TRABAJO DE TECNICAS DE AUTOCONTROL EMOCIONAL

La Asertividad
DEFINICION DE ASERTIVIDAD
La Asertividad se define como: "la habilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta, directa y adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar contra los dems. Negociando con ellos su cumplimiento". Est en el tercer vrtice de un tringulo en el que los otros dos son la pasividad y la agresividad. Situados en el vrtice de la pasividad evitamos decir o pedir lo que queremos o nos gusta, en la agresividad lo hacemos de forma tan violenta que nos descalificamos nosotros mismos. Emplear la asertividad es saber pedir, saber negarse, negociar y ser flexible para poder conseguir lo que se quiere, respetando los derechos del otro y expresando nuestros sentimientos de forma clara. La asertividad consiste tambin en hacer y recibir cumplidos, y en hacer y aceptar quejas. Existen tcnicas y reglas que aprendidas y aplicadas nos permiten ejercerla de forma eficiente. Para ello hay que prepararse a negociar y hay que cumplir las reglas que implican una negociacin eficiente. Existen tambin tcnicas simples como el banco de niebla o asentir en principio, y el disco rayado, que nos facilitan su ejercicio concreto y cotidiano. Para poder ejercitar la asertividad tenemos que tener capacidad de negociacin. En la negociacin se intenta conseguir lo que se quiere con el beneplcito del otro, que lgicamente tambin va a tener algunos beneficios. La realizacin de una negociacin comprende varias fases. La primera, es la de preparacin. En ella tenemos que pensar la estrategia que tenemos que seguir en el encuentro con el otro en el que se va a plantear los problemas y se va a hacer la negociacin propiamente dicha.

Fase de preparacin
Para poder conseguir cualquier cosa tenemos que saber como hacerlo y para ello hay que prepararse. Ir a un encuentro sin tener una mnima gua de comportamiento, cuando, adems, no somos negociadores experimentados, nos expone a no lograr para nada los objetivos que perseguimos. Por tanto hay que preparar lo que se va a decir y a hacer en la negociacin cara a cara con el otro. Dentro de la preparacin habra que distinguir dos subfases. La primera de preparacin personal para evitar caer en la pasividad o en la agresividad y la segunda de preparacin del dilogo que vamos a plantear al otro. Fase de preparacin personal muy claros los objetivos que perseguimos en el encuentro. de juicios de intenciones Tener Huir Tenemos

que pensar en como crear la oportunidad de la negociacin. una segunda oportunidad aunque haya que crearla. Preparacin del dilogo los hechos concretos nuestros sentimientos y pensamientos. concreta y operativa lo que queremos que haga. consecuencias

Siempre hay Describir Manifestar Pedir de forma Especificar las

Ensayo
Lo que se ha preparado, preferentemente por escrito, se tiene que ensayar hasta aprendrselo de memoria. Cuando vamos a un examen nos ponemos nerviosos y se nos olvidan muchas cosas, puede pasarnos lo mismo en este caso y por eso hay que aprendrselo de memoria. Si la situacin nos causa alguna ansiedad, es una razn ms para el ensayo. Cuando nos imaginamos la situacin de la negociacin nos estaremos exponiendo a ella en la imaginacin y al menos cuando pensemos en hablar con el otro no nos pondremos nerviosos y comenzaremos nuestra negociacin en mejor posicin anmica. Si nos ponemos nerviosos podemos acogernos al dilogo que hemos preparado en la seguridad de que vamos a expresar nuestros deseos de forma completa.

Ejecucin
En la fase de ejecucin hay que tener en cuenta algunas tcnicas bsicas que nos permiten llevar a cabo lo que hemos preparado. No hay que olvidar nunca que nuestros objetivos estn plasmados en el dilogo que hemos preparado y que nuestra meta inmediata es decirlo. No se trata de contestar a todas las digresiones que nos hagan, no es necesario ser rpido y agudo para poder responder de forma inmediata a todo lo que nos digan. Se trata de emplear la tcnica del banco de niebla, que tambin se llama aceptar en principio, seguida de la del disco rayado. La forma de hacerlo es diciendo que puede que lleves razn; pero... (banco de niebla) lo que yo quiero decir es que.. y se sigue con el dilogo en el punto en el que fuimos interrumpidos o repitindolo desde el principio (disco rayado.) Puede parecer muy limitado y que vamos a hacer el ridculo, pero es sorprendente lo efectivo y natural que resulta. Si saca otros temas, tambin importantes, no perdamos de vista nuestro objetivo, tenemos que acabar con lo que ha motivado la negociacin para poder seguir ms tarde con lo que acaba de plantear: en ningn momento hay que perder de vista nuestro objetivo, plasmado en el dilogo preparado.

SITUACION EN LA QUE ME COM PORTO DE MANERA POCO ASERTIVA

Mi grupo de amigos, tenemos una fil de cristianos, con la que participamos activamente en las fiestas del pueblo. Pues bien, en ella yo soy el presidente y como no, tengo mucha ms informacin de la fil que el resto de la gente que no pertenece a la directiva. Cuando hacemos reuniones, siempre estan los ms listos que te lo discuten todo y en realidad no tienen ni la ms mnima idea de lo que estan hablando. En esta situacin me pongo muy cabezota y empiezo a discutir con ellos. Por poner un ejemplo, cuando organizamos la semana de fiestas del pueblo, siempre quedamos los 3 o 4 amigos que nos encargamos de todo y hacemos una serie de actividades para cad da. Alomejor traemos una discomobil un da, hacemos baile de disfraces otro, el siguiente lo pasamos con una charanga... Entonces esta gente empieza a discutirte, porque en lugar de traer a esa discomobil no traeis la otra que es mejor. Primer enfado de la runin, pues porque si las fiestas son 7 das i tenemos x dinero, no podemos permitirnos el lujo de traer a la ms cara. No se quedan convencidos y empiezan a decirte que recortes por otro sitio para traer a esa discomobil y es cuando te enfadas realmente y empiezas a discutir con ellos. Pues porque no se puede quitar dinero de nada, en un tono de voz elevado. Pues trancurre toda la reunin en la misma dinmica, encontrando fallos a todo, en cuanto todo esta bien, y chillandonos sin parar.

DESCRIPCION DE LA ESCENA
En esta situacin nos vemos implicadas ms de dos personas, normalmente son 3 4 amigos los que hacen que me encienda y empiece a discutir con ellos, con lo cual las personas implicadas son mis amigos y yo. De normal suele ocurrir en las reuniones de la fil de cristianos que tenemos, en el saln de actos del ayuntamiento del pueblo, o en la sede de la associacin de moros y cristianos.Normalmente las reuniones suelen ser los sabados a las 19:00 de la tarde. Cuando entro en la reunin lo primero que pienso, es que voy a discutir con alguien seguro, porque es muy difcil que todos esten de acuerdo con lo que hemos acordado la directiva previamente. Cuando empiezo a discutir con alguno, pienso, ya esta este otra vez metiendo zizaa en el asunto, no tiene nada mejor que hacer que pponerse a discutir, para despus aceptar como todos nuestras decisiones. En un principio mi idea al entrar en la reunin es la de no discutir nunca ms con nadie, pero llegan a ponerse tan pesados que hacen que me enfade y acabe discutiendo con ellos. Por el contrario si fuese asertivo en este tipo de personas, lo que pasara es que cada uno hara lo que quisiera, y todo el trabajo que hacemos la directiva durante el ao, no servira de nada, porque no estan de acuerdo en nada. Entonces sera un cachondeo, porque todos querran hacer cosas y solo se puede hacer lo que te permita el sueldo del que dispones ese ao. A mi personalmente, me gustara, que en las reuniones la gente expresara su opinin de forma asertiva, porque pueden tener buenas ideas que no nos hayan surgido a nosotros y hay que escucharles, pero siempre que te trate bien y no te chillen. Ya que si empiezan a hablar en tono amenazador y chillando, pues sin querer te pones al nivel de

ellos. Lo mejor es que supieran debatir como personas civilizadas as podra funcionar mejor la fil.

GUION PARA CAMBIAR LA CONDUCTA

En este caso, lo que podria hacer es intentar explicar sin ningn tipo de comportamiento agresivo. Intentar explicar todas las cosas sin ponerme nervioso y sabiendo escuchar las sugerencias del resto de componentes de la fil y como no, aceptando sus sugerencias si son cosas que se pueden hacer. Siempre seguir un orden en la reunin, hacer un guin y seguir los puntos y no hablar cada uno de lo que quiera. Y al final hacer un turno de ruegos y preguntas para debatir con ellos todos los temas tratados, pero lo primero que tendra que pasar, es tener un mnimo de respeto por parte de ellos durante la reuni nasi nadie se pone nervioso y nadie se altera. Para intentar tener una conducta asertiva, tendra que decir yo todo lo que sea y despus escuchar los comentarios e intentar debatirlos con ellos, sin ponerme nervioso y aceptando sus quejas, aunque tambin alegrara que te recordaran de vez en cuando todo lo que haces bien y que no vean solo lo malo. Tendra que intentar convencerles presentandoles toda la informacin posible y demostrandoles todo lo que digo, asi evitara que me hecharan en cara cosas que no saben y yo no me pondra nervioso.

CONCLUSION
Este trabajo me a costado un poco memos de hacer que el otro, teniendo un nivel de dificultad medio, a sido muy intresante para mi hacer este trabajo, porque con el he analizado una situacin muy habitual en mi vida en la que no consigo comportarme de forma asertiva nunca. Viendo la situacin as me he dado cuenta de que si se puede ser asertivo, intentando no alterarse y justificando con papeles todo lo que digo, as no pueden reprocharme nada. Tambin me a servido para informarme sobre como ser asertivo, evitando as ser pasivo, que no te tomen el pelo, ni ser agresivo, hablando mal a la gente. Viendo estos ejemplos me he dado cuenta que en ms de una ocasin puedes comportarte de manera asertiva y asi evitar muchos cabreos con la gente y disminuyendo el nivel de estrs despues de una conversacin agresiva.