NALISTA FINANCIERA.

NOMBRE HABILIDAD ANATICA DEFINICIN Capacidad para recoger informacin sobre las caractersticas del cliente, clasificarlas e interpretarlas, de tal forma, que se obtenga un perfil determinado y detallado del cliente. DESCRIPTORES COMPORTAMENTALES. Conocimiento de las polticas establecidas por la organizacin, que permitan establecer la compaa de financiamiento adecuada segn el perfil del cliente. Habilidad para detectar las caractersticas del cliente conforme con los requisitos de la organizacin utilizando las tics para el procesamiento de la informacin. Manejo de las tecnologas de la informacin y comunicaciones vigentes. Responsabilidad frente al manejo de documentos e informacin financiera. Conocimiento sobre las polticas, condiciones y requisitos vigentes de las compaas de financiacin. Comunicacin asertiva y capacidad de establecer buenas relaciones interpersonales. Escucha activa para identificar la necesidad del cliente.

ORIENTACIN AL CLIENTE

Facultad de identificar con rapidez la necesidad del cliente y direccionarlo a la compaa de financiamiento que se ajusta a su necesidad, perfil y capacidad de endeudamiento.

TRABAJO EN EQUIPO

ADAPTABILIDAD AL CAMBIO

Capacidad y gusto por el trabajo grupal con el fin de alcanzar un objetivo en comn, teniendo en cuenta la colaboracin de todos los empleados implicados de la unidad administrativa. Capacidad de adaptarse rpida y adecuadamente a los cambios de polticas e informacin de la organizacin, hacindolo de una manera flexible y verstil; y presentando una actitud positiva y constructiva

Amabilidad con el cliente. Conocimiento sobre el manejo de grupos y resolucin de conflictos. Relaciones interpersonales. Responsabilidad individual. Conoce sobre las adaptaciones organizacionales y estratgicas a corto, mediano y largo plazo en respuesta a los cambios del entorno o las necesidades de la situacin. Evala sistemticamente su entorno atento a cambios que pudieran producirse.

MANEJO DE RELACIONES DE NEGOCIOS

Habilidad de mantener un puente o una conexin y una buena relacin comercial con las compaas de financiamiento.