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Patas, gambas y otras cosas de meter

En este nuevo Rock&Post vamos a hablar acerca de meter la pata, meter la gamba, liarla parda, hacer un destrozo, cagarla a base de bien, equivocarse y tropezarse con la misma piedra tantas veces que Dory de Buscando a Nemo te parecer una aplicada y esmerada bibliotecaria. Pues bien, para poder entrar en el tema, tenemos que hacer referencia a James Reason, que es Catedrtico Emrito de Psicologa de las Universidades de Manchester y Leicester, y que propuso en 1990 el Modelo del queso suizo (o tambin llamado modelo del error humano). En este modelo, cada sistema tiene distintas barreras que separan la exposicin del desenlace, los riesgos de las prdidas. Sin embargo, cada barrera tiene fallos, agujeros (como si fuesen lonchas de queso Emmental), cuya posicin vara aleatoriamente, de modo que el accidente ocurre cuando se alinean estos agujeros:

Estos agujeros en el queso pueden ser de dos tipos: fallos activos, que son los cometidos por personas en contacto directo con el sistema, y que generalmente tienen un impacto de

duracin muy breve, y las condiciones latentes, que son problemas en el sistema propios de su diseo. Por lo tanto, la forma ms apropiada de prevenir esos problemas es limitar la incidencia de errores peligrosos y crear sistemas ms capaces de tolerar esos errores y detener sus efectos dainos.

Pasemos a saber un poco ms acerca de los errores a) Tipos de errores: Errores reales: cuando llevas a cabo el proceso de forma equivocada. (Ouch!) (Proceso: conjunto de actividades coordinadas u organizadas que se realizan alternativa o simultneamente bajo ciertas circunstancias con un fin determinado.) Lapsus de memoria: Cuando se te ha olvidado parte del proceso. (Eehmmm) Descuidos: Llevas a cabo de proceso correctamente pero de forma errnea. (Aish!)

b) Los errores se producen a varios niveles: Competencias: Saber poner en prctica lo que sabes. Reglas: Ordenacin del comportamiento a travs de una serie de normas a seguir. Conocimientos: Adquisicin de informacin a travs de la educacin, experiencia Con lo que podemos intuir fcilmente que si no tenemos los conocimientos necesarios/suficientes para poder conocer y comprender, no sabemos hacer determinadas cosas y/o no se han contemplado determinadas situaciones o circunstancias y de qu manera reaccionar ante ellas, la probabilidad de que cometamos un error aumenta.

c) Factores que contribuyen a que se cometa el error: Personas implicadas: jefe, equipo, compaeros de trabajo, amigos Condiciones tcnicas: material, lugar de trabajo Elementos organizativos: tarea que se debe realizar, fechas

Influencias externas: poca, economa, estado de nimo Veamos a travs de varios ejemplos como afectan estos factores a que cometamos errores que contribuyan a que no consigamos nuestros objetivos con nuestra banda, proyecto musical o artstico. Personas implicadas Tu manager no tiene ni idea de redes sociales de hecho no tiene ni Facebook y piensa que la tecnologa nos joder. Tus compaeros de banda no tienen las mismas aspiraciones ni se implican al mismo nivel que t. En los conciertos te rodeas de gente al que solo le interesa ponerte ciego y que le pases gratis a tus conciertos. La novia del guitarra malmete contra el bajista poniendo en peligro una amistad forjada durante 5 aos y pretende que la banda tome un aire ms moas, porque a ella le gusta nosequ grupo. Condiciones tcnicas Te gastas un ordenador rudimentario que te hace perder tiempo cuando trabajas con l. No cuentas con equipo en condiciones para salir a tocar fuera de tu local o el garito de los colegas del pueblo. Tu local fomenta la transmisin de enfermedades ya extintas desde hace al menos un par de siglos. Elementos organizativos Estamos de acuerdo en que en invierno en pocos festivales de verano vas a tocar? (A menos que te vayas a la otra parte del globo) La crisis econmica merma nuestros recursos y poder adquisitivo. Con eso, probablemente se resentir nuestro presupuesto para publicidad, renovar equipo, alquiler de salas Ha ocurrido algo y os tiene a buena parte de la banda de bajn, irritados o muy excitados y en estas circunstancias es fcil desmotivarse o precipitarse a la hora de hacer algo.

Y ahora un caso bien fresco. Joseph y Kevin actan esta noche en un club al aire libre. Su dueo, en reuniones anteriores, les mostr un equipo de sonido insuficiente que complementaran con parte del equipo de otros artistas que actuaran esa misma noche.

Con todo esto, el do confa en la situacin y quedan a la espera de verificar el material y equipo disponible una vez llegasen al local. Una vez all y para sorpresa de Joseph y Mike, haban artistas que fallaron esa noche y con el equipo del local y resto de artistas no era posible sacar adelante la actuacin que requera de un montaje mnimo de sonorizacin para que la calidad del show fuese mnimamente aceptable. Finalmente, el show no tuvo lugar. Lo que podemos considerar como un fracaso que tuvo lugar tras una serie de errores.

Tratemos de analizar bajo el enfoque de nuestro, ya colega Mr Reason, y tratemos de entender qu pas y cmo se poda haber evitado. a) Tipos de errores: La organizacin incurri en un error real debido a que llev a cabo la produccin del evento de forma eqiuvocada. Sin equipo, ni experiencia en ese tipo de eventos y tampoco asegurndose de la efectiva participacin de los artistas que finalmente se ausentaron. El do formado por Joseph y Mike, si bien es cierto que disponan de algn contacto de otro artista, podra decirse que se relajaron debido a que estn acostumbrados a trabajar con locales que si disponen de todos los medios necesarios para su show.

b) Los errores se producen a varios niveles: El error de base fue que la organizacin no contaba con los conocimientos ni experiencia en ese tipo de eventos y en consecuencia no fueron competentes en la produccin del show. c) Factores que contribuyen a que se cometa el error: Personas implicadas. Falta de transparencia en la comunicacin de la organizacin con Joseph y Mike. Poca comunicacin entre los artistas. Condiciones tcnicas Equipo insuficiente del local. Elementos organizativos Poca o nula organizacin de la organizacin con respecto a los artistas Influencias externas

Estado de nimo de irritacin por lo sucedido que acab con la marcha del do a media tarde si ni siquiera haber bajado sus instrumentos de la furgoneta. Bien, pues hasta aqu este nuevo Rock&Post, espero que te haya servido de algo, espero tus comentarios y que compartas tus historias!

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