EMPRESA

PROF. FRANCISCO SERRANO M. INGENIERO COMERCIAL

EMPRESA
ES LA INSTITUCIN O AGENTE ECONMICO QUE TOMA DECISIONES SOBRE LA UTILIZACIN DE FACTORES DE LA PRODUCCIN PARA OBTENER LOS BIENES Y SERVICIOS QUE SE OFRECEN EN EL MERCADO.

LA ACTIVIDAD PRODUCTIVA CONSISTE EN LA TRANSFORMACIN DE BIENES INTERMEDIOS O MATERIAS PRIMAS, EN BIENES FINALES, MEDIANTE EL EMPLEO DE FACTORES PRODUCTIVOS O CAPITAL Y TRABAJO.

FUNCIONES DE LA EMPRESA

COMERCIALIZACIN O MARKETING PRODUCCIN

FINANZAS R.R.H.H. ADMINISTRACIN

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TIPOS DE ORGANIZACIN EMPRESARIAL

LA PROPIEDAD INDIVIDUAL
LA PROPIEDAD COLECTIVA LA SOCIEDAD ANNIMA

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TIPOS DE ORGANIZACIN EMPRESARIAL

LA PROPIEDAD INDIVIDUAL ES AQUELLA QUE ES PROPIEDAD DE UN INDIVIDUO, QUE LGICAMENTE TIENE PLENO DERECHO A RECIBIR LOS BENEFICIOS QUE GENERE EL NEGOCIO Y ES TOTALMENTE RESPONSABLE DE LAS PRDIDAS EN QUE INCURRE. LA PROPIEDAD INDIVIDUAL ES LA FORMA MAS SIMPLE Y FLEXIBLE DE ESTABLECER UN NEGOCIO, PERO SU INCOVENIENTE ES LA CAPACIDAD FINANCIERA Y DE TRABAJO.
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TIPOS DE ORGANIZACIN EMPRESARIAL

LA PROPIEDAD COLECTIVA, ES AQUELLA CUYOS PROPIETARIOS SON UN NMERO REDUCIDO DE PERSONAS QUE PARTICIPAN CONJUNTAMENTE EN LOS BENEFICIOS O PRDIDAS DE LA EMPRESA.

BAJO ESTE MODELO, LA EMPRESA NO RESPONDE A UN CRITERIO NICO, SINO QUE ESTE SER EL RESULTADO DE UN PROCESO DE NEGOCIACIN DESARROLLADO EN EL SENO DE LA EMPRESA.

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TIPOS DE ORGANIZACIN EMPRESARIAL

EN LA SOCIEDAD ANNIMA, EL CAPITAL ESTA DIVIDIDO EN PEQUEAS PARTES LLAMADAS ACCIONES, LO QUE FACILITA LA REUNIN DE GRANDES CAPITALES. CADA SOCIO ACCIONISTA TIENE UNA RESPONSABILIDAD LIMITADA , EN CONCRETO SOLO RESPONDE DEL CAPITAL QUE HA APORTADO. HAY UNA CLARA SEPARACIN ENTRE LA PROPIEDAD, QUE ES DE LOS ACCIONISTAS, Y LA DIRECCIN, QUE LA TIENE EL CONSEJO DE ADMINISTRACIN, QUE SUELE CONTRATAR A TCNICOS ESPECIALISTAS EN LAS DIVERSAS REAS DE LA EMPRESA.
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ORGANIGRAMA
ES UN DIAGRAMA QUE INDICA LA FORMA EN QUE SE ENLAZAN LOS DEPARTAMENTOS A LO LARGO DE LAS PRINCIPALES LINEAS DE AUTORIDAD.

LOS ORGANIGRAMAS SE COMPONEN DE RECTNGULOS QUE DESCRIBEN LOS DIFERENTES CARGOS DE LA ORGANIZACIN, Y LINEAS QUE REPRESENTAN LOS NIVELES COMUNICACIONALES O DEPENDECIA JERRQUICA.

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VENTAJAS DE UN ORGANIGRAMA
1.- PERMITEN INCERTAR EL PRINCIPIO DE LA DIVISION DEL TRABAJO EN LA ORGANIZACIN.

2.- PERMITE TRAZAR LAS LINEAS DE AUTORIDAD PARA LA TOMA DE DECISIONES.

3.- MUESTRA AL NUEVO PERSONAL SUS VINCULOS CON LA ESTRUCTURA EN SU TOTALIDAD.

4.- PERMITE DETECTAR INCONSISTENCIAS COMPLICACIONES Y PROCEDER A SU CORRECION.

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DESVENTAJAS DE UN ORGANIGRAMA
1.- APARECEN SOLO LAS RELACIONES FORMALES DE AUTORIDAD, Y SE OMITEN LAS MUY SIGNIFICATIVAS RELACIONES INFORMALES Y DE INFORMACIN.
2.- LOS INDIVIDUOS TIENDEN A CONFUNDIR LAS RELACIONES DE AUTORIDAD CON CATEGORAS. 3.- CONTRIBUYEN A LA DESTRUCCIN DEL SENTIDO DE EQUIPO. 4.- MUCHAS VECES, PROVOCA EN EL GRUPO DE ADMINISTRADORES INTERMEDIOS EL INTERS COMPETITIVO EN PUESTOS EJECUTIVOS MAS ALTOS.
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DEPARTAMENTALIZACION

1.- POR FUNCIN EMPRESARIAL. 2.- TERRITORIAL O GEOGRFICA. 3.- POR TIPO DE CLIENTE. 4.- POR PRODUCTO.

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POR FUNCION EMPRESARIAL

ESTA DADA POR LA AGRUPACIN DE ACTIVIDADES DE ACUERDO CON LAS FUNCIONES DE UNA EMPRESA.
ES NECESARIO DESTACAR QUE NO EN TODOS LOS ORGANIGRAMAS APARECEN LAS MISMAS DENOMINACIONES FUNCIONALES.

DADO QUE TODAS LAS EMPRESAS SE DEDICAN A LA CREACIN DE ALGO TIL Y DESEABLE, LAS FUNCIONES BSICAS SON LA PRODUCCIN, LA VENTA Y EL FINANCIAMIENTO.

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POR FUNCION EMPRESARIAL

PRESIDEN TE

ASISTENTE

COMERCIALIZACION

PRODUCCION

FINANZAS

PUBLICIDAD

COMPRAS

CONTABILIDAD

VTAS

MONTAJE

PRESUPUESTO
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VENTAJAS DE DEPARTAMENTALIZACIN POR FUNCIN EMPRESARIAL

1.- SE MANTIENE EL PODER DE LAS FUNCIONES PRINCIPALES.

2.- SE SIGUE EL PRINCIPIO DE LA ESPECIALIZACIN OCUPACIONAL. 3.- SE SIMPLIFICA LA CAPACITACIN.

4.- SE CUENTA CON MEDIOS PARA UN RIGUROSO CONTROL .
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DESVENTAJAS DE DEPARTAMENTALIZACIN POR FUNCIN EMPRESARIAL

1.- SE RESTA NFASIS A LOS OBJETIVOS GENERALES DE LA COMPAA. 2.- EL PERSONAL CLAVE SE SOBRESPECIALIZA Y ESTRECHA . 3.SE REDUCE FUNCIONES. LA COORDINACIN ENTRE

4.- LENTA ADAPTACIN A NUEVAS CONDICIONES.

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TERRITORIAL O GEOGRFICA

DEPARTAMENTALIZACIN BASADA EN FACTORES TERRITORIALES. ES COMN EN EMPRESAS QUE OPERAN EN REGIONES GEOGRFICAS EXTENSAS.

ES ESPECIALMENTE APROPIADA PARA COMPAIAS DE GRAN ESCALA U OTRAS EMPRESAS CON ACTIVIDADES FISICA O GEOGRFICAMENTE DISPERSAS.

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TERRITORIAL O GEOGRFICA
PRESIDEN TE

ASISTENTE

COMERCIALIZACION

PERSONAL

PRESUPUESTO

COMPRAS

REGION OCCIDENTE

REGION SUROESTE

REGION ESTE

VTAS
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VTAS

MONTAJE

VENTAJAS DE DEPARTAMENTALIZACIN TERRITORIAL O GEOGRFICA

1.- SE DELEGA INFERIORES. RESPONSABILIDAD A NIVELES

2.- SE HACE NFASIS EN MERCADOS Y PROBLEMAS LOCALES. 3.- SE MEJORA LA COORDINACIN EN UNA REGIN.
4.- MEJOR COMUNICACIN INTERESES LOCALES. DIRECTA CON LOS

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DESVENTAJAS DE DEPARTAMENTALIZACIN TERRITORIAL O GEOGRFICA

1.- SE REQUIERE MAS PERSONAL CON CAPACIDAD DE GERENCIA.

2.- SE DIFICULTA EL MANTENIMIENTO DE SERVICIOS CENTRALES ECONMICOS. 3.- SE COMPLICA EL PROBLEMA DEL CONTROL POR PARTE DE LA ALTA DIRECCIN.

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POR TIPO DE CLIENTE

DEPARTAMENTALIZACIN QUE AGRUPA ACTIVIDADES QUE RESPONDEN A UN INTERS PRIMORDIAL CENTRADA EN LOS CLIENTES.

CUANDO CADA UNA DE LAS ACTIVIDADES DE UNA EMPRESA A FAVOR DE SUS CLIENTES ES PUESTA BAJO LA RESPONSABILIDAD DE UN JEFE DE DEPARTAMENTO , LOS CLIENTES CONSTITUYEN LA BASE SOBRE LA CUAL SE AGRUPAN LAS ACTIVIDADES.

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POR TIPO DE CLIENTE

PRESIDEN TE

ASISTENTE

BANCA COMUNITARIA PRESTAMOS INMOBILIARIOS

BANCA EMPRESARIAL BANCA INSTITUCIONAL

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VENTAJAS DE DEPARTAMENTALIZACIN POR TIPO DE CLIENTE

1.- SE ALIENTA LA CONCENTRACIN NECESIDADES DE LOS CLIENTES. EN LAS

2.- SE HACE SENTIR A LOS CLIENTES QUE CUENTAN CON UN PROVEEDOR. 3.- SE DESARROLLA PERICIA EN EL REA DE CLIENTES.

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DESVENTAJAS DE DEPARTAMENTALIZACIN POR TIPO DE CLIENTES

1.- PUEDE DIFICULTARSE LA COORDINACIN DE OPERACIONES ENTRE DEMANDAS CONTRAPUESTAS DE LOS CLIENTES.
2.- SE REQUIERE DE ADMINISTRADORES Y EQUIPO DE SOPORTE EXPERTO. 3.- NO SIEMPRE ES POSIBLE DEFINIR CLARAMENTE GRUPOS DE CLIENTES.

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POR PRODUCTO
DEPARTAMENTALIZACIN QUE AGRUPA ACTIVIDADES QUE RESPONDEN A UNA DIVISIN DE LA ORGANIZACIN EN BASE A LA CADENA DE PRODUCTOS QUE STA TENGA.
OCURRE CUANDO EN UNA EMPRESA SE PRESENTA LA NECESIDAD DE REORGANIZARLA SOBRE LA BASE DE LA DIVISIN DE LOS PRODUCTOS.

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POR PRODUCTO
PRESIDEN TE

ASISTENTE

COMERCIALIZACION

PERSONAL

PRESUPUESTO

COMPRAS

DIVISION INSTRUMENTOS

DIVISION LUCES

DIVISION HERRAMIENTAS

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VENTAJAS DE DEPARTAMENTALIZACIN POR PRODUCTO

1.- DEDICA ATENCIN Y ESFUERZO EN LNEAS DE PRODUCTO.

2.- FACILITA EL USO DE CAPITAL, INSTALACIONES, HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS ESPECIALIZADOS. 3.- PERMITE EL CRECIMIENTO Y DIVERSIDAD DE PRODUCTOS U SERVICIOS.

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DESVENTAJAS DE DEPARTAMENTALIZACIN POR PRODUCTO

1.- REQUIERE UN MAYOR NMERO DE PERSONAS CON HABILIDADES DE GERENTE GENERAL. 2.- TIENDE A DIFICULTAR EL MANTENIMIENTO DE SERVICIOS CENTRALES ECONMICOS. 3.- LE PLANTEA UN MAYOR PROBLEMA DE CONTROL A LA ALTA DIRECCIN.

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CULTURA ORGANIZACIONAL
PATRN GENERAL DE CONDUCTA, CREENCIAS Y VALORES QUE LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIN TIENEN EN COMN.
SE CONCIBE COMO TODO AQUELLO QUE IDENTIFICA A UNA ORGANIZACIN Y LA DIFERENCIA DE OTRA HACIENDO QUE SUS MIEMBROS SE SIENTAN PARTE DE ELLA YA QUE PROFESAN LOS MISMOS VALORES, CREENCIAS, REGLAS, RPOCEDIMIENTOS, NORMAS Y LENGUAJES.

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LA CULTURA SE CREA O SE MANTIENE MEDIANTE:

1.- DECLARACIONES FORMALES DE LA FILOSOFIA ORGANIZACIONAL, ORGANIGRAMAS, CREDOS, ETC.

2.- DISEO DE ESPACIOS FSICOS, INSTALACIONES Y EDIFICIOS.

FACHADAS,

3.MANEJO DELIBERADO DE PAPELES, CAPACITACIN Y ASESORA POR PARTE DE LOS LDERES.

4.SISTEMA EXPLCITO DE PREMIOS, RECONOCIMIENTOS Y CRITERIOS DE PROMOCIN.

5.- DEFINIR CMO ESTA ESTRUCTURADA LA ORGANIZACIN, DISEO DEL TRABAJO, NIVELES JERRQUICOS, GRADO DE DESCENTRALIZACIN, ETC. PROF. FRANCISCO SERRANO M.
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FUNCIONES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL

1.- DEFINE LMITES Y DIFERENCIAS ENTRE UNA ORGANIZACIN Y OTRAS.

2.- CONFIERE SENTIDO DE IDENTIDAD.

3.FACILITA ORGANIZACIN. EL COMPROMISO CON LA

4.- PERMITE EL CONTROL ORGANIZACIONAL.

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CLIMA ORGANIZACIONAL

ES UN CONJUNTO DE PROPIEDADES DEL AMBIENTE LABORAL, PERCIBIDAS DIRCTAMENTE O INDIRECTAMENTE POR LOS EMPLEADOS QUE SE SUPONE SON UNA FUERZA QUE INFLUYEN EN LA CONDUCTA DEL EMPLEADO.

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DETERMINANTES DEL CLIMA ORGANIZACIONAL

1.- CONDICIONES ECONMICAS.
2.- ESTILO DE LIDERAZGO. 3.- POLTICAS ORGANIZACIONALES. 4.- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. 5.- TIPO DE ACTIVIDAD.

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CULTURA CLIMA ORGANIZACIONAL

SE CARACTERIZA POR SER RELATIVAMENTE DURABLE EN UNA ORGANIZACIN.

ORGANIZACIONAL
SE CARACTERIZA POR SER ALTAMENTE DURABLE EN UNA ORGANIZACIN.

INVOLUCRA ALGUNOS DE LOS ELEMENTOS DE LA CULTURA.

INTERPRETACIN SOCIAL DE LA HISTORIA DE LA ORGANIZACIN.

VALORES Y SUPOSICIONES DEL POR QUE DE LAS ACTIVIDADES Y CONDUCTAS DE LAS PERCEPCIONES DEL AMBIENTE.

PERCEPCIONES QUE TIENEN LOS INDIVIDUOS DE SU AMBIENTE LABORAL.