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RESUMEN COMO TRATAR CON GENTE DIFICIL DE CESAR LOZANO

No cabe duda que en alguna ocasin de nuestra vida no topamos o hemos tratado con personas difciles ya sea una persona cercana a ti como un amigo, un familiar, un compaero de clases, el jefe, etc. Tratar con gente difcil es una de las acciones ms comunes que el ser humano enfrenta en su cotidianeidad y quizs es una de las que menos se nos prepara en nuestra educacin tradicional. As mismo es fundamental identificar este tipo de personas y concientizar si somos una de ellas, lo que nos permitir mejorar nuestras relaciones con los dems. Detrs de una persona difcil hay una historia difcil. En todos los mbitos existen personas difciles y el reto no es evitarlas, sino sobrellevarlos e inclusive fomentar la armona a pesar de su presencia. El arte de tratar con gente difcil es fundamental en tiempos actuales. El principio de Como Tratar con Gente Difcil se basa en la frase: Nadie puede hacerte la vida imposible, a menos que t lo quieras La vida es como un tren, pero tambin como una pelcula. Quin es el actor principal en la pelcula de tu vida? Hay gente que le da el papel principal a otra persona, o intenta sabotearse a travs de un tercero, culpando a otros por su infelicidad.

La Triada base de como tratar con personas difciles es: Un pensamiento, provoca un sentimiento y esto a su vez genera una accin. Esta es la diferencia de como tratar con gente difcil, es decir es difcil de quien depende de que mi actitud sea como es, de mis sentimientos claro y de quien depende de sienta eso sentimientos, depende de mis pensamientos. De m depende lo que pienso. Quitarnos un pensamiento o preocupacin es muy difcil, pero cambiarlo resulta ms sencillo.

Para comprender un poco de como tratar con ese tipo de personas primero se tiene que describir algunos conceptos claves: Madurez: Cundo dices que una persona es madura? Cuando controla sus emociones (coraje, alegra, etc). Aunque te insulten, mantienes la ecuanimidad. Una persona madura no se dejar afectar por la forma en que los dems lo traten. Sabidura Infantil: Sabidura Infantil: Cuando un nio no esta a gusto con alguien, simple y sencillamente se va. Aunque pelee, luego vuelve y sigue jugando con la misma persona. No guarda rencor. Los adultos por lo general si guardan rencores y constantemente pelean por el mismo asunto. Los nios se alejan de las personas que los tratan mal y se acercan donde se sienten bien . Pero que pasa cuando es una persona que vive contigo o que quieres se convierte en lo que se llama un defecto aceptable tambin existe los defectos inaceptables. A la hora de actuar, debemos cuidarnos de las emociones. En muchas ocasiones, decimos o hacemos en momentos en que estamos molestos, pero luego de externarlas, deseamos no haberlas dicho o hecho. Sin embargo, aunque nos arrepintamos o pidamos perdn, hacemos un dao a las personas afectadas. A veces debemos preguntarnos: no ser yo la persona difcil? Adolescentes difciles: A qu se debe que los jvenes, cuando tienen un pretendiente, se vuelven cariosos, hacen sus tareas, se visten bien, etc.? A que se sienten amados. Esta es la clave para tratar con gente difcil. Por supuesto que todo tiene sus excepciones, pero el autor nos deja ver esto con claridad. La mayora de las personas asume que al reclamar la gente cambia: no seas as, no actes de esa forma, etc.. Pero saber tratar con amor, es lo que cambia. Ejemplo: mira, no me gusta que te enojas fcilmente, pero te quiero de cualquier forma. Sin embargo, quisiera que cambiaras eso.

Diferencias entre el Hombre y la Mujer: La gran diferencia es que los hombres somos apaga fuegos. Cuando la mujer nos comenta un problema, de inmediato queremos darle una solucin, en vez de simplemente escucharla, que sera lo que esperas de una mujer. Cuando la mujer dice: no vino el servicio. El hombre no debe decir: pues despdela y bscate a otra. Sino: y quien limpi todo esto cario? Mujer: yo; Hombre: ay pobrecita, etc. Para cambiar a un ser humano hay que amarlo (aceptarlo). Si quieres cambiar a alguien difcil usa frases como: As te quiero mucho, pero me gustara que fueras un poquitito ms o un poquitito menos que Hay 4 Tipos de Personas (clasificacin de personalidades): 1. Los que viven, pero no dejan vivir. Son los que dicen primero yo, luego yo, etc.. Son los que cuando le dices voy a Paris, te dicen yo ya fui. O dices pienso comprarme un carro, te dicen qu carro, un Mercedes, ah ya yo tuve uno de esos. No te dejan terminar la frase sin decir un yo. Y si le pides un favor buscan primero ver qu ganan de eso. 2. Los que ni viven, ni dejan vivir. Son los amargados. Son los que dicen si me va mal a mi, que te vaya mal a ti, si yo sufro, sufre t.
3.

Los que no viven, pero s dejan vivir. Estos son los mrtires. Esas personas que dicen yo, que todo lo he dado por ti, y tu me pagas as, cuando le pregunta Cmo van tus hijos? Responden ah, batallando yo con ellos, pues ya ves que le queda a una madre con ingratitud es que te pagan todos los aos. En las empresas son bien comunes, es el que sale cuando el jefe pregunta Quin me ayuda con este proyecto?, contesta yo le ayudo ingeniero, no ve que aqu nadie quiere pero usted siempre lo hace? pero ya ve que todos estn muy cansados pero usted tambin, pero pobrecitos, yo lo hago.

4. Los que viven, y dejan vivir. Reglate a ti mismo. Muchos somos buenos para dar, pero no para darnos.

10 Tipos (o caractersticas) de personas con carcter difcil: 1. El Posesivo. Tienen dos caractersticas fundamentales, 1) buscan que siempre ests disponible y 2) se alteran muchsimo cuando no le dedicamos el tiempo que ellos creen que se merecen. Recomendaciones: a) No trate de gastarse por agradarlo, no va a poder, el posesivo lo seguir haciendo hasta que se muera. b) Utilice el sentido del humor para cuando tenga una discusin por esa posesividad que l tiene. Rindose dgale que hay otras personas o actividades que tambin usted tiene que dedicarle tiempo, que quizs no son tan importantes como l, pero que tambin tiene que dedicarle tiempo. c) Demustrele el aprecio que le tiene. Dgale que le quiere mucho y que son seres importantes en su vida, pero no son las nicas personas que requieren de usted. 2. Los Sinceros. Utilizan la sinceridad para decirte todo lo que les molesta, y sabes que hieren con sus comentarios cuando algo o alguien no les parece bien. La frase de ellos es mira, porque te quiero mucho comadre te voy a decir esto, s que te va a doler, pero es por tu bien. Pero hieren con sus comentarios. Recomendaciones: a) Explcales con la asertividad, la diferencia del cmo del que se dice: estoy de acuerdo con lo que dices, lo que me doli es cmo me lo dijiste. b) Agradceles y sonreles por el comentario que te hacen por tu bien. Y diles: muchas gracias por tu comentario, lo tomar en cuenta, y ya. No le des ms larga. 3. La Victima. Cuatro caractersticas:

Todo les deprime, les agota y les entristece. Utilizan el chantaje emocional para lograr sus objetivos. Quizs lo hacen sin querer, porque ya es as su naturaleza. Frecuentemente hablan de sus desgracias. Sienten que todos estn en su contra, porque creen que nadie los comprenden, o los quieren, dicen se aprovechan de mi gran corazn.

Recomendaciones: a) Evteles el estarles preguntando a cada rato Qu tienes, qu te pasa, por qu tienes esa cara? Porque ms se aferran a su victimismo. b) No participes en sus comentarios negativos, cambia sutilmente de tema, habla de algo positivo que ocurri hoy en la maana o de lo bien que se ve el da de hoy. c) Escchalos, pero no te enganches. d) No te desgastes. No te sientas culpable. Cuando pasa mucho tiempo sin comunicarnos con una persona victima, lo primero que dicen cuando te ven o te escuchan es apareciste, por fin te decidiste a llamar, me tienes olvidado, haba pensado qu te habas hecho. 4. El Indiferente. A ste no le importa todo lo que sucede a su alrededor. Esto se ve mucho en la etapa de la adolescencia, dan respuestas cortas, evitan dar sus opiniones, expresarse, porque tienen miedo a ser rechazados o quedar en ridculo. Su frase favorita es no s. Somos indiferentes a veces al expresar cario. 5. Los Crticos. 1. Estos dan su punto de vista, pero por lo general son negativos. 2. La frase favorita de ellos es s, pero. 3. Estn convencidos de que todo lo saben, y lo que no saben lo inventan . 6. Los Comunicativos. 1. Hablan de todo y de todos. 2. No pueden guardar un secreto porque les quema. 3. Su frase favorita es te lo digo a ti, pero porque eres tu, y porque s que de aqu no sale o no s si decrtelo, pero te lo dir a ti nada ms por la confianza que nos tenemos. Usted confiara en una persona as? Por supuesto que no. 7. Los Volubles. 1. Hacen comentarios fuera de lugar y de orden. 2. Pueden ser tu mejor amigo, pero a la vez tu peor enemigo. 8. El Obsesivo. 1. Todo limpio y ordenado. 2. Generalmente quieren que todo se haga como ellos dicen.

9. El Agresivo. 1. Su carcter es fuerte. 2. Su humor es explosivo. Quieren que todo se haga como ellos dicen, sino Explotan. 3. No demuestran fcilmente sus sentimientos por la imagen que ellos mismo han Creado. 4. Su frase favorita es por la buena soy muy bueno, pero por la mala ni me Busques. 10. Los Cafres. 1. Demuestran su agresividad y descortesa al manejar. 2. Gustan de pelear y discutir con quien se le tope en frente. 3. Creen que son los nicos que tienen prisa.

CONCLUSIN
Para tratar con gente difcil recordar estos ingredientes principales: 1. El amor. 2. Aceptacin. 3. El humor. Muchas veces nosotros somos la persona difcil. Las personas difciles nos ayudan a crecer como personas, nos ayudan tener fortaleza, humildad, y paciencia para sobrellevarlos. Detrs de cada persona difcil hay una persona con la que se puede tratar y convivir. La mejor forma de tratar con alguien difcil es: 1. Analiza el por qu es as, 2. Haz una lista con todas las caractersticas que tiene ese ser. 3. Luego con toda la humildad del mundo busca dos o tres buenas cualidades. La puerta de entrada al corazn ms difcil es por sus cualidades. Cuando t le reconoces una cualidad a una persona difcil, esa persona empieza a cambiar. Ejemplo: me agrada tu manera de ser en esto.