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Hospitality Inside

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Kolumne: Hallo, Mrs. Roomchecker!


Marco Nussbaum, Mitgrnder und CEO der prizeotel Management Group, lebt Social Media tglich. Beim Vertrieb seines 2 Sterne-prizeotel in Bremen setzt er nur noch auf Online-Vertrieb und Social Media; von klassischen Vertriebspartnern hat er sich verabschiedet. Den Lesern von hospitalityInside.com mchte der umtriebige Hotelier knftig hppchenweise Lust auf Social Media machen, Benefits und Kuriositten beschreiben Heute: Hallo, Mrs. Roomchecker! "Darf ich vorstellen? Meine neue Kollegin und Hausdame: Mrs. Roomchecker! Einzig, aber garantiert nicht artig ist das junge Ding, welches ich mir schnell unter den Arm klemmen kann. Schmutzige Sachen sind ihr Geschft Was macht sie jetzt mit mir?, knnten Sie an dieser Stelle fragen. Vielleicht werden Sie ja sogar ein wenig rot dabei Keine Scheu, Mrs. Roomchecker ist harmlos, aber unheimlich praktisch. Sie kam als App zur Welt und wohnt nun nicht nur in meinem iPod, sondern auch in denen des HousekeepingPersonals. Ich habe diese Anwendung eigens programmieren lassen und eine Praxis-Reflexion zeigt, dass hier der KostenNutzen-Aufwand in einem sehr guten Verhltnis steht. Meine neue Hausdame hat seit ihrer Einfhrung im Hotel alles unter Kontrolle: Gibt nun ein Gast bei uns im Hotel seine Zimmerkarte in den Checkout-Automaten ein, geht ein Raunen durch unser Hotelsystem und besagter Raum wird als zu reinigen deklariert. Untragbare Zustnde fr Mrs. Roomchecker, die das natrlich nicht auf sich sitzen lassen kann: Sofort wird durch eine iPod-Nachricht das Reinigungspersonal mobilisiert. Die schwrmen aus, putzen fix das Zimmer und geben geschwind durch den Roomchecker Rckmeldung. Das Zimmer ist blitzeblank, wird so im System klassifiziert und taucht wieder unter den vermietbaren Rumlichkeiten auf. Cool, schnell und unheimlich effizient ist diese Dame. Krzere Abstimmungswege und ein gezielter Personal-Einsatz machen diese Roomchecker-App usserst attraktiv und ntzlich. Verabreden Sie sich doch selbst mit Mrs. Roomchecker! Ich kann sie nur empfehlen!" hospitalityInside. Dieser Inhalt ist urheberrechtlich geschtzt. Die Verwendung in Druckwerken oder die Verffentlichung im Inter- oder Intranet erfordert jeweils die schriftliche Zustimmung der hospitalityInside GmbH. Bei Verstssen stellen wir ein marktbliches Honorar in Rechnung. Rechtliche Schritte und Schadenersatzforderungen bleiben darber hinaus vorbehalten.