Instituto Universitario de Tecnologa Industrial Rodolfo Loero Arismendi I.U.T.I.R.L.

A Extensin Barcelona Ctedra: Teora de los medios Seccin: C2DA Especialidad: Ciencias audiovisuales y fotografa

Bachilleres: Profesor: Gustavo Marcano. Fernando Figuera C.I. 17.409.499 Roammy Espinoza C.I 25.061.238 Joberly Parra C.I 17. 974.728 Ruth Jimnez C.I. 25.272.200 Zulma Ortiz C.I 22.844.971

BARCELONA, MAYO, 2012

Biografa
Wilbur Lang Schramm (1907-1987) Naci en 1907 en Ohio (Estados Unidos) Trabajo como periodista, como editor y como corresponsal de la Asociated Press de 1924 a 1930. En 1922 obtuvo el doctorado en filosofa por la Universidad de Iowa. Fue consejero del Departamento de la Marina en 1943 y del Departamento de Guerra entre 1943 y 1946. Su actividad acadmica: De 1943 a 1947 fue director de la Escuela de Periodismo de la Universidad de Iowa. De 1947 a 1955 es profesor de la Universidad de Illinois. De 1955 hasta 1973 es profesor de la Universidad de Stamford. A partir de 1973 es director e investigador del East-West Communication Institute. En 1978 y 1979 es profesor de la Universidad de Michigan.

La relacin con su produccin intelectual: Moragas (1981: 72) seala que la obra de Schramm define el campo de estudio pero tambin marca el lmite de las posibilidades tericas y de la continuidad cientfica de nuestra disciplina cuando pretende establecer una ciencia autnoma cuya ocupacin central sera la de repetir ensayos sobre frmulas de interpretacin, nuevos esquemas y paradigmas de un proceso comunicativo injustificadamente descontextualizado y extrado de su inevitable marco social. No se puede negar que Wilbur Schramm es uno de los autores ms importantes de la Mass Communication Research. La temtica de sus obras es muy diversa.

Sus obras ms importantes: Responsabilidad y comunicacin de masas donde recoge los problemas deontolgicos y polticos de la comunicacin. Four Theories of the Press, que fue realizada en colaboracin con Siebert y Peterson. Mass Media and National Development, que fue presentada en la UNESCO. Televisin para los nios, donde estudia los efectos de la televisin. Big Media, Little Media, en esta obra estudia el papel de los medios de comunicacin en la escuela.

Contexto histrico: La consolidacin de la Mass Communication Research: Investigacin-estado-empresa: Paul Felix Lazarsfeld funda en los aos 40 el Bureau of Applied Social Research de la U. De Columbia que recibir apoyo del Ministerio de Defensa, que se interes por el estudio de la propaganda como estrategia de lucha durante la guerra fra. En 1950 empieza a publicarse en la U. de Illinois el Journal o Communication, que integraba en su consejo asesor a representantes delas principales multinacionales norteamericanas y de las Fuerzas Areas. Aos 50: La Escuela de Chicago (el estructural-funcionalismo de Talcott y Parsons) cumpla un papel ideolgico, mientras que la Escuela de Columbia (el empirismo sociolgico de Lazarsferld) cumpla un papel instrumental. Se impone en el mbito universitario el empirismo basado en los sondeos de opinin. Se impone la Teora intermedia que trata de conjugar la abstraccin terica de los modelos generales de sistemas sociales y los tipos particulares de conducta, de organizacin y de cambio social. Trabaja con abstracciones, pero contrastadas por los datos empricos.

 En la dcada de 1960 se impone definitivamente el funcionalismo como perspectiva dominante en la Mass Communication Research.

Razones: La perspectiva conductista no era muy bien aceptada porque supona la posibilidad de intervencionismo directo en la sociedad a travs de los medios y, por lo tanto, anulaba el libre albedro y pona en duda el principio fundamental de la democracia capitalista. Los dos principios fundamentales del funcionalismo segn Attallah, P. (Thories de la Communication. Sens, sujets, savoirs Qubec, Presses de lUniversit du Qubec, 1991: 61): a) La sociedad est compuesta por individuos libres, racionales y autnomos. b) La sociedad es en realidad un mercado libre de ideas o mensajes. En consecuencia: c) El funcionalismo refuerza los principios fundamentales del capitalismo norteamericano.

Comunicacin interpersonal: Define la comunicacin colectiva un poco ms simple, como una comunicacin interpersonal y menciona tres elementos esenciales que exige todo proceso comunicativo: 1.- La Fuente que puede ser una persona o una organizacin informativa. 2.- El Mensaje que puede tomar cualquier seal que pueda interpretarse. 3.- El Destino que puede ser cualquier persona que entienda las seales que la fuente emite. As mismo Schramm maneja un cuarto modelo que dice que si el perceptor recibe el mensaje lo descifra y enva otro entonces da por resultado un Proceso Dialctico. En estos procesos o esquemas Wilbur Schramm se refiere a la comunicacin humana, ya sea interpersonal o de grupo y en el que aparece un factor muy importante que es la comunicacin de retorno (feed back) , que es la repuesta abierta e inmediata, que no se da en la comunicacin de grupo.

En la comunicacin de grupo "la fuente principal en la comunicacin colectiva es un rgano de comunicacin o una persona institucionalizada". La comunicacin colectiva se da igual que la comunicacin interpersonal la diferencia es el nmero de individuos y factores que intervienen en ella. Por esto la comunicacin en retorno no puede darse, solo se puede dar a travs de estudios o llamadas telefnicas. Ejemplo: En una estacin de radio cuando se tiene una promocin de regalos a travs de la frecuencia la comunicacin interpersonal no se da hasta que el locutor hace una pregunta al aire y pide que sea la primera persona que marque el telfono y responda una pregunta se gana el regalo, y es hasta que el radio escucha esta en la lnea cuando se tiene ya una comunicacin interpersonal ya que los hablan con el mismo cdigo. Punto de Vista: Son claros los conceptos de Wilbur Schramm, ya que efectivamente en la comunicacin interpersonal si tanto el emisor como receptor no han tenido las mismas experiencias y no tienen un nivel cultural casi igual el proceso de comunicacin es mas difcil que se d. Mientras en la comunicacin colectiva se da el mensaje de un lado y es muy difcil que se de respuesta inmediata a lo que el emisor enva.

Hablamos de comunicacin interpersonal cuando el acto de comunicacin se produce entre dos individuos, es decir, de t a yo. Adquiere importancia la idea de convencer, frente a la de persuadir, que es tan comn en otros sistemas de comunicacin como el organizacional. Una de las principales caractersticas de esta forma de entendernos es la imprevisin de la respuesta del otro y el llamado anti estilo. Comunicacin grupal Se refiere a la comunicacin en la cual participan ms de dos personas. Una de sus principales caractersticas es la formacin de un liderazgo; dentro del grupo, siempre existe un lder, l cual persuade a los dems miembro del grupo crendose dentro de ste un poli perspectivismo; o lo que es lo mismo, los miembros del grupo adoptan la postura del lder pero con otras perspectivas. El liderazgo se usa como modalidad econmica de comunicacin; cuando alguien de fuera de ese colectivo, quiere comunicarse con l, lo hace a travs del lder. Cabe destacar una importante diferencia en cuanto a los lderes de la comunicacin grupal y la organizacional, puesto que en esta ltima el lder es conocido, y en la primera no siempre es as.

FEEDBACK: A travs de sus investigaciones cumpli una importante labor divulgadora de la lnea de investigacin desarrollada por la Mass Communication Research. Se trata de un pensador de la comunicacin que escribi nicamente sobre esta disciplina, los medios y el periodismo. A Schramm se le atribuyen una serie de modelos en los cuales se trabaja la comunicacin interpersonal y la interaccin con lo que el autor denomina campo de experiencia segn lo cual cuanto mayor sea esta experiencia compartida, ms sencilla ser la comunicacin. El ms importante de estos modelos elaborados por Schramm es el conocido como Tuba de Schramm el cul se centra en los procesos de comunicacin colectiva. Este modelo aborda el proceso en el cual de esa multiplicidad de mensajes el receptor selecciona los que menor esfuerzo le ocasionan para percibir su significado y los que mejor representan el conjunto de normas del grupo social del que el receptor es parte. En el estudio del proceso de comunicacin que hace Schramm est implcita, como dijimos, la preocupacin por el estudio de los efectos y parte del supuesto de que cuando se emite una comunicacin se produce al unsono un intento por predecir sus efectos: el emisor hace una proyeccin de los posibles efectos de sus mensajes, si bien los modelos de Schramm siguen al de Lasswell y al de Shannon realiza nuevos aportes. Por ejemplo, el feedback y la nocin del campo de experiencia como aquella memoria comn que hace posible una comunicacin efectiva (la ausencia de esta memoria era una de las principales crticas al modelo de Shannon). An as, si bien Schramm reconoce que el emisor no slo tiene la capacidad de transmitir mensajes tampoco va ms all con lo cual el proceso de produccin de la informacin sigue siendo una caja negra. De todas formas, Schramm reconoce que los efectos de la comunicacin son el resultado de varias fuerzas de las cuales el comunicador slo puede controlar una: dar forma a su mensaje y decidir cundo y dnde transmitirlo. Los restantes elementos no controlados son: la situacin en que se recibe la comunicacin y en la que va a tener lugar la respuesta; la personalidad del receptor y; las normas y relaciones grupales del receptor.

Cmo facilitar feedback: o Pueden utilizarse diversos mtodos (cara a cara, indirecta, verbal, escrita, solicitada o no solicitada...), sin embargo el que da mejores resultados es el cara a cara. o En relacin con la preparacin del feedback, deberamos tener presente, que al tratarse de un proceso continuo, ha de comprender distintas etapas de implementacin:

Preparar la sesin: 1. Identificar un problema de escasez de rendimiento (es habitual, atpico, repentino?) o de rendimiento alto. 2. Comunicar el impacto, en caso de dficit (personal y organizativo), proporcionando datos objetivos. Equilibrar lo positivo y lo negativo (Tcnica del sndwich: Comenzar con algn aspecto positivo, seguir con temas a cambiar, y finalizar con una actitud de confianza hacia el cambio futuro). 3. Analizar la causa del bajo o alto rendimiento: Tcnicas, conocimientos, confianza, proceso, etc. 4. Invitar al empleado a evaluar su propio rendimiento: Es resoluble el problema o cmo se puede potenciar ms el rendimiento? 5. Pedir permiso para proponer otras soluciones. 6. Establecer objetivos y un plan de accin. 7. Seguimiento: Control, evaluacin, feedback continuo.

Reacciones negativas al feedback: El Feedback es una comunicacin con un contenido de riesgo que puede suscitar reacciones variadas, como son las siguientes:

- Aceptacin. - Sorpresa. - Contrariedad. - Decepcin. - Confusin. - Desacuerdo. - Negacin.

TECNOLOGIA DEL MOMENTO HISTORICO: