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José es un recién graduado que aceptó un trabajo como vendedor a pesar de no tener experiencia. Aunque es enérgico y carismático, José no siempre prestó atención durante su entrenamiento y prefirió confiar en su personalidad en lugar de aplicar las técnicas aprendidas. Sus compañeros creen que tiene potencial como vendedor debido a su entusiasmo, pero su éxito depende de si puede escuchar a los clientes y adaptar su enfoque.
José es un recién graduado que aceptó un trabajo como vendedor a pesar de no tener experiencia. Aunque es enérgico y carismático, José no siempre prestó atención durante su entrenamiento y prefirió confiar en su personalidad en lugar de aplicar las técnicas aprendidas. Sus compañeros creen que tiene potencial como vendedor debido a su entusiasmo, pero su éxito depende de si puede escuchar a los clientes y adaptar su enfoque.
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José es un recién graduado que aceptó un trabajo como vendedor a pesar de no tener experiencia. Aunque es enérgico y carismático, José no siempre prestó atención durante su entrenamiento y prefirió confiar en su personalidad en lugar de aplicar las técnicas aprendidas. Sus compañeros creen que tiene potencial como vendedor debido a su entusiasmo, pero su éxito depende de si puede escuchar a los clientes y adaptar su enfoque.
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Estudia cuidadosamente la siguiente situacin, y decide si crees que Jos tendr xito o no como vendedor profesional. Al salir de la universidad, acept con entusiasmo un puesto de vendedor con muy buen salario pero de mucha responsabilidad. l era maestro de educacin fsica y se propuso ser entrenador de ftbol, pero al no encontrar un puesto adecuado en la zona de su preferencia, decidi probar con las ventas. Jos es alto, bien parecido y tiene un espritu aventurero; no le teme a la gente ni a las circunstancias. Sabe contestar rpido, tiene bastante confianza en s mismo y cuida mucho su aspecto. Es fcil que a uno le caiga bien debido a su vitalidad y personalidad. Lo mejor de todo es que no se da por vencido fcilmente. Su entrenamiento deportivo le ense que uno no debe rendirse hasta que acabe el partido. Aparte de todo, tiene una aptitud natural de liderazgo. En su ltimo ao escolar fue, entre otras cosas, capitn del equipo de ftbol. A lo largo de dos semanas de adiestramiento en ventas, se hizo evidente que Jos no siempre tomaba en serio las tcnicas de la profesin. De alguna manera senta que no era indispensable aprender las reglas de juego cuando poda confiar en su personalidad. En sesiones de adiestramiento de grupo y cuando se le enviaba junto con un vendedor profesional para adquirir experiencia frente a verdaderos clientes, aparentaba poner atencin. Sin embargo, ms tarde, cuando tena la oportunidad de demostrar lo que haba aprendido, se vala de sus propias ideas. En esos casos, cuando se le permita aproximarse solo a los posibles clientes, era el que ms hablaba, sin intentar comprender el punto de vista del cliente. A pesar de su poco capacidad para escuchar, todos en la compaa (en especial sus compaeros de curso) le tienen afecto y opinan que es un vendedor nato. La mayora le pronostica un pronto xito. Qu opinas? Tendr xito Jos y se convertir en un profesional de larga carrera? Justifique su respuesta segn lo visto en la clase 3.