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Ein bisschen mehr Service, bitte! Doch die Doppelbelastung durch Beruf und Famille lsst sich in unserer flexibilisierten Arbeitswelt ohne professionelle Untersttzung kaum mehr bewltigen. Und hier treten nun die modernen Dienstleister der "neuen Brgerlichkeit" auf den Plan. Das Kindermdchen weicht der Erzieherin mit Sprachen-Diplom, die dem Nachwuchs auf spielerische Weise Englisch beibringt. Kinderhotels wie die "Kinderinsel" in Berlin nehmen die Kleinen stundenweise oder ber Nacht auf und bieten pdagogisch wertvolle Ertchtigung. Der Hauskoch weicht dem Lebensmittel-Lieferservice, der einem bei aufwndigen Gerichten den Einkauf und bereits die Portionierung der Zutaten abnimmt und mit genauer Kochanweisung versorgt. Hierauf hat sich beispielsweise das Berliner Unternehmen Luxxx24 spezialisiert.
Fr den Hausbutler gibt es ebenfalls einen modernen Ersatz, nmlich den ConciergeService. Die Firma Agent CS mit Sitz in Frankfurt und Stuttgart bietet gegen monatliche Pauschale Hilfestellung in allen Lebenslagen, unter anderem auch die Organisation der Freizeit. Vielbeschftigten wird so die Mitgliedschaft im Tennisclub organisiert oder die Konzertkarten besorgt. Untersttzung gibt es aber auch bei der Betreuung der Kinder.
mm.de Trendforscher: Andreas Steinle
Auf den ersten Blick mgen diese Services elitr anmuten. Vielfach sind sie auch im hochpreisigen Bereich angesiedelt und sprechen die gut Verdienenden an. Doch nicht jeder wird benannte Services dauerhaft in Anspruch nehmen, sondern eher hppchenweise. Darber hinaus wird sich in Zukunft eine Vielfalt von Anbietern in jeder Preislage herausbilden. Einher geht damit eine andere Mentalitt gegenber Services. Die Wertschtzung gegenber Dienstleistungen, die Zeit sparen helfen und den Alltag erleichtern, wird steigen. Damit wchst auch die Bereitschaft, fr Services zu zahlen. Nicht zuletzt nimmt bereits eine groe Zahl von Kunden den Ikea-Service in Anspruch, sich die Mbel aufbauen zu lassen - eigentlich ein Widerspruch zum Do-it-yourself-Konzept. In der "neuen Brgerlichkeit" lsen sich diese Widersprche auf.
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