Collahuasi realiz un trabajo conjunto con la Asociacin de Industriales de Iquique (AII) y cuatro compaas mineras de la regin. La idea fue definir un proyecto conjunto para desarrollar proveedores que mejoren la calidad de sus bienes, servicios y cumplimientos, para que lleguen en mejores condiciones a tener relaciones comerciales con Collahuasi y el resto de la regin. Cabe mencionar que Collahuasi participa activamente en la Asociacin de Industriales de Iquique, a travs de la presencia de Luciano Malhue, Gerente de Relaciones Comunitarias, como Primer Director. Objetivo Incrementar la base de proveedores regionales con casa matriz en la regin, que lleguen a tener relaciones comerciales con la Compaa, a travs de procesos competitivos y cumplimiento de las exigencias de Collahuasi. Resultados 2011 Al cierre de este Reporte se ha generado un acuerdo, firmado por
Collahuasi, empresas mineras de la regin, Ministerio de Minera, Gobierno Regional (GORE), CORFO y la Asociacin de Industriales de Iquique (AII), para realizar en conjunto el Programa Desarrollo de Capacidades Locales con objeto de mejorar la gestin de los proveedores con casa matriz en la regin e incrementar el volumen de sus negocios con las mineras. 2. Participacin en ExpoMinera del Pacfico Collahuasi ha participado en todas las versiones de ExpoMinera del Pacfico, feria de la minera de la primera regin que se proyecta como la principal plataforma comercial de este sector productivo en el norte del pas. En agosto de 2012 la Compaa participar en la cuarta versin. Objetivo Generar un espacio de negocios, creacin de redes e intercambio de informacin y conocimientos para la industria minera de Tarapac, en colaboracin con sus aliados regionales y proyectando la minera hacia la zona de Asia Pacfico. Mayor informacin en www.expomineradelpacifico.com
69
3. Encuentro de Abastecimiento Minero Este encuentro, cuya ltima versin se realiz en 2011, cont con el apoyo de SICEP (Sistema de Calificacin de Empresas Proveedoras de Bienes y Servicios) y del Programa del Mejoramiento de la Competitividad de la Minera, PMC. Esta instancia permite dar a conocer los estndares de cada compaa para el desarrollo y mejoramiento continuo de los proveedores. Objetivos Generar ruedas de negocios para que las empresas proveedoras puedan dialogar con representantes de Collahuasi y otras mineras de la regin. Presentar novedades del SICEP para las regiones de Tarapac, y Arica y Parinacota, actualizar los procedimientos en cuanto a polticas de abastecimiento, y dar a conocer los planes de inversin y crecimiento de las compaas mineras.
proveedores a partir de una mirada estratgica. Por ello, Collahuasi ha creado un rea de Desarrollo de Proveedores, cuyo rol principal es potenciar la relacin de la Compaa con sus proveedores de bienes y servicios, generando una mejora del negocio con beneficio para las partes, contribuyendo de esta manera al desarrollo local de las comunidades de la regin donde la Compaa tiene su radio de accin. Se busca as transitar por diversas etapas en la bsqueda de la integracin del encadenamiento productivo, buscando un cambio de paradigma de la tradicional forma de relaciones entre empresas hacia formas de relacionamiento con valor agregado. Desde 2008 Collahuasi comenz con Programas de Desarrollo de Proveedores (PDP), cofinanciados por CORFO, en los cuales participaron ms de 30 empresas, y que durante el 2011 se centr en tres programas, con ms de 40 empresas: Programa Desarrollo de Proveedores de Bienes
4.3. DESARROLLO DE PROVEEDORES La Compaa entiende que ante los actuales desafos de produccin y proyectos de inversin, debe potenciar el trabajo con
Programa Desarrollo de Proveedores para Contratistas Directos Programa Desarrollo de Proveedores de Transporte
70
Programa Desarrollo Proveedores de Bienes

El programa est en etapa de ejecucin. El objetivo es mejorar la gestin y calidad del ciclo de abastecimiento de un grupo de 15 proveedores regionales de Collahuasi, para profundizar y mantener la relacin comercial. Fortalecer la gestin empresarial de los proveedores, generar en los proveedores un modelo negocio, desarrollar mejoras de impactos inmediatos en aspectos de coordinacin y relacin comercial dentro del ciclo de abastecimiento.
Programas Desarrollo Proveedores para Contratistas Directos

Este programa se encuentra en fase de ejecucin y est orientado a mejorar la capacidad de gestin de empresas contratistas y la calidad de los servicios entregados a Collahuasi. Tiene cobertura regional y abarca 18 proveedores de diferentes rubros y tamaos. Fortalecer la gestin de las empresas proveedoras, coordinar instancias de mejoras de impacto inmediato en el servicio o contrato, y generar en los proveedores un Modelo de Gestin de Servicios, para que se internalicen prcticas de medicin a travs de KPIs, que les permitan dar cuenta de la forma y la dinmica con la cual se est prestando el servicio. El proyecto tiene un 56,1% de avance y su fecha de trmino es septiembre de 2012. El presupuesto total asciende a $94.981.317, y es cofinanciado por CORFO en un 30,55%.
Programa Desarrollo Proveedores de Transporte

El proyecto finaliz en diciembre de 2011 y se centr en desarrollar a un grupo de 8 empresas locales (pequeas y medianas) del rubro transporte. El objetivo fue fortalecer aspectos estratgicos, comerciales y de sustentabilidad del negocio, en particular en el mbito de seguridad. Desarrollar estratgicamente a los transportistas participantes del proyecto; desarrollar la visin de sustentabilidad del negocio de los transportistas y fortalecer la gestin comercial que les permita entregar servicios de calidad.
Descripcin y participantes
Resultados Esperados
Avances
Se registra un 6,5% de avance en las actividades y el trmino est programado para febrero de 2013. El presupuesto total del programa asciende a $ 60.799.800, el cual fue cofinanciado por CORFO en un 50%.
Este proyecto finaliz en diciembre de 2011.
Presupuesto
El presupuesto del proyecto fue de $ 53.499.889, y se cofinanci con un 50% de aporte de CORFO.
Acuerdo Regional para el Desarrollo de Proveedores de Clase Mundial En 2011 Collahuasi firm, junto a otras cuatro compaas mineras, un acuerdo regional para fortalecer y apoyar el Programa de Desarrollo de Proveedores de Clase Mundial que impulsa el Ministerio de Minera del Gobierno de Chile. El objetivo es aumentar el nmero de empresas proveedoras de la regin, que puedan participar en este programa de desarrollo, fomentando adems su proyeccin en el extranjero. El acuerdo establece que: Las empresas se comprometen a incorporarse al Programa de Desarrollo de Proveedores de Clase Mundial que promueve el ministerio. Cada minera acoja un nmero de empresas proveedoras de la regin por ao, con el objetivo de que en 2020 existan a nivel nacional 200 empresas proveedoras de clase mundial. Al cierre de este Reporte se ha generado un nuevo acuerdo, que se firm entre las Mineras de la Regin, Ministerio Minera, Gobierno Regional (GORE), CORFO y Asociacin de Industriales de Iquique (AII), con objeto de identificar una metodologa ad-hoc a cada compaa para implementar este tipo de proyectos de Proveedores de Clase Mundial. Este proyecto est enfocado en resolver desafos concretos de faenas y proyectos, de manera colaborativa con proveedores que ambicionen y tengan potencial de transformarse en empresas de clase mundial, incluyendo a Universidades y Centros Tecnolgicos, cuya solucin aporte valor significativo al negocio de Collahuasi.
Objetivo General El objetivo del PDP es apoyar a las empresas proveedoras que pertenecen a la Regin de Tarapac, para que mejoren su capacidad de gestin, la calidad de sus servicios y la gestin del ciclo de abastecimiento, de modo que estn en mejores condiciones para enfrentar los desafos de la Compaa.
Para el perodo 2011, el avance de los Programas de Desarrollo de Proveedores se detalla en el cuadro superior.
71
Resumen del Programa de Desarrollo de Proveedores (PDP) Inversin Collahuasi a diciembre 2011 ($)
0 15.973.755 15.402.274
Cantidad de empresas participantes

PDP de Bienes PDP de Transporte PDP Contratistas Directos 15 8 18
Costo Total ($)

60.799.800 53.499.889 94.761.500
% Inversin Collahuasi
50 50 69,45
% Financiamiento externo
50 50 30,55
Inversin externa a diciembre 2011 ($)

0 15.973.755 6.775.227
4.4. MEJORAS PARA NUESTROS CONTRATISTAS Collahuasi cuenta con empresas contratistas como parte de su proceso productivo y para proyectos especficos, y las considera como colaboradores clave en las operaciones de la Compaa, por la labor que realizan en los procesos productivos. Por la relevancia de los roles que desempean, Collahuasi se preocupa de que sus colaboradores cuenten con condiciones laborales similares a las que gozan los trabajadores pertenecientes a su planta. Por esto, junto con impulsar instancias de contacto con sus colaboradores, la Compaa realiza una supervisin permanente a los contratos de las empresas contratistas, velando por el cumplimiento de la normativa vigente.
En el contexto de las mejoras implementadas durante el 2011 que favorecen las condiciones de los contratistas que trabajan en faena, se firm un acuerdo entre Collahuasi y el Sindicato Nacional de Montaje Industrial (SINAMI), que marca un precedente para las otras mineras del pas. Adems de lo anterior, se realizaron mejoras en la infraestructura, lo que impacta favorablemente en las condiciones de permanencia de los trabajadores, abarcando aspectos de habitabilidad, alimentacin y recreacin, entre otros. Estos proyectos de infraestructura son gestionados por la Gerencia de Servicio a las Personas de Collahuasi y se describen en la pgina siguiente.
Collahuasi y el Sindicato Nacional de Montaje Industrial (SINAMI), en su calidad de organizacin sindical que representa a los trabajadores subcontratados que prestan servicios para Collahuasi a travs de las empresas contratistas, declararon su voluntad e intencin de mantener un permanente dilogo dentro de un marco de respeto entre las partes, con el fin de generar y mantener un adecuado clima y trato laboral con los trabajadores subcontratados dentro de las faenas de Collahuasi. En el marco de este acuerdo se destaca lo siguiente: Collahuasi pagar un incentivo variable a favor de los trabajadores de empresas contratistas, el cual est condicionado al cumplimiento de determinados KPI o hitos segn sea el proyecto en ejecucin, el que se pagar una vez concluido y finiquitado el proyecto. Este incentivo aplicar a las faenas con duracin de 6 meses o ms. En las faenas de Collahuasi, se establecen sistemas excepcionales de trabajo y descanso que dependern del tipo de servicio, lugar de ejecucin, normativa legal y la respectiva autorizacin de la autoridad laboral. Como marco general de referencia, se priorizar la jornada excepcional 10 x 10 (con 12 horas de trabajo) para toda faena de construccin sobre 3.000 m.s.n.m. No obstante, y dependiendo de la naturaleza y/o condiciones particulares de los proyectos, se pueda acordar una jornada distinta. Para faena bajo 3.000 m.s.n.m., la jornada excepcional se seguir regulando de acuerdo a los procedimientos que establece la autoridad respectiva.
72
Proyecto
Barrio Industrial (para proveedores y contratistas) Ampliacin y remodelacin Comedor 1000, sector Ujina Ampliacin y remodelacin Comedor Pioneros, sector Coposa Ampliacin y remodelacin de Comedor Lixiviacin Ampliacin Comedor Puerto Patache, sector Patache Construccin de nuevos Pabellones Campamento Pioneros
Estado y m2 construidos
Proyecto terminado. Construccin consider 15.000m2. Terminado y en funcionamiento. Remodelacin de 1.200 m2. Terminado y en funcionamiento. Remodelacin consider 1.250m2. Terminado y en funcionamiento. Remodelacin consider 100m2. Terminado y en funcionamiento. Ampliacin fue de 150 m2. Terminado y en funcionamiento. Consider la construccin de 12 edificios tipo S y 5 edificios tipo W. Superficie total construida de 26.860 m2.
Construccin Sala Recreacin Construccin Veredas Techadas Ampliacin y remodelacin Gimnasio Pioneros Construccin Sala Multimedia Construccin PUB Pioneros Construccin Edificio Win G, Pabelln del Inca Construccin Salas Multi uso, Pabelln del Inca Construccin Edificio Wing F, Pabelln del Inca
Terminado y en funcionamiento. Construccin de 512 m2. Proyecto terminado. Consider la construccin de 900 metros lineales de veredas. Proyecto terminado. Remodelacin de 340 m2. Proyecto terminado. Remodelacin de 130 m2. Proyecto terminado. Remodelacin de 200 m2. Proyecto terminado. Construccin de 8.100 m2. Proyecto terminado. Construccin de 528 m2. Proyecto en ejecucin. Construccin de 7.300 m2.
73
5. Nuestra Comunidad
Inversin por Localidad Comuna

Iquique Alto Hospicio Pica Pozo Almonte Huara, Pisagua y Tarapac Colchane y Camia Cancosa y Lirima Huatacondo Laguna del Huasco Caletas pesqueras Santiago Regin de Tarapac Total
Inversin 2010 (US$)

$ 5.393.727 $ 453.145 $ 1.526.133 $ 268.694 $ 121.636 $ 74.788 $ 19.041 $ 597.265 $ 163.522 $ 278.613 $ 315.278 $ 4.150.716 $ 13.362.558
Inversin 2011 (US$)

$ 3.331.158 $ 106.542 $ 1.737.831 $ 157.436 $ 98.018 $ 272.771 $ 367.155 $ 475.284 $ 7.212.257 $ 13.758.453
Inversin 2011 por Localidad (US$)

No se incluyen donaciones de baja envergadura, programas comunitarios ni auspicios.
52% Regin de Tarapac 24% Iquique 13% Pica 3% Santiago 3% Caletas Pesqueras 2% Huatacondo 1% Alto Hospicio 1% Pozo Almonte 1% Huara, Pisagua y Tarapac
5.1. POLTICA Y ENFOQUE DE RELACIONES COMUNITARIAS [SO9] El enfoque de relaciones comunitarias de Collahuasi est definido en la Poltica de Relaciones con la Comunidad y Asuntos Corporativos, la cual es parte de las cinco Polticas de Desarrollo Sustentable de la Compaa. Collahuasi asume el compromiso con el desarrollo y empoderamiento de las comunidades de la Regin de Tarapac, lo que se ha materializado a travs de iniciativas tendientes a mejorar la calidad de vida de sus habitantes. La compaa asume su posicin como principal actor econmico de la regin, teniendo un rol activo en la relacin con las comunidades aledaas a sus operaciones, mediante la implementacin de proyectos de desarrollo sustentable.
5.2. INVERSIN SOCIAL [SO10] En el contexto de la Poltica de Relaciones con la Comunidad y Asuntos Corporativos, y en cumplimiento de uno de los objetivos estratgicos de Collahuasi que seala Desempeo sustentable en nuestras operaciones, se definen los siguientes objetivos estratgicos: 1. Proyectar el negocio durante toda la vida til. 2. Hacer aportes sustentables a la Regin. 3. Fortalecer activos intangibles como la reputacin, credibilidad, confianza y transparencia.
Durante el 2011, se modific el mecanismo para reasignacin de fondos de emprendimiento, dando nfasis a fondos de inversin comunitarios. Adems, se intensific la labor de las mesas de trabajo, para una mayor generacin de iniciativas como resultado de stas. Las modificaciones obedecen a los resultados de la aplicacin de la herramienta SEAT el 2010, cuyos resultados fueron presentados en 2011.
La Compaa ha definido como reas de influencia directa a aquellas que son parte de su corredor logstico, de acuerdo a la cercana con los yacimientos mineros y reas de potencial impacto econmico. Los corredores logsticos son aquellas zonas en las que circulan vehculos asociados a la operacin. Para Collahuasi los corredores logsticos consideran al Borde Costero, la comuna de Pica y todos los pueblos que pertenecen a esta comuna, y las ciudades de Iquique, Alto Hospicio y Pozo Almonte.
Inversin por Producto Estratgico
Producto
Arte, Cultura y Patrimonio Empresa y creacin de empleo Deporte y Salud Educacin Desarrollo Social Medio Ambiente Deporte * Total
Inversin 2010 (US$)

$ 6.252.979 $ 115.445 $ 219.779 $ 2.481.809 $ 1.592.930 $ 350.626 $ 2.348.990 $ 13.362.558
Inversin 2011 (US$)

$ 3.694.000 $ 429.167 $ 1.930.523 $ 4.194.701 $ 3.242.336 $ 267.126 $ 13.758.453
* Las donaciones realizadas por concepto de Deporte en el ao 2011, fueron incluidas en el Producto Estratgico Salud.
Inversin 2011 por Producto Estratgico (US$)
30% Educacin 27% Arte, cultura y patrimonio 24% Desarrollo Social 14% Deporte y Salud 3% Empresa y creacin de empleo 2% Medio Ambiente
Para desarrollar estos objetivos se definieron las siguientes reas estratgicas: Arte, cultura y patrimonio Empresa y creacin de empleo Educacin Desarrollo social Medio ambiente Deporte Salud La inversin realizada por la compaa en proyectos de relacionamiento comunitarios en las reas antes mencionadas, asciende a ms de US$13 millones.
5.3. DESARROLLO SOCIAL [SO1 EC8] Durante el ao 2011 se dise un Protocolo para la ejecucin de programas, proyectos y fondos, que dispone Collahuasi para el desarrollo de las distintas comunidades o grupos de inters. Esto con fin de ejecutar las iniciativas contempladas en las reas estratgicas, y que han sido definidas por la Gerencia de Relaciones con la Comunidad, y de esta manera dar cumplimiento a su programa de responsabilidad social. Desde ahora las iniciativas y el desarrollo de las acciones se generarn a partir de los mecanismos que son parte de este protocolo, cuyo alcance indica que debern ser proyectos de ndole o beneficio comunitario y no de personas naturales (pgina siguiente). Collahuasi entiende como grupo de inters a aquellas personas
La inversin social directa en la comunidad en 2011 cambi de foco con respecto al 2010, aumentando las iniciativas en educacin de un 18% a un 30%.
y/o instituciones pblicas o privadas cuyos entornos fsicos puedan impactar o ser impactados por actividades de la Compaa. La Gerencia de Relaciones con la Comunidad se encarga que los proyectos definidos estn alineados con la estrategia de la empresa, la visin de las comunidades y el desarrollo regional.
77
Mecanismos de desarrollo social

Por requerimiento de las Comunidades, grupos de inters o socios estratgicos de la Compaa. Por solicitudes o acuerdos que se pro- Por solicitud hecha por requerimienduzcan en mesas de trabajo o reunio- to interno de la Compaa, en tal caso nes comunitarias. ser considerado dentro de las activiEn casos especiales, y considerando dades de voluntariado corporativo, y las caractersticas de algunas comu- deber adems, ser evaluado y apronidades, los proyectos podran favo- bado previamente por la Vicepresirecer a una comunidad que constitu- dencia de Recursos Humanos. Las ya un grupo familiar, cuya iniciativa iniciativas no debern contar con un promueva vnculos colaborativos con fin asistencialista. otras comunidades u organizaciones. Estos proyectos debern ser de ndole o beneficio comunitario, no de personas naturales. Estos proyectos debern ser de ndole o beneficio comunitario, no de personas naturales. En casos especiales, y considerando las caractersticas de algunas comunidades, los proyectos podran favorecer a una comunidad que constituya un grupo familiar, cuya iniciativa promueva vnculos colaborativos con otras comunidades u organizaciones. Estos proyectos debern ser de ndole o beneficio comunitario, no de personas naturales. No debern contar con un fin asistencialista. Por adjudicacin en cualquiera de los Fondos Concursables que disponga la Compaa. Este mecanismo se modific el ao 2011. En tal caso, la asignacin se realizar conforme al procedimiento de cada fondo. Estos fondos estn dirigidos a emprendimientos individuales, pero que tendrn impacto en las comunidades en donde se desarrollen. En tal caso, la asignacin se realizar conforme al procedimiento de cada fondo. Estos fondos estn dirigidos a emprendimientos individuales, pero que tendrn impacto en las comunidades en donde se desarrollen.
Mecanismo
Alcance
Todos los proyectos integran un Plan Quinquenal, que es revisado y actualizado anualmente en el ejercicio presupuestario. Para identificar los requerimientos y necesidades de las comunidades, se realizan las mesas de trabajo impulsadas por Collahuasi en distintas localidades de la regin. Esta intancia sirve para trabajar con la comunidad en la generacin de programas e iniciativas que impacten en la economa local, elevando el nivel econmico de la regin de acuerdo al crecimiento de la Compaa. Los proyectos ms destacados del 2011 aparecen en el cuadro de la pgina siguiente. Proyecto mejora de canales de regado de Pica y Matilla En la mesa de trabajo con los agricultores de Pica y Matilla, la asociacin de agricultores de Pica solicit apoyo tcnico a Collahuasi para disear un proyecto de mejora de los canales de conduccin de aguas de riego agrcola, con el objetivo de hacer un
uso ms eficiente del recurso hdrico en esta comuna y en Matilla. En la zona no exista una medicin de las vertientes y los sectores donde se aforaba el agua estaban en malas condiciones. De este modo, se comenz a trabajar con el Instituto Nacional de Hidrulica, para aplicar un sistema de medicin y control de los flujos de agua en las principales fuentes del sector, con el fin de facilitar la gestin del agua para el desarrollo de la actividad agrcola. Para esto se consideran los siguientes puntos de monitoreo: Vertiente Miraflores. Vertiente Resbaladero. Sentina de Matilla. Vertiente de Concova. Vertiente Las nimas. En la etapa de diseo del proyecto se trabaj en conjunto con el Instituto Nacional de Hidrulica. Durante el 2011 se realiz la etapa de estudio y la instalacin de medidores de caudal, esto ltimo
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Proyectos Destacados
Localidad
Tema
Mejoramiento de la comercializacin de productos del Sindicato de Pescadores de Chanavayita
Programas e iniciativas
Curso de procesos de negociacin y venta. Apoyo en la ejecucin de los trabajos de certificacin de las reas de manejo del Sindicato de Pescadores de Chanavayita. Definicin de cartera de proyectos de corto, mediano y largo plazo, y puesta en marcha.
Borde Costero
Certificacin rea de manejo Asesoramiento tcnico en formulacin de proyectos productivos
Huatacondo
Generacin Elctrica Mejoramiento canales regado Mitigacin Plaga mosquita blanca. Proyectos productivos Prcticas laborales y Cursos Formacin Puesto de Trabajo
Provisin de mantencin y apoyo tcnico de la Universidad de Chile para el sistema ESUSCON. Normalizacin legal de comunidades de aguas Canal Resbaladero, Alto Grande, Altillo Chico y Miraflores. Formulacin de 4 proyectos de mejoramiento de infraestructura de riego: Instalacin de estaciones meteorolgicas. Mejoramiento canales de regado. Instalacin de instrumentos de medicin en las vertientes de Resbaladero, Miraflores, Las nimas, Concoya y Matilla. Reparacin y mejoramiento estructura Socavn Miraflores. Inicio de construccin de obras de mejoramiento de riego. Ejecucin segundo ao de programa de mitigacin Plaga Mosquita Blanca. Prcticas profesionales para quienes finalizaron formacin tcnica. Proceso de seleccin para Curso Formacin Puesto de Trabajo
Agricultores Pica-MatillaHuasco
por un monto de $36.391.625. Los estudios consideraron levantamiento topogrfico, regularizacin de comunidades de agua y elaboracin de proyectos a presentar a la Comisin Nacional de Riego. Otra iniciativa que surgi de esta mesa de trabajo fue la reparacin y mejoramiento de la estructura Socavn Miraflores, que se encuentra en su tercera etapa de construccin. El proyecto de fortificacin y estabilidad de las paredes internas del socavn, ha permitido proteger y mantener el flujo de agua para el sector agrcola de Miraflores. Adems, para la construccin se utiliza mano de obra local, por lo que constituye una nueva fuente de trabajo para Pica, generando un encadenamiento productivo, ya que involucra una faena de construccin y constituye un mejoramiento de la infraestructura de riego para la agricultura de Pica.
Relaciones con comunidades indgenas Segn explicita uno de los principios de la poltica de Relaciones con la Comunidad y Asuntos Corporativos, la Compaa mantiene especial preocupacin por sus localidades aledaas y pueblos originarios.
[MM5]
Dentro de su rea de influencia, Collahuasi se relaciona, entre otros, con las siguientes localidades donde habitan pueblos indgenas: Pica, Huara, Pisagua, Colchane, Camia, Cancosa, Lirima y Huatacondo.
En el marco de la suscripcin de Chile al Convenio 169 de la OIT, Collahuasi ha asumido el compromiso de colaborar en la mejora de la calidad de vida de las comunidades aledaas y pueblos originarios ubicados en la zona cercana a las operaciones de la compaa.
79
Gentileza de la Estrella de Iquique
Con el objetivo de contribuir al desarrollo sustentable de la Regin de Tarapac, Collahuasi trabaja permanentemente con distintas Organizaciones No Gubernamentales (ONGs), con el fin de abordar las distintas dimensiones relacionadas con el desarrollo de la comunidad. Estas ONGs son Corporacin Norte Grande y Fraternidad Ecolgica Universitaria. Durante el 2011, Corporacin Norte Grande colabor con la compaa en el trabajo y levantamiento de informacin con comunidades del borde costero y con comunidades indgenas. Adems, Fraternidad Ecolgica Universitaria, organizacin que aborda temas relacionados con las implicancias de las minas antipersonales en la zona, desarrolla un trabajo de difusin y apoyo a la comunidad y al mismo tiempo trabaja con instituciones como el Ministerio de Relaciones Exteriores, los municipios y el Ejrcito de Chile. Adems, durante el ao 2011, se trabaj directamente con la comunidad de Cancosa en la implementacin de dos iniciativas: la primera es un proyecto en conjunto para la construccin de la
sede comunitaria, el cual es financiado en un 50% por Collahuasi. Esta iniciativa es producto de las instancias de dilogo con la comunidad donde se identifican sus necesidades y preferencias. La segunda es la implementacin de mesas de trabajo para desarrollar un proyecto turstico en la zona. Sobre estas iniciativas en construccin, Collahuasi realiza una auditora contable, financiera y tcnica, de manera de asegurar la ptima ejecucin de las obras comprometidas, para lo cual se contrat una empresa externa. 5.4. ARTE, CULTURA Y PATRIMONIO [EC8] A travs de distintos programas, la Compaa busca acercar el arte a la comunidad y potenciar la identidad cultural de la regin de Tarapac. En este mbito, destacan: Inauguracin del Museo Corbeta Esmeralda En mayo de 2011, se inaugur el Museo Corbeta Esmeralda, con la participacin de Andrs Allamand, Ministro de Defensa; Luciano Cruz-Coke, Ministro de Cultura; Giancarlo Bruno, Presidente Ejecuti-
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vo CMDIC; Almirante Rodolfo Codina, Presidente de la Corporacin Patrimonio Martimo de Chile; otras autoridades civiles y militares; y miembros del Directorio y ejecutivos de Collahuasi. El Museo reproduce a escala real la embarcacin comandada por Arturo Prat. Esta iniciativa fue propuesta por los trabajadores de la compaa como un aporte de Collahuasi en la conmemoracin del bicentenario de nuestro pas. El proyecto, realizado en conjunto con la Armada de Chile a travs de la Corporacin Patrimonio Martimo de Chile, tiene por objetivo aportar en la educacin de las futuras generaciones, as como ser un aporte para el turismo y desarrollo econmico de la zona, contribuyendo a mantener en la memoria los valores que caracterizaron a los hroes nacionales. ste es el proyecto cultural de mayor envergadura en la regin de Tarapac, hecho con aportes privados y, es el primer museo a
nivel nacional con estas caractersticas. Su administracin est a cargo de la Corporacin Patrimonio Martimo de Chile, y cuenta con el apoyo de Collahuasi para su mantencin. Museo Antropolgico La Tirana El compromiso de Collahuasi con el fomento de la cultura y su acercamiento a la comunidad de la Regin de Tarapac, se ha visto materializado en la construccin del Museo Antropolgico La Tirana, cuyo objetivo es rescatar la cultura e identidad de la regin desde una perspectiva relacionada con las dinmicas sociales y culturales, que van ms all de la religiosidad popular. El museo est ubicado dentro del permetro del templo La Tirana, su dimensin es de 342 metros cuadrados, y en los muros del acceso principales est contemplado pintar murales que representen la cultura aymara y las actividades de los pampinos. Se espera que el proyecto sea parte de un circuito patrimonial,
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religioso y turstico de la zona. Dentro de su coleccin cuenta con vestimentas y objetos utilizados en el culto y rituales religiosos, piezas nicas tradas a la zona por los espaoles. Tambin se habilitarn sectores para exhibir objetos de valor, acompaado por un sistema de reproduccin de msica de la fiesta religiosa de La Tirana. Adicionalmente, la iniciativa considera la capacitacin de guas tursticos. Restauracin de las Iglesias de Pica y Huatacondo Durante el 2011 se llev a cabo la restauracin de las Iglesias de San Andrs de Pica y Huatacondo, que haban sufrido daos de diversa magnitud como consecuencia de los sismos y el paso del tiempo. Este proyecto se enmarca en el compromiso de la compaa con el fomento y conservacin de la cultura de la zona, dado que las iglesias son de gran importancia para la comunidad del punto de vista cultural y religioso. En ambos casos el aporte que realiza la compaa se realiza a travs de la Fundacin Jofr, responsables de la elaboracin, eje-
cucin, construccin e implementacin del proyecto de restauracin y recuperacin de ambas iglesias. Inversin Iglesia de Pica: $402.400.000 Inversin Iglesia de Huatacondo: $270.820.000 Murales en el aeropuerto de Iquique Collahuasi, el Ministerio de Obras Pblicas, la Sociedad Concesionaria Aerotas y la Corporacin Museo del Salitre, desarrollaron en 2011 este proyecto para la realizacin de tres grandes murales en el aeropuerto Diego Aracena de Iquique, desarrollados por el destacado artista local Aymar Yuthawi junto a un grupo de jvenes. Las obras buscan plasmar la identidad de la regin y aportar a la mejora esttica de las puertas de acceso a Iquique, que recibe anualmente cerca de un milln de visitantes. La iniciativa se enmarca en la tercera etapa del programa Murales para Tarapac, que se inici en 2009 con las obras desarrolladas en la Avenida Arturo Prat.
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Collahuasi lanza libro sobre su historia El libro Una Historia de Esfuerzo, publicado en 2011, recorre la historia del yacimiento, desde su descubrimiento y explotacin incaica hasta la actualidad, siendo hoy el depsito de cobre ms grande del mundo. Fue presentado y compartido con la comunidad en una ceremonia realizada en las oficinas de Collahuasi en Iquique, que cont con la presencia de autoridades regionales, la comunidad, trabajadores de la compaa y el Presidente Ejecutivo de la compaa, Giancarlo Bruno. El historiador Roberto Arancibia Clavel, junto a la coautora Isabel Jara, lideraron la investigacin que se enfoc en el esfuerzo realizado por miles de personas, en diversas etapas de la historia de nuestro pas, que se aventuraron en la bsqueda de las riquezas de la tierra.
Sala de Arte Pica El objetivo de esta sala, inaugurada el ao 2010, apela a las necesidades de los diferentes actores locales de la comuna de Pica, quienes demandan espacios que los vinculen con el arte en sus diferentes expresiones, dando cabida a la generacin y promocin de sus artistas locales. Ante ello, Collahuasi atendiendo tal inquietud, coordin la ejecucin de dicha sala donde no slo se potencia el materializar un lugar de encuentro, sino tambin, generar las instancias para capacitar. Durante el 2011, y en colaboracin con la Escuela de Arte de la Pontificia Universidad Catlica de Chile, se desarrollaron 3 talleres de perfeccionamiento dirigido a artistas locales, con la idea de profundizar con los talleres desarrollados el 2010, con la participacin de 15 alumnos por taller. Los talleres impartidos fueron los siguientes:
Taller 1: Dibujo Bsico II (profundizacin taller Paisaje I, ao 2010) Taller 2: Pintura II (continuacin taller Pintura I, ao 2010) Taller 3: Pintura Paisaje (se profundiza las tcnicas aprendidas en Pintura, con la especialidad de Paisaje)
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5.5. COMUNIDAD Y MEDIO AMBIENTE Visitas a Faena Durante 2011, se realizaron 27 visitas a Faena Cordillera, donde participaron 447 personas, pertenecientes a las siguientes instituciones: Liceo Pablo Neruda, Liceo William Taylor, Liceo Luis Cruz Martinez, UNAP, INACAP, Universidad Santo Toms, Armada de Chile y profesores pertenecientes a las escuelas que trabajan en conjunto con la Fundacin Educacional Collahuasi. El principal objetivo de este programa, es transparentar los procesos mineros de la compaa, y las medidas de proteccin y cuidado del medio ambiente.
Principales resultados: Entrega de 2.000 especies arbreas a la regin, en las que se destacaron la entrega a juntas de vecinos y establecimientos educacionales. Adicionalmente, se entregaron 1.500 Plantas a la reserva Nacional Pampa del Tamarugal. Aporte a la comunidad a travs del conocimiento de la temtica ambiental, a travs de la realizacin de: 1er seminario ambiental enfocado a alumnos de enseanza media, y docentes. 3 feria ambiental enfocada a la comunidad, con muestra de diversos tipos de cocinas y hornos solares, muestra que se repiti en establecimientos educacionales. Realizacin de charlas y/o talleres a establecimientos educacionales e instituciones beneficiadas del proyecto, destacando los diversos talleres de reutilizacin los cuales han tenido una gran acogida por la comunidad. Estos talleres tuvieron una participacin de 905 personas. Realizacin de mejoras a establecimientos educacionales e instituciones, a travs de: Implementacin de sistemas de reutilizacin de aguas grises realizados en Academia Santa Laura, Jardn Infantil Camino Al Sol, Jardn Infantil Karitani. Instalacin de viveros y/o Salas ecolgicas en Coanil, Colegio Monte Sion y Escuela de lenguaje Espisant. 5.6. DEPORTE Y SALUD [EC8] Collahuasi ha asumido el compromiso de promover el deporte y aportar en el mbito de la salud en la regin de Tarapac, como una forma de mejorar la calidad de vida de los habitantes. En este contexto, durante el 2011 la compaa contribuy a la restauracin de seis multicanchas de las siguientes Juntas de Vecinos:
Talleres sobre Educacin Ambiental para la conservacin de los humedales En su preocupacin por educar, sensibilizar y concientizar a la poblacin sobre el valor del sistema ambiental y patrimonial de los humedales, el Centro de Estudios de Humedales, institucin que cuenta con el apoyo de Collahuasi, realiz el taller Educacin y sensibilizacin ciudadana para la conservacin y uso racional de los humedales de la regin de Tarapac. La actividad estuvo orientada a representantes de las empresas privadas, e incluy tambin a grupos sociales como medios de comunicacin, comunidad civil en general, instituciones pblicas y centros educativos. Convenio con CONAF para el Mejoramiento Ambiental de la comuna de Alto Hospicio Hace tres aos, Collahuasi y CONAF firmaron un convenio para fomentar la sustentabilidad y el desarrollo de la comuna de Alto Hospicio, a travs de la mejora de la calidad ambiental en forma participativa, esto mediante la capacitacin y creacin de conciencia ambiental en pobladores y estudiantes. Durante estos tres aos el proyecto aport con ms de 8.000 plantas a la comunidad, sin embargo el mayor aporte que este tuvo fue el haber educado a la comunidad a travs de diversas actividades enfocndose en sus diversos grupos etreos.
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JJ.VV. Puquios 1 JJ.VV. Gmez Carreo JJ.VV. Dolores JJ.VV. Tamarugal 3 JJ.VV. Cariquima JJ.VV. Rubn Godoy El proyecto, implementado en conjunto con las municipalidades respectivas, tiene por objetivo potenciar el deporte local e integrar a la comunidad en torno a espacios fsicos dignos y aptos para el desarrollo de distintas actividades. Por otra parte, en conjunto con la Municipalidad de Pozo Almonte, se inaugur una cancha de ftbol de pasto sinttico en la localidad de Huatacondo. A fines de 2011 se empez a construir otra cancha de ftbol de pasto sinttico en Iquique, proyecto que corresponde a los fondos invertidos en materia deportiva durante el 2010, y cuya entrega est contemplada para el 2012. Mejoramiento de la infraestructura de los centros de salud de la regin Para mejorar la calidad de los centros de salud de la regin, el Ministerio de Salud asign fondos para ejecutar distintas obras de infraestructura. Junto a esto, Collahuasi firm un convenio con el Gobierno Regional, para apoyar la etapa de diseo de los proyectos con fondos que ascienden a un milln de dlares. El aporte se aplicar en: Hospital de Iquique Hospital de Alto Hospicio Consultorios de la regin Centros de salud familiar de la regin Postas de la regin Alianza con Escuela de Medicina Con el propsito de atraer profesionales de la salud al hospital de Iquique, Collahuasi en alianza con la Pontificia Universidad Catlica, firmaron un acuerdo para el mantenimiento de una beca de postgrado con la escuela de medicina de dicha cada de estudios. El acuerdo establece que el profesional becado deber trabajar en el Servicio de Salud de Iquique una vez que termine su especializacin. Con esto se busca que en el mediano plazo la comunidad cuente con un mdico con especialidad en medicina interna.
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1. Enfoque de Gestin
La Fundacin Educacional Collahuasi es una institucin sin fines de lucro, creada por la Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi en el ao 2008, cuya misin es contribuir sostenidamente y con visin de largo plazo al mejoramiento de la educacin de la Regin de Tarapac. Pone su nfasis en la educacin tcnico profesional, en lnea con el inters de la Compaa de apoyar el desarrollo sustentable de las comunidades cercanas a sus operaciones. Es parte de su estrategia aplicar prcticas educativas de excelencia, e irradiar sus conocimientos y experiencias al resto de las instrucciones educativas bsicas y medias de la regin. Su foco est centrado en las necesidades educacionales y de integracin social de los nios de los sectores ms vulnerables de la regin. Para promover el desarrollo social, Collahuasi ha asumido el compromiso de contribuir al mejoramiento de la educacin de la Regin de Tarapac, a travs de la Fundacin Educacional Collahuasi (FEC). La Fundacin desarrolla sus programas a travs de un modelo de acompaamiento de instituciones educativas. ste se basa en las mejores prcticas que se han evidenciado en Chile en investigaciones acerca de efectividad escolar en establecimientos que reciben alumnos en situacin de vulnerabilidad. El siguiente esquema muestra como se articulan los actores educativos y las principales variables para el logro de mejores resultados de aprendizaje en nios y nias en esta perspectiva:
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Modelo Educativo FEC.
Fundacin Educacional Collahuasi
Gestin Escolar (Calidad)
Aprendizaje de nias y nios
Profesores (Profesionalizacin)
Familia (Involucramiento)
*Para mayor informacin sobre programas y proyectos visitar http://www.fundacioncollahuasi.cl/
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2. Programas de Mejoramiento Educativo de la Educacin Bsica

[EC8]
El programa est orientado a mejorar los resultados educativos de los establecimientos participantes, mediante la implementacin gradual de procesos de gestin institucional y pedaggica. Hasta el momento se ha implementado en 18 escuelas de las provincias de Iquique y del Tamarugal. Este programa incluye una asistencia tcnica integral que abarca las reas de: Gestin Escolar, con un acompaamiento de los equipos directivos; la capacitacin docente, para la mejora de las estrategias educativas de aula; la planificacin de clases y la evaluacin educativa. Adicionalmente se articula este proceso con el uso de una biblioteca de estndar internacional donada por la Fundacin con un plan lector basado en el curriculum escolar. Estas asistencias tcnicas son realizadas por dos instituciones de reconocido prestigio: Fundacin Chile en Tamarugal, y Aptus de la Sociedad de Instruccin Primaria en la Provincia de Iquique. Estas entidades han introducido un sistema de mediciones predictivas que permiten a la escuela gestionar los aprendizajes de nios y nias, basados en pruebas de cobertura curricular que correlacionan con resultados Simce. Adicionalmente a estos programas, la Fundacin Educacional Collahuasi realiza un seguimiento y colaboracin en terreno en las escuelas; mediante reuniones de planificacin y seguimiento con los sostenedores y directivos. Producto de este seguimiento desde el ao 2010 se incorpor una medicin estandarizada de terceros independientes y dos estrategias de involucramiento de la familia con la escuela: el programa Involucrando a las Familias a la Escuela de UNICEF y Entre Nios. 2.1. PROGRAMA POTENCIANDO ESCUELAS, APTUS CHILE. El objetivo de este programa es transferir estrategias de gestin directiva y pedaggica, utilizando metodologas de enseanza basadas en la amplia experiencia de la Sociedad de Instruccin Primaria (SIP), adems de instalar capacidades que permitan sostener el cambio organizacional una vez finalizado el proceso de
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Actividades desarrolladas durante 2011 Desarrollo de asesoras pedaggicas a profesores de Kinder a 4 Bsico. Focalizacin de esfuerzos en Sub sector de Ciencias. Seguimiento en Matemtica, Lenguaje y Comunicacin. Asesora en Gestin Directiva, profundizando el liderazgo del director en el marco del Modelo de Cultura SIP.
asesora. El programa es ejecutado por Aptus Chile, corporacin sin fines de lucro que brinda asesora para contribuir a mejorar la calidad de la educacin en los colegios vulnerables del pas. En 2011 se cumplieron tres aos de este programa, que ha logrado un gran impacto en:
2.2. PROGRAMA MEJOR ESCUELA, FUNDACIN CHILE EN LA REGIN DE TARAPAC Este programa, que busca mejorar la calidad de los resultados educativos, es ejecutado por Fundacin Chile en 10 escuelas de la Provincia del Tamarugal, ubicadas en: Camia, Huara, Pica, Pozo Almonte y Colchane.
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escuelas pertenecientes a la Corporacin Municipal de Iquique (CORMUDESI)
Durante el 2011, se focaliz en la aplicacin de estrategias pedaggicas en materias claves, como lenguaje y matemticas; la implementacin de acciones diferenciadas segn las necesidades de cada escuela; la articulacin con el Programa Entre Nios; haciendo nfasis en estrategias que impacten en los resultados del aprendizaje.
escuelas del Municipio de Alto Hospicio (MAHO)
Si bien los alumnos an se encuentran por debajo del porcentaje de logro esperado (adecuado sobre el 60%) en las pruebas de cobertura curricular, se observan avances importantes al comparar los resultados entre los aos 2008 y 2011.
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Programa acercando a las familias a las escuelas Unicef 2011 Objetivos: Aumentar la participacin de los padres, madres y apoderados en el proceso escolar de sus hijos, mediante el mejoramiento de condiciones institucionales y el perfeccionamiento de competencias docentes. Mejorar el desempeo escolar de los nios que asisten a estas escuelas. Avances: Trabajo en escuelas municipales de Iquique y Alto Hospicio. Generacin de condiciones institucionales y el desarrollo de capacidades profesionales docentes y directivas. Entrega de metodologas y orientaciones prcticas sobre temas que preocupan a los padres y apoderados respecto del proceso educativo de los alumnos. Actividad enfocada en mejorar las reuniones de apoderados y potenciar el rol de los profesores jefes como una forma de fortalecer el vnculo con las familias de los estudiantes. Programa Entre Nios 2011 Objetivo: Potenciar el desarrollo personal y social de nios y nias de acuerdo a la etapa del ciclo vital en que se encuentran, creando condiciones favorables para el aprendizaje. Resultados: Desarrollo de habilidades socioemocionales por parte de los docentes, para el manejo de las variables afectivas en la sala de clases. Facilitar la relacin familia-escuela y prevenir problemas de convivencia escolar como el bullying.
2.3. IMPLEMENTACIN DE BIBLIOTECAS EN ESCUELAS DEL TAMARUGAL Formar nios lectores, crticos y reflexivos, y colaborar para que la comunidad potencie su gusto por la lectura es el objetivo de esta iniciativa. Durante 2011, se implement la segunda fase del Proyecto Lector y se habilitaron bibliotecas en las 8 escuelas que participan del programa de mejoramiento educativo en la provincia del Tamarugal. 2.4. PROGRAMA MEJOR ESCUELA Y MEJOR LICEO EN JUAN FERNNDEZ Y NAVIDAD El 2011 continu la implementacin del programa Mejor Escuela y Mejor Liceo de Fundacin Chile, en las escuelas de Juan Fernndez y Navidad respectivamente. Esta iniciativa complementa lo realizado por Fundacin Collahuasi luego del terremoto de febrero 2010, cuando financi la reposicin de ambos establecimientos. El 2011 se continu adems con la implementacin del programa Mejor Escuela Insular Robinson Crusoe, consistente en una
asistencia tcnica y el despliegue de acciones de mejoramiento. El plan de trabajo diseado para el segundo semestre se ejecut parcialmente, ya que el accidente areo de Juan Fernndez (septiembre de 2011), impidi el acceso a la isla por algunos meses. La Fundacin dise un nuevo plan de trabajo para retomar el Programa. 2.5. INVOLUCRAMIENTO CON LA FAMILIA El ao 2011 continu la implementacin de dos programas que involucran a la familia como parte importante en el aprendizaje de los nios y nias: Acercando a las familias a las escuelas UNICEF y Entre Nios. 2.6. RESULTADOS MEDICIONES SEPA Y SIMCE 2011 Para medir el logro de los programas de Mejoramiento Educativo, este ao contamos adems con una evaluacin externa e independiente, en el rea de lenguaje y matemtica, con el fin de contar con informacin vlida y confiable acerca de los avances de los estudiantes .La evaluacin fue realizada por el Centro de Medicin de la Pontificia Universidad Catlica, MIDE UC, quien aplic la prueba SEPA (Sistema de Evaluacin de Aprendizajes Escolares).
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Modelo Educativo FEC. Lenguaje Nombre Establecimiento

Escuela Caleta Chanavayita Colegio Simn Bolvar Escuela Gabriela Mistral Escuela Placido Villarroel Escuela Almirante Patricio Lynch Escuela Bsica Estrella del Sur Escuela Bsica Fronteriza de Colchane Escuela Bsica La Tirana Escuela Bsica de Pozo Almonte Escuela Bsica de Camia Escuela Matilla de Nueva Extremadura Escuela San Andrs de Pica Liceo Huara Escuela Vertiente del Saber
Matemtica VA
10.6 6.3 10.2 8.4 10.7 7 10.3 9.3 8.8 11.6 8.3 12.6 6.4 9.6
RBD
10916 12632 111 114 113 12617 178 195 193 167 188 12623 161 187
Promedio
10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
VA
10.6 6.1 9.8 5.3 9.1 4.8 10.3 8.3 9.4 12 7.3 14.1 8 8.2
Diferencia
0.6 -3.9 -0.2 -4.7 -0.9 -5.2 0.3 -1.7 -0.6 2 -2.7 4.1 -2 -1.8
Diferencia
0.6 -3.7 0.2 -1.6 0.7 -3 0.3 -0.7 -1.2 1.6 -1.7 2.6 -3.6 -0.4
INTERPRETACIN DE LOS RESULTADOS (cuando el valor sea menor a 8 es insuficiente y cuando es superior a 12 es destacable, 10 es estar agregando valor pero en el promedio.)
Para ver la evolucin de los resultados SIMCE en las escuelas de la regin de Tarapac, dirigirse a Anexo 1.3-Educacin.
Esta prueba permite medir el valor agregado (VA), que es un ndice obtenido a travs del anlisis estadsticos, el cual indica el aporte que realiza un establecimiento educacional al logro del aprendizaje de sus estudiantes entre dos mediciones sucesivas. Para calcularlo, la metodologa de VA despeja los factores contextuales (nivel socioeconmico de los alumnos) para dejar solamente los factores relativos a la labor del establecimiento. Aquellos ndices de valor agregado situados entre 8 y 12 puntos se encuentran en un rango cercano al valor esperado, lo que significa que el establecimiento realiza aportes al progreso de los estudiantes que son similares a los de otros establecimientos evaluados por SEPA.
Testimonio de actores significativos en estos tres aos de trabajo: A travs de los procesos incorporados por la Fundacin Educacional Collahuasi los profesores han logrado mejorar su autoestima, ellos ahora creen en s mismos, creen que pueden hacer muchas cosas y lograr mucho con sus alumnos, la autoestima se ha elevado: un ejemplo es lo realizado a nivel de planificacin, nos ha servido para reorganizarnos y mejorar la cobertura curricular, gracias a todo este ejercicio, hemos podido mejorar el SIMCE, tanto en lenguaje como en matemticas. Hctor Cuevas, Director de Escuela Bsica, San Andrs de Pica. Hemos aprendido a trabajar con la diversidad, porque somos una escuela que no filtramos a nuestros alumnos, esto se debe a que somos una escuela municipal. La Fundacin Educacional Collahuasi, ha hecho algo muy positivo e imitable, primero; es apuntar a las escuelas vulnerables, y segundo; aprender a trabajar con la diversidad. Ximena Seplveda, Directora de Escuela Gabriela Mistral de Iquique. En estos 4 aos de trabajo en conjunto comenzamos a crecer juntos, esta relacin pblica privado, se comienzan a traducir en una mejora de resultados, y como consecuencia, existe un cambio de paradigma, y los profesores comienzan a mirar con mayor profesionalismo su labor pedaggica, y la concepcin de planificacin y sistematizacin dan vida a un nuevo proceso de crecimiento. Manuel Castillo, Jefe DAEM, Municipalidad de Alto Hospicio
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3. Programas de Mejoramiento Educativo de la Educacin Tcnico Profesional de Nivel Medio
Estos programas tienen como objetivo lograr una vinculacin efectiva entre el sector formativo y productivo a travs de un programa de mejoramiento para la formacin tcnico profesional, que permita mejorar la empleabilidad de los egresados de los liceos involucrados, especialmente en el sector minero. La iniciativa tiene como primera etapa un perodo de 5 aos en los que se trabaja con 6 establecimientos tcnico - profesionales de la Regin de Tarapac. El programa es ejecutado por dos consultoras especializadas en formacin tcnico profesional, y el proyecto pretende mejorar los resultados de los liceos mediante la implementacin de los programas: Mejor Liceo TP y Talento Tcnico Profesional. En 2011, ambos programas comenzaron la fase de evaluacin y diagnstico, realizada en los 6 centros educativos, para dar inicio a los planes de mejora a partir del 2012.
Proyecto Liceo Bicentenario S.S. Juan Pablo II Como producto de la invitacin del Ministro de Educacin y la Intendenta de la Regin de Tarapac a comprometerse con el proyecto Liceos Bicentenario, Fundacin Educacional Collahuasi dise el proyecto del primer Liceo Bicentenario Tcnico Profesional Minero del pas que busca entregar educacin de excelencia a alumnos vulnerables de Alto Hospicio, impartiendo especialidades vinculadas con la minera. En Julio de 2011, la FEC en conjunto con la Municipalidad presentaron el Liceo Juan Pablo II al concurso de Liceos Bicentenarios del MINEDUC, siendo calificado como el mejor proyecto a nivel nacional dentro de los 94 postulantes. A partir del 2012 el establecimiento se llamar Liceo Bicentenario Minero S.S. Juan Pablo II. Su sello es la bsqueda de la excelencia en la formacin de tcnicos orientados a la minera
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Colaboradores
Fundacin Chile Conexium
Programa
Mejor Liceo TP Talento Tcnico Profesional
Liceos participantes
Instituto del Mar Almirante Carlos Condell. Liceo Padre Alberto Hurtado Cruchaga. Colegio ingls. Liceo Luis Cruz Martnez. Colegio Metodista William Taylor. Colegio metodista Robert Jonson.
Comuna
Iquique Pica Iquique Alto Hospicio Alto Hospicio
Objetivos Apoyar y asesorar a directivos, tcnicos y docentes de liceos de educacin media tcnico profesional (EMTP) de la Regin de Tarapac, para desarrollar capacidades que permitan mejorar los resultados de sus estudiantes, potenciar la relacin entre oferta educativa y empleabilidad, y favorecer la continuidad de estudios en la lnea tcnicoprofesional asociada a la minera. Implementar programas que permitan a los estudiantes mejorar sus competencias bsicas, la incorporacin de competencias genricas, valores y competencias especficas vinculadas al sector de la minera.
Por su parte, Fundacin Educacional Collahuasi, se compromete para que el liceo alcance el estndar de excelencia tcnico profesional minero, mediante la implementacin de: Gestin de calidad mediante el ingreso a la red de Colegios de SNA EDUCA. Mejora de la infraestructura. Adquisicin de una Biblioteca de estndar internacional. Vinculacin para la empleabilidad en CMDIC y empresas asociadas. Preparacin para la continuidad de estudios. Creacin de nuevas especialidades tcnicas ligadas a la minera.
Programa Preparado Durante el 2011, se implement como piloto el modelo de competencias Preparado en el Liceo Luis Cruz Martnez, con el fin de otorgar competencias de empleabilidad a los jvenes de los liceos que participan en el Programa de Mejoramiento Educativo. Programa de Mejoramiento para la Educacin en la comuna de Pica Es un fondo especial destinado a fortalecer la educacin de la comuna en tres reas: Perfeccionamiento educativo de personal de escuelas: se est ejecutando la Carrera Tcnico de Nivel Superior Asistente de la Educacin, dictada por la Universidad Arturo Prat en la comuna.
Modelo de Competencias Preparado. Se ajusta a las necesidades del sector, desarrollando habilidades y conocimientos que permiten a las personas acceder, mantenerse y desarrollarse en el mundo laboral en general y en espacial para la minera. Objetivo: Favorecer la transicin de los jvenes de la educacin al trabajo, a travs del desarrollo de competencias de empleabilidad.
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Fortalecimiento del Liceo de Pica: en 2011 se desarrollaron actividades para mejorar la infraestructura de los establecimientos y la captacin de estudiantes. Mejoramiento de la Gestin Municipal: programa dirigido a mejorar la gestin del rea de educacin de la Municipalidad. Durante este ao se realizaron avances en la presentacin al equipo de trabajo del plan de mejora y su implementacin. Proyecto Huatacondo En octubre de 2011 se don a la comunidad escolar de Huatacondo el laboratorio Todos Aprenden, diseado para trabajar los contenidos de lenguaje y matemticas de forma inclusiva por medio de la experimentacin y el trabajo en grupos pequeos, permitiendo adaptar los contenidos a la realidad local. Para inicios del ao escolar 2012 est programada la inauguracin del laboratorio y la capacitacin del coordinador del programa.
Acercando las Tecnologas a la Educacin de la Regin de Tarapac Este programa comenz en 2010, con el fin de contribuir en la incorporacin de las Tecnologas de la Informacin y Comunicaciones (TICs) en los 18 establecimientos educacionales que participan en los programas de mejoramiento educativo, Mejor Escuela y Potenciando Escuelas.
Objetivos Capacitar a las escuelas que se incorporaron en 2011en el programa. Motivar e incentivar la actualizacin de los sitios web desarrollados, para dar a conocer las actividades de las escuelas. Resultados 16 escuelas pertenecientes al Programa Mitigacin publicaron sus pginas web en una plataforma gratuita y autogestionada por las propias escuelas.
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Participacin en la comisin del Premio Gabriela Mistral para la certificacin de escuelas y certificacin de la gestin escolar El premio a la Cultura de la Calidad Educacional, es un esfuerzo de organizaciones del sector pblico y privado para fomentar una cultura de calidad entre los profesores, estudiantes y padres, con el fin de proyectar el establecimiento educacional dentro de la comunidad, como un aporte efectivo en el desarrollo de la educacin.
Reconocimiento Reconocimiento a los procesos de mejoramiento a la Calidad Educacional Gabriela Mistral, entregados en la Regin: Colegio Academia Tarapac de Iquique. Colegio Academia Iquique Bulnes. Liceo Polivalente Sagrado Corazn de Alto Hospicio.
Objetivos Incentivar el mejoramiento de la cultura institucional en pro de la calidad y de la innovacin pedaggica. Reconocer la cultura de calidad de los establecimientos certificados por su Gestin Escolar. Relevar las experiencias y procesos originales de innovacin en la gestin escolar pedaggica. Difundir las mejores prcticas educativas.
Seminarios En el perodo 2011, se desarrollaron tres seminarios, que en total convocaron a ms de 800 personas pertenecientes al sector educacin de la Regin de Tarapac. 1. El Seminario Internacional de Polticas Actuales de Mejoramiento y Liderazgo Educativo, realizado en enero, cont con la participacin de 320 asistentes, entre profesores, directivos de colegios y acadmicos de universidades. 2. Organizado en el marco del Premio a la Cultura de la Calidad Educacional Gabriela Mistral, el Seminario Nacional, La Nueva Institucionalidad en Educacin: Estamos Preparados?, fue realizado en mayo y asistieron 250 profesores, directivos y acadmicos de la regin. 3. En el Seminario Nacional, Profesionalizacin Docente, Innovacin y Calidad Educativa, realizado en octubre participaron 250 personas, considerando profesores, directivos y acadmicos.
Esta iniciativa es impulsada desde 2007 por Fundacin Chile y el Consejo Nacional de Certificacin, y desde 2010 participa en calidad de miembro Fundacin Educacional Collahuasi, con el objetivo de difundir en la Regin de Tarapac la gestin escolar y promover la cultura de calidad en los establecimientos educativos.
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De acuerdo a la Visin de Negocios de Collahuasi, la seguridad es una prioridad intransable y define la forma en que se vive y hace el trabajo. Los riesgos se controlan permanentemente, procurando la salud y el bienestar de las personas, el cuidado de los activos, el entorno y la comunidad. Para Collahuasi, la seguridad es un valor que debe primar en los lugares de trabajo y extenderse ms all, involucrando a las familias de los trabajadores.
Los tres principios que inspiran el quehacer de Collahuasi en materia de seguridad son: La cultura: la seguridad es uno de los resultados de un trabajo bien hecho El aprendizaje: evitar repeticiones La disciplina: estndares simples e intransables
La Compaa enfoca su gestin en robustecer el programa de gestin de seguridad y salud ocupacional. Facilita la identificacin, evaluacin y control de riesgos en todos los niveles de la organizacin y empresas colaboradoras, mediante la motivacin, capacitacin y difusin permanente de las polticas, procedimientos, normas y reglamentos establecidos en la empresa. Con ello busca lograr sus objetivos estratgicos, siendo el primero de ellos: Ambiente de trabajo seguro y saludable. (Para mayor detalle ver Polticas de Desarrollo Sustentable Seguridad y Salud Ocupacional)
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2. Nuestro compromiso con la salud y seguridad de nuestros trabajadores, sus familias y la comunidad
2.1. AVANCES EN CAPACITACIN EN SEGURIDAD Y SALUD LABORAL Para desarrollar y robustecer el potencial de los trabajadores, Collahuasi cuenta con un sistema que establece los requerimientos de capacitacin acorde a las necesidades. En 2011 se imparti un programa de control de riesgos operacionales, con el fin de capacitar y entrenar al personal propio y colaboradores en materia de seguridad y salud ocupacional. Los temas tratados son de inters mancomunado, algunos obligatorios y otros que son individuales y colectivos, tales como estndares de prevencin de fatalidades, anlisis de riesgos del trabajo, salud ocupacional y emergencias. Programa de control de riesgos operacionales (PCRO) La implementacin del programa permiti llevar un control mensual de las diferentes unidades de negocios, incorporando las empresas contratistas que participaban en ellas. En Control de Riesgos, se incorporaron, a travs del software CURA, los riesgos ms significativos de cada unidad de negocios, controlando su cumplimiento en forma mensual. 2.2. INICIATIVAS EN EDUCACIN Y PREVENCIN
[LA8]
En el marco de su compromiso con la salud y seguridad de
sus trabajadores, colaboradores y sus familias, Collahuasi desarroll en 2011 una serie de programas e iniciativas, alineados con su Poltica de Seguridad y Salud Ocupacional. Iniciativas en el mbito de la capacitacin y educacin, de sus trabajadores, colaboradores y sus familias Formacin de monitores de seguridad para miembros del Comit Paritario de Higiene y Seguridad (CPHS) Faena y Comits Paritarios de Empresas Contratistas (ESED). Liderazgo visible.
102
De manera adicional se capacit a un total de 65 brigadistas en temas de: Materiales peligrosos. Rescate vehicular. Incendio Industrial. Rescate en altura. Rescate en espacios confinados. Brigada de rescate. Adems, durante 2011 se materializ la difusin del Manual de Emergencias de Collahuasi al 94,4% del personal, en las reuniones semestrales de las gerencias, a travs de cursos abiertos y cerrados. De manera complementaria se implementaron 14 de 15 planes locales de emergencias destinados a las distintas reas operativas de la Compaa. Se realizaron 17 simulacros, de 15 programados inicialmente, que tuvieron como objetivo evaluar los planes locales de emergencias. Para integrar a la familia en estas materias, se dictaron charlas de nutricin, alcohol y drogas. Adems, la Compaa cuenta con un fono salud para las familias de los trabajadores y con el Programa de Apoyo al Empleado (PAE), que brinda orientacin al trabajador y a su familia en temas legales y sicolgicos, entre otros. Las atenciones iniciales son gratuitas , y el servicio es prestado por abogados, siclogos o asistentes sociales que atienden los requerimientos generales. En caso de requerir mayor especializacin, son derivados a un profesional, cuyo costo debe ser cubierto por el trabajador o su sistema de salud. Este servicio es de carcter Formacin de monitores de seguridad minera. Sistema de Actitud Positiva en Seguridad (PASS), capacitando a personal propio y ESED. Capacitaciones en diferentes materias tcnicas a los Asesores de Seguridad y Salud de ESED. Anlisis de riesgos del trabajo y permisos de trabajo. Sistema de gestin en seguridad y salud ocupacional. Sistema de Orden y Aseo 5S. Implementacin de la metodologa de Gestin del Cambio. Estndar para la Prevencin de Fatalidades. Investigacin de Incidentes. Proceso de Gestin de Riesgos en Seguridad; Niveles A3 ( Para la administracin superior) y A2 (Para Supervisores) Generacin de un programa de capacitacin inter-mutuales para todos los trabajadores propios y ESED en faena. Capacitacin respecto a riesgos de Salud Ocupacional. Medidas adoptadas en referencia a control de exposicin a Slice Libre Cristalizada, Ruido, Radiaciones ionizantes y ergonmicos En los temas relacionados con salud y seguridad para la comunidad, Collahuasi ha implementado un programa de consultas mdicas con profesionales de la salud que viajan desde Santiago para atender en la ciudad de Iquique. De esta forma, la Compaa colabora con una las principales necesidades de la regin, el dficit de profesionales de la salud. El ao 2011 se continu con la campaa de vacunacin antigripal suministrando 5.000 dosis a trabajadores propios, colaboradores y familiares. No slo en las faenas Cordillera y Patache, sino ampliando la cobertura a ciudades como Arica, Iquique, Antofagasta, La Serena y Santiago. confidencial y los trabajadores acceden directamente a l.
103
3. Comits Paritarios
[LA6]
La contribucin que realizan los Comits Paritarios de Hi-
giene y Seguridad (CPHS) es parte integral de la gestin global Los trabajadores propios y colaboradores se encuentran representados en un 100% en los Comits Paritarios de Faena (Cordillera y Puerto Patache), de acuerdo a lo exigido por los DS 54 y 76. Adems, las empresas contratistas con ms de 25 trabajadores desempeando funciones en Collahuasi han cumplido con el requisito legal de contar con Comits Paritarios, los cuales son coordinados y auditados por los CPHS de Faena. de Collahuasi en materia de seguridad. Por ello, asesorar e instruir a los trabajadores en el correcto uso de los equipos de proteccin personal, vigilar el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad, e investigar las causas de accidentes con lesiones incapacitantes u otros de alto potencial que se puedan presentar, son tareas esenciales para hacer de la seguridad un valor esencial dentro de Collahuasi. Adicional a los comits paritarios exigidos por la ley, Collahuasi cuenta con los siguientes tres comits:
104
Revisa mensualmente el desempeo y el grado de cumplimiento de la gestin de seguridad y salud ocupacional definida para lograr los objetivos estratgicos de la organizacin. Realiza revisin gerencial de los diferentes sistemas normativos que la Compaa ha decidido certificar.
COMIT DE SUSTENTABILIDAD
Presidente Ejecutivo
Vicepresidentes
Adicionalmente, el EXCO es el encargado de aprobar los procedimientos estructurales as como la Gestin de Seguridad y Salud Ocupacional.
COMIT EJECUTIVO AMPLIADO (EXCO)
Gerentes
Controla la gestin de seguridad y salud ocupacional de sus respectivas unidades de negocio.
LDERES SIGEI (SISTEMA DE GESTIN INTEGRADO)
Lderes SIGEI
105
4. Principales Cifras
106
Absentismo de trabajadores Tasa de absentismo Tasa de enfermedades profesionales 2010

0,12 0 0,18 0 0 0
Tasa de das perdidos

40,83 0 16,03 0 14,33 0
Tasa de Accidentes
N de vctimas mortales
0 0 0 0 0 0
2009 2010 2011 2009

Hombres Mujeres 327,6 84,58 366,1 21,97 726,5 107,7
2011 2009 2010 2011 2009 2010 2011 2009 2010 2011
0,14 0 0,37 0 0,26 0
Tasa de accidentes Total Fatalidades 2009

Collahuasi Contratistas Proyectos 0 0 0
Total LTI 2009

3 20 13
2010
0 3 0
2011
0 0 0
2010
9 19 1
2011
7 18 4
[LA7]
En el perodo que comprende este Reporte no se regis-
traron casos de enfermedades profesionales, lo que dio como resultado una tasa de enfermedades profesionales (ODR) de 0. Por otra parte, la tasa de absentismo (AR) fue de 726,53 para hombres y 107,75 para mujeres.
En 2011 la Compaa enfrent un total de 7 accidentes incapacitantes y 390 das perdidos, lo que representa una tasa de das perdidos (IDR) de 14,33.
107
5. Seguridad de Nuestros Contratistas

Incentivos para contratistas Collahuasi, en su permanente compromiso con las empresas y los trabajadores, basado en su Poltica Contractual, lleg a un acuerdo con la organizacin sindical SINAMI, para pagar un incentivo variable a favor de los trabajadores de las empresas contratistas, condicionado al cumplimiento de determinados indicadores (KPI) o hitos, segn sea el proyecto en ejecucin. El bono se paga una vez concluido y finiquitado el proyecto entre Collahuasi y la empresa contratista, y se aplica a las faenas con 6 meses de duracin o ms. El monto asciende a $1.300.000 brutos anuales por trabajador, en relacin a los das efectivamente trabajados. Dicho incentivo se devenga en forma trimestral, a travs de las empresas contratistas. 5.1. POLTICA DE CONTRATISTAS Uno de los trabajos ms riesgosos que se realizan en minera est relacionado con el manejo de diferentes tipos de energa como la hidrulica, elctrica, potencial, mecnica u otras; adems de los trabajos en altura fsica y operaciones de levante. Algunas de estas actividades en Collahuasi son realizadas por empresas contratistas. Dado lo anterior, la Compaa ha definido diferentes estndares para ser implementados, como los Estndares para la Prevencin de Fatalidades, los cuales al ser implementados correctamente disminuyen ampliamente la probabilidad de eventos no deseados en estas actividades de alto riesgo. Asmismo, y como una manera de apoyar adecuadamente la implementacin de estndares, sistemas preventivos y el cumplimiento de requisitos legales relacionados con prevencin de riesgos, la Compaa ha definido estndares para Expertos en Seguridad y Salud Ocupacional, donde cada empresa contratista tiene un profesional, o bien un departamento de prevencin de riesgos. El tipo de profesional requerido est definido en atencin a la criticidad de los procesos donde interviene la empresa colaboradora y a la cantidad de trabajadores que ella posee. Estos profesionales que la Compaa solicita en sus estndares llegaron a un promedio de 200 expertos, los cuales participan junto a la Gerencia de Seguridad y Salud Ocupacional de Collahuasi en la gestin de prevenir accidentes y enfermedades profesionales. Ellos cuentan con un programa de desarrollo, que se inicia con un levantamiento de informacin para evaluar sus competencias tcnicas, de legislacin aplicable, conocimiento de procedimientos y estndares de Collahuasi, as como sus caractersticas personales. Con el fin de potenciar el trabajo preventivo, se efectan mensualmente reuniones de alineamiento con la participacin de la totalidad de asesores de seguridad y salud de las empresas con-
108
tratistas y subcontratistas, reforzando su rol en la implementacin de cada uno de los sistemas vigentes en la Compaa. Los principales hitos con las empresas contratistas y subcontratistas se sealan a continuacin: Actualizacin y reforzamiento del Reglamento para empresas contratistas y subcontratistas. Implementacin de un sistema de autoevaluacin mensual en cada empresa, que permite evaluar el cumplimiento de la legislacin vigente, incluyendo los requerimientos de la empresa principal. Por otra parte, en 2011 se patrocin un curso nacional de expertos en seguridad de la industria extractiva minera, que se realiz con la colaboracin del SERNAGEOMIN, y cuyo objetivo fue actualizar los conocimientos de los profesionales de las empresas contratistas en la materia, aumentando as la cantidad de profesionales que asesoran empresas contratistas que ob-
tienen dicha certificacin. En 2011 se trabaj en la actualizacin y reforzamiento de la poltica con los contratistas, buscando adems fortalecer el vnculo. Se implement un sistema de autoevaluacin mensual en cada empresa, que permite evaluar el cumplimiento del reglamento, el que identifica los requerimientos legales que deben cumplir las empresas, incluyendo los requerimientos de la empresa mandante. A la fecha los resultados han sido positivos, permitiendo generar un sistema de redes y alineamientos entre profesionales que tienen un mismo objetivo, a partir de la legislacin vigente y lo que emana desde las polticas de Collahuasi. 5.2. INDICADORES PARA CONTRATISTAS
[LA6]
Durante el 2011, se encontraban funcionando 36 comits
paritarios en las empresas contratistas que operan en Collahuasi, los cuales representan al 100% de los trabajadores, de acuerdo a lo exigido por los DS 54 y 76.
Absentismo de trabajadores [LA7] Tasa de das perdidos 2009

Contratistas 29.22
Tasa de accidentes [LA7] Total Fatalidades 2009

Collahuasi Contratistas Proyectos 0 0 0
Tasa de Accidentes 2009

0.69
Total LTI 2009

3 20 13
2010
17.53
2011
19.19
2010
0.36
2011
0.29
2010
0 3 0
2011
0 0 0
2010
9 19 1
2011
7 18 4
LTIFR y TRIFR Contratistas [LA7]

9 8 7 6 5 4 3 2 1 0
en e1 1 fe b 11 m ar 11 ab r1 m 1 ay 11 jun 11 jul 11 ag o 11 se p 11 oc t1 1 no v1 1 dic 11
DISR Contratistas [LA7]

160 140 120 100 80 60 40 20 0
en e1 1 fe b 11 m ar 11 ab r1 m 1 ay 11 jun 11 jul 11 ag o 11 se p 11 oc t1 1 no v1 1 dic 11
DISR Contratistas DISR: Disabling Injury Severity Rate = ndice de Gravedad de Lesiones Incapacitantes
LTIFR Contratistas
TRIFR Contratistas
LTIFR: Lost Time Injury Frequency Rate = Tasa de Frecuencia de Lesiones con Tiempo Perdido TRIFR: Total Recordable Injury Frequency Rate = Tasa de Frecuencia del Total de Lesiones Registrables
109
112
El uso eficiente del agua que extraemos de las fuentes primarias es un objetivo prioritario en la estrategia de desarrollo sostenible de Collahuasi, lo que se refleja en los altos estndares de gestin hdrica aplicados en los diferentes procesos de la Compaa. Un ejemplo de lo anterior es el desarrollo de una estrategia integrada de extraccin sustentable del agua subterrnea, que ha promovido el uso eficaz de las aguas racionalizando las extracciones y la calidad del recurso de acuerdo con el tipo de actividades o tareas en la faena. Estos principios resultan fundamentales para compatibilizar la seguridad de suministro en el largo plazo y la conservacin de la biodiversidad asociada. La optimizacin de la gestin del agua es parte importante del ciclo de planificacin minera de Collahuasi, cuyo prolongado hori-
zonte productivo implica una visin y compromiso de largo plazo. Por esta razn, los planes de expansin de la Compaa, contemplan sendos estudios asociados a los requerimientos futuros de agua. En todos los escenarios se prev un aumento de la demanda hdrica, por lo que la empresa evala distintas alternativas que van desde el uso racional y sustentable de aguas terrestres hasta la utilizacin de agua marina. Por otra parte, Collahuasi -como toda explotacin a cielo abierto a gran escala- debe desarrollar complejas labores de pre-drenaje y drenaje de los taludes de los rajos como una medida fundamental de seguridad para controlar la estabilidad de sus paredes, disminuyendo el riesgo para las personas y equipos.
Centro de Investigacin Recursos Hdricos (CIDERH) Dado que el recurso hdrico es un asunto prioritario a nivel local y nacional, el Gobierno Regional de Tarapac invit a Collahuasi a participar de esta iniciativa, quien ha dado un slido y permanente apoyo a la propuesta. Durante su segundo ao, el CIDERH finaliz su etapa de instalacin con la incorporacin de nuevos profesionales que completaron el equipo de investigadores. Se inici en plenitud el trabajo de las reas de investigacin, dando curso al trabajo cientfico propuesto. La elaboracin del Plan Estratgico permiti encausar la orientacin y alinear el trabajo de los equipos cientficos con el proyecto aprobado por CONICYT y los intereses regionales. Las lneas 1 y 2 de investigacin, avanzaron en la ejecucin de las tareas comprometidas por el centro e iniciaron un trabajo prospectivo para identificar nuevos estudios que resulten relevantes para los diversos sectores de la regin. Durante el ao 2011, se celebraron 3 nuevos convenios que complementan los 6 existentes. Los nuevos convenios son: Direccin General de Aguas DGA, Universidad de Concepcin y Universidad de la Frontera.
113
2. Proteccin de recursos hdricos
es el promedio mensual de extracciones en Coposa al cual se tuvo que ajustar Collahuasi
780 L/s
2.1. EVOLUCIN VERTIENTE JACHUCOPOSA

[EN9]
El humedal y vertiente de Jachucoposa, constituye la prin-
cipal fuente de agua afectada por la extraccin de recursos hdricos para las operaciones de Collahuasi. Es por ello que la Compaa asumi la responsabilidad de contribuir a la recuperacin de su caudal natural, de modo que evolucione de acuerdo a los compromisos vigentes con la autoridad.
Estrategia de Gestin Hdrica en Coposa: Plan de Ordenamiento de las Extracciones Para lograr una rpida y efectiva recuperacin de Jachucoposa, Collahuasi estim necesario establecer una estrategia de gestin an ms proactiva que la derivada de las obligaciones impuestas por la autoridad, por la va de reubicar progresivamente los pozos de extraccin desde el sector de Falla Pabelln, zona de influencia directa sobre la vertiente, hacia el rea de Coposa Norte y Coposa Sur, donde la influencia de las extracciones sobre ella fuese menor.
114
De esta manera, desde 2008 a la fecha, la Compaa complet el programa de traslados de puntos de captacin desde la Falla Pabelln hacia otros sectores, reduciendo la extraccin real en este sector, lo cual se muestra en la siguiente infografa.
Captacin de aguas desde Falla Pabelln
2007
2009
2010
2011
750 L/s
150 L/s
50 L/s
33 L/s
Gracias a estas medidas la vertiente Jachucoposa ha aumentado en forma sostenida su caudal natural, desde 12.6 L/s en diciembre de 2007 a 39.2 L/s en diciembre de 2011, es decir, ha ms que triplicado su caudal en 4 aos. La exitosa recuperacin del medio hdrico que soporta el humedal de Jachucoposa, es motivo de orgullo para Collahuasi que ha trabajado intensamente para honrar los compromisos ambientales contrados. La rpida recuperacin del caudal natural de la vertiente Jachucoposa es un ejemplo exitoso de implementacin de buenas
prcticas hdricas de Collahuasi. Tambin constituye una experiencia tangible de cmo la Compaa se hace cargo de los impactos provocados y trabaja por mitigarlos, realizando seguimientos permanentes de los impactos hidrulicos y su influencia en el funcionamiento de los ecosistemas. Con esto, la Compaa, demuestra el compromiso orientado a mantener en el tiempo la capacidad productiva de la matriz hdrica en uso, desarrollndola bajo principios sustentables1.
Caudal mensual vertiente Jachucoposa (litros/segundo)

Fuente: Gerencia de Recursos Hdricos
38 34 30 26 22 18 14 10 2007 2008 2009 2010 2011
Ms informacin sobre caudales recuperados se encuentra en Anexos Reporte de Sustentabilidad 2011.
115
3. Eficiencia en consumo de agua

[EN8]
La cuenca del Salar de Coposa es la principal fuente de
La captacin total de agua realizada por la Compaa, se detalla a continuacin:
suministro de agua para Collahuasi. Ubicada en el altiplano de la regin, corresponde a una cuenca endorreica (cerrada), rodeada por cadenas montaosas y volcanes de alturas superiores a los 5.000 metros de altitud. En 2011 la empresa capt un volumen total de agua de 36.637.000 m3, correspondiendo slo un 57% a extraccin de la cuenca de Coposa. Esto se enmarca dentro de la estrategia de la Compaa de desarrollar una matriz de abastecimiento hdrico balanceada que busca limitar los impactos al medio natural, especialmente en el sector de Jachucoposa.
Captacin total por fuente

Extraccin agua cuenca Coposa Extraccin agua cuenca Michincha (incluyendo pozos tranque) Extraccin aguas minas Total ao
Tipo
Agua subterrnea
Unidades 2011
Miles (m3) 20.858
2010
23.523
2009
23.123
Agua subterrnea*
Miles (m3)
8.917
8.864
8.351
Agua subterrnea
Miles (m3) Miles (m3)
6.862 36.637
4.505 36.893
1.566 33.039
(*) A excepcin del agua captada en los pozos de infiltracin, que corresponde a agua recuperada
116
1.041 L/s suman en total los

derechos de agua subterrnea en la cuenca de Coposa
son los derechos de agua utilizados de Quebrada Blanca
93 L/s
agua en la cuenca de Michincha
263,5 L/s son los derechos de
19%
Extraccin agua Minas
24%
Extraccin agua Cuenca Michincha (incluyendo pozos tranque)
57%
Extraccin agua cuenca Coposa
100%
117
3.1. RECUPERACIN Y REUTILIZACIN DE AGUA

[EN10]
Los consumos de agua cruda y reutilizada por Collahuasi
desde el ao 2009 a 2011 se presentan a continuacin:
Consumo de agua cruda y reutilizada Total anual Unidades

Total agua cruda consumida por Collahuasi Total agua cruda consumida en planta concentradora Agua reutilizada desde tranque y espesadores (1000 m )
3
2011
33.457 27.272 111.988
2010
33.743 29.235 110.677
2009
30.105 27.790 101.452
(1000 m3) (1000 m3)
Consumo unitario de agua cruda concentradora
(L/ton)
571
595
613
Cabe consignar la disminucin por cuarto ao consecutivo del consumo unitario de agua cruda de la planta concentradora, lo cual, no slo se traduce en una mayor eficiencia, si no que adems, deja a Collahuasi en una posicin de liderazgo dentro de la industria. La Compaa ha logrado un buen desempeo en la reutilizacin de agua en la concentradora, con valores en torno al 78% en los ltimos 3 aos.
Reutilizacin del agua

80 70 60 50 % 40 30 20 10 0 2009 2010 2011
76 79 77
Durante el 2011 se alcanz una recirculacin de un 77% del agua en las faenas, el que se espera aumentar en 2012 debido a las mejoras operacionales que se estn realizando en las unidades de espesamiento.
118
ACLARANDO MITOS Collahuasi NO extrae agua del Salar del Huasco La Compaa no tiene derechos de aprovechamiento ni ha efectuado instalaciones para la extraccin de dicho recurso. Hace ms de una dcada solamente se realizaron pozos para el estudio de la cuenca como base para solicitudes de derechos, los que en todo caso no estn ubicados en el Salar ni en la zona RAMSAR que protege dicho Salar. La conservacin y cuidado de la biodiversidad del Salar del Huasco es y ser siempre una prioridad para Collahuasi. Por el mineroducto de Collahuasi NO baja una gran cantidad de agua que luego se pierde en el mar El mineroducto consiste en dos tuberas, una de 7 pulgadas y otra de 8 pulgadas. El agua que fluye con el concentrado no supera los 40 L/s, es decir, menos del 4% del agua que utiliza la Compaa. Collahuasi NO extrae grandes cantidades de agua dulce desde el altiplano, que podra ser usada para otros fines Casi la mitad del agua que Collahuasi extrae es prcticamente una salmuera, con un contenido de sales tan alto que incluso es mayor que la salinidad del agua de mar. Esta agua salada no podra ser usada para la agricultura ni menos para consumo humano.
119
4. Plan Piloto Relaves Espesados

120
QU SON LOS RELAVES ESPESADOS? Son relaves a los cuales se les remueve gran parte del agua, mediante el uso de espesadores para obtener una concentracin de slidos con valores que van entre 65 o 75%, formando una pulpa homognea de alta densidad, que se distribuye en el tranque.
Esta tecnologa se vuelve cada vez ms atractiva para la minera debido a sus bondadosos atributos: baja infiltracin en el subsuelo, disminuye las prdidas por evaporacin, bajas emisiones de polvo, una mayor recuperacin de agua y menor consumo de agua cruda. Durante el ao 2011 se desarrollaron pruebas de espesamiento en plantas piloto de 1 metro de dimetro, operando como espesadores de alta compresin (HCT), para demostrar la factibilidad de alcanzar una concentracin de slidos en los relaves de 68%. Es as como entre enero y abril, se realizaron pruebas piloto en paralelo con dos proveedores (FLSmidth y Outotec), las cuales fueron ejecutadas siguiendo un estricto protocolo preparado por Collahuasi y revisado por SNC Lavalin como empresa auditora externa. Mediante estas pruebas se pudieron obtener datos que mostraron relaves con caractersticas similares a las proyectadas en el futuro, y se demostr la factibilidad de alcanzar los porcentajes de slidos esperados con la tasa de alimentacin requerida. Todas estas pruebas son la base para un diseo a gran escala, que en el futuro permitir a Collahuasi dar un gran salto en la continua mejora de su eficiencia hdrica.
121
1.Enfoque de Gestin: Mitigacin y Adaptacin al Cambio Climtico
124
El consumo de energa es un aspecto crtico al interior de la industria minera, ya que adems de su disponibilidad, impacta fuertemente en los costos de produccin y los resultados de negocio de la Compaa. En este contexto, Collahuasi requiere para su produccin, de importantes recursos energticos, como son elpetrleo, gasolina 95, GLP,fuel oil 6 y electricidad. El propsito de la Compaa es establecer principios que permitan asegurar el suministro de las diferentes formas de energa requeridas, de manera ambiental y econmicamente sostenible, desarrollando mejoras continuas y sustentables en su desempeo ambiental, mediante la innovacin, gestin y uso eficiente de la energa. Adicionalmente, promueve la medicin y reduccin de emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI), producto de la utilizacin de los recursos energticos empleados en sus operaciones, y tambin de sus contratistas y proveedores.
Sistema de Gestin de Energa y Gases de Efecto Invernadero

[EN18]
Para 2010 la Compaa defini como uno de sus
objetivos estratgicos la implementacin de un Sistema de Gestin de Energa y Gases de Efecto Invernadero, el cual sera la evolucin natural del Programa de Eficiencia Energtica, dando un salto importante en la optimizacin de sus procesos. Durante 2011 se trabaj en el desarrollo e implementacin de este Sistema de Gestin transparente, auditable y basado en normas nacionales e internacionales (Norma ISO 50.001), que contempla las distintas fuentes y usos posibles de energa al interior de las instalaciones. Las acciones que reforzaron este Sistema se tradujeron en una campaa de difusin interna y en la mayor responsabilidad asignada a los ejecutivos en el control del consumo de energticos. En 2011 el sistema qued implementado en el rea de Lixiviacin con buenos resultados.
125
2. Huella de Carbono 2 Organizacional

[EC2]
La medicin de la huella de carbono se ha convertido en
postura proactiva y estratgica frente al tema, al medir y monitorear de manera mensual la huella de carbono, hecho que va ligado a acciones de mitigacin que se analizarn e implementarn durante los prximos aos. La huella de carbono corresponde a la totalidad de Gases de Efecto Invernadero (GEI) emitidos por efecto directo o indirecto de un individuo, organizacin, evento o producto. Es un indicador reconocido internacionalmente que permite dimensionar y gestionar los impactos totales de las actividades sobre el medio ambiente.
un imperativo para todas las empresas que basan sus procesos productivos en una relacin armnica con el medio ambiente y sus grupos de inters. En 2011 Collahuasi consolid el trabajo realizado durante aos anteriores en materia de Huella de Carbono, al verificar la Huella 2011 bajo las normas internacionales PAS2050 para la huella de productos y GHG Protocol e ISO14064 para la huella organizacional. Esta verificacin fue llevada a cabo por la Asociacin Espaola de Normalizacin (AENOR) con un nivel de aseguramiento razonable, el cual corresponde al nivel ms alto de precisin posible de acceder en una verificacin de este tipo. Si bien en 2011 el sector minero no se vio afectado directamente por convenios o protocolos internacionales relacionados con el cambio climtico, la Compaa ha adoptado una
Collahuasi se convirti en la primera empresa minera en Chile que calcula la Huella de Carbono de Productos y Organizacin, verificando bajo normas internacionales el proceso y los resultados por una tercera parte.
126
Para mayor detalle consultar Reporte de Emisiones de Gases de Efecto Invernadero de Ca. Minera Doa Ins de Collahuasi Ao 2011. 3y4 Para mayor detalle consultar Anexos Reporte de Sustentabilidad 2011.
El lmite organizacional se estableci segn criterio operacional, siendo consideradas dentro del inventario todas las actividades de la operacin que generan emisiones de GEI. Se consideraron las emisiones resultantes de la Compaa a lo largo de su cadena de valor, desde la exploracin minera hasta la llegada del concentrado de cobre o ctodos al puerto de destino.
Huella de Carbono
Ms informacin en Reporte de Emisiones de Gases de Efecto Invernadero de Ca. Minera Doa Ins de Collahuasi Ao 2011 y en Anexos de Reporte de Sustentabilidad 2011.
Alcance I
Emisiones Directas de CO2 [EN16]3 Huella de Carbono Emisiones Indirectas de CO2 [EN17]4 Alcance III Alcance II
Consumo de combustible empleado en los camiones, maquinaria y vehculos livianos controlados por la organizacin. Se considera adems el combustible necesario para el funcionamiento de la planta de cogeneracin. Adems, se incluyen las emisiones de la actividad de empresas contratistas cuyo contrato est asociado al servicio de fragmentacin y el transporte terrestre de mineral y producto, ya que es Collahuasi quien determina los parmetros de operacin de estos servicios.
Corresponde a las emisiones por consumo de electricidad comprada a empresas generadoras.
Los insumos estratgicos considerados en el clculo de la huella de carbono, son aquellos que impactan de manera significativa en el ciclo productivo de Collahuasi. Los ms relevantes son: revestimientos de chancadores y molinos, bolas de molienda, cal, cido sulfrico, neumticos y lubricantes.
Emisiones por desplazamientos (tCO2e)
2010 Emisiones por desplazamiento en avin Emisiones por transporte de personal (*) Total 1.466 2.124
2011 2.256 2.998
Fuente: 2009 Guidelines to Defra / DECCs GHG Conversion Factors for Company Reporting.
[EN29]
Tambin hay emisiones indirectas producto del
desplazamiento del personal, lo que incluye viajes en avin y los traslados terrestres desde y hacia faena.
3.590
5.254
(*) Emisiones dentro y fuera de faena (buses)
A continuacin, se presenta un resumen con el aporte de cada uno de los Alcances a las emisiones totales de CO2 estimadas:
Emisiones Anuales por Alcance (tCO2 e) Alcance

Total Emisiones CMDIC Alcance I Total Emisiones CMDIC Alcance II Total otras emisiones CMDIC Alcance III Total
56%
2011
477.130 930.531 247.577
2009
305.588 1.026.451 199.265 1.531.304
2010
354.468 1.047.653 179.454 1.581.575
Emisiones Directas (Alcance I)
29%
1.665.238
Emisiones Indirectas (Alcance II)
15%
Otras Emisiones Indirectas (Alcance III)
100%
3. Huella de Carbono de 5 Producto
El 2011 se convierte en el ao base de las mediciones de Huella de Carbono de Productos.
3.1. INICIATIVAS ORIENTADAS A REDUCIR LA HUELLA DE CARBONO

[EN18]
Curvas de Abatimiento
Detectar, evaluar, comparar e implementar propuestas de eficiencia energtica y mitigacin de Gases de Efecto InverEl 2011 fue el primer ao en que Collahuasi desglos, utilizando una norma internacional, las emisiones por cada unidad de producto (Ctodos de Cobre, Concentrado de Cobre y Molibdeno), dando cumplimiento y verificndose en la normativa inglesa PAS2050. La huella de carbono por producto de Collahuasi se presenta en la pgina 136, bajo el ttulo de Huella de carbono de producto. Cabe destacar que Collahuasi realiza dos completos reportes relacionados con su Huella de Carbono de Productos y Organizacin, los cuales pueden ser descargados directamente desde su pgina web: www.collahuasi.cl. nadero, permitir apoyar el trabajo que realizan las distintas reas de la Compaa con el fin de reducir el impacto causado por la operacin en materia de emisiones de GEI. Es por esto, que nace durante el ao 2010 la iniciativa de desarrollar Curvas de Abatimiento de GEI que permitan relacionar segn costo-efectividad distintas propuestas de mitigacin. En 2011 Collahuasi trabaj en el desarrollo de la Curva de Abatimiento de GEI del rea de Lixiviacin, donde se analizaron y compararon distintas propuestas de reduccin de emisiones especficas del rea. Del desarrollo de esta Curva se desprendi que existe un potencial de reduccin de emisiones de ms de 5.800 [tCO2e], correspondiente a una reduccin de 3,8% respecto de las emisiones de GEI del rea durante el ao 2010.
128
Para mayor detalle consultar Huella de Carbono de Productos de Collahuasi desde un enfoque Creadle to Gate periodo 2011.
Huella de Carbono de Producto
Huella de Carbono
Ctodos de Cobre
Concentrado de Cobre
Concentrado de Molibdeno
0,3405 tCO2e/t ctodo de Cu 175.148 tCO2e/ao
0,9543 tCO2e/t concentrado de Cu 1.465.587 tCO2e/ao
0,971 tCO2e/t concentrado de Mo 14.504 tCO2e/ao
Reconocimientos obtenidos en torno a la Huella de Carbono
Huella de Carbono
En reconocimiento al trabajo desarrollado en materia de gestin de inventario de Gases de Efecto invernadero, el Comit de Cambio Climtico de la Cmara ChilenoBritnica de Comercio entreg a Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi el premio a la Mejor Huella de Carbono 2010 en la categora Grandes Empresas. Este premio permite motivar an ms a la Compaa para seguir avanzando en los temas relacioandos con Cambio Climtico y Sustentabilidad.
Reconocimientos obtenidos
Gestin de Cambio Climtico
Collahuasi obtiene el lugar 17 en el Ranking Nacional de empresas que mejor gestionan el cambio climtico, iniciativa desarrollada por la Fundacin Chile y la Revista Capital.
129
4. Eficiencia Energtica y Energas Renovables No Convencionales (ERNC)
La incorporacin del Sistema de Gestin de Energa y Gases de Efecto Invernadero es tambin un resultado del compromiso de la Compaa con el cuidado del medio ambiente y la mantencin de la sustentabilidad de las operaciones. Esto obliga a Collahuasi a trabajar gestionando los recursos energticos utilizados en sus operaciones y sus consecuencias sobre el entorno. Al interior de la Compaa se observa una preocupacin creciente por incorporar el desarrollo de las ERNC y otras tecnologas relacionadas con la eficiencia energtica, lo que ha permitido evaluar su potencial aplicacin en las operaciones, ya sea directamente o a travs de los proveedores y contratistas.
[EN6]
las que van asociadas principalmente a la eficiencia energtica de los procesos. Dentro de las iniciativas detectadas, destacan las siguientes: Iluminacin autnoma eficiente del nuevo acceso a Puerto Patache Implementacin de luminarias eficientes en Nave EW Reduccin de temperatura de aire que succionan compresores de EX/SX Uso de energa solar para calentamiento de refino en Planta de Biolixiviacin Iluminacin eficiente en Shelter de Rosario Recuperacin de energa en mineroducto Limpieza intercambiador de calor HX403 Implementacin de Biodigestor Uso de energa solar para el calentamiento de agua sanitaria en HPI
En conjunto con la implementacin del Sistema de
Gestin de Energa y GEI, y el desarrollo de las curvas de abatimiento por rea, se contina con el trabajo que viene realizando la compaa desde el 2010 con el levantamiento de potenciales oportunidades de mejoras en toda la Compaa,
130
Energas Renovables no Convencionales [EN6]

Se dio inicio a la 1ra licitacin por suministro de energa en base a ERNC, la cual contempla la adjudicacin de 30.000 MWh/ao a travs de proyectos de energa limpia, y que idealmente estn ubicados en las regiones de Tarapac y de Arica y Parinacota. El proceso ser adjudicado en el primer semestre de 2012. En Diciembre del 2011 se firm un contrato de investigacin con la Universidad de Chile que permite dar continuidad al proyecto. El proyecto que se desarrolla en Huatacondo, se consolid durante el ao 2011. Esta iniciativa se encuentra funcionando de acuerdo a lo presupuestado y cuenta con un acuerdo de colaboracin con el Centro de Energa de la Facultad de Ciencias Fsicas y Matemticas de la Universidad de Chile para la cual realiza mejoras peridicas. Durante 2011 se trabaj en la validacin de la informacin obtenida durante los aos anteriores, con el objeto de fortalecer la metodologa y generar una base slida de conocimiento respecto al posible reservorio. Cabe recordar que Collahuasi posee tres concesiones de exploracin geotrmica, denominadas Irruputuncu y Olca, todas las cuales se encuentran ubicadas en las regiones de Tarapac y Antofagasta.
Incorporacin de ERNC
Proyecto ESUSCON (Energa Sustentable Cndor)
Proyecto Geotrmico Collahuasi
Reconocimientos obtenidos
Proyecto ESUSCON
Proyecto ESUSCON recibe Premio de Innovacin de la Cmara Chileno Norteamericana de Comercio Huatacondo es la primera localidad del pas en contar con una microred aislada de generacin de energa con recursos renovables como el sol y el viento. Este proyecto considera la participacin de la comunidad en el uso eficiente de la energa y la operacin del sistema. Participar en un proyecto de este tipo es significativo para Collahuasi, por su importancia no slo a nivel regional sino nacional e incluso mundial, pues permite a Huatacondo contar con suministro elctrico las 24 horas del da de forma autnoma y sustentable, a travs de la coordinacin de pequeos medios de generacin elctrica. El proyecto fue reconocido como pionero en Chile en la generacin de energa con recursos renovables, y tambin, como mejor proyecto de innovacin dentro de la Premiacin realizada por la Cmara Chileno Norteamericana.
Eficiencia Energtica
[EN5]
El esfuerzo que hace la Compaa por mejorar la efi-
ciencia energtica en sus procesos, se demuestra a travs de la reduccin en el consumo unitario de energa por tonelada alimentada en planta y lixiviacin, donde es posible apreciar que las cifras se encuentran bajo la media de los ltimos tres aos.
Consumo unitario de energa por rea rea

Mina Sulfuros xidos
Unidad
GJ/ton movida GJ/ton alimentada GJ/ton alimentada
2009
0,0201 0,0825 0,1029
2010
0,0178 0,0789 0,0985
2011
0,0180 0,0801 0,0888
131
5.Consumo de combustibles en Collahuasi

132
Consumo de Combustible (GJ)

2009 2010 2011
Petrleo
3.652.970 3.961.485 4.698.300
Gasolina 95
10.106 11.714 9.539
Fuel Oil 6
0 290.244 441.948
GLP
74.421 67.119 76.089
Fuente: Sistema de Gestin de Energa y Gases de Efecto Invernadero
[EN3]
En el cuadro superior se presentan los consumos his-
tricos de combustibles asociados a las emisiones directas de la empresa. El consumo de diesel se incrementa debido al aumento de la cantidad de camiones y al incremento de las distancias de las rutas de transporte a raz del crecimiento y expansin natural del rajo para extraccin del mineral. Ello obliga a Collahuasi a trabajar en acciones relacionadas con eficiencia energtica y control, de modo de mejorar la gestin global del recurso energtico. 5.1. PLANTA DE COGENERACIN sta se encuentra ubicada en faena, por lo que para efectos de la cuantificacin Huella de Carbono se considera el combustible utilizado en la produccin de energa y no la energa generada, dado que es la transformacin del combustible primario.
Generacin de energa Planta Cogeneradora (GJ)
2010
2011
170.168
190.056
133
6. Consumo elctrico en Collahuasi

134
[EN4]
Los consumos elctricos totales asociados a los procesos
de produccin y administracin de Collahuasi son los siguientes:
Consumo Elctrico
2009
MWh GJ* 1.294.919 4.661.707
1MWh equivale a 3.6 GJ
2010
1.303.753 4.693.511
2011
1.282.656 4.617.560
La participacin de Collahuasi en la demanda del Sistema Interconectado del Norte Grande (SING) ha evolucionado de la siguiente manera:
2009
2010
2011
9%
9%
8%
135
Los esfuerzos desplegados por Collahuasi a travs de las diferentes estrategias y acciones implementadas, han tenido su foco en la compensacin y mitigacin de impactos ambientales, y tambin, en el monitoreo peridico de las variables fsico-qumicas y biolgicas en sectores o hbitats vulnerables.
[EN11]
La Compaa reconoce que el desarrollo de actividades
productivas puede afectar de manera directa o indirecta a la biodiversidad, ya sea a travs de la ocupacin del territorio, el uso de agua y el transporte de insumos y productos. Es por esta razn que el entorno donde se encuentran las operaciones se protege a partir del reconocimiento y el respeto de la biodiversidad y de los sistemas culturales-histricos en el que se encuentra la empresa. Cabe destacar que, las instalaciones de Collahuasi que se encuentran dentro de sitios prioritarios para la conservacin de la biodiversidad son campos de pozos en los salares Coposa7.
138
2. Proteccin de la Biodiversidad
[MM2]
Collahuasi est aplicando planes de gestin de biodiversidad,
Con respecto al rea del Volcn Irruputunc, el plan corresponde a una medida de compensacin comprometida en el Estudio de Impacto Ambiental (EIA) del ao 1995 como consecuencia de la afectacin por parte del botadero de estril del sector Ujina (149,2 ha) con presencia de queoas. A la fecha, se han plantado aproximadamente 6.030 plantas correspondientes a 60 ha, que corresponden a un avance de un 40% del total del programa.
los que corresponden a un 42,9% del total de reas impactadas, los cuales se detallan en el cuadro adjunto. Para el caso del Salar de Coposa y Humedal de Jachucoposa, y tambin para el Bofedal de Chiclla, el plan de gestin se estableci como consecuencia del impacto directo causado en el sector, de acuerdo a lo indicado en el apartado Interaccin con la Biodiversidad.
Sector
Salar de Coposa y Humedal de Jachucoposa Bofedal de Chiclla Volcn Irruputuncu
Respuesta del rea a la intervencin

Medicin favorable de la autoridad, implica focalizar el manejo Recuperacin del rea, manejo del recurso hdrico Mejora en la plantacin y prendimiento
Trabajo con la autoridad

Reuniones de trabajo, para implementar la modificacin de las actividades No se han realizado acciones conjuntas No se han realizado acciones conjuntas
Plan de Manejo
Redefinicin de actividades por Polgonos del A-E. Construccin de terrazas para disminuir la velocidad del caudal. Determinacin de nuevos sectores a reforestar, plan de seguimiento y nuevas tecnologas para el establecimiento de la plantacin.
Ms detalles se encuentran en Anexos Reporte Sustentabilidad 2011.
139
2.1. INTERACCIN CON LA BIODIVERSIDAD La Compaa cuenta con sistemas de monitoreo de fauna en las reas cercanas a sus operaciones, los cuales permiten llevar un registro del nmero de ejemplares por especie. En general, para el listado total de especies encontradas dentro o en las cercanas de la propiedad minera de Collahuasi, los resultados de los censos indican variaciones estacionales con promedios
dentro de los rangos histricos. Collahuasi se encarga de tomar las medidas necesarias para conservar la biodiversidad, identificando los impactos ms significativos y desplegando estrategias orientadas a mitigarlos y/o compensarlos, las cuales se detallan en cuadro Estrategias para la gestin de impactos ambientales.
Hbitats Intervenidos
Humedal de Jachucoposa Salar de Michincha Carcanal de Ujina Bofedal de Chiclla Volcan Irruputuncu
Estado del Hbitat

[EN13]
Especies cercanas a operaciones

[EN15]
Restaurado Restaurado Restaurado Reforestado
Flamencos Vicuas Vizcachas Bofedales Queoas
Estudios asociados a Fauna
En conjunto con CONAF, se anillaron un total de 400 individuos en el Salar Surire.
Convenio de cooperacin con SAG, con el objetivo de realizar estudios de vicuas y tarucas.
140
Libro Queoa, el rbol de las alturas La Queoa (Polylepis tarapacana) es un rbol que crece a ms de cuatro mil metros sobre el nivel del mar, y cuyas hojas han sido utilizadas por las comunidades locales para la elaboracin de medicamentos. Puede llegar a medir siete metros de alturas, est considerada como especie vulnerable, y clasificada por la lista roja de la Unin para la Conservacin del Mundo (UICN). Por esto, la Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi, en conjunto con CONAF, estn realizando un proyecto de recuperacin de hbitat para asegurar la preservacin de la especie nativa. Los resultados de la iniciativa pblico-privada, fueron plasmados en un libro que recorre el trabajo realizado para reforestar ms de diez mil queoas en la ladera del volcn Irruputuncu, en la regin de Tarapac, sobre el Salar de Coposa. La publicacin, realizada por la Gerencia de Medio Ambiente de Collahuasi con el apoyo de CONAF, fue compartida con la comunidad en 2012. La exitosa experiencia permite pensar en la posibilidad de desarrollar iniciativas similares para la recuperacin de especies en nuestro pas.
141
2.2. ESTRATEGIAS PARA LA GESTIN DE IMPACTOS AMBIENTALES
Sector
Salar de Coposa y Humedal de Jachucoposa Salar de Michincha
Impactos [EN12]
Prdida de cobertura vegetal por disminucin del nivel fretico Prdida de cobertura vegetal por disminucin del nivel fretico Prdida de Queoas por instalacin de botadero de Ujina Prdida de bofedal
Estrategias o acciones desplegadas [EN14]

Monitoreos estacionales, riego por temporadas y replante en algunos polgonos Monitoreos estacionales y aplicacin de agua
Descripcin de la Estrategia
El objetivo es conocer el comportamiento del ecosistema y fortalecer el Programa de Mitigacin y Compensacin de la Compaa, al cual se le realiza seguimiento permanente para determinar su eficacia y realizar una planificacin anual que responda a los requerimientos de la autoridad. Esta actividad tiene como objeto fortalecer el Programa de Mitigacin y Compensacin de la Compaa.
Carcanal de Ujina
Monitoreos anuales, plantacin y riego en el rea de Compensacin volcn Irruputuncu Monitoreo semestral del rea de Compensacin de la Quebrada de Chiclla, y rea de trasplante de especies de bofedal. Monitoreo semestral de variables abiticas y biticas en las reas cercanas a puerto.
Esta actividad se encuentra con un 57% de avance, entrando en la etapa de pruebas de establecimiento de las Queoas, mediante la exclusin de parcelas al riego y la aplicacin de tecnologas de uso eficiente del agua por parte de la planta. Durante el ao 2011 se prioriz la mejora en el abastecimiento hdrico del rea, adems de la eliminacin e incorporacin de material vegetal muerto al sustrato del rea, llevando un avance de 1,8 h. Estos programas permiten llevar un registro del nmero de ejemplares por especie y determinar cambios en los sistemas naturales que pudieran afectar y/o poner en riesgo stas y otras especies de los ecosistemas costeros. Los programas de monitoreo en la zona costera son los siguientes: Monitoreo de Aves y Mamferos Marinos en el rea de influencia de Puerto Patache, Estudio del Chungungo en el rea de Influencia de Punta Patache y Monitoreo de las Condiciones Ambientales en el Ecosistema Costero en Patache.
Bofedal de Capella
Punta Patache
A la fecha no se identifican impactos en el rea
142
143
3. Gestin de Residuos
es la cantidad de aceite mina reutilizado en la fabricacin de explosivos
[EN2]
285 m3
3. Gestin de Residuos
Con el objetivo de minimizar los impactos ambientales de sus operaciones, la Compaa ha ideado diversas estrategias y planes orientados a prevenir los posibles impactos asociados a la generacin de residuos, como consecuencia de sus operaciones y el consumo de insumos mineros. Por este motivo, Collahuasi se ha comprometido con la gestin de residuos, facilitando y estimulando el uso, reutilizacin, reciclaje y disposicin responsable de stos materiales.
[EN1]
(ESED), ha sido una preocupacin permanente para Collahuasi, ya que la empresa est comprometida con minimizar los impactos en su entorno. Por eso, realiza un estricto control en todas sus reas productivas para cumplir con las exigencias de la normativa ambiental vigente, y dar cumplimiento a su Poltica de Medio Ambiente. Resiter, empresa de manejo y tratamiento de residuos, es la responsable de la gestin de los residuos generados en la operacin de las faenas, limpieza de caminos y administracin de patios. La cantidad de residuos se ha incrementado en 2011 debido a la mayor cantidad de trabajadores en la Compaa y tambin, al inicio de nuevos proyectos con labores de montaje y construccin. Especficamente, los residuos slidos peligrosos ms significativos generados en las operaciones de la Compaa son los que se detallan en el cuadro siguiente:
Para la extraccin del cobre y molibdeno, la Compaa
usa materiales que son tratados de forma cuidadosa y ambientalmente segura, cumpliendo con la normativa vigente. Los materiales utilizados son: cido sulfrico, gasolina, diesel, GLP, NaSH, floculante, neumticos, bolas de acero y aceite mina8. 3.1. RESIDUOS SLIDOS Y LQUIDOS
[EN22]
La gestin de residuos de sus procesos y de aquellos
provenientes de sus Empresas de Servicios Externos Directos
144
El detalle de los consumos se pueden encontrar en Anexos Reporte de Sustentabilidad 2011.
Residuos generados por Collahuasi en los procesos de produccin de cobre y molibdeno
[EN2]
67 unidades
Tipo de residuos
Residuos slidos industriales Residuos slidos domsticos Residuos slidos orgnicos Residuos slidos peligrosos
Unidad
Ton Ton Ton Ton
2009
4.472 983 763 2.262
2010
5.126 1.931 571 2.851
2011
5.609 1.485 1.246 3.305
Mtodo de tratamiento/eliminacin
Vertedero Industrial autorizado Vertedero Industrial autorizado Vertedero Orgnico autorizado Empresas externas con autorizacin sanitaria para su disposicin final.
de placas de filtro de cobre fueron las reutilizadas por la Compaa en 2011
Residuos Slidos Peligrosos

Aceites usados Aguas de lavado equipos y camiones Trapos, telas y EPP contaminados Plsticos contaminados con HC y AC
Porcentaje del total de Respel

46,9 14,1 9,9 5,7
este tipo de material. Grado de reduccin: 1.551 toneladas. Reciclaje de chatarra. Con esto, se reducen las emisiones de GEI, y el consumo de agua y energa necesarios para producir estas toneladas de acero. Estos materiales son vendidos a las empresas Neptuno y Recmetal. Grado de reduccin: 9,27 toneladas Disposicin de Residuos Hospitalarios. Se elimina el riesgo de
Plan Integrado de Manejo de Residuos [MM11 EN26] Collahuasi esta implementado desde el segundo semestre de 2011 su Plan Integrado de Manejo de Residuos, el cual, consiste en el desarrollo de una estrategia de largo plazo en el manejo de residuos, que permita implementar programas de reciclaje (botella, papel, madera y chatarra) y de reutilizacin de materiales. Reciclaje de botellas plsticas. Se reduce el consumo de materiales. Adems, con este programa se reduce el espacio utilizado en vertedero Grado de Reduccin: 140.970 unidades Reciclaje de residuos electrnicos. De estos productos reciclados se obtienen plsticos , vidrios, cobre y materiales preciosos. Esto corresponde a 203 CPU, 96 monitores, 100 impresoras y 314 celulares, eliminando el riesgo de contaminacin del suelo. Grado de Reduccin: 6,6 toneladas. Reciclaje de aceite. Se elimina el riesgo de contaminacin del suelo y del agua debido a los hidrocarburos contenidos en
contaminacin del suelo, ya que estos residuos al disponerse en lugares no habilitados, pueden producir contaminacin debido a las sustancias peligrosas que contienen. Adems se elimina el riesgo de infeccin, ya que estos residuos estn impregnados con restos biolgicos. Grado de reduccin: 1 tonelada. Brigadas ecolgicas y limpieza de caminos internos y externos. Se eliminan papeles, bolsas plsticas, maderas, etc., que producen contaminacin visual en los ecosistemas donde estn ubicadas las faenas de Collahuasi. Grado de reduccin: 31 toneladas. Aumento de residuos peligrosos transportados por camin a gestor final. Con esta mejora se reduce el nmero de viajes a gestor final que efectan los camiones de transporte, disminuyendo las emisiones de dixido de carbono a la atmsfera. Grado de reduccin: Se aument el tonelaje transportado por camin desde 7 ton/camin en el 2011 a 8.5 ton/camin el 2011.
145
4. Gestin de efluentes
[EN21]
En los estudios y declaraciones de impacto ambiental,
producto agua permeada y de rechazo. El agua permeada es utilizada en el riego del bosque y en el proceso de recuperacin de molibdeno, mientras que el agua de rechazo es almacenada en las piscinas de evaporacin que se encuentran en el rea de forestacin, previo tratamiento en planta de flotacin por aire disuelto (planta FAD). Por su parte, las aguas servidas son igualmente dispuestas
Collahuasi se comprometi a no realizar descargas de residuos lquidos a ningn cuerpo o cauce de agua, ya sea superficial o subterrnea, continental o marino. El volumen total de aguas residuales generadas por Collahuasi en 2011, se detalla a continuacin:
Volumen total (m3/ao) 2009

Aguas servidas tratadas Agua residual Agua utilizada para riego 237.077 778.647 445.822
en piscinas de evaporacin previo tratamiento.
2010
369.109 872.322 178.786
2011
371.655 754.051 273.031
Efluente
Aguas servidas tratadas Agua residual Agua utilizada para riego
Destino
Piscinas de evaporacin faena cordillera Piscinas de evaporacin Puerto Patache Riego forestacin Patache
Mtodo de Tratamiento
Lodos activados Flotacin por aire disuelto (Planta FAD) Nanofiltracin
Los riles generados en el proceso de recuperacin de molibdeno y filtracin del concentrado de cobre, en Puerto Patache, son enviados a la planta de nanofiltracin, generando como
146
5. Incidentes ambientales
5.1. DERRAMES SIGNIFICATIVOS
[EN23]
el volcamiento de un camin que transportaba concentrado desde Puerto Patache a la fundicin Alto Norte. El tercer derrame, producido en faena cordillera, especficamente en Ujina, afect principalmente a seis ejemplares de llaretas. Cabe destacar que el suelo es uno de los medios ms afectados, representando un 77% de los incidentes ambientales (significativos y poco significativos).
En total, durante el 2011 se registraron 21 incidentes
ambientales significativos, de los cuales slo 3 corresponden a derrames en el recurso suelo o agua. No se reportaron durante el 2011 incidentes ambientales de categora 3, 4 y 59. El derrame de Puerto Patache, ocurrido en 2011, se considera significativo bsicamente debido a la superficie de suelo afectado; el derrame acaecido en el km 191 de la ruta A-1, fue causado por
Derrames significativos
Derrame de concentrado Derrame de concentrado Derrame de relave Total
Volumen (m3)
180 12 50 242
Localizacin
Interior Puerto Patache km 191 ruta A-1 Faena Cordillera (Ujina)
Impactos provocados
Impacta un rea de suelo sobre 1 h Derrame en va publica Flora protegida
Segn Collahuasi, los incidentes de categora 3, 4 y 5 son considerados como Moderado, Mayor y Catastrfico respectivamente.
147
1. Informacin complementaria
1.1. DESEMPEO ECONMICO Dimensiones de la Compaa [2.8]
2009
NMERO DE EMPLEADOS DOTACIN PROPIA Promedio en el ao Al cierre del ao PERSONAL CONTRATISTA Promedio en el ao Al cierre del ao Total Promedio Total al Cierre DATOS FINANCIEROS Ventas netas o ingresos netos US$ miles 3.208.318 5.076 5.103 7.091 7.230 2.015 2.127
2010
2011
2.295 2.419 5.813 5.086 8.108 7.505
2.695 2.784 7.820 7.571 10.515 10.355
3.928.862
3.837.146
CAPITALIZACIN TOTAL (desglosada en trminos de deuda y patrimonio neto) Activo Fijo e Intangibles US$ miles Obligaciones con Bancos US$ miles* Patrimonio neto US$ miles
* Las obligaciones con terceros se pagaron durante el 2011.
2.653.206 183.146 3.027.247
3.225.604 91.59 3.475.150
4.069.943 0 3.992.559
Valor Generado y Distribuido (en US$ Miles) [EC1]
2009 Ingresos
Ventas Brutas Utilidad en inversiones financieras Utilidad en ventas de activo fijo y otros Valor Econmico Generado Costos Operativos Sueldo de trabajadores y beneficios Pagos a proveedores de capital 3.208.318 479 80.720 3.289.517 967.032 116.838 208.94
2010
3.928.862 1.196 40.188 3.970.246 1.073.047 152.084 1.604.033
2011
3.837.146 1.222 3.495 3.834.873 1.298.523 209.518 1.167.267
150
Pagos al Gobierno* Inversin en la Comunidad Valor Econmico Distribuido Valor Econmico Retenido
272.057 11.577 1.576.444 1.713.073
455.369 13.363 3.297.896 672.350
903.892 14.825 2.691.037 1.143.835
*El incremento significativo en la cifra de los pagos al gobierno se explica bsicamente por tres motivos: El cambio en la posicin neta del IVA, por cuanto en el ao comercial 2010 se obtuvo en trminos netos devoluciones de impuestos por la va del beneficio de la recuperacin del IVA como exportadores, en tanto que en el ao comercial 2011 se pago ms IVA que el recuperado por la misma va, generando con ello un pago al gobierno superior (MMUS$ 146) a las devoluciones de impuestos obtenidas en el mismo perodo. Diferencial del pago del impuesto en el mes de Abril respecto del PPM enterado en arcas fiscales el ao anterior. En el perodo 2010 el pago del impuesto a la renta qued en su totalidad cubierto por los PPM, caso contrario, en el ao 2011 se gener una diferencia a pagar (MMUS$ 137) por haber resultado stos insuficientes. Aumento de la tasa de PPM para el ao comercial 2011, motivada por el incremento en la tasa del impuesto de Primera Categora (17% a 20%), generando con ello un mayor anticipo de impuestos por la va de los PPM en relacin con el ao anterior (MMUS$ 166).
Impacto econmico de nuestras operaciones [EC9] El volumen econmico global del negocio se ha estimado en base a las compras operacionales y de inversin (business), pagos por remuneraciones (personal) y los pagos en impuestos (government), as como el efecto multiplicador o impacto indirecto de ellos. Este indicador muestra el peso relativo de las operaciones de la Compaa en las principales variables macroeconmicas del pas y de la regin de Tarapac. Adems permite comprender el alcance de estos impactos para poder mejorar el desempeo en todos los mbitos de la gestin de la Compaa. Estos impactos indirectos incluyen los efectos adicionales generados por la circulacin de dinero en la economa El impacto econmico directo e indirecto de Collahuasi en 2011 fue equivalente US$ 6.327,9 millones, superior en un 46,79% mayor al ao anterior, mostrando una tendencia al alza en los ltimos tres aos. Un 53,84% de ese volumen se relaciona con las compras operacionales y de inversin (bussiness impact), 8,68% est asociado a remuneraciones (personal income) y un 37,48% con impuestos y regalas pagadas a los Estados y gobiernos locales (government). En Chile el impacto econmico directo fue de US$ 2.411,92 millones (43,6% superior al ao anterior) y el indirecto de US$ 3.915,97 millones (un 48,9% superior al ao 2011).
Impacto Econmico de Collahuasi 2011

IMPACTO DIRECTO (En millones US$)
2009
Remuneraciones Negocios directos Pagos al Fisco Total IMPACTO DIRECTO (En millones US$) 116,84 967,03 272,06 1.355,93
2010
152,08 1.072,04 455,37 1.697,49
2011
209,51 1.298,52 903,89 2.411,92
151
Remuneraciones Negocios directos Pagos al Fisco Total TOTAL IMPACTOS (En millones US$) Remuneraciones Negocios directos Pagos al Fisco Total impactos
184,61 1.431,20 500,59 2116,40 301,45 2.398,23 772,65 3.472,33
204,29 1.588,10 837,88 2.630,27 365,37 2.661,14 1.293,25 4.310,76
331,01 1.921,78 1.663,18 3.915,97 540.52 3.220,30 2.567,07 6.327,89
Fuente: Realizacin Excelencia & Gestin con la matriz insumo producto Banco central de Chile
Impacto Econmico 2011
51% 41%
Pagos al fisco
Negocios directos
100%
8%
tamente se generan 1,62 dlares adicionales.
Remuneraciones
Los multiplicadores estimados para los efectos directos de Collahuasi en Chile muestran que por 1 dlar gastado direc-
De la misma forma, el multiplicador de los gastos directos asociados a personal income (remuneraciones) es de 1,58; el de negocios directos (business income) es 1,48: y el de los pagos al Fisco (government) es 1,84. De acuerdo a los resultados de impacto directo e indirecto, en 2010 y 2011 Collahuasi tuvo una participacin estimada de 2,1% y 2,5% en el PIB nacional de Chile, con un aumento en dicha participacin.
152
Impactos y participacin de Collahuasi en la Industria
Produccin (Miles de TMF) 2009

Collahuasi Produccin de Chile
Fuente: Cochilco
2010
504.043 5.418.900
2011
453.284 5.262.800
535.853 5.394.400
Dada la baja produccin de Collahuasi en el 2011, tiene una disminucin de participacin de produccin de cobre de un 8,6% (donde el 2010 fue 9,3% y el 2009 9,9%).
Participacin en las Exportaciones de Chile US$ Millones Exp. 2009

Collahuasi Total Exp. de Chile Exp. Mineras Chile Exp. Cobre de Chile 1.667 55.463 31.877 29.695
Participacin 2009
3,01 5,23 5,61
Exp. 2010
2.299 70.897 44.360 41.170
Participacin 2010
3,24 5,18 5,58
Exp. 2011
1.574 81.411 48.865 44.438
Participacin 2011
1,93 3,22 3,54
Fuente: Datos del Banco Central y de Exportaciones de Collahuasi ProChile
Collahuasi presenta un baja significativa en relacin a su participacin en las exportaciones totales, mineras y de cobre, debido principalmente en la menor produccin y en ventas del ao 2011. 1.2 DESEMPEO AMBIENTAL Consumo de materiales
[EN1]
Los materiales utilizados por la Compaa son los siguientes:
Materiales Utilizados
cido sulfrico Gasolina Diesel GLP NaSH Floculante Neumticos Bolas acero Aceite mina
Unidad de Medida
(t) (m3) (m )
3 3
2009
219.05 308 104.681 2.914 3.410 801 317 48.948 2.412
2010
179.477 326 101.969 2.628 2.906 751 622 46.470 3.253
2011
121.424 276 113.258 2.979 1.626 739 635 39.868 3.408
(m ) (t) (t) (unidades) (t) (m )

3
153
El menor consumo de cido sulfrico en el proceso de lixiviacin registrado en 2011, se debe principalmente al cambio de minerales alimentados a planta. Antes se utilizaba mineral xidos Exticos de Capella, que por composicin qumica requiere un consumo mayor de cido. Sin embargo, la alimentacin a planta se cambi por un mineral que posee mayor porcentaje de mixtos de Rosario y sulfuros marginales, los cuales consumen menos cido por su composicin. Como consecuencia, el consumo de cido estimado de 26 Kg/ton de Mineral, se redujo a 16 Kg/ton de Mineral alimentado. Por otra parte, el menor consumo de bolas de acero se debi principalmente al cambio de proveedor de bolas Molycop a Elecmetal; a un mejor control de niveles de llenado en la molienda; a la implementacin de control de calidad a la bolas recepcionadas; y finalmente, por instalacin de anillos retenedores en la molienda secundaria. La disminucin en el consumo de NaSH, responde principalmente al control del reactivo residual, para que disminuyera al mnimo posible, permitiendo obtener buenos rendimiento metalrgicos, controlando las emisiones de olores y aumentando la utilizacin de la planta de riles.
[EN2]
Durante 2011, se llevaron a cabo iniciativas para la reutilizacin de materiales e insumos. Es as como en el rea mina,
del total de aceite usado en equipos mineros (3.408 m3); se reutilizaron 285 m3 en la fabricacin de explosivos (ANFO) en el proceso de tronadura. Lo anterior, implica un ahorro en el consumo de diesel de 30,6%; equivalente en miles de dlares a 205,7; y un aumento de 36,2 % en la reutilizacin de este insumo con respecto al ao 2010.
Unidades
Materiales Valorizados Aceite Mina Placas de Filtro de Cobre L Unidades
2009
84,759
2010
209,515 398
2011
284,940 67
Por otra parte, la disminucin en la cantidad de placas reutilizadas respecto al ao 2010, se explica a raz de que en 2011 se adquirieron 52 placas nuevas, las cuales fueron instaladas en filtros prensa, aumentando la frecuencia de reemplazo y disminuyendo la cantidad de placas en rotacin a reparacin. Asimismo, la calidad del concentrado recibido fue ms eficiente controlando el nivel de insoluble que produca el deterioro prematuro de las placas y componentes de desgaste de filtros en 2010. AGUA Caudales recuperados
[EN9]
Existen fuentes de agua en las que Collahuasi tambin ha adquirido compromisos respecto a su caudal, como Michincha y
Huinquintipa. El total de fuentes y los valores promedio obtenidos durante 2011 se muestran en el cuadro siguiente:
Promedio anual
Variables
Caudal promedio de vertiente Jachucoposa (Natural) Caudal promedio de aforo Jachucoposa (natural + mitigacin) Caudal promedio de aforo Michincha (mitigacin)
Unidades
(L/s) (L/s) (L/s)
2011
33,4 60,3 4,8
2010
24,5 66,3 4,7
2009
21,0 65,6 4,7
154
Caudal promedio de aforo Huinquintipa
(L/s)
17,3
7,5
13,5
Cabe sealar que las cuencas de Coposa y Huinquintipa corresponden a fuentes donde Collahuasi es el nico usuario actual. Michincha, en cambio, es una cuenca compartida y en la cual existan extracciones anteriores al inicio de los bombeos de la Compaa. Sin embargo, desde el ao 2005 Collahuasi asumi el compromiso de reponer el caudal total de la antigua vertiente de Michincha. Para ello se mantiene un caudal de mitigacin en la vertiente cercano a 5 L/s, de acuerdo con lo establecido en los permisos ambientales (RCA N 167/2001). Afloramientos en Puerto Patache En relacin a los afloramientos aparecidos en el sector de las piscinas de evaporacin de Puerto Patache en 2008, la Compaa durante 2011, continu intensificando su gestin hdrica para el manejo de los efluentes del proceso de filtrado del concentrado de cobre, otorgando mayor seguridad de operacin al sistema de disipacin por evaporacin, aumentando en un 67% la superficie de piscinas, totalizando as 64,3 hectreas disponibles para evaporacin directa. Durante 2011 se construy la segunda fase de la Piscina 3 (17,5 hectreas) y la totalidad de la Piscina 4 (8,3 hectreas).
Superficie total de piscinas de evaporacin

Ha
70 60 50 40 30 20 10 0
23 38,5 64,3
La mayor disponibilidad de superficie de evaporacin en piscinas ha permitido mejorar el control de posibles afloramientos, sin registrarse nuevos eventos durante 2011. Junto con el rea de forestacin, estas piscinas forman parte fundamental del sistema de disipacin de aguas, lo que le ha permitido a Collahuasi cumplir con su compromiso de no descargar residuos lquidos al medio ambiente. ENERGA Iniciativas orientadas a la Eficiencia Energtica
[EN5]
2009
2010
2011
El incremento de energa por tonelada de cobre producida es una variable compleja de manejar, dado que el enveje-
cimiento de las minas, a medida que avanza la operacin, hace que el proceso de extraccin y produccin de cobre sea cada vez ms intensivo en el uso de energticos.
Consumo de energa por tonelada de Cobre fino producida

[GJ/ton Cu] (Cu sulfuro+Cu xido)
[EN7]
2009
15.96
2010
17.57
2011
20.29
La reduccin de consumo energtico indirecto se presenta en el caso de la sustitucin de los viajes por video con-
ferencias. Durante 2011 nuevamente hubo un incremento significativo de las videoconferencias a nivel de la Compaa,
155
reduciendo de esta forma los viajes de negocio para una reunin presencial.
Videoconferencias
Videoconferencias
2.000
1774
1376
1.000
213
2009
2010
2011
EMISIONES, VERTIDOS Y RESIDUOS Emisiones Directas de CO2

[EN16]
El consumo de combustible empleado en los camiones y camionetas, sumado al combustible necesario para la planta de
cogeneracin, dan como resultado las emisiones de GEI directas de la Compaa. Cabe consignar que la energa utilizada en los procesos de las diferentes reas de la Compaa corresponde a Gasolina, Diesel, Explosivos, Residual Fuel Oil y LPG. Se utilizaron factores de emisiones recomendados por el International carbon Bank & Exchange y adaptacin del revised 1996 IPCC Guidelines for National GreenHouse Gas Inventories: Reference Manual para la emisiones indirectas provenientes del SING.
Emisiones Anuales Directas - Alcance I (tCO2e) Emisiones por rea

Mina Sulfuros Lixiviacin Cogeneradora Otros Total Emisiones CMDIC Alcance I
2009
274.813 5.549 21.496 -3.730 305.588
2010
292.138 5.088 21.440 31.917 3.886 354.468
2011
359.804 44.813 23.119 39.199 10.195 477.130
Fuente: Informe PEE CMDIC consolidado diciembre 2009. Induye las emisiones de todas las intalaciones y equipos de la compaa *Fuente: para el clculo del inventario de Gases de Efecto Invernadero, se utiliz la metodologa propuesta en el protocolo de Gases de Efecto Invernadero (WRI/WBCSD). **Fuente: IPCC2006. IPCC Guidelines for National Greenhause Gas Inventories. Vol 2. Tabla 1.2:Net Calorific values. *** Fuente: GHG Protocol: Tool for stationary Combustion.
Por otra parte, respecto al Alcance II, si se analiza la fuente de energa primaria utilizada para la generacin de electricidad, en 2011 se observa una importante presencia de Carbn en el SING, lo que lleva a un aumento en el factor de
156
emisin de la electricidad proveniente de este sistema.
Emisiones Anuales Indirectas - Alcance II (tCO2e) Emisiones por rea

Mina Sulfuros Lixiviacin Otros Total Emisiones CMDIC Alcance II
2009
35.557 807.573 101.630 81.691 1.026.450
2010
42.993 822.940 91.545 90.175 1.047.653
2011
47.284 723.713 80.875 78.695 930.531
Fuente: Informe PEE CMDIC consolidado diciembre 2009. Induye las emisiones de todas las intalaciones y equipos de la compaa *Fuente: para el clculo del inventario de Gases de Efecto Invernadero, se utiliz la metodologa propuesta en el protocolo de Gases de Efecto Invernadero (WRI/WBCSD). **Fuente: IPCC2006. IPCC Guidelines for National Greenhause Gas Inventories. Vol 2. Tabla 1.2:Net Calorific values. *** Fuente: GHG Protocol: Tool for stationary Combustion.
Emisiones indirectas de CO2

[EN17]
Los insumos estratgicos considerados en el clculo de la huella de carbono que forman parte del Alcance III, son
aquellos que impactan de manera significativa en el ciclo productivo de Collahuasi. Los ms relevantes son: revestimientos de chancadores y molinos, bolas de molienda, cal, cido sulfrico, neumticos y lubricantes. A continuacin se presenta las emisiones de CO2 de estos insumos estratgicos.
Otras emisiones Indirectas - Alcance III (tCO2e) Emisiones por rea

Mina Sulfuros Lixiviacin Otros Total otras emisiones CMDIC Alcance III (tCO2e)
2009
39.816 33.112 51.058 75.279 199.265
2010
26.302 35.240 36.826 81.085 179.454
2011
13.314 11.678 23.538 199.055 247.577
Fuente: Inventario Gases de Efecto Invernadero Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi, aos 2010 y 2011. Fuente: 2009 Guidelines to Defra / DECCs GHG Conversion Factors for Company Reporting. Fuente: IPCC 2006. IPCC Guidelines for National Greenhouse Gas Inventories. Net calorific values.
Emisiones Fugitivas
[EN19]
Respecto a emisiones fugitivas, en 2011, del total de refrigerantes utilizados
por la Compaa, un 22.3% corresponde al consumo de refrigerante R-407C (Genetron), que es ecolgico, manteniendo el compromiso de la empresa de minimizar los impactos en las emisiones a la atmsfera. De los refrigerantes empleados, el nico que corresponde a sustancia controlada por el Protocolo de Montreal y en su defecto por el DS 37, corresponde al refrigerante R-22 (refrigerante no ecolgico), del cual se usaron 272 kg en 2011, con una dismi-
157
nucin de 24,4% respecto al consumo registrado en 2010. Emisiones atmosfricas

[EN20]
El 2011 la Compaa mejor la calidad de la informacin relacionada con la Huella de Carbono, producto de una me-
jora continua en funcin de lo establecido en las normativas por las cuales rige su inventario de Gases de Efecto Invernadero. La normativa internacional GHG Protocol exige reportar de manera independiente los gases de efecto invernadero del Alcance I, los cuales se detallan a continuacin respecto al periodo 2011:
Resumen de emisiones GEI de Collahuasi Ao

2009 2010 2011
CO2
1.488.930 1.539.333 440.153
CH4
120 122 23
N2O
129 128 122
tCO2e
1.531.304 1.581.575 477.130
Esta separacin de gases permite contar con una cuantificacin de mejor calidad asociada a los principales gases emitidos por la Compaa. BIODIVERSIDAD
[EN11]
Las instalaciones de Collahuasi que se encuentran dentro de sitios prioritarios para la conservacin de la biodiversidad son
los campos de pozos en los salares Coposa y Michincha, los cuales estn prximos a las siguientes reas de valor ambiental:
Sector
Salar de Coposa y Humedal de Jachucoposa
Instalaciones operativas adyacentes

Campo de Pozos Coposa Norte
Ubicacin de instalacin respecto a rea protegida

A una distancia de 17 km al Norte
Tipo de Operacin
Extraccin de agua
Valor del rea protegida

Sitio Prioritario para la conservacin Conservacin de la Diversidad Biolgica Conservacin de la Diversidad Biolgica Sitio protegido por la DGA rea de Compensacin de bofedales (*)
Salar de Michincha
A una distancia de Campo de Pozos Michincha 5 km al Norte
Extraccin de agua
Carcanal de Ujina
Planta de xidos, Pilas de Lixiviacin y Botadero de estriles de Ujina
A una distancia de 35 mts al sur
Produccin
Bofedal de Jachu Ujina y Represa
Planta Concentradora
A una distancia de 2,7 km al sur oeste
Produccin
Bofedal de Chiclla
Perforaciones, Instalaciones A una distancia de del rajo Dulcinea - La 6,43 km al noroeste Borracha
Exploracin
158
Volcn Irruputuncu
Campo de Pozos Coposa Norte y Campo de Pozos Portezuelo
Portezuelo 6 km al sur y Extraccin Coposa Norte a 20 km al Norte de agua Puerto de embarque - Planta Molibdeno
rea de compensacin de Queoas (**) Sitio Prioritario para la conservacin
Punta Patache
Puerto Patache
1 km al NE
(*)Importancia para la conservacin de la fauna y avifauna andina (**)Especie con problemas de conservacin
Inversiones y Gastos Ambientales [EN30]
Gastos Ambientales (US$) Proyecto

Tratamiento y eliminacin de residuos Tratamiento de emisiones Costos de Remediacin Certificacin externa de sistemas de gestin Investigacin y Desarrollo Otros costos gestin medioambiental Total
Costos
6.218.853 413.874 1.676.189 117.166 3.485.324 2.372.665 14.284.071
Inversiones Ambientales (US$) Proyecto

Estacin monitoreo calidad del aire Equipos monitoreo oceanogrfico continuo Estacin meteorolgica Equipos monitoreo continuo nivel y calidad agua Compactadora filtros de aceite Receptculos reciclaje de botella Total
Costos
128.036 216.282 5.260 40.170 7.200 10.400 407.348
1.3 DESEMPEO SOCIAL CLIENTES Prcticas con Respecto a la Satisfaccin de Clientes [PR5] Debido a la contingencia logstica que afect a Collahuasi durante el primer semestre de 2011, como consecuencia del lamentable accidente ocurrido en Puerto Patache producto del colapso del brazo mecnico de carga del concentrado de cobre, la Compaa implement un plan de mitigacin consistente en el despacho de concentrado por va terrestre a los
159
puertos de Antofagasta, Arica e Iquique para dar cumplimiento a sus compromisos contractuales de exportacin. Si bien Collahuasi dio cumplimiento a todos sus compromisos en el perodo indicado, la condicin de efectuar sus exportaciones a travs de puertos pblicos tuvo impacto en cuanto a la programacin y oportunidad de los embarques. No obstante los esfuerzos desplegados por Collahuasi durante la contingencia logstica, en la encuesta de satisfaccin al cliente aplicada en el mes de septiembre de 2011, la Compaa tuvo un retroceso en la percepcin de los clientes con respecto a la oportunidad de los embarques. Esta condicin fue corregida en forma inmediata una vez que Puerto Patache retom los embarques de exportacin en el mes de julio de 2011. TRABAJADORES
[LA1]
Dotacin por Categora
Trabajadores por tipo contrato

Aprendizaje Indefinido Plazo fijo Total*
Ejecutivos 2009
0 82 0 82
Supervisores 2011
0 96 0 96
Operadores / Mantenedores 2009

55 1.595 20 1.670
2010
0 91 0 91
2009 2010 2011

0 463 6 469 0 520 10 530 0 665 9 674
2010
84 1.777 21 1.882
2011
146 1.811 57 2.014
TOTAL 2011
146 2.572 66 2.784
*Nota: Se consideran los aprendices, no obstante no se consideran para los otros indicadores.
[LA1]
Desglose de la dotacin propia segn nivel jerrquico y gnero
Nivel jerrquico
Presidentes y Vicepresidentes Gerentes y Superintendentes Profesionales Operadores, Administrativos y Similares Total
[LA2]
Mujeres 2010
0 3 58 8 69
Hombres 2010
7 81 472 1.790 2.350
2011
1 3 79 6 89
2011
6 86 595 1.862 2.549
Total 2011
7 89 674 1.868 2.638
Egresos de trabajadores por edad y sexo
Rango etario
2009 2010 2011 Hombres Mujeres Hombres Mujeres Hombres Mujeres
18-19 20-29 30-49 40-49 50-59 Mayor que 60

0 0 0 0 7 1 8 5 3 1 10 173 11 184 20 0 4 39 182 7 189 25 1 0 21 135 4 139 17 0 1 10 47 0 47 2 0 0 1 12 0 12
Total
69 4 6 81 556 23
Total por edad 2011
160
[LA2]
Rotacin mvil 12 meses
2009
Total SPS Total OAS Total 8,6% 2,3% 3,9%
2010
11,3% 1,2% 3,8%
2011
15,9% 10% 11,5%
* Rotacin: Nmero de empleados que han dejado la organizacin / Nmero de empleados total
[LA2]
Ingresos de trabajadores por edad, sexo y regin
20-29 H
Regin 1 Regin 2 Regin 3 Regin 4 Regin 5 Regin 6 Regin 7 Regin 8 Regin 9 Regin 10 Regin 11 Regin 12 R. Metropolitana Regin 14 Regin 15 Total por edad 2011 54 20 3 11 2 1 3 1 1 7 9 112 7
30-39 H
38 48 12 19 6 1 3 17 13 157 5
40-49 H
23 25 3 14 11 1 1 3 8 10 99
50-59 H
5 4
Mayor que 60 H
1 1
Total
131 99 18 48 23 1 4 11 0 1 0 2 45 0 32
M
5 1 1 -
M
4 1 -
M
2 1 1 4
M
-
M
0
4 4 1 2 1 8 29
1 1
[LA13]
Desglose de trabajadores por Nivel Jerrquico y Rango etario
20-29
Presidente y Vicepresidentes Gerentes y Superintendentes Hombres Mujeres Hombres Mujeres -
30-39
1 26 1
40-49
4 1 48 1
50-59
1 15 1
Mayor que 60
1 4 Reporte de Desarrollo Sustentable 2011 Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi
161
Profesionales Operadores, Administrativos y Similares
Hombres Mujeres Hombres Mujeres
87 17 254 2
234 32 751 7
184 8 672 6
70 4 174 4
13 11 1
[LA4]
Trabajadores sindicalizados
N sindicalizados
2009 2010 2011 1.595 1.239 1.416
% de sindicalizados
67% 64% 54%
DERECHOS HUMANOS Los derechos humanos son los derechos fundamentales que todas las personas tienen la facilidad de exigir, porque como seres humanos, tienen el deseo intrnseco de libertad, paz, salud y felicidad. Definicin ISO 26.000 Capacitaciones
[HR3]
Durante el ao 2011 se realizaron las siguientes capacitaciones en aspectos relacionados con los Derechos Humanos:
Capacitacin
Nmero de Participantes Horas de Duracin
Taller de RSE y sustentabilidad*

23 8 Vicepresidencias: Legal y Relaciones con la Comunidad, Administracin y Servicios, Finanzas y Ventas, Proyectos. Gerencias de Seguridad y Salud Ocupacional, Medio Ambiente.
Taller de Comunicacin CEO

1.311 1
Reunin/Taller Semestral Gerencia

1.548 1 (mensual)
reas participantes
Todas
Todas
* El taller consider el estudio del diagnstico de la ISO 26.000 en Collahuasi, el cual incluye aspectos de Derechos Humanos.
Personal de Seguridad
[HR8]
El personal de seguridad propio con que cuenta Collahuasi es de dos personas, los cuales se desempean como
vigilantes privados de seguridad industrial. Ellos han sido formados en temas de derechos humanos, y durante el 2011 participaron en las reuniones con el CEO de la Compaa.
162
El personal de seguridad subcontratado, al igual que el resto de subcontratistas que operan en la Compaa, se someten a todas las regulaciones vigentes explicitadas en las bases generales de contratos. SOCIEDAD Procedimiento de quejas y reclamos [HR11 MM7] Como parte de los principios que regulan la relacin de la Compaa con las comunidades donde opera, se materializ durante el 2011 un procedimiento de quejas y reclamos, el cual permite canalizar las sugerencias y dar solucin a las inquietudes manifestadas por las comunidades que se encuentran dentro del plan de accin de Collahuasi. Este procedimiento establece los parmetros de registro, seguimiento, gestin y comunicacin con respecto a cualquier tipo de quejas y/o reclamos de parte de las comunidades, el cual es aplicable a cualquier situacin causada por las actividades de la Compaa, y que, eventualmente, generen un perjuicio social de cualquier naturaleza, a los habitantes de las comunidades aledaas a las faenas; y a su vez, sea considerado un riesgo para la Compaa. Durante el 2011 no se presentaron quejas relacionadas a los derechos humanos a travs de este mecanismo. EDUCACIN Programa de Becas Sociales
Localidad
Pica Chanavayita Los Verdes San Marcos Iquique Caramucho Total
N beneficiados 2010
90 45 30 45 --210
N beneficiados 2011
0 30 0 0 60 23 113
Programa de Becas Universitarias
2003
Beca pueblo originario Beca comuna Pica
*No vigente al 2011.
2004
1 2*
2005
1* 2*
2006
1* 2*
2007
1 2
2008
1 2
2009
1 2
2010
1 2
2011
1 1
1 2*
Hasta el momento se encuentra una alumna titulada de Traduccin ingls-espaol-ingls, de la UNAP, y 3 egresados: uno de Ingeniera Civil en Electricidad de la Universidad de Antofagasta, uno de Kinesiologa y Rehabilitacin de la UTA, y el tercero de Ingeniera en Informtica de INACAP.
163
Programa Nivelacin de Estudios de Enseanza Bsica y Media
Localidad
Iquique Chanavayita Pica Huara San Marcos Total
N beneficiados 2010
120 33 34 --187
N beneficiados 2011
-16 30 35 15 96
Resultados SIMCE Programa Mitigacin Los siguientes grficos presentan la evolucin de los resultados SIMCE de las escuelas con las que sigue trabajando la Fundacin Educacional Collahuasi (FEC) en sus cuatro aos de funcionamiento. Se debe cautelar las comparaciones pues se considera la heterogeneidad de las escuelas en relacin al nmero de alumnos por curso y realidad cultural, (por ejemplo la diferente lengua materna y acceso a otros centros de educacin). En este contexto, el grfico presenta la diferencia de puntaje SIMCE en funcin de la misma escuela y de las pruebas del ao 2008, fecha en que se realiz el diagnstico de la asesora, y el ao 2011, ltimo SIMCE rendido a la fecha. Se puede inferir que las variaciones por escuela en muchos casos, se explican por razones tales como: ingreso masivo de nios integrados el ltimo ao, cambios de docentes y directivos que dificultan la continuidad de la implementacin de los programas. Estos son factores que inciden altamente en los resultados. El color rojo muestra las escuelas que tienen una significativa diferencia negativa entre estas dos mediciones, mientras que el color verde muestra las escuelas que tienen diferencia significativamente positiva entre las mediciones mencionadas. En color naranjo en tanto, representa una diferencia no significativa estadsticamente. Escuelas Provincia de Iquique
Diferencia de puntajes SIMCE Lenguaje 4to entre 2008 y 2011

120 100 80 60 40 20 0 -20 -40 Colegio Simn Bolvar -10 29 0 Escuela Bsica Patricio Lynch 8 75 0 Escuela Plcido Villarroel 8 30 0 Escuela Gabriela Mistral 43 32 1 Escuela Caleta Chanavayita 75 8 1
Diferencia Alumnos Significancia
164
Diferencia de puntajes SIMCE Matemtica 4to entre 2008 y 2011

120 100 80 60 40 20 0 -20 -40 Escuela Bsica Patricio Lynch 8 75 0 Colegio Simn Bolvar 11 29 0 Escuela Plcido Villarroel 13 30 0 Escuela Gabriela Mistral 31 32 1 Escuela Caleta Chanavayita 105 8 1
Escuelas Provincia del Tamarugal
Diferencia de puntajes SIMCE Lenguaje 4to entre 2008 y 2011

60 40 20 0 -20 -40 -60 Matilla Colchane Vertiente del Saber -31 29 -1 Estrella del Sur -13 65 -1 Liceo Huara -1 18 0 Bsica de Pozo Almonte 8 44 0 La Tirana San Andrs Camia
-54 13 -1
-44 11 -1
9 16 0
19 17 1
31 10 1
Diferencia de puntajes SIMCE Matemtica 4to entre 2008 y 2011

60 40 20 0 -20 -40 -60 Vertiente del Saber -34 30 -1 Liceo Huara -33 17 -1 Matilla La Tirana Estrella del Sur -6 66 0 Bsica de Pozo Almonte 10 45 0 Colchane San Andrs Camia
-27 13 -1
-8 16 0
11 11 0
16 17 0
45 10 1
165
2. Tabla de contenidos GRI [3.12]

Descripcin indicador
PERFIL 1. Estrategia y Anlisis Declaracin del mximo responsable de la toma de decisiones de la organizacin (director general, presidente o puesto equivalente) sobre la relevancia de la sostenibilidad para la organizacin y su estrategia. Descripcin de los principales impactos, riesgos y oportunidades. 2. Perfil de la Organizacin 2.1 2.2 2.3 2.4 Nombre de la organizacin. Principales marcas, productos y/o servicios. Estructura operativa de la organizacin, incluidas las principales divisiones, entidades operativas, filiales y negocios conjuntos (joint ventures). Localizacin de la sede principal de la organizacin. Nmero de pases en los que opera la organizacin y nombre de los pases en los que desarrolla actividades significativas o los que sean relevantes especficamente con respecto a los aspectos de sostenibilidad tratados en la memoria. Naturaleza de la propiedad y forma jurdica. Mercados servidos (incluyendo el desglose geogrfico, los sectores que abastece y los tipos de clientes/beneficiarios). Dimensiones de la organizacin informante, incluido: Nmero de empleados Nmero de operaciones Ventas netas (para organizaciones del sector privado) o ingresos netos (para organizaciones del sector pblico). Capitalizacin total, desglosada en trminos de deuda y patrimonio. Cantidad de productos y servicios prestados Cambios significativos durante el perodo cubierto por la memoria en el tamao, estructura y propiedad de la organizacin. Premios y distinciones recibidos durante el perodo informativo. 6.2 24 24 24 25
Principios Pacto Mundial
Principios ICMM
ISO 26.000
Pgina
1.1
P2
6.2
12
1.2
P10
6.2
35
2.5
24
2.6 2.7
26 31
2.8
150
2.9 2.10
28 40
166
3. Parmetros de la Memoria 3.1. Perfil de la Memoria 3.1 3.2 3.3 3.4 Perodo cubierto por la informacin contenida en la memoria (por ejemplo, ejercicio fiscal, ao calendario). Fecha de la memoria anterior ms reciente (si la hubiere). Ciclo de presentacin de memorias (anual, bienal, etc.). Punto de contacto para cuestiones relativas a la memoria o su contenido. Proceso de definicin del contenido de la memoria, incluido: Determinacin de la materialidad. Prioridad de los aspectos incluidos en la memoria. Identificacin de los grupos de inters que la organizacin prev que utilicen la memoria. 3.2. Alcance y Cobertura de la Memoria Cobertura de la memoria (p. ej. pases, divisiones, filiales, instalaciones arrendadas, negocios conjuntos, proveedores). Consulte el Protocolo sobre la Cobertura de la memoria 25 de GRI, para ms informacin. Indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura de la memoria. La base para incluir informacin en el caso de negocios conjuntos (joint ventures), filiales, instalaciones arrendadas, actividades subcontratadas y otras entidades que puedan afectar significativamente a la comparabilidad entre perodos y/o entre organizaciones. Tcnicas de medicin de datos y bases para realizar los clculos, incluidas las hiptesis y tcnicas subyacentes a las estimaciones aplicadas en la recopilacin de indicadores y dems informacin de la memoria. Descripcin del efecto que pueda tener la reexpresin de informacin perteneciente a memorias anteriores, junto con las razones que han motivado dicha reexpresin (por ejemplo, fusiones y adquisiciones, cambio en los perodos informativos. Cambios significativos relativos a perodos anteriores en el alcance, la cobertura o los mtodos de valoracin aplicados en la memoria.
Principios ICMM
ISO 26.000
Pgina
P1 P1 P1 P1
16 16 16 Solapa de contraportada
3.5
P1
17,19
3.6
P1
Se consideran todas las operaciones de la empresa: yacimientos de Ujina, Rosario y Huinquintipa, instalaciones de Coposa, Puerto Patache y las actividades desarrolladas en las oficinas de Iquique, Pica y Santiago.
3.7
P1
16
3.8
16
3.9
18
3.10
16
3.11
16
167
Tabla que indica la localizacin de los contenidos bsicos en la memoria. Identifica los nmeros de pgina o enlaces Web donde se puede encontrar la siguiente informacin: Estrategia y anlisis, 1.11.2. Perfil de la organizacin, 2.12.8. Parmetros. 3.3. Verificacin Poltica y prctica actual en relacin con la solicitud de verificacin externa de la memoria. Si no se incluye el informe de verificacin en la memoria de sostenibilidad, se debe explicar el alcance y la base de cualquier otra verificacin externa existente. Tambin se debe aclarar la relacin entre la organizacin informante y el proveedor o proveedores de la verificacin. 4. Gobierno, Compromisos y Participacin de los Grupos de Inters 4.1. Gobierno La estructura de gobierno de la organizacin, incluyendo los comits del mximo rgano de gobierno responsable de tareas tales como la definicin de la estrategia o la supervisin de la organizacin. Ha de indicarse si el presidente del mximo rgano de gobierno ocupa tambin un cargo ejecutivo (y, de ser as, su funcin dentro de la direccin de la organizacin y las razones que la justifiquen). En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, se indicar el nmero y gnero de los miembros del mximo rgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos. Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al mximo rgano de gobierno. Vnculo entre la retribucin de los miembros del mximo rgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos (incluidos los acuerdos de abandono del cargo) y el desempeo de la organizacin (incluido su desempeo social y ambiental). Procedimientos implantados para evitar conflictos de intereses en el mximo rgano de gobierno. Procedimiento de determinacin de la composicin, capacitacin y experiencia exigible a los miembros del mximo rgano de gobierno y sus comits, incluyendo cualquier consideracin de gnero y otros indicadores de diversidad.
Principios ICMM
ISO 26.000
Pgina
3.12
166
3.13
P2
7.5.3
18, 180, 184
4.1
6.2
55
4.2
6.2
55
4.3
6.2
55
4.4
6.2
41
4.5
6.2
55
4.6
6.2
55
4.7
6.2
Los directores cuentan con experiencia en gestin sustentable de sus propias compaas.
168
Declaraciones de misin y valores desarrolladas internamente, cdigos de conducta y principios relevantes para el desempeo econmico, ambiental y social, y el estado de su implementacin. Procedimientos del mximo rgano de gobierno para supervisar la identificacin y gestin, por parte de la organizacin, del desempeo econmico, ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relacionadas, as como la adherencia o cumplimiento Procedimientos para evaluar el desempeo propio del mximo rgano de gobierno, en especial con respecto al desempeo econmico, ambiental y social. 4.2. Compromisos con Iniciativas Externas Descripcin de cmo la organizacin ha adoptado un planteamiento o principio de precaucin. El Artculo 15 de los Principios de Ro introdujo el enfoque de precaucin. Una respuesta al apartado 4.11 podr incluir el enfoque de la organizacin en materia medioambiental. Principios o programas sociales, ambientales y econmicos desarrollados externamente, as como cualquier otra iniciativa que la organizacin suscriba o apruebe. Principales asociaciones a las que pertenezca (tales como asociaciones sectoriales) y/o entes nacionales e internacionales a las que la organizacin participe. 4.2. Participacin de los Grupos de Inters Relacin de grupos de inters que la organizacin ha incluido (incluyendo ahora no solo las comunidades en general, sino que tambin las locales). Base para la identificacin y seleccin de grupos de inters con los que la organizacin se compromete. Enfoques adoptados para la inclusin de los grupos de inters, incluidas la frecuencia de su participacin por tipos y categora de grupos de inters. Principales preocupaciones y aspectos de inters que hayan surgido a travs de la participacin de los grupos de inters y la forma en la que ha respondido la organizacin a los mismos en la elaboracin de la memoria.

-
Principios ICMM
ISO 26.000
Pgina
4.8
6.2
33
4.9
6.2
35
4.10
6.2
Collahuasi no efecta este tipo de evaluaciones, los directores son evaluados por las compaas a las cuales pertenecen.
4.11
35
4.12
6.2
39
4.13
6.2
39
4.14
P10
6.2
49, 50, 51
4.15
P10
6.2
49, 50, 51
4.16
P10
6.2
49, 50, 51
4.17
P10
6.2
21
169
DESEMPEO ECONMICO DMA Enfoque de gestin econmica 1. Desempeo Econmico EC1 Valor econmico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes de explotacin, retribucin a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, beneficios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a gobiernos. Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organizacin debido al cambio climtico. Cobertura de las obligaciones de la organizacin debidas a programas de beneficios sociales. Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos. 2. Presencia en el Mercado Rango de las relaciones entre el salario inicial estndar y el salario mnimo local por sexo en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. Poltica, prcticas y proporcin de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. Procedimientos para la contratacin local y proporcin de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollen operaciones significativas. 3. Impactos Econmicos Indirectos Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios prestados principalmente para el beneficio pblico mediante compromisos comerciales, pro bono, o en especie.

-
Principios ICMM
ISO 26.000
Pgina
6.2.6.8
151
P9
6.8 6.8.3 6.8.7 6.8.9
150
EC2
6.5.5 -
126 61 43
EC3 EC4
P9
EC5
6.4.4 6.8 6.6.6 6.8 6.8.5 6.8.7 6.8 6.8.5 6.8.7
64
EC6
P9
32
EC7
60
EC8
6.3.9 6.8 6.8.3 6.8.4 6.8.5 6.8.6 6.8.7 6.8.9 6.3.9 6.6.6 6.6.7 6.7.8 6.8 6.8.5 6.8.6 6.8.7 6.8.9
77, 80, 84, 90
EC9
Entendimiento y descripcin de los impactos econmicos indirectos significativos, incluyendo el alcance de dichos impactos.
151
170
DESEMPEO AMBIENTAL DMA Enfoque de gestin ambiental 1. Materiales EN1 EN2 Materiales utilizados, por peso o volumen. Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales reutilizados. 2. Energa EN3 EN4 EN5 Consumo directo de energa desglosado por fuentes primarias. Consumo indirecto de energa desglosado por fuentes primarias. Ahorro de energa debido a la conservacin y a mejoras en la eficiencia. Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energa o basados en energas renovables, y las reducciones en el consumo de energa como resultado de dichas iniciativas. Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energa y las reducciones logradas con dichas iniciativas. 3. Agua EN8 EN9 EN10 Captacin total de agua por fuentes. Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captacin de agua. Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada. 4. Biodiversidad Descripcin de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de reas de alta biodiversidad no protegidas. Indquese la localizacin y el tamao de terrenos en propiedad, arrendados, o que son gestionados, de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a reas protegidas.
Principios ICMM
ISO 26.000
Pgina
6.2 6.5
113, 125, 138
7-8
P6 P6
6.5 6.5.4 6.5 6.5.4
144, 153 144, 154
7-8
P6 P6 -
6.5 6.5.4 6.5 6.5.4 6.5 6.5.4 6.5 6.5.4
133 135 131, 155
EN6
7-8-9
130, 131
EN7
6.5 6.5.4
156
7-8
6.5 6.5.4 6.5 6.5.4 6.5 6.5.4
116 114, 154 118
EN11
7-8
P7
6.5 6.5.6
138, 158
171
Descripcin de los impactos ms significativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en reas de alta biodiversidad no protegidas, derivados de las actividades, productos y servicios en reas protegidas y en reas de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a las reas protegidas. Cantidad de tierras perturbadas o rehabilitadas (en propiedad o arrendadas, y gestionadas para las actividades de produccin o uso extractivo). Hbitats protegidos o restaurados. Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestin de impactos sobre la biodiversidad. Nmero/porcentaje total de sitios identificados como necesitados de planes de gestin de la biodiversidad y nmero/porcentaje de explotaciones con planes implantados. Nmero de especies, desglosadas en funcin de su peligro de extincin, incluidas en la Lista Roja de la IUCN y en listados nacionales y cuyos hbitats se encuentren en reas afectadas por las operaciones segn el grado de amenaza de la especie. 5. Emisiones, Vertidos y Residuos EN16 EN17 EN18 EN19 EN20 EN21 EN22 MM3 EN23 Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso. Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas. Emisiones de sustancias destructoras de la capa ozono, en peso. NO, SO y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso. Vertimiento total de aguas residuales, segn su naturaleza y destino. Peso total de residuos gestionados, segn tipo y mtodo de tratamiento. Cantidad total de recubrimiento, roca, relaves y lodos, y sus riesgos asociados. Nmero total y volumen de los derrames accidentales ms significativos.
Principios ICMM
ISO 26.000
Pgina
EN12
6.5 6.5.6
142
MM1 EN13 EN14
7-8 7-8
P7
6.5 6.5.6 6.5 6.5.6
25 140 142
MM2
139
EN15
7-8
6.5 6.5.6
140
7-8 7-8 7-8 7-8 7-8 7-8 7-8 7-8
P6 P6 P6 P6 P6 -
6.5 6.5.5 6.5 6.5.5 6.5 6.5.5 6.5 6.5.3 6.5 6.5.3 6.5 6.5.3 6.5 6.5.3 -
127, 156 127, 157 125, 128 157 158 146 144
Durante el periodo reportado no existieron remociones con peligros potenciales.
P6
6.5 6.5.3
147
172
Principios ICMM
ISO 26.000
Pgina
Collahuasi no realiza importacin ni transporte de residuos de ningn tipo hacia el extranjero. Los residuos peligrosos son transportados por empresas externas a la regin de Antofagasta, para su disposicin final. En los estudios y declaraciones de impacto ambiental, Collahuasi se comprometi a no realizar descarga de residuos lquidos. Slo se generan riles en la recuperacin de molibdeno y la filtracin del concentrado de cobre, en Puerto Patache, los que son enviados a la planta de nanofiltracin, generando como producto agua permeada y de rechazo.
EN24
Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos segn la clasificacin del Convenio de Basilea, anexos I, II, III y VIII y porcentaje de residuos transportados internacionalmente.
7-8
6.5 6.5.3
EN25
Identificacin, tamao, estado de proteccin y valor de biodiversidad de recursos hdricos y hbitats relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de escorrenta de la organizacin informante.
7-8
6.5 6.5.4 6.5.6
6. Productos y Servicios Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y grado de reduccin de ese impacto. Porcentaje de productos vendidos, y sus materiales de embalaje, que son recuperados al final de su vida til, por categoras de productos. 7. Cumplimiento Normativo EN28 Coste de las multas significativas y nmero de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental. 8. Transporte Impactos ambientales significativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la organizacin, as como del transporte de personal. 9. General EN30 Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales. 7-8 6.5 159 6.5 6.5.4 6.6.6 7-8 P6 6.5 44 6.5 6.5.4 6.6.6 6.7.5 6.5 6.5.4 6.7.5
EN26
7-8
145
Collahuasi no genera materiales de embalaje que sean recuperados al final de su vida til.
EN27
7-8
EN29
7-8
127
173
DESEMPEO SOCIAL DMA Enfoque de gestin social 1. Prcticas Laborales y tica en el Trabajo 1.1. Empleo LA1 LA2 Colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por regin desglosado por sexo. Nmero total de nuevos empleados y rotacin media de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y regin. Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por los principales emplazamientos operacionales. Regreso al trabajo y retencin promedio despus del derecho paternal, por gnero. 1.2. Relaciones Empresa - Trabajadores Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo.

-
Principios ICMM
-
ISO 26.000
-
Pgina
44, 45, 88, 100
P3 P9
6.4 6.4.3 6.4 6.4.3
58, 160 58, 160
LA3
P9
6.4 6.4.3 6.4.4
61
LA15*
Collahuasi no cuenta con el registro de das producto de licencias asociadas a maternidad y paternidad.
LA4
P3
6.3.10 6.4 6.4.3 6.4.4 6.5.4 6.4 6.4.3 6.4.4 6.4.5
62, 162
LA5
Perodo(s) mnimo(s) de preaviso relativo(s) a cambios organizativos, incluyendo si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos.
P3
No se especifican los perodos de preaviso en el Contrato Colectivo. No obstante, en relacin a cambios importantes en la organizacin, se emiten comunicados con a lo menos siete das de antelacin. Durante el ao 2011 no existieron huelgas mayores a una semana de duracin, sin embargo, se presentaron paros y movilizaciones de 24 horas.
MM4
Nmero de huelgas y cierres superior a una semana de duracin, por pas. 1.3. Salud y Seguridad
LA6
Porcentaje del total de trabajadores que est representado en comits de seguridad y salud conjuntos de direccin-empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre programas de seguridad y salud en el trabajo. Tasas de absentismo, enfermedades profesionales, das perdidos y nmero de vctimas mortales relacionadas con el trabajo, por regin y sexo.
P5
6.4 6.4.6
104, 109
LA7
P5
6.4 6.4.6
107, 109
174
LA8 Programas de educacin, formacin, asesoramiento, prevencin y control de riesgos que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relacin con enfermedades graves. Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos.
Principios ICMM
ISO 26.000
6.4 6.4.5 6.8 6.8.3 6.8.4 6.8.8 6.4 6.4.6
Pgina
102
LA9
Se estipula en el contrato colectivo de trabajo, actualmente vigente y firmado el 2010, un seguro de vida y de salud complementario.
1.4. Formacin y Educacin LA10 Promedio de horas de formacin al ao por empleado, desglosado por sexo y categora de empleado . Programas de gestin de habilidades y de formacin contina que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestin del final de sus carreras profesionales. Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeo y de desarrollo profesional, desglosado por sexo. 1.5. Diversidad e Igualdad de Oportunidades Composicin de los rganos de gobierno corporativo y desglosado de empleado por categora de empleado de acuerdo al sexo, grupo de edad, pertenencia a minoras y otros indicadores de diversidad. Relacin entre salario base y remuneracin de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por categora profesional y por los principales emplazamientos operacionales. 2. Derechos Humanos 2.1. Prcticas de Inversin y Abastecimiento Porcentaje y nmero total de acuerdos de inversin y contratos significativos que incluyan clusulas de incorporacin de los temas de derechos humanos o que hayan sido objeto de anlisis en materia de derechos humanos. Porcentaje de los principales proveedores, contratistas y otros socios comerciales que han sido objeto de anlisis en materia de derechos humanos, y medidas adoptadas como consecuencia. 6.3 6.3.3 6.3.5 6.6.6 6.3 6.3.3 6.3.5 6.4.3 6.6.6 6.3.7 6.3.10 6.4 6.4.3 6.3.7 6.3.10 6.4 6.4.3 6.4.4 6.4 6.4.7 6.4 6.4.7 6.8.5 6.4 6.4.7 62
LA11
62
LA12
63
LA13
P3
58, 161
LA14
64
HR1*
1-2
P3
68
HR2
1-2
P3
68
175
Total de horas de formacin de los empleados sobre polticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados formados. 2.2. No Discriminacin
Principios ICMM
ISO 26.000
Pgina
HR3
1-2
6.3 6.3.5
162
HR4
Nmero total de incidentes de discriminacin y medidas correctivas adoptadas.
1-2-6
P3
6.3 6.3.6 6.3.7 6.3.10 6.4.3 6.3 6.3.3 6.3.4 6.3.5 6.3.8 6.3.10 6.4.3 6.4.5
41
HR5
Principales operaciones y proveedores en los que el derecho a libertad de asociacin y negociacin colectiva puedan ser violados y/o correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos. 2.3. Explotacin Infantil Principales operaciones y proveedores que hayan sido identificados como de riesgo significativo de trabajo infantil, y medidas adoptadas para contribuir a la abolicin efectiva del trabajo infantil. 2.4. Trabajos Forzados Principales operaciones y proveedores que hayan sido identificados como de riesgo significativo de ser origen de incidentes de trabajo forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para contribuir a la eliminacin de todas las formas de trabajo forzado y no consentido. 2.5. Prcticas de Seguridad Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las polticas o procedimientos de la organizacin en aspectos de derechos humanos relevantes para las actividades. 2.6. Derechos de los Indgenas Nmero total de operaciones que tengan lugar dentro o adyacentes los territorios de los Pueblos Indgenas; y nmero y porcentaje de operaciones, y/o de sitios, donde hay acuerdos formales con las comunidades indgenas. Nmero total de incidentes relacionados con violaciones de los derechos de los indgenas y medidas adoptadas.
1-2-3
P3
62
HR6
1-2-5
P7
6.3 6.3.5 6.4.3 6.6.6
Las rdenes de compra incorporan las clausulas que exigen cumplir con las normas vigentes en Chile.
HR7
1-2-4
P8
6.3 6.3.5 6.4.3 6.6.6
HR8
1-2
6.3 6.3.5 6.4.3 6.6.6
162
MM5
79
HR9
1-2-6
6.3 6.3.6 6.3.7 6.3.8 6.6.7
Durante el ao 2011 no hubo incidentes relacionados.
176
2.7. Evaluacin Porcentaje y nmero total de operaciones que han sido sujeto de revisiones de derechos humanos y/o evaluaciones de impacto. 2.8. Remediacin Nmero de quejas relacionadas a los derechos humanos que han sido clasificadas, dirigidas y resueltas a travs de los mecanismos de queja. 3. Sociedad 3.1. Comunidad Porcentaje de operaciones con programas implementados a travs de acuerdos con la comunidad, evaluaciones de impacto y desarrollo de programas. Nmero y descripcin de los conflictos significativos relativos al uso de la tierra, derechos consuetudinarios de las comunidades locales y pueblos indgenas. La medida en que los mecanismos de queja fueron utilizados para resolver las controversias relativas al uso de la tierra, los derechos consuetudinarios de las comunidades locales y Pueblos Indgenas, y sus resultados. Operaciones con significativos impactos negativos actuales o potenciales en las comunidades locales. Medidas de prevencin y mitigacin implementados en operaciones con significativos impactos negativos actuales o potenciales en la comunidades locales. 3.2. Minera Artesanal y de Pequea Escala Nmero (y porcentaje) de los sitios operativos de la empresa donde se realice explotacin minera artesanal y de pequea escala en los sitios, o en forma adyacente; y los riesgos asociados y las acciones adoptadas para gestionar y mitigar estos riesgos. 3.3. Reasentamientos Sitios donde se llev a cabo reasentamientos, el nmero de familias reasentadas en cada uno, y forma en que sus medios de vida se vieron afectados en el proceso.
Principios ICMM
ISO 26.000
Pgina
HR10*
HR11*
163
SO1
P4
6.3.9 6.6.7 6.8 6.8.5 6.8.7 -
77
MM6
La Compaa no ha sido demandada.
MM7
163
SO9*
50, 76
SO10*
50, 76
MM8
No existe minera artesanal en los sitios operativos de la Compaa ni en sus alrededores.
MM9
Durante el ao 2011 no hubo reasentamiento de comunidades.
177
3.4. Plan de Cierre
MM10
Principios ICMM
ISO 26.000
Pgina
Nmero y porcentaje de operaciones con planes de cierre. 3.5. Corrupcin
28
SO2
Porcentaje y nmero total de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con la corrupcin. Porcentaje de empleados formados en las polticas y procedimientos anti-corrupcin de la organizacin. Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupcin. 3.6. Poltica Pblica
10
P1
6.6 6.6.3 6.6 6.6.3 6.6 6.6.3
42
SO3 SO4
10 10
P1 -
35, 42
41, 42
SO5
Posicin en las polticas pblicas y participacin en el desarrollo de las mismas y de actividades de lobbying. Valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos polticos o a instituciones relacionadas, por pases. 3.7. Comportamiento de Competencia Desleal
1-10
6.6 6.6.3 6.6 6.6.3
39
Collahuasi no realiza donaciones ni aportes de ningn tipo a partidos polticos
SO6
1-10
SO7
Nmero total de acciones por causas relacionadas con prcticas monopolsticas y contra la libre competencia, y sus resultados. 3.8. Cumplimiento Normativo Valor monetario de sanciones y multas significativas y nmero total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones. 4. Responsabilidad sobre productos 4.1. Administracin de Materiales
1-10
6.6 6.6.5 6.6.7
Durante el ao 2011 no hubo este tipo de acciones.
SO8
1-10
6.6 6.6.7 6.8.7
44
MM11
Programas y avances relacionados con el manejo de materiales. 4.2. Salud y Seguridad del Cliente Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalan, para en su caso ser mejorados, los impactos de los mismos en la salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de categoras de productos y servicios significativos sujetos a tales procedimientos de evaluacin. Nmero total de incidentes derivados del incumplimiento de la regulacin legal o de los cdigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en funcin del tipo de resultado de dichos incidentes.
145
PR1
6.3.9 6.6.6 6.7 6.7.4 6.7.5 6.3.9 6.6.6 6.7 6.7.4 6.7.5
Collahuasi no evala las fases del ciclo de vida de sus productos ya que es una empresa minera extractiva, y por lo tanto, no comercializa productos terminados que sean de consumo directo.
PR2
Durante el 2011 no se presentan incidentes de este tipo.
178
4.3. Etiquetado de los Productos y Servicios
Principios ICMM
ISO 26.000
Pgina
PR3
Tipos de informacin sobre los productos y servicios que son requeridos por los procedimientos en vigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos.
2-10
6.7 6.7.3 6.7.4 6.7.5 6.7.6 6.7.9
Collahuasi mantiene vigentes los registros de calidad para los ctodos de cobre tanto en la norma europea REACH, como en las bolsas de metales de Londres y Nueva York. Respecto a los concentrados de cobre, los productos comercializados se acompaan de un certificado de anlisis qumico emitido por BUREAU VERITAS. En 2011 Collahuasi no registra multas ni sanciones por incidentes relacionados con la informacin y etiquetado de sus productos.
PR4
Nmero total de incumplimientos de la regulacin y de los cdigos voluntarios relativos a la informacin y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en funcin del tipo de resultado de dichos incidentes.
2-10
6.7 6.7.3 6.7.4 6.7.5 6.7.6 6.7.9 6.7 6.7.4 6.7.5 6.7.6 6.7.8 6.7.9
PR5
Prcticas con respecto a la satisfaccin del cliente, incluyendo los resultados de los estudios de satisfaccin del cliente. 4.4. Comunicaciones y Marketing
159
PR6
Programas de cumplimiento de las leyes o adhesin a estndares y cdigos voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades promocionales y los patrocinios.
2-10
6,7 6.7.3 6.7.6 6.7.9
Dado que el producto generado por Collahuasi es un commodity, la Compaa no realiza actividades de marketing. Sin embargo, se contina realizando actividades de marketing corporativo a travs de los medios de comunicacin y en campaas efectuadas por las asociaciones gremiales que integra. Durante el periodo que comprende este reporte, la Compaa no present incidentes relacionados con este tipo de incumplimientos.
PR7
Nmero total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluyendo la publicidad, la promocin y el patrocinio, distribuidos en funcin del tipo de resultado de dichos incidentes. 4.5. Privacidad del Cliente Nmero total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relacin con el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes. 4.6. Cumplimiento Normativo Coste de aquellas multas significativas fruto del incumplimiento de la normativa en relacin con el suministro y el uso de productos y servicios de la organizacin
2-10
6.7 6.7.7
PR8
2-10
6.7 6.7.7
Durante el periodo que comprende este reporte, la Compaa no present incidentes relacionados con este tipo de incumplimientos.
PR9
2-10
6.7 6.7.6
En 2011 no se cursaron ni presentaron multas por incumplimiento de esta normativa.
179
3. Informe de Verificacin Externa

Declaracin de Garanta Reporte de Desarrollo Sustentable Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi Santiago, 08 de Junio del 2012 Seor Giancarlo Bruno Presidente Ejecutivo Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi Presente
DECLARACIN DE GARANTA BSD Consulting verific de forma independiente el proceso de elaboracin del Reporte de Desarrollo Sustentable 2011 de la Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi. La verificacin tiene como objetivo presentar a los grupos de inters de la compaa una declaracin independiente sobre la calidad y el nivel de aplicacin de las directrices y metodologa Global Reporting Initiative (GRI) G3.1 y la integracin de los principios de la Norma AA1000AS 2008 de AccountAbility a los procesos de gestin de la sostenibilidad. Adicionalmente se proponen recomendaciones para la mejora continua de la organizacin en materia de sostenibilidad. Independencia BSD Consulting trabaja de forma independiente y confirma que actualmente no mantiene ningn contrato de consultora o vnculo comercial con la Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi. BSD Consulting cuenta con la licencia de AccountAbility como proveedor de garanta (AA1000 Licensed Assurance Provider), bajo el registro 000-131. Nuestras Competencias BSD Consulting ofrece soluciones especializadas en desarrollo sostenible. Los trabajos de verificacin fueron desarrollados por un equipo de profesionales con experiencia y capacitacin especfica en procesos de verificacin externa. Responsabilidades y Limitaciones El proceso de construccin del Reporte de Desarrollo Sustentable 2011, los procesos de involucramiento con sus grupos de inters y la definicin de materialidad, son responsabilidad de la Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi.
180
El alcance de la verificacin corresponde a la informacin no financiera contenida en el Reporte de Desarrollo Sustentable 2011 y a los procesos de involucramiento con grupos de inters que lleva a cabo actualmente la empresa. El proceso de verificacin fue realizado de acuerdo a los principios de Inclusin, Materialidad y Capacidad de Respuesta de la AA1000AS 2008, con un nivel de verificacin Tipo 1, correspondiente a un nivel moderado de assurance. Objetivos y Alcance El proceso de verificacin tiene por objetivo proporcionar a los grupos de inters de la Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi una opinin independiente sobre la calidad del Reporte, los procesos de gestin de la sustentabilidad, la adhesin a los principios de la Norma AA1000AS 2008 y la continuidad de los procesos establecidos. Junto con ellos, la declaracin de garanta de BSD Consulting incluye la confirmacin del nivel de aplicacin de GRI G3.1 y del Suplemento de Minera y Metales del GRI. El alcance de nuestro trabajo comprende la informacin contenida en el Reporte de Sostenibilidad 2011 de la Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi, del perodo correspondiente entre el 01 de enero del 2011 al 31 de diciembre del 2011. Mtodo del proceso El proceso de verificacin de BSD Consulting incluy: Verificacin de los contenidos no financieros del Reporte de Desarrollo Sustentable 2011 y su adherencia a las directrices GRI y principios AA1000AS 2008. Entrevistas a nivel directivo para comprender la integracin de la sostenibilidad en la estrategia de la organizacin. Revisin de los procesos de definicin de materialidad y construccin del Reporte 2011 y reuniones con el equipo encargado de su elaboracin. Evaluacin y anlisis de diferentes instancias de relacionamiento con los grupos de inters. Entrevistas a grupos de inters sobre su percepcin de las instancias de involucramiento implementadas por la compaa. Verificacin de la calidad y confiabilidad de una muestra de indicadores e informacin seleccionada, con entrevistas, documentos de soporte y revisin de sistemas de informacin. Conclusiones Principales acerca de la adherencia a los Principios de la Norma AA1000AS Inclusin Aborda la participacin de los grupos de inters para desarrollar y lograr una respuesta estratgica a la sostenibilidad en la organizacin. El ao 2010, la compaa realiz consultas tendientes a conocer la opinin de sus grupos de inters respecto de su desempeo y compromisos con la gestin sostenible de la compaa. Las herramientas implementadas en esa oportunidad fueron el SEAT (Socio-Economic Assessment Toolbox) y dilogos con grupos de inters, ambas desarrolladas por entidades externas.
181
Es relevante que la compaa implemente sistemas de involucramiento permanentes con sus grupos de inters, definiendo con claridad sus objetivos y alcance, la participacin de los grupos de inters y el involucramiento de las unidades de operaciones y alta direccin de la compaa.
Se busca a travs de este proceso que el relacionamiento e involucramiento con sus grupos de inters sea desarrollada de forma satisfactoria y permita involucrar a todos los actores, tanto internos como externos, en el proceso de involucramiento.
La compaa debe avanzar en consolidar un sistema de comunicacin interna que permita el compromiso de todas las unidades y alta direccin en los procesos de involucramiento y definicin de grupos de inters estratgicos para la compaa.
El actual sistema de anlisis de riesgos, que incluye temas de sostenibilidad para control de gestin y desempeo, debe avanzar para integrar toda la informacin y gestin de las unidades relevantes para el logro de los compromisos adquiridos con los grupos de inters de la compaa. Esto permitir contar con un sistema robusto y confiable del desempeo de la gestin de sostenibilidad de la compaa.
Materialidad Es la determinacin de la relevancia de los temas para la organizacin y sus grupos de inters. La definicin de los asuntos materiales del Reporte de Desarrollo Sustentable 2011, ha sido desarrollado a partir de las consultas efectuadas a grupos de inters de la compaa y al levantamiento de informacin desarrollada por la Vicepresidencia Legal, Asuntos Corporativos y Comunidades. Los asuntos materiales levantados por la compaa corresponden a los principales asuntos de inters de sus stakeholders. La compaa debe avanzar en fortalecer los sistemas de comunicacin interna para que todas las unidades de operaciones y alta direccin conozcan las principales expectativas que poseen sus grupos de inters en relacin a la gestin sostenible de la compaa. Es importante que el proceso de materialidad sea actualizado de manera constante a fin de contar con un adecuado sistema de control de resultados, considerando los contextos locales que se desarrollan entorno a la operacin de la compaa. Capacidad de Respuesta Aborda las acciones tomadas por la compaa en correspondencia a las expectativas especficas de sus grupos de inters. La compaa debe fortalecer su capacidad de respuesta con sus grupos de inters ms estratgicos, poniendo foco en la relacin y expectativas con sus comunidades de impacto directo, sus proveedores locales, sus grandes proveedores y pblico interno, que permita responder de manera adecuada sus expectativas. En lo relativo a su gestin ambiental, la capacidad de respuesta de la compaa es buena, desarrollando una serie de acciones significativas para mejorar sus procesos e impactos en el entorno, destacndose sus polticas y compromisos con el cambio climtico, el manejo de energa, el manejo de los recursos hdrico, la preocupacin por el manejo de residuos y en general de su entorno.
182
Para un prximo reporte sera importante desarrollar con ms extensin y profundidad los impactos y manejos de toda la flora y fauna que se encuentra en el rea geogrfica de las operaciones de la compaa.
No fue posible en esta auditora contar con la opinin de los representantes de los trabajadores respecto de la capacidad de respuesta de la compaa hacia sus expectativas, por encontrarse en proceso de cambio de sus representantes. Se recomienda que el prximo reporte cuente con esta informacin y el acceso de sus representantes para validar su participacin.
Nivel de aplicacin GRI G3.1 Siguiendo las orientaciones de las directrices del GRI G3.1, BSD declara que el Reporte de Desarrollo Sustentable 2011 de la Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi, es clasificado como Nivel de Aplicacin A+. El reporte entrega toda la informacin relacionada al perfil de la compaa y da una descripcin clara de los procesos de gestin de la sostenibilidad al interior de la compaa. Se ofrece tambin informacin completa con respecto a las dimensiones econmica, social, ambiental, derechos humanos, prcticas laborales y tica del trabajo, sociedad y responsabilidad sobre productos. Adicionalmente, el reporte incluye respuesta a los indicadores del Suplemento Sectorial de Minera y Metales. Consideraciones finales BSD Consulting puede constatar la voluntad y poltica de la compaa de avanzar y fortalecer sus procesos de gestin sostenible y el contar con sistemas adecuados de control de desempeo de sus compromisos.
Hugo Vergara Recabal Socio Director BSD Consulting Chile
183
4. Informe de Evaluacin y Verificacin de Compromisos
Informe Evaluacin de Reporte de Sustentabilidad CMDIC y Verificacin de Compromisos para el ao 2011. Seor GianCarlo Bruno Presidente Ejecutivo CMDIC Presente
Estimado Seor Bruno, adjunto a usted las conclusiones centrales de los trabajos de evaluacin y verificacin acordados respecto del Reporte Desarrollo Sustentable. 1) Evaluacin del Reporte del ao 2010 y de Versin final de Reporte 2011 pre-publicacin. En la evaluacin de los Reportes 2010 se utilizo la Gua para el Anlisis de Reportes de Sustentabilidad de Grandes Empresas, de Red Puentes. El resultado indica una informacin completa respecto de los indicadores GRI Versin 3 y respecto del suplemento para el sector Minero. Solo 8 indicadores GRI (el 11,7%) de los 68 indicadores evaluados requieren mayor desarrollo e informacin. Se propuso por consiguiente, mejorar la calidad de la informacin de los indicadores SO2, 4.15, 4.17, HR1, HR8, EN6, EN20 y EN18. Respecto de los 13 indicadores del Suplemento Minero, son resueltos en su totalidad satisfactoriamente. Posteriormente, se realiz la evaluacin del borrador final pre-publicacin con la misma metodologa realizando observaciones a los indicadores a 1.2, 4.3, 4.17, EC2 y HR3 y SO2, las que fueron consideradas por la Gerencia de Asuntos Corporativos y Deloitte para la publicacin final. En el Reporte del 2011 se mejora la calidad y accesibilidad de la informacin respecto del Reporte anterior y se responde a expectativas de grupos de inters respecto de la materialidad. 2) Verificacin de Compromisos. Se estudio la informacin y documentacin relativa los 52 compromisos realizados por CMDIC en el Reporte del ao 2010 en trabajo directo con las gerencias y reas responsables de tales compromisos. Se indica en el Informe la evaluacin del grado de cumplimiento de los compromisos al mismo tiempo que se propone una redefinicin de los compromisos para el ao 2012,
184
distinguiendo compromisos estratgicos de otros que viabilizan y complementan tales objetivos estratgicos. Tambin se recomienda acotar con formulacin ms precisa y medible los compromisos para el ao 2012, no incluyendo aquellos que ya se han integrado como actividades normales y /o que se deben informar en indicadores GRI en los captulos internos del Reporte. Se confirma que en los compromisos de CMDIC hay resultados y esfuerzos significativos por el desarrollo organizacional, la sustentabilidad y la responsabilidad social de la empresa. Los informes y recomendaciones extensas se han entregado a la Gerencia de Asuntos Corporativos. Saluda Atentamente a Usted.
Gilberto Ortiz Red Puentes Chile. Junio 2011.
185
186
5. Encuesta de Retroalimentacin
La siguiente encuesta tiene por objetivo recoger su opinin acerca del presente reporte. As podremos integrar los distintos comentarios y sugerencias con el fin de seguir optimizando nuestros prximos reportes. 1. A qu grupo interesado de Collahuasi pertenece? Accionista Inversionista Empleado Cliente Proveedor Contratista Gobierno Regional Organismo Regulador Grupo Ambiental Sector Empresarial Comunidad Cercana a las Operaciones (Pica, Huasco, Matilla) Comunidad General (Iquique, Santiago) Otro (indicar)
2. Cmo califica los siguientes aspectos de este reporte? A. Extensin B. Utilidad de la C. Transparencia y D. Presentacin-diseo E. Claridad y facilidad de comprensin del Reporte Muy Bueno Bueno Aceptable Regular Malo Muy Bueno Bueno Aceptable Regular Malo
informacin presentada honestidad Muy Bueno Bueno Aceptable Regular Malo Muy Bueno Bueno Aceptable Regular Malo Muy Bueno Bueno Aceptable Regular Malo
3. Qu sugiere mejorar para el prximo Reporte de Sustentabilidad? Por qu?
Enve este cuestionario a Bernardita Fernndez, Gerente de Asuntos Corporativos: Por e-mail: bernarditafernandez@collahuasi.cl Por Correo: Avda. Andrs Bello 2687, piso 11. Edificio del Pacfico. Santiago de Chile. Por Fax: (56 2) 362 6592
Muchas gracias por sus comentarios.

187
Accionistas CMDIC
Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi SCM Oficinas en Iquique Avenida Baquedano 902 Iquique, I Regin de Tarapac, Chile Telfono: +56 57 417 777 Cdigo Postal: 1100960 Oficinas en Pica Blanco Encalada 280 Pica, I Regin de Tarapac, Chile Telfono: +56 57 741 258 Cdigo Postal: 117007 Oficinas en Santiago Avenida Andrs Bello 2687, Piso 11 Las Condes, Santiago, Chile Telfono: +56 2 362 6500 Fax: +56 2 362 6562 Cdigo Postal: 7550611 www.collahuasi.cl Reporte de Desarrollo Sustentable Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi Ejercicio 2011 Direccin General: Vicepresidencia Legal, Asuntos Corporativos y Comunidades Desarrollo de contenidos: Deloitte Diseo: Armstrong & Asociados Fotografa: Arturo Morales Alfredo Oate Archivo Collahuasi Impresin: Fyrma Grfica Junio 2011
Para mayor informacin sobre los contenidos del presente Reporte, consultas, sugerencias y/o comentarios, favor dirigirse a Bernardita Fernndez, Gerente de Asuntos Corporativos. Email: bernarditafernandez@collahuasi.cl

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Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi

REPORTE DE DESARROLLO SUSTENTABLE 2011

Evolucin de Nuestros Reportes.

Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi

REPORTE DE DESARROLLO SUSTENTABLE 2011

Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi

REPORTE DE DESARROLLO SUSTENTABLE 2011

Compromisos 2011 y Objetivos 2012

Reporte de Desarrollo Sustentable 2011 Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi

Lo que hicimos el 2011

Lo que haremos el 2012

Diseo y desarrollo de un modelo de medicin de impacto en la comunidad.

Disear un sistema de involucramiento de Stakeholders bajo la AA1000SES.

Ver pgina 147. Ver pgina 44.

Objetivo Alcanzado (100% de cumplimiento)

Objetivo Parcialmente Alcanzado (75% de cumplimiento)

Objetivo Parcialmente Alcanzado (50% de cumplimiento)

Lo que hicimos el 2011

Lo que haremos el 2012

Auditora realizada. Ver pgina 28.

Ver pgina 121.

Ver pgina 118.

Ver pgina 115.

Reporte de Desarrollo Sustentable 2011 Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi

Objetivo Alcanzado (100% de cumplimiento)

Objetivo Parcialmente Alcanzado (75% de cumplimiento)

Objetivo Parcialmente Alcanzado (50% de cumplimiento)

Lo que hicimos el 2011

Lo que haremos el 2012

Ver pgina 72.

Ver pgina 108.

Ver pgina 70.

Reporte de Desarrollo Sustentable 2011 Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi

Captulo 3: Nuestro compromiso con la Educacin: Fundacin Educacional Collahuasi

Captulo 1: Nuestra Empresa

Captulo 4: Salud y Seguridad de Nuestra Gente

Captulo 2: Generando Relaciones de Confianza

Captulo 5: Nuestra Gestin Hdrica

Captulo 7: Cuidado del Entorno

4. Informe de Evaluacin y Verificacin de Compromisos 184 5. Encuesta de Retroalimentacin 187

Reporte de Desarrollo Sustentable 2011 Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi

1. Carta del Presidente

Reporte de Desarrollo Sustentable 2011 Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi

Reporte de Desarrollo Sustentable 2011 Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi

2. Alcance del Reporte

Este documento da cuenta de los principales hitos del

Asimismo, se incorpora un captulo sobre la Fundacin

El Reporte se desarroll segn los Protocolos

3. Proceso de elaboracin del reporte

La definicin de los contenidos y la planificacin del trabajo

Reporte de Desarrollo Sustentable 2011 Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi

El levantamiento de informacin se bas en los temas

Por tercer ao consecutivo, el reporte fue verificado

externamente y validado en su nivel de aplicacin A+ por el

Visin del Negocio

Visin del Sector

Visin de los Grupos de Inters

Para la determinacin de la materialidad se realiz un le-

Reporte de Desarrollo Sustentable 2011 Compaa Minera Doa Ins de Collahuasi

Matriz Visin externa/interna

Problemticas sociales de la regin

Cuidado del entorno Desempeo econmico

Recurso hdrico Relaciones de confianza Seguridad y salud ocupacional Relaciones comunitarias

Condiciones de trabajo y habitabilidad Energa Educacin