ESQUEMA DE LA EMPRESA

EMPRESA GENERALIDAD

TIPOS DE EMPRESA - PERSONA FSICA - PERSONA JURDICA (S.A, S.L, S.COOP, S.A.L,...)

DIRECCIN - ORGANIZACIN - PLANIFICACIN - CONTROL

3 ACTIVIDAD FINANCIERA

1 PRODUCCIN

2 COMERCIALIZACIN

INVERSIN

PROGRAMACIN Y CONTROL DE LA PRODUCCIN

MARKETING

FINANCIACIN - INTERNA - EXTERNA

MTODOS Y TIEMPO MANTENIMIENTO

PRODUCTO

CONTABILIDAD

SEGURIDAD E HIGIENE

DISTRIBUCIN Y PROMOCIN

ANLISIS DE BALANCES

ESTRATEGIAS NUEVAS DE FABRICACIN

Empresa como sujeto pasivo de las relaciones tributarias. Empresa como marco de relaciones laborales. La empresa y la seguridad social.

TEMA 1

1. CONCEPTOS Y DEFINICIONES Empresa: Desde el punto de vista econmico, la empresa es una unidad de produccin cuyo objetivo es la produccin de bienes o prestar un servicio, para satisfacer las necesidades humanas mediante la combinacin de los tres factores de la actividad econmica (materias primas, trabajo y capital). Y el fin es obtener el mximo beneficio. Necesidad: Sensacin de carencia de algo unida al deseo de satisfacerla. Hay dos tipos: Primaria: Las requerimos para vivir (dormir, comer, beber,...) Secundarias: No son necesarias fuera del mbito en el cual se utilizan (necesidades de diversin, profesionales,...) Bien: Todo aquello que satisface directa o indirectamente los deseos o necesidades de los seres humanos. Tipos de bienes: Bienes libres: Son ilimitados y estn proporcionados por la naturaleza. (agua, sol, aire,...) Bienes econmicos: Son apropiables y escasos. Se divide en: Bienes perecederos: Comida, bebida, tabaco, condones,... Bienes semiduraderos: Ropa, bolgrafos, cuadernos,... Bienes duraderos: Vivienda, coche,... Bienes de produccin: Permanecen varios periodos de produccin en la empresa o se utilizan para producir nuevos bienes (mquinas, mobiliario, construcciones, vehculos, equipos informticos,...) Utilidad: Grado de satisfaccin que produce la adquisicin y utilizacin de un producto. Y el grado de satisfaccin nos va a dar la calidad del producto. 2. ELEMENTOS DE LA EMPRESA Medios materiales: Maquinaria, instalaciones, utillaje, vehculos, construcciones,... La mano de obra: Trabajo fsico, manual o intelectual. El entorno: Relaciones con los clientes y los proveedores. Los propietarios de la empresa: Personas fsicas o personas jurdicas (socios o accionistas) Los que gestionan la empresa: Direccin y coordinacin de todos los elementos del proceso productivo. 3. CLASES DE EMPRESAS Segn la actividad que desarrolla: Productiva: Produccin de bienes. De servicios: Transporte, seguros, telefona,... Financieras: Entidades financieras (bancos, cajas,...)

 Segn su mecanizacin: Mecanizada: El capital es superior a la mano de obra. No mecanizada: El capital es inferior a la mano de obra. Segn criterios dinmicos: Por la facturacin por personas. Por beneficio por persona. Segn la relacin entre el capital y el trabajo. Segn la naturaleza jurdica: Aquellas reguladas por el cdigo civil, son las ms conocidas (comunidad de bienes, sociedades civiles,...) Aquellas reguladas por el derecho mercantil, entre las cuales estn la S.A. y las S.L. Aquellas con una regulacin especfica S.L. laborales , S.A. laborales y sociedades cooperativas. Segn su dimensin: Depende del nmero de trabajadores: Empresa pequea: Entre 1 y 25 trabajadores. Mediana empresa: Entre 25 y 250 trabajadores. Gran empresa: Ms de 250 trabajadores.

TEMA 2

1.DIFERENTES TIPOS DE EMPRESA Persona fsica: Es toda persona que ejerce habitualmente y en el nombre propio, por s mismo o por medio de representante, una actividad constitutiva de empresa (comercio, industria, profesional, ...) Los requisitos a cumplir para abrir una empresa: Ser mayor de edad (tener capacidad de obra, es decir, asumir derechos y obligaciones) Que pueda disponer lbremente de sus bienes. La responsabilidad de una persona fsica es ilimitada. No hay separacin del patrimonio empresarial con el patrimonio familiar. Es decir, que responder de las deudas contradas en el ejercicio econmico con todo su patrimonio. Los trmites para constituir un negocio como persona fsica hay que darse de alta en: El ayuntamiento. En la seguridad social. En el registro correspondiente (segn la actividad) Sociedades civiles: El cdigo civil establece que: "cuando dos o ms personas se obligan a poner en comn bienes o industria con nimo de partir entre s las ganancias nos encontramos con una sociedad civil". La sociedad civil est formada por 2 o ms socios sin que exista lmite mnimo ni mximo de capital. Y el contrato se podr hacer en escritura privada o pblica.

La sociedad civil adquiere personalidad jurdica salvo que el pacto constitutivo permanezca oculto. Se considera su funcionamiento como una comunidad de bienes. En cuanto a la responsabilidad de las deudas contradas responder la sociedad, y si su patrimonio no es suficiente, respondern los socios en funcin a la aportacin realizada en la constitucin de la empresa. Es una responsabilidad ilimitada. La participacin en los resultados se efectuar conforme al pacto que hayan suscrito. Y en su defecto, en funcin a sus aportaciones iniciales de capital. En cuanto a la administracin Puede ser llevada a cabo por uno o varios socios con carcter de administradores. Las sociedades civiles las suelen formar profesionales (abogados, ...) Comunidad de bienes: Se rige por el contrato que hayan suscrito los comuneros y en su defecto por las normas del cdigo civil que establecen que: El concurso de los partcipes ser proporcional a sus respectivas cuotas que se presumen iguales mientras no se establezca lo contrario. En cuanto a las responsabilidades responder la comunidad y si no contara con capital suficiente, lo haran los comuneros segn su participacin inicial. Este tipo de empresa se usa por ejemplo para talleres de reparacin " Talleres Fulanito C.B."

Sociedad annima: Es una sociedad de tipo capitalista en la que el capital social est dividido en acciones. Este capital lo integrarn las aportaciones realizadas por los socios quienes no respondern de las deudas sociales. La sociedad annima est regulada por el Real Decreto Legislativo 1564/89 de 22 de diciembre y fue publicado en el B.O.E. el 27 de diciembre de 1989. Caractersticas de la S.A.: Es una sociedad capitalista. Es una sociedad por acciones (con un valor nominal por accin) Es una sociedad de responsabilidad limitada (los accionistas no respondern de las deudas sociales de la sociedad) Es una sociedad que se elige democrticamente atravs de una asamblea general. El capital mnimo son 10.000.000 de ptas. El N mnimo de socios es de 1. A partir de la ley 2/95 ley de sociedades limitadas. Por el hecho de ser socio o accionista no da derecho a entrar en la gestin de la sociedad. (Accin: Es toda parte alcuota del capital social) Constitucin de una S.A.: Mediante fundacin simultnea: Otorgar escritura pblica de constitucin por los socios fundadores en un slo acto, suscribiendo la totalidad de las acciones representativas del capital social. Los socios se reunen con un notario y hacen la escritura quedando formada la S.A. Mediante fundacin sucesiva: Suscripcin pblica de acciones a lo largo de un periodo de tiempo.

 Una vez que se tiene la escritura pblica hay que liquidar el impuesto societario. Se paga el 1% del capital social a la hacienda pblica. Hay que depositar la escritura en el registro mercantil para que este: Deje inscrita la sociedad en el registro de sociedades. Publique en el boletn oficial del registro mercantil: B.O.R.M.E La sociedad pasa as a tener personalidad jurdica. El nombre de la sociedad hay que solicitarlo al registro central de sociedades de Madrid. Las aportaciones que puede dar cada socio pueden ser: Dinerarias: Dinero No dinerarias: Bienes o derechos (vehculos, propiedades... o acciones de otra sociedad que se posea) En este caso es necesaria la valoracin por parte de rganos independientes que designa el registro mercantil (profesionales de cada campo). Pasos administrativos a dar en la constitucin de una S.A.: ESCRITURA DE CONSTITUCIN: Nombre/Apellidos y edad de los otorgantes o denominacin si fuesen personas jurdicas, en ambos casos, nacionalidad y domicilio. Voluntad de los otorgantes de fundar una S.A. Aportacin que cada socio haga o se comprometa a realizar y N de acciones atribudas en pago. Cuanta de los pagos de constitucin Estatutos que han de regir la S.A. Nombre, apellidos y edad de quien/es se encargar/an de administrar y representar a la sociedad. ESTATUTOS SOCIALES Denominacin de la S.A. Objeto social, determinando actividades que lo forman (que va a hacer esa sociedad) Duracin de la S.A. Fecha de comienzo de operaciones. Domicilio social y rgano capacitado para crear, suprimir, trasladar sucursales. Capital social expresando el % no desembolsado y la fecha para satisfacer los dividendos pasivos N de acciones en que se divide el capital social. Estructura del rgano administrativo y su rgimen de actuacin. Modo de deliberar y de tomar acuerdos los rganos colegiados. Fecha del cierre del ejercicio social. Restricciones a la libre transmisin de acciones si se han pactado. Rgimen de participaciones Derechos especiales que se reservan alos fundadores. Clases de acciones: Nominativas: Figura el nombre del titular de la accin y figurar en tanto en cuanto no est completamente pagada o desembolsada. Al portador: No consta el nombre del titular de la accin. Tiene que estar totalmente desembolsada. Liberadas: Estn totalmente desembolsadas. No liberadas: Estn parcialmente desembolsadas. Privilegiadas: Tienen algn derecho especial sobre todas las dems. Ordinarias: Tienen los derechos normales del accionista.

Sin voto: Garantizan un dividendo mnimo pero en contrapartida no se puede votar en las asambleas o juntas generales de accionistas.

Derechos de los accionistas: Participar en el reparto de beneficios y del patrimonio resultante de la liquidacin. Derecho preferente de suscripcin en la emisin de nuevas acciones. Derecho a votar en las juntas generales de accionistas (si se posee el N mnimo de acciones para poder votar). En pequeas sociedades cada accin tiene un voto. Existe la posibilidad de poseer acciones sin derecho a voto a cambio de un dividendo. Si ste no se paga debidamente renace el derecho a voto. Derecho a transferir sus acciones si sto cumple con lo establecido en los estatutos. Derecho de informacin. El accionista tiene derecho antes de asistir a la junta general a la informacin necesaria para emitir su voto. Derecho a impugnar los acuerdos generales si son contrarios a la ley, van contra los estatutos o lesionan, en beneficio de uno o varios accionistas o de 3os , los intereses de la sociedad. Obligaciones de los accionistas: Aportar a la sociedad la porcin de capital no desembolsado.

rganos de la Sociedad Annima: La junta general: es el rgano supremo de la sociedad y en ella estn representados todos los socios de la sociedad. Como competencias de la junta general estn: Censurar las cuentas. Nombramiento y destitucin de cargos directivos. Autorizar a los administradores para que se dediquen, al margen de la empresa, a la misma actividad que tiene la empresa, ya que de otra forma lo tienen prohibido. Modificar los estatutos de la sociedad. Aumento y disminucin del capital social. Aprobar la transformacin, fusin y escisin de la sociedad, y el acuerdo de disolucin de la sociedad. Cualquier asunto que determine la ley o los estatutos. Clases de juntas generales: Junta general ordinaria: Se reunir una vez al ao dentro de los 6 primeros meses de cada ejercicio para aprobar las cuentas anuales y el informe de gestin. Junta general extraordinaria: Todas aquellas que no tengan la condicin de ordinarias. Podrn existir varias al ao. Junta universal: Quedar convocada y vlidamente constituda para tratar cualquier asunto siempre que est representado todo (el 100%) del capital social y los asistentes acepten unnimamente su celebracin.

Los administradores: La administracin de la sociedad puede estar formada por un administrador nico, por varios que actan: solidariamente (la decisin de uno la asume el otro) o de forma mancomunada, en cuyo caso a la hora de tomar decisiones stas se toman conjuntamente. O bien mediante el consejo de

administracin. Es decir, varios administradores y las decisiones se toman por mayora, existiendo un representante llamado consejero delegado. Funciones de los rganos de administracin: Se encargan de gestionar y representar a la compaa y responden de su actuacin ante la junta general. Periodo de actuacin de los cargos administrativos: Tienen una duracin de 5 aos a partir del cual (5 ao) hay que hacer renovacin de cargos. Puede recaer en las mismas personas. Retribucin de los administradores: Puede ser de dos formas: Participacin de los beneficios despus de haber sido cutiertas las reservas y de garantizar un dividendo mnimo de un 4%. Mediante una retribucin que est recogida en los estatutos.

Causas de disolucin y liquidacin de una S.A.: Por cumplimiento del trmino fijado en los estatutos. Por confusin de la empresa que constituye su objeto o imposibilidad de llevar a cabo el objeto o fin social para el que se cre. Por prdidas que reduzcan el patrimonio a menos de la tercera parte del capital social a no ser que se reintegre o se reduzca el capital social. Por fusin o absorcin con otra sociedad. Por acuerdo de la junta general. Por quiebra cuando as se acuerde expresamente como consecuencia de la declaracin judicial. Liquidacin: La sociedad disuelta conserva su personalidad jurdica mientras dure la liquidacin. La junta general nombrar un N impar de liquidadores. Por lo tanto los administradores tienen que dexar en su cargo. Funcin de los liquidadores: Los liquidadores procedern a realizar las operaciones comerciales pendientes, vendiendo los bienes en pblica subasta y con lo que se obtenga de su venta se pagar a los acreedores. El activo resultante se repartir en la forma prevista en los estatutos o en proporcin al nominal de las acciones. Si las acciones no han sido liberadas (pagadas totalmente), en primer trmino se pagar a los accionistas que hayan desembolsado mayor cantidad. Valores asociados a las acciones: Valor nominal de la accin: Es el que se otorga a cada accin en su respectivo ttulo o anotacin en contra. Valor efectivo de una accin: Es el valor en el mercado de una accin determinada y vendr determinado por la ley de la oferta y la demanda. a) Si el valor nominal > valor efectivo la cotizacin est bajo par. b) Si el valor nominal = valor efectivo la cotizacin es a la par. c) Si el valor nominal < valor efectivo la cotizacin es sobre la par. Valor terico: Es el precio que la accin debera alcanzar en el mercado basndose en creiterios objetivos, como p.ej., el valor obtenido por la contabilidad o por los beneficios esperados.

Sociedad Limitada: Es una sociedad mercantil con capital determinado dividido en participaciones acumulables e indivisibles que no podrn incorporarse a titulos negociables ni denominarse acciones y

cuyos socios no respondern a ttulo personal de las deudas sociales. Estas sociedades las regula la ley 2/95 de 23 de marzo y publicada en el B.O.E el 24 3 95. Caractersticas de una S.L.: Es una sociedad mercantil con capital determinado. De responsabilidad limitada (los socios no respondern de las deudas contradas por la sociedad). El capital social est dividido en participaciones sociales y debe de estar totalmente suscrito y desembolsado. El capital mnimo es de 500.000 ptas. ( 3.005,06 E) El N de socios para constiturla es de 1 socio. Aparecen sociedades unipersonales. Existen restricciones a la transmisin de las participaciones.

Requisitos de la constitucin de una S.L.: Como cualquier sociedad se requiere que se otorgue escritura pblica. Y sta debe de contener lo mismo que para la sociedad annima y los estatutos. rganos de una S.L.: La junta general: Es el rgano supremo de la sociedad. En ella estn representados todos los socios. Funciones: Las mismas que las de la S.A. Los administradores: Est formado por 1slo administrador, varios administradores (de forma solidaria o mandcomunada en su actuacin) o como consejo de administracin. Los cargos en la S.L son ilimitados en su duracin. Proceso de transmisin de las participaciones:

Socio desea transmitir Participaciones de S.L.

Comunicacin sobre su N, precio, comprador...

Administradores Convocan

Tres meses sin actuar

Junta general de socios

Autoriza transmisin Deniega transmisin y presenta compradores

Transmisin de participaciones a la sociedad

Sociedad Annima Laboral: Es una sociedad annima dnde el 51% del capital social pertenece a los trabajadores estando stos retribudos de forma directa y personal con una relacin laboral por tiempo indefinido y en jornada completa. Est regulada por la ley 15/86 de 25 de abril.

Caractersticas de la S.A.L.: Son sociedades mercantiles de ndole capitalista.

El capital social se divide en acciones nominativas o en participaciones sociales. El capital social aportado debe estar totalmente suscrito desembolsando como mnimo el 25% de cada accin y el 100% si son participaciones. Los socios pueden ser: trabajadores que son socios ligados a la sociedad por contrato indefinido. Y socios no trabajadores que, son accionistas ajenos a cualquier relacin laboral. El capital mnimo es de 10.000.000 de ptas. (60.101,25 E) El 51% del capital debe pertenecer a los trabajadores ligados con la empresa por un contrato laboral indefinido. Las acciones de los socios trabajadores son nominativas y su transmisin a los socios no trabajadores requiere una oferta previa a los socios trabajadores y a la empresa. La responsabilidad de los socios en las deudas se limita a su participacin Ningn socio puede poseer acciones o participaciones de ms de la tercera parte del capital con objeto de evitar que el control de la sociedad se centre en pocas personas. Pueden contratar trabajadores que no tengan la condicin de socios, pero el N de horas trabajadas por ellos no podr superar el 15% del tiempo anual dedicado a la empresa por los socios trabajadores. Este incremento o porcentaje podr incrementarse hasta un 25% si tienen menos del 25% de socios trabajadores Tienen beneficios fiscales. El gobierno proteje a los trabajadores que deseen poner un negocio Como se constituye una S.A.L: Con escritura pblica mediante un certificado emitido por el registro de Sociedades Annimas Limitadas que depende del ministerio de trabajo o por la comunidad autnoma correspondiente, recogiendo la calificacin de S.A.L Inscripcin en el registro de S.A.L.s Inscripcin en el registro mercantil Denominacin: ....................... S.A.L.

Ocurre exctamente lo mismo en la constitucin de una S.L.L a escepcin del capital que en este caso es de 500.000 ptas. (3.005,06 E) Sociedad Cooperativa: Son sociedades con capital variable, estructura y gestin democrtica. Asocia en rgimen de libre adhesin y baja voluntaria a personas que tienen intereses o necesidades socioeconmicas comunes, para cuya satisfaccin y al servicio de la comunidad desarrollan actividades empresariales, imputndose los resultados econmicos a los socios una vez atendidos los fondos comunitarios en funcin de la actividad que realiza. Las Sociedades Cooperativas estn reguladas por la ley 27/99 de 26 de junio. Caractersticas de una S. Coop.: Adhesin y baja voluntarias. Una cooperativa esta formada sin discriminacin a los integrantes por su religin, raza, sexo, ... El control se realiza democrticamente. Los cargos de representacin son elegidos por todos los cooperativistas. El reparto de beneficios o excedentes se da sin tener en cuenta criterios capitalistas sino en funcin de la participacin que tengan dentro de la cooperativa.

Debe preocuparse por la promocin educativa de los cooperativistas. La finalidad de una cooperativa no es lucrativa ya que su objeto es satisfacer las necesidades de sus socios. El capital mnimo de cada cooperativa se fija en los estatutos de cada S.Coop. A partir de ese mnimo podr variar segn los socios que se incorporen a se den de baja en la cooperativa. La responsabilidad de los socios se limita a la cuanta de sus aportaciones. Existen Coop. de primer grado (formadas al menos por 3 socios) y de segundo grado (formadas por 2 cooperativas) Existe la posibilidad de nombrar un administrador nico en una Coop. de 10 socios.

rganos de una cooperativa: Asamblea general: Es el rgano soberano de la Coop. y en l se forma la voluntad de la sociedad mediante la emisin del voto de los socios trabajadores y de los asociados. Consejo rector: Es el rgano de gobierno, gestin y representacin. Y lo forman tres miembros al menos y debe contar con un presidente,un vicepresidente y un secretario, nombrados por la asamblea general. Los interventores: Es el rgano de control. Son elegidos por la asamblea general y deben ser un N impar (1 3) El comit de recursos: Es un rgano encargado de resolver las reclamaciones presentadas por los cooperativistas contra las sanciones que fuesen impuestas por el consejo rector.

Constitucin de una S. Coop.: Mediante escritura pblica. sta debe ir acompaada del certificado emitido por el ministerio de trabajo o la comunidad autnoma. Y inscribirse en el registro general de cooperativas. Los estatutos contemplan todo lo relativo al funcionamiento de la coop. como los requisitos para la admisin de socios, las normas de disciplina tipificando las faltas y las sanciones...

Clases de cooperativas: De trabajo asociado: Tienen por objeto la explotacin empresarial a cargo de los socios trabajadores. De consumidores y usuarios: El objeto social es procurar a sus socios bienes y servicios en condiciones ptimas de calidad y precio. De vivienda: Tienen por objeto facilitar a los cooperativistas viviendas y locales. Agrarios: Su objeto es la produccin y comercializacin de los productos agrarios. De explotacin comunitaria de la tierra: Tienen por objeto la explotacin en comn de terrenos y ganado. De servicios: Aquellas que estn formadas por industrias o artistas para obtener de forma ventajosa servicios necesarios para sus actividades. Del mar: Tienen por objeto la explotacin por parte de pescadores, armadores, cofradas de pescadores... la explotacin pesquera Transportistas: Formada por empresarios transportistas para mejorar sus actividades. De seguros: Tienen por objeto asegurar a sus cooperativistas.

De enseanza: Su objeto es la actividad docente. Formada por profesores o stos y padres. Sanitarias: Cubren los riesgos relativos a la salud de los socios. De crdito: Realizan operaciones propias de la actividad bancaria.

Agrupacin de empresas: Consiste en la concentracin de varias empresas mediante adquisicin de capital por: Fusin igualitaria: Consiste en reunir dos o ms empresas de similar dimensin que deciden reunir sus activos para crear una sociedad. Aparece una nueva sociedad. Los antiguos accionistas canjean acciones de la antigua sociedad en proporcin a las acciones que tenan. Fusin por absorcin: Una empresa de mayor dimensin llamada absorvente adquiere a otras compaas que desaparecen (y que pierden su personalidad jurdica) y aportan todos sus activos a la empresa absorvente. Los accionistas de las empresas absorvidas recibirn acciones de la empresa absorvente en proporcin al valor de las que tenan en las empresas que desaparecen. Fusin por escicin: Consiste en la desaparicin de una sociedad que aporta todo su patrimonio a varias sociedades creadas a ese efecto, la sociedad en ese caso deja de existir y sus accionistas recibirn acciones de las entidades que recogen su patrimonio. Participaciones de capital sin fusionarse: Las empresas compran total o parcialmente el capital de otras con el fin de dominarlas, controlarlas o bien para diversificar los mercados. Holding: Es la concentracin de empresas que tiene por objeto imponer de modo firme una direccin unitaria al grupo. Suele existir una sociedad matriz que domina a otras compaas filiales mediante el control de su capital para ello la empresa matriz compra o adquiere la totalidad o una parte significativa del resto de las sociedades. Ej: RUMASA. Trust: Consiste en la concentracin vertical de empresas que comprenden distintas fases del proceso productivo as como la distribucin. Su finalidad se centra en reducir los costes del proceso productivo y con fecuencia eliminar la competencia. Cartel: Acuerdo entre empresas para controlar el mercado reduciendo o eliminando la competencia entre las mismas. Esos acuerdos pueden recaer en precios, repartos de los mercados, etc. Unin temporal de empresas: Se trata de asociaciones temporales entre empresas independientes para desarrollar o ejecutar una obra, servicio o suministro. Carecen de personalidad jurdica al margen de las empresas que lo forman y son stas quienes responden solidaria e ilimitadamente de los actos y operaciones. Agrupacin de intereses econmicos: Se forma por empresas independientes para ejecutar una actividad econmica auxiliar de la que desarrollan sus socios. Cada agrupacin temporal tiene personalidad jurdica. Y las empresas que lo forman responden personal y solidariamente de las deudas de la agrupacin de intereses econmicos.

CONSTRUCCIN FORMAL DE UNA SOCIEDAD 1. Certificacin negativa de nombre o razn social 2. Redaccin de la escritura (pactos entre los socios, escrituras) Para cooperativas: calificacin previa del proyecto de estatutos. Para sociedades de capital riesgo: autorizacin previa administrativa. 3. Otorgamiento de escritura pblica ante notario. 4. Liquidacin del impuesto de transmisiones patrimoniales y actos jurdicos documentados. 5. Inscripcin en registros: - Registro mercantil - Registro de la propiedad industrial - Registro de la propiedad inmobiliaria - Registro de S.A.L - Registro de cooperativas - Registro industrial 6. Solicitudes: - Calificacin de S.A.L. - Beneficios fiscales de S.A.L y cooperativas. 7. Trmites en hacienda: - Cdigo de Identificacin fiscal - Desviacin de actividades econmicas - Desviacin censal - Libros oficiales 8. Trmites en el Ministerio de trabajo y Seguridad Social: - Inscripcin en la seguridad social - Libros oficiales y calendario laboral 9. Trmites en el Ayuntamiento: - Licencia de obras en su caso - Licencia de actividades e instalaciones

TEMA 3 Definiciones:

SISTEMA FISCAL

- Sistema fiscal: Est formado por el conjunto de disposiciones e instituciones que tienen por finalidad fundamental la de determinar, especificar y organizar todo lo referente a la tributacin. Las instituciones encargadas de esta tarea son las distintas administraciones pblicas que las componen el estado, las comunidades autnomas y las corporaciones locales. La finalidad es la de proporcionar a las administraciones pblicas los recursos financieros necesarios para desarrollar las tareas que le son propias. Se regula por la ley general tributaria 25/95 de 20 de junio. Esta ley contiene una serie de principios bsicos contenidos en las reglas jurdicas comunes a todos los tributos, determina los procedimientos para su establecimiento, al tiempo que ordena el ejercicio de la actividad tributaria as como su estructura y funcionamiento. - Tributo: Es una figura jurdica que impone a cualquier persona fsica o jurdica que realiza una actividad econmica o negocio jurdico que est contemplada como hecho imponible en cualquier norma tributaria. La obligacin de pagar a la administracin pblica correspondiente una cantidad denominada deuda tributaria. La ley general tributaria divide los tributos en: - Tasas - Contribuciones especiales - Impuestos

Tasa: Forman un tributo pagado obligatoriamente por parte de quien utiliza el dominio pblico o recibe un servicio pblico, que previamente ha solicitado P. Ej. : Licencia de obra, recogida de basuras, matrcula de la universidad... Contribuciones especiales: Son tributos que graban el beneficio obtenido por los particulares como consecuencia de la realizacin de algunas obras pblicas o de la mejora o ampliacin de ciertos servicios pblicos. P. Ej. : Realizacin de algunas obras de acondicionamiento de calles o la ampliacin de lneas de autobs o metro. Impuestos: Es una detraccin econmica que exige la administracin pblica sin contrapartida y atendiendo a la capacidad de pago del contribuyente que se encuentra en la situacin prevista por la correspondiente ley tributaria. La Constitucin en su artculo 31.1 dice que todos debemos contribuir al sostenimiento de los gastos pblicos de acuerdo con la capacidad de pago mediante un sistema tributario justo e inspirado en los principios de igualdad y progresividad que en ningn caso tendr carcter confiscatorio. Elementos tributarios: Hecho imponible: Es el supuesto objetivo que determina el nacimiento de una obligacin tributaria ante la hacienda pblica a cargo de las personas obligadas a declarar y a pagar el impuesto. Base imponible: Es la cuantificacin o medida del hecho imponible generalmente expresada en dinero de acuerdo con lo establecido en la norma reguladora del impuesto. Base liquidable: Cantidad que resulta despus de restar a la base imponible las reducciones que estn previstas en su caso en la normativa de cada tributo. Tipo impositivo: Es un porcentaje que se aplica a la base liquidable y si no existen deducciones coincidir con la base imponible al efecto de determinar la cuota. Cuota tributaria: Es el resultado de aplicar el tipo impositivo a la base liquidable. Deuda tributaria: Es lo que el sujeto pasivo debe pagar a la administracin pblica y resulta de adicionar en su caso a la cuota tributaria los intereses y recargos por pagar fuera de plazo. Sujeto pasivo: Es el sujeto o persona obligada por la ley a declarar y pagar el tributo.

Tipos de impuestos: Impuestos indirectos: Son aquellos que tienen en cuenta la capacidad de pago del contribuyente atendiendo al patrimonio o renta que obtiene por diferentes conceptos como: - El impuesto sobre la renta - El impuesto sobre el patrimonio - El impuesto sobre sociedades - El impuesto sobre sucesiones y donaciones - El impuesto sobre actividades econmicas Los impuestos indirectos gravan la aplicacin de la renta o de la capacidad econmica del contribuyente puesta de manifiesto en la adquisicin de bienes y servicios entre los que cabe destacar: - I.V.A. - Impuesto de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurdicos Documentados I.T.P. y A.J.D. - Impuesto societario

Impuesto de actividades econmicas (I.A.E.): Est gestionado por las autoridades locales (ayuntamientos) y a la delegacin provincial de la agencia estatal de administracin tributaria (HACIENDA) El I.A.E. es un tributo directo cuyo hecho imponible est constituido por el ejercicio en territorio nacional de actividades profesionales, artsticas,... Son sujetos pasivos de este tributo las personas fsicas o jurdicas siempre que realicen en el territorio nacional cualquiera de las actividades que origina el hecho imponible. Los sujetos pasivos estn obligados a pagar unas tarifas por la realizacin de una actividad (obras). Impuesto sobre la renta (I.R.P.F): Es un tributo de carcter directo y naturaleza personal y subjetiva que graba la renta de las personas fsicas y que est constituido por la totalidad de las rentas obtenidas en el periodo impositivo. Estn constituidas por las rentas de trabajo, las rentas de capital inmobiliario, las de capital mobiliario, los rendimientos de actividades empresariales o profesionales y por los rendimientos obtenidos como consecuencia de las variaciones patrimoniales. Impuestos sobre sociedades: Es de carcter directo y personal. Graba la renta de las sociedades y la base imponible viene determinada por lo siguiente: B.I. = Prdidas y Ganancias + Ajustes Extracontables Compensacin de prdidas El tipo impositivo que se aplica es el de 35%. Pero existe la tributacin para pequeas empresas cuyo tipo impositivo es: - Hasta 15.000.000 de ptas. el 30% - Ms de 15.000.000 de ptas. el 35%

Ingresos: Descuentos, subvenciones a la explotacin, variacin de existencias (si son positivas) diferencias positivas en valoracin, las indemnizaciones sobre valores de la explotacin. Gastos: Compras de bienes, descuentos sobre ventas, devoluciones de ventas, gastos de personal, seguridad social, gastos financieros, tributos fiscalmente deducibles, trabajos y servicios exteriores, arrendamientos, reparaciones, suministros, comunicaciones... I.V.A.: Recae sobre el consumo y graba las siguientes operaciones: - Entregas de bienes y prestaciones de servicios efectuadas por empresarios y profesionales. - Adquisiciones intracomunitarias de bienes - Las importaciones de bienes. Constituyen el hecho imponible las entregas de bienes y prestaciones de servicios realizadas por empresarios y profesionales a ttulo honeroso. Con carcter general u ocasional en el desarrollo de su actividad empresarial o profesional.

General: 16% Tipo impositivo Reducido: 7% Superreducido: 4% (pan, leche, huevos, frutas, verduras, libros, revistas, viviendas de proteccin oficial,...)

TEMA 4

ACTIVIDAD DIRECTIVA

Direccin: Se ocupa de contratar e integrar el conjunto de los diversos factores que configuran la empresa y muy especialmente los recursos humanos. Adems de asignar y coordinar los recursos debe de estimular siempre la mejora continua permitiendo la formacin de los trabajadores o recursos humanos de manera que cada vez sean ms diestros y tengan mayores habilidades, mejorar la dotacin tecnolgica y consolidar la imagen de la empresa en el mercado. Resumiendo, la direccin tiene que ver con la asignacin de recursos, coordinacin y movilizacin de los recursos con los que cuenta cualquier actividad organizativa. Las funciones con las que cuenta cualquier actividad directiva son: - Planificar - Organizar - Gestionar - Controlar Planificacin: Consiste en fijar unos objetivos, marcar unas estrategias (con el fin de conseguirlas), definir las polticas de la empresa y establecer criterios de decisin. Siempre con la intencin de conseguir los fines que tiene la empresa. La planificacin queda materializada en lo que se llama planes. Clasificacin de planes: Segn su naturaleza y caractersticas: Esta clasificacin hace referencia a la extensin del plan. Metas: Son los fines fundamentales que persigue la empresa. Son los puntos de partida de la planificacin. Objetivos: Tienen un carcter general en tanto en cuanto implican a toda la empresa. Por ello todos deben contribuir a lograr estos objetivos. Ej. de objetivo de empresa: incrementar las ventas en un % determinado. A la hora de establecer los objetivos hay que tener en cuenta que: - Los objetivos sean realistas - Se establezcan prioridades entre los diferentes objetivos aprovechando los costes de oportunidad (es decir, tomar siempre la mejor alternativa para no incrementar los costes) - Se obtengan con el mnimo de consecuencias previstas y sus costes sean mnimos as como los sociales Una vez establecidos los objetivos hay que comunicarlos a la empresa y motivar al personal para alcanzarlos. Las polticas: Una vez concretados los objetivos, las estrategias necesarias vienen determinadas por las decisiones polticas que se pueden establecer para alcanzar los objetivos. P. Ej. : Polticas agresivas de precios, descuentos mximos que se pueden hacer, seleccionar a los vendedores para un trato directo con los clientes. Incentivar a los trabajadores por alcanzar un volumen de ventas. Procedimientos: Se define como la forma concreta que es preciso aplicar para realizar una actividad determinada, que en realidad supone una cuidadosa relacin por pasos para ejecutar una accin. P. Ej. : En el departamento de compras, los pasos a seguir son: - La compra debe ser autorizada por el jefe de departamento pero previamente debe existir una solicitud de la materia prima por el jefe de almacn. Para ello, antes debe haber llegado la solicitud del departamento de fabricacin. Si el volumen a comprar es importante el jefe de compras debe pedir diferentes ofertas a los distintos proveedores. Una vez llegado el pedido, el encargado de almacn

comprobar la calidad de lo adquirido. Luego lo adquirido pasa a formar parte de las existencias. Reglas: Es una norma y establece lo que se puede y no se puede hacer. Son muy estrictas. No dejan margen de maniobra para interpretarlas. P. Ej. : Al recibir la mercanca el cliente, ste deber firmar el albarn.

Segn su dimensin temporal: Planes a largo plazo: Son los que se contemplan en un periodo superior a 5 aos como mximo. Planes a medio plazo: Se han de conseguir en un periodo de entre 1 y 5 aos. Planes a corto plazo: Son aquellos que tienen como lmite el ejercicio econmico, es decir, un ao. Segn sus funciones o departamentos: Planes de produccin Planes de ventas Planes financieros Planes de inversin Planes de recursos humanos ....... El contenido y caractersticas de cada plan estn relacionadas con el tipo de departamento al que afecte.

Etapas de la planificacin: El proceso de planificacin implica una serie de etapas que es preciso ir cubriendo a medida que se cubre el proceso de planificacin, estas etapas son: Anlisis de la situacin de partida: Se analiza la situacin actual de la empresa y su entorno. Se toma conciencia de las oportunidades que hay para aprovecharlas. Ej. : Las necesidades del mercado donde se acta o los recursos necesarios para afrontar la situacin correspondiente. Fijacin de los recursos: Una vez establecidos los objetivos, se concretan las metas a alcanzar segn los recursos existentes. Establecer las diferentes alternativas o lneas de actuacin: Implica que se pueden establecer los diferentes caminos que llevan a la empresa hacia los mismos objetivos. Evaluacin de las diferentes alternativas: Consiste en analizar cada una de las alternativas estudiando los puntos fuertes y dbiles y evaluar los costes, riesgos y las dificultades que se deben superar. Se establece con ello un orden jerrquico de alternativas. Eleccin de la mejor alternativa: Se decide que plan se va a ejecutar. Control y determinacin de las desviaciones: Aunque se haya elegido la mejor alternativa puede ser que en la realidad no funcione como se esperaba producindose las desviaciones. Entonces ser necesario comenzar a evaluar las distintas alternativas y hac4er las diferentes modificaciones oportunas. Como consecuencia es necesario establecer un seguimiento continuo de los planes y corregirlos cuando sea necesario. Organizacin: Se define como la funcin que tiene por finalidad disear una estructura en la que quedan definidas todas las funciones que cada persona que compone la empresa deben realizar, as como su responsabilidad y autoridad. Al mismo tiempo tiene por objetivo la coordinacin de todos los recursos que intervienen en el proceso productivo, para lograr alcanzar los objetivos establecidos.

Etapas de la funcin organizativa: Para disear un buen sistema de organizacin hay que considerar los siguientes aspectos: a) Hay que determinar los diferentes niveles de organizacin, es decir, la jerarqua de los mandos (quien da las rdenes y quien las ejecuta). b) Las funciones y objetivos destinados a cada nivel de mando y a cada persona deben ser claros y concretos. c) Cada persona debe saber a quien tiene que obedecer y por tanto es necesario establecer los canales de autoridad y responsabilidad y que stos estn bien delimitados. d) Debe haber vas de comunicacin entre los diferentes departamentos, as como una comunicacin fluida entre cargos superiores e inferiores y tambin hacia clientes y trabajadores. Estructura organizativa La comunicacin interna de la empresa puede ser vertical, es decir, ascendente o descendente (en orden jerrquico) u horizontal. Comunicacin ascendente: Se forma verticalmente de abajo a arriba. Se origina en los empleados y finaliza en los directivos. La finalidad de este tipo de comunicacin es que los directivos conozcan los problemas de los trabajadores de primera mano, sus quejas, sugerencias y que stos se sientan parte de la empresa. Comunicacin descendente: De forma vertical, tiene su origen en los directivos y su fin est en los trabajadores. Su finalidad es informar a los trabajadores de los objetivos de la empresa as como de las tareas a realizar para conseguirlos. Comunicacin horizontal: Se da entre personas del mismo nivel (entre jefes de departamento o trabajadores,...) Es necesaria para que funcione la empresa. La comunicacin puede ser tanto oral como escrita. Organizacin del trabajo Hablamos de un conjunto de normas cuya finalidad es coordinar todos los medios que estn a la disposicin de la empresa para que con el mnimo coste y esfuerzo se consigan los objetivos marcados. Evolucin Son dos los autores que, a mediados del siglo XIX (1860 aproximadamente) en EE.UU. comienzan a hablar de la organizacin del trabajo. Son Taylor y Mayo. Sus teoras trataban de aumentar la productividad. (Productividad: Relacin entre el rendimiento de un factor de produccin y la produccin total obtenida.) La teora de Taylor defiende la existencia de una oficina tcnica dedicada exclusivamente a fijar las tareas que los trabajadores deben desempear y stos slo deban cumplir lo que estaba previamente determinado sin ninguna opcin a la improvisacin ni la creatividad. El nico incentivo que reciban era un mayor salario. Al principio esta teora fue bien acogida por empresarios y trabajadores pues beneficiaba a ambos, pero perdi fuerza ante las crticas de los sindicatos. La teora de Mayo defenda que el trabajador deba incorporarse a la empresa como parte de ella. Pide una mayor interrelacin trabajador empresa. Daba gran importancia a la funcin administrativa pues consideraba que de ella dependan el resto de las funciones. Observ Mayo que los trabajadores aumentaban su rendimiento si introduca la msica ambiental en las zonas de trabajo. Se introdujo el descanso en la jornada laboral. Se llega a la conclusin de que el aumento del rendimiento de las personas era consecuencia de la relacin de colaboracin, amistad y convivencia entre los trabajadores. Los discpulos de Mayo llegaron a las siguientes conclusiones: - Existencia de incentivos diferentes de los puramente materiales

La atencin por parte de la empresa hacia el trabajador para que este se sienta emocionalmente satisfecho y repercuta positivamente en la productividad Al hombre no se le puede programar como a una mquina

Motivaciones en el trabajo - Dinero - Expectativas de futuro - Reconocimiento del trabajo - Colaboracin en el trabajo Aparecen posteriormente las teoras de Maslaw, estas se hacen en funcin de las diferentes necesidades de la persona. Se establece piramidalmente. Apareciendo en la base las necesidades fisiolgicas, teniendo garantizadas comida y bebida. Luego vienen las necesidades de seguridad. Aparecen cuando estn cubiertas las necesidades primarias. Sirven para consolidar lo obtenido hasta el momento. P. Ej. : el contrato indefinido dentro de la empresa. Luego estn las necesidades sociales o de estatus, es decir, sentirse aceptado por la comunidad, en este caso sentirse considerado, respetado e integrado en la empresa. Aparecen las necesidades de la propia estima, consiste en la confianza en uno mismo, la fama, el prestigio, que trasladado a la empresa consiste en que se valore la capacidad de trabajo de la persona. Y en la cumbre de la pirmide estaran las necesidades de autorealizacin (llegar hasta donde cada uno sea capaz), en la empresa significa conseguir el objetivo que se marque el trabajador. Maslaw dice que no es una pirmide rgida, cada persona jerarquiza sus necesidades segn lo crea conveniente. Organizacin formal de la empresa Es la estructura intencionalmente definida e identificada en la que la empresa sita a cada uno de sus elementos en el lugar ms conveniente. Es una estructura donde se han de ajustar las personas que forman parte de la empresa y que cooperan entre s para lograr unos objetivos comunes predeterminados. Una de las principales condiciones para que todo funcione en la empresa es que cada uno de sus elementos sepa su papel a realizar y la responsabilidad que tiene. La autoridad debe estar perfectamente establecida, pero debe ser flexible con plena libertad de movimiento. Debe poderse delegar la autoridad en momentos oportunos a niveles inferiores. Para que una organizacin funcione debe estar bien estructurada, para ello, se debe realizar una divisin del trabajo, establecer los mecanismos de coordinacin y una comunicacin entre los elementos que forman parte de la empresa (personas o departamentos). En cuanto a la divisin del trabajo, se puede hacer una estructura en funcin de las tareas que se realizan, de forma que a cada trabajador se le asignen aquellas tareas para las que est capacitado dando lugar a los departamentos. La divisin por departamentos puede hacerse por unos criterios: Por funciones: Dividiendo segn la especializacin del trabajador y su capacidad para el trabajo que realiza. Por productos: Se utiliza en empresas que fabrican ms de un slo producto. Los departamentos se agrupan en funcin del producto. P. Ej. : Departamento de cosmticos en una farmacia y departamento de medicamentos,... Por procesos: Organizados en funcin de las diferentes fases que componen el proceso productivo. P. Ej. : Departamento de compras, departamento de ingeniera, depto. de produccin,... Por zonas geogrficas: Los trabajadores se organizan de manera que conozcan la zona a la que va destinado el producto para mayor informacin del cliente.

Comunicacin entre departamentos Relaciones lineales: Se producen cuando una persona manda y otra obedece. Relaciones de STAFF: Es un rgano consultivo donde concurren diferentes personas con diferente formacin. P. Ej. : Personal de un tipo: mdicos, ingenieros, abogados,... Se encargan del asesoramiento Relaciones funcionales: Son un conjunto de especialistas con autoridad y responsabilidad sobre todo lo que se refiere a su especialidad. P. Ej. : Jefe de compras en una empresa que fabrica diversos productos, solamente l autoriza lo relacionado con la compra de materias primas. Estructuras organizativas Organizacin lineal: Se basa en el principio de la unidad de mando de forma que todo el nivel depende del inmediato superior y slo de ste recibe rdenes. Es un modelo apropiado para la pequea y mediana empresa. Se caracteriza por: a) Existe una autoridad suprema de la que dependen varios jefes, de cada uno de los cuales dependen uno o varios jefes menores. b) Predomina la autoridad sobre la especializacin. Ventajas de este modelo de organizacin: a) Es fcil de entender b) Permite una designacin de autoridad y reas de responsabilidad bien definidas. c) Cada trabajador es responsable ante un slo jefe. d) La comunicacin de informacin es directa en sentido ascendente y de rdenes en sentido descendente. La toma de decisiones es inmediata. CONSEJO DE ADMINISTRACIN

DIRECTOR GENERAL STAFF (rgano consultivo)

DIR. DE PRODUCCIN

DIR. DE FINANCIACIN

DIR. COMERCIAL

DIR. DE MONTAJE EMPLEADOS

DIR. DE ACABADOS EMPLEADOS EMPLEADOS EMPLEADOS

Inconvenientes de esta organizacin: a) Sobrecarga de trabajo a los jefes que tienen que saber de todo. De los que dependen muchas personas y en consecuencia las responsabilidades son muy grandes

b) Cuando la empresa crece y la cadena de rdenes tambin se incrementa al igual que la burocracia (los papeles), lo que indica ms tiempo en la toma de decisiones as como en la ejecucin de las rdenes, produciendo una lentitud y rigidez en el comportamiento administrativo de la unidad econmica dando lugar a un sistema poco flexible. c) No hay especializacin producindose fallos e ineficiencias en las tareas especficas. d) Se acumula el trabajo cotidiano en los despachos en los niveles ms elevados de la organizacin. Impidiendo dedicarse a la planificacin y el control de objetivos y actividades. Organizacin funcional: a) El modelo funcional permite aprovechar la especializacin en la medida oportuna y obtener por tanto todas las ventajas inherentes. Es un modelo similar al modelo lineal pero prevalece la especializacin sobre la autoridad. b) La especializacin comienza en los bandos superiores para intensificarse en los intermedios y especialmente en los inferiores. c) Es un modelo usado en las grandes empresas Ventajas: a) Existe especializacin por departamentos dando lugar a la divisin del trabajo. b) Conservan la unidad de mando y se facilita el encontrar personal adecuado y la preparacin del personal disponible. c) El consejo y asesoramiento del experto est a disposicin de cada trabajador. Inconvenientes: a) Conflicto de competencias: cada trabajador tiene ms de un jefe, lo que se traduce en una menor disciplina y en una posible confusin en la ejecucin de tareas (el trabajador no se hace responsable de las consecuencias de la ejecucin de una orden de uno de sus mandos ante otro mando) b) Como consecuencia del conflicto de competencias tiene lugar que se rehuyan deberes y competencias. c) No favorece la formacin de los directivos. Organizacin mixta: Este modelo trata de solucionar los inconvenientes que tienen los diferentes sistemas anteriores, recogiendo a su vez todas las ventajas de los otros dos sistemas. Caractersticas: Mantiene su estructura central de forma jerrquica con una mayor especializacin pero sin llegar a la especializacin total ya que utiliza el apoyo por parte del departamento de asesoramiento que sirve para ayudar y asesorar sin ningn tipo de autoridad. El STAFF es el rgano de asesoramiento, organizacin e investigacin. Lo componen servicios, econmicos, fiscal, contable, auditora, ingeniera, mdicos,... Ventajas: Todas las que tenan los otros dos modelos. Inconvenientes: a) Existe lentitud en la toma de decisiones porque hay que consultar con el STAFF (rgano de consulta)

b) Puede dar lugar a conflictos entre los ejecutivos y los asesores. Todos tratan de apuntarse el xito cuando las cosas van bien, pero en caso de fracaso nadie se hace responsable y todos culpan al resto de ejecutivos. Organigrama: Representacin grfica de la estructura de la organizacin empresarial de una forma sinttica y simplificada. Dan a conocer las caractersticas principales de dicha estructura. Debe cumplir lo siguiente: - Diferenciar los elementos que controlen la empresa - Diferenciar los niveles y posiciones de autoridad - Ser fcil de comprender - Ser sencillo, debe recoger los elementos indispensables Clases de organigramas: a) Segn su forma: Verticales: Pretenden destacar la jerarqua de mando apareciendo las posiciones que tienen ms autoridad en los lugares ms elevados y por debajo de ellas las de los subordinados. Horizontales: Tienen los mismos elementos que los verticales pero las unidades de mando estn en la parte izquierda y a la derecha estn las subordinadas. El objetivo de estos organigramas es el de destacar la importancia de las funciones sobre la jerarqua de mando. Radiales: Intentan crear un impacto visual para destacar los niveles ms altos en el centro.

b) Segn la informacin que aportan: Informativos: Dan una informacin global de la empresa por lo que slo aparecen las grandes reas. De anlisis: Aparece la totalidad de la estructura de una forma detallada.

c) Segn su extensin: Generales: En ellos se refleja la estructura general de la empresa (todos los departamentos) Detallados: Informan sobre la organizacin de un determinado departamento concreto de la empresa.

d) Segn su contenido: Estructural: Representa las unidades que forma la empresa y sus relaciones. De personal: Representa las personas (su nombre y puesto en la empresa) Funcionales: Refleja como esta formada cada una de las unidades.

Organizacin informal: Se puede definir como el conjunto de relaciones personales y sociales que no estn preestablecidas por la direccin u organizacin de la empresa pero que sirven espontneamente cuando las personas se asocian entre s (grupo de personas que se renen despus del trabajo)

Gestin: Gestionar significa intentar que las personas que forman parte de la empresa realicen las tareas necesarias para que se consigan los objetivos marcados. Teniendo en cuenta la estructura de la empresa hay distintos niveles que se ocupan de cada tarea. Estos niveles son 3 y se agrupan piramidalmente. En la base estara el nivel de gestin, en la zona central estaran los mandos intermedios y en la superior estaran los altos directivos.

Nivel de gestin: Estn los directivos, que tienen la responsabilidad directa sobre la ejecucin de los planes y son los que asignan las tareas a los trabajadores. Su funcin es la de elegir las tareas que hay que realizar, transmitir dichas tareas a los trabajadores que tienen a su cargo e indicarles los mtodos o procedimientos para realizarlas, as como motivarlos para alcanzar los objetivos. Nivel intermedio: Formado por los jefes de departamento, se encarga directamente de la ejecucin y el control de la planificacin general as como de la realizacin de los planes ms concretos. Nivel de alta direccin: Se encarga de la planificacin a largo plazo y es la responsable del cumplimiento de los objetivos.

Dentro de la direccin cabe destacar la diferencia entre unos y otros estilos de mando gracias a los cuales se puede dirigir de una u otra forma, segn el carcter de los trabajadores que se tenga al cargo para aumentar su rendimiento. Aspectos Positivos Rapidez de actuacin Menor coste Responsabili dades bien definidas Clima consultivo Motivante Aspectos Accin del Negativos directivo Colaboracin Se impone pobre Jefe con exceso de trabajo Crea tensin No forma El da que no Vende ideas se consulta se crea desconfianza en los empleados Prdidas de Delega tiempo para los acuerdos Las responsabilida des se dispersan Poder Absoluto Toma de decisiones No da participacin

Autoritario

Consultivo

Reglamento Consulta Comunicativo

Diplomtico o Clima participativo favorable Creacin de equipos Mayor motivacin Grupo responsable de decisiones Permisivo o Fomenta la laissezfaire creatividad

Reglamentado Toma con y limitado equipo

Crea desconcierto en el grupo No forma

Cumple las normas

Reglamentado No ejerce control

Douglas Mc. Gregor Estudia el comportamiento del directivo. Este depende del tipo de trabajadores que tenga. Da la teora X e Y. - Teora X: (Personas que:) a) Tienen aversin al trabajo, lo consideran un mal que hay que soportar y en consecuencia no da ni golpe. b) No tiene ambiciones y por lo tanto no quiere responsabilidad. c) Prefieren que les manden. d) No quieren cambios y prefieren mtodos conocidos.

- Teora Y: (Personas que:) a) Quieren trabajar. El trabajo les estimula y les motiva. Les ayuda a realizarse. b) Creen que la energa que desprenden con el trabajo es tan natural como la que se desprende con el deporte o con el juego. c) Tienen ambicin, imaginacin y creatividad. d) Quieren responsabilidades y se sienten responsables de su trabajo. Segn se participe de la teora X o Y, la forma de dirigir a las personas ser totalmente diferente. Los que atiendan a la teora X, necesitan una direccin autoritaria. Mientras que los que responden a la teora Y, precisan una direccin ms flexible y democrtica. Esto lo represent grficamente de la siguiente manera: Teoras XeY

Inters por el trabajo

B A

Inters moderado por el trabajo Fobia al trabajo

(Estilos de direccin)

Muy democrtico Delegacin de responsabilidad Muy autoritario El punto B es el idneo para un buen clima de trabajo. Para que el trabajador se sienta motivado deben darse las siguientes circunstancias: a) Se puede delegar responsabilidades y el trabajador puede decidir en algunos momentos, sobre determinados aspectos que pueden afectar a su trabajo. b) Los trabajadores deben saber que se espera de su trabajo y a la vez que se le reconozca cuando lo hacen bien. c) Dar facilidades a los trabajadores para formarse (formacin continua), el trabajador puede mejorar su trabajo. d) Que el salario est de acuerdo con el trabajo realizado. En los puestos de direccin hay que tomar decisiones, para ello se siguen unas pautas. Proceso de toma de decisiones Una de las caractersticas principales de la direccin de la empresa es la toma de decisiones que consiste en convertir la informacin en accin. Las decisiones se toman frecuentemente basndose bien en la intuicin de quien las toma, bien con la experiencia obtenida en decisiones similares anteriores o despus de un proceso racional que utilice el mtodo cientfico.

Etapas del proceso de toma de decisiones 1) Definir el objetivo que se quiere conseguir. 2) Conseguir toda la informacin que se considere importante para lograr el objetivo. 3) Establecer hiptesis sobre el comportamiento de las variables que se tengan. Es decir, establecer previsiones. 4) Disear diferentes alternativas para alcanzar los objetivos. 5) Evaluar cada uno de los caminos marcados con la finalidad de conseguir todos los propsitos incluidos los econmicos. 6) Seleccionar la mejor alternativa. 7) Realizar o ejecutar las actuaciones previstas en el camino seleccionado. 8) Establecer el control que permita detectar si se cumplen las previsiones. Funcin de control: Consiste bsicamente en verificar que todo salga como se haba previsto al efectuar la planificacin tanto en los objetivos generales, en los niveles altos de direccin como en los niveles de gestin. Etapas del proceso de control 1) Establecimiento de marcas o estndares, es decir, unas medidas que se consideren normales, como puede ser la cantidad producida por las mquinas en la unidad de tiempo, coste por unidad, el ingreso esperado por unidad de produccin vendida... 2) Medir las actividades y compararlo con las medidas tomadas como normales y de esta forma determinar las desviaciones que se han producido y establecer las correcciones oportunas para ajustarse a lo planificado. Diferentes tcnicas de control Auditora: Verificar la planificacin tanto con respecto a la contabilidad como a la rentabilidad de los recursos o a la gestin global de la empresa. Hay diferentes auditoras: - Auditora interna: Dentro de la empresa - Auditora externa: Por personas independientes a la empresa - Auditora operativa: Su funcin es analizar la estructura global de la empresa con respecto a los objetivos, polticas o planificaciones. - Auditora medioambiental: Controla o verifica el impacto medioambiental de la empresa. Control presupuestario: Se trata de controlar los costes y los ingresos por ventas. Estadsticas: Permite tratar los datos histricos. Sacar conclusiones y realizar pronsticos

TEMA 5 RECURSOS HUMANOS

La administracin de los recursos humanos forma parte de la administracin de la empresa. No slo hace referencia al N de personas de la organizacin sino que tiene un significado mucho ms amplio puesto que implica el potencial humano incluyendo en este trmino una gran variedad de aspectos que comprende adems de los trabajadores, su historial, su capacidad, su formacin, sus actitudes y sus motivaciones.

Reclutamiento y seleccin de personal

Reclutamiento: Proceso mediante el cual la empresa trata de detectar empleados potenciales que cumplan los requisitos adecuados para realizar un determinado trabajo y atraer un N suficiente para que sea posible una posterior seleccin en funcin de las exigencias del trabajo y las caractersticas de los candidatos. Seleccin: Proceso de determinacin de aquellos candidatos de entre los reclutados y con la finalidad de predecir el comportamiento futuro de los seleccionados para determinados puestos de trabajo.

El pronstico del rendimiento de la persona depende de: a) La habilidad del individuo, que se compone de las aptitudes individuales, de los conocimientos y de la experiencia. b) Del grado de motivacin para realizar la tarea en funcin de su propia personalidad, de sus intereses y de sus actividades. Tcnicas usadas en la seleccin de personal
Entrevistas Pruebas de conocimientos Pruebas psicotcnicas Pruebas prcticas

En el candidato influyen los siguientes historiales:

Personal: Datos personales y situacin familiar. Acadmico: Estudios realizados, idiomas,... Profesional: Trabajos realizados. Estilo de vida: Gustos, preferencias, aspiraciones...

Entre los finalistas de la seleccin se hace una comparacin de sus valoraciones individuales para seleccionar el que se adapte de una manera ms flexible al perfil del puesto de trabajo. Determinacin del perfil del trabajador: - La formacin adecuada - Las habilidades individuales - Idiomas necesarios para ese puesto - Experiencia previa - Capacidad para dirigir personas - Capacidad para trabajar en equipo y relacionarse con los dems - Edad aconsejada