TEMA 5 DIAGNOSTICO SOCIAL

1. INTRODUCCIN: ENCUADRE METODOLOGICO El diagnostico social es un proceso complejo que consta de diferentes fases: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Descubrimiento del problema a investigar Documentacin y definicin del problema Imaginar una respuesta probable al mismo Imaginar consecuencias de las hiptesis Diseo de verificacin de las hiptesis Contraste con la realidad Establecimiento de consecuencias Generalizar resultados

La prctica profesional del TS con casos tiene 2 fases fundamentales: 1. FASE DE INVESTIGACIN / DIAGNOSTICO 2. FASE DE INTERVENCIN / EVALUACIN El Diagnostico permite orientar y enfocar la intervencin hacia los aspectos mas relevantes; es una conclusin no definitiva sobre la situacin problema.

Fases

FASE 1 Investigacin / diagnostico Identificacin del problema Deteccin de necesidades / problemas Construccin del marco terico Estrategia. Hiptesis. Objetivos Consecuencias contrastables Prueba de hiptesis Conclusiones Unidad de anlisis y variables Recogida y anlisis de datos Conclusin. Diagnostico

FASE 2 Intervencin Determinacin del ncleo de intervencin Programacin de la intervencin Determinacin de las unidades de intervencin y actividades Intervencin Evaluacin de la intervencin

2. DEFINICIN DEL CONCEPTO DE DIAGNOSTICO SOCIAL Diagnostico Social: procedimiento por el cual se sistematizan los datos e informacin sobre la situacin problema de una realidad, determinando la naturaleza y magnitud de las necesidades y problemas que afectan a la situacin. Con el se establece una jerarqua de las necesidades y es una fase mas dentro del mtodo de TS con casos. M. Moix distingue 5 momentos: 1. Recogida de datos 2. Estudio y valoracin 3. Diagnostico 4. Aplicacin temporal de soluciones 5. Terminacin Para Francisco Garca Fernndez es una fase dentro de un proceso, que comprender: 1. Conocimiento de la realidad social (Recogida de Informacin) 2. Interpretacin tcnico-cientfica de la realidad social (Valoracin de los datos Diagnostico Social que sirve de base para la planificacin)

3. Estrategia de accin profesional (Determinacin de objetivos, actividades, tareas y recursos Planificacin) Teresa Rossell considera el diagnostico como un elemento caracterstico de los profesionalesque tienen la capacidad de determinar el tipo de intervencin mas adecuado para modificar las situaciones en las que intervienen. Siempre se basa en la recogida de datos. Es una sntesis, una interpretacin y una evaluacin profesional de una situacin. Se establecen objetivos, se planificacin la actuacin. Dentro del diagnostico tenemos el pronostico, que indica las posibilidades de reversibilidad de la situacin social que se estudia y los medios necesarios para mejorarla; tambin indica las posibilidades de atencin desde el servicio desde el que se trabaje. As se podrn definir los objetivos, las prioridades y los plazos de actuacin. Para G. Hamilton el diagnostico ser el estudio del medio ambiente del sujeto, de su situacin cultural, social, pautas de adaptacin, patologas asociadas, actitudes, en relacin al problema especifico y a la solicitud expresada. Este estudio y anlisis este autor le denomina juicio diagnostico. Es la comprensin psicosocial y del funcionamiento de la persona con respecto a su problema, su capacidad, sus posibilidades y la utilizacin de los recursos externos e internos. Hay un diagnostico nico, completo e inalterable que se ir perfilando a lo largo de las entrevistas y depender de la evolucin de casa caso. Es un proceso continuo, flexible que esta en permanente evolucin. Es importante poder distinguir lo superfluo de lo importante. Distingue tres nivles: NIVEL DESCRIPTIVO. Sntesis del problema y de la situacin NIVEL CAUSAL. Bsqueda de las causas NIVEL DE EVALUACIN. Elementos personales y sociales de la mejora Harris Perlman alude a tres tipos de diagnostico, que pretenden facilitar una orientacin general al TS 1. Diagnostico dinmico: determinar cul es el problema, que soluciones, medios y alternativas hay posibles. 2. Diagnostico clnico: clasifica a la persona en funcin de su dolencia, donde el TS se centrar en los aspectos sociales. 3. Diagnostico etiologico: establecer la relacin causa/efecto inmediata, los origenes y el desarrollo del problema. Tiene un sentido de historia biogrfica de la persona que puede ayudar a anticipar los procedimientos ms tiles para el caso. C. Robertis define diagnostico como analisis de la situacin, es decir todos los elementos relativos a un problema, planteado por un usuario a un TS. Pueden ser: El contexto global donde se estudia la situacin El sector del trabajo (donde se situa la accion, Servicio Social, entorno) El servicio (organismo desde el que se trabaja) El TS (capacidad profesional, destrezas) El usuario (datos relativos a la persona) M. Paz Garcia Longoria Serrano identifica dos conceptos, el de investigacin y el de diagnstico. La investigacin ofrece datos sobre situaciones especficas sobre las que se pretende intervenir. Tambien puede llamarse estudio de casos, analisis de necesidades Las caractersticas de la evaluacin del TS con casos puede ser: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Continua: se realiza durante todo el proceso Doble: ayuda a comprender y a planificar Dinmica: en continuo movimiento Informacin general y especfica Necesidad de conocimientos bsicos Individualizada: cada diagnostico sera diferente en funcion de la persona Limitaciones en la obtencin de informacin Se identificarn necesidades y problemas; se identificar la manera de conseguir la informacin necesaria y se obtendr.

Podemos concluir que el diagnstico social en el TS con casos se constituye como el procedimiento sistemtico flexible y continuo que permite al TS establecer un estudio pormenorizado de la situacin problema, y determinar la linea de intervencin a seguir. Un buen diagnostico supondr una correcta intervencin.

3. ELEMENTOS PRINCIPALES DEL DIAGNOSTICO: LA PERSONA, LA INSTITUCIN Y LA DEMANDA Todos los componentes se insertan dentro de un proceso metodologico, donde el diagnostico ser el pilar fundamental de la intervencin. Observar, estudiar, investigar, recopilar son las primeras premisas laborales del TS. Se debe intentar entender a la persona, captar su problemtica y analizar la manera para movilizar los recursos necesarios para solventar la situacin. 3.1. LA PERSONA El TS deber ser consciente de la importancia de los aspectos psicolgicos/sociales que son necesarios analizar relacionados con la capacidad intelectual y social, con el comportamiento, con los acontecimientos vitales y con la motivacin (resistencia o potencialidad para el cambio). Nunca existir un conocimiento pleno y completo de la persona, ni una elaboracin correcta ni inalterable del diagnostico. En el diagnostico se buscan los motivos, los factores que aumentan o mitigan la situacin de desequilibrio generada. El TS debe leer la personalidad del usuario, analizar su estructura y su funcionamiento; se deben conocer los hechos de la vida cotidiana de la persona y las realidades que actuan sobre ella, sus pretensiones y aspiraciones. La persona est inserta en un contexto social que le dotar de privilegios y responsabilidades pero que tambin puede coaccionar su desarrollo conduciendole a un desequilibrio denominado desajuste social. El profesional estudiar la naturaleza de la situacin desajustada del usuario, intentando esclarecer los motivos y las soluciones a la misma. 3.2. LA INSTITUCION Ser el organismo encargado de proporcionar el apoyo suficiente y necesario para el desarrollo de la persona y la resolucin de la demanda planteada. Puede ser publica o privada, pero estar regida por normas y procedimientos, donde los organismos y las autoridades competentes se encargarn de estipular qu servicios se prestarn, a quin irn dirigidos y en qu condiciones. La institucin ser la herramienta principal de distribucin de servicios para favorecer y asegurar el bienestar de la poblacin, con el fin de proporcionar el desarrollo de la persona. Estar conformada por un organigrama concreto donde cada miembro tendr su posicin profesional, sus competencias, sus funciones. El TS debe conocer y respetar la poltica estructural de la institucin donde trabaja, identificarse con el organismo es importante, pero tambin lo debe ser la crtica constructiva que debe guiar su labor, tendente a dotar a la institucin de las mejores oportunas, de eficiencia y de prestigio profesional. La institucin deber adaptarse a la realidad social, dinmica y en constante evolucin. La figura del TS de casos es el enlace y la pieza de unin entre la demanda del usuario y los servicios que preste la institucin. 3.3. LA DEMANDA: EL PROBLEMA EN SI MISMO Por lo general la persona en si misma es capaz de solucionar sus necesidades (econmicas, sociales, laborales ) pero cuando no es posible o no se posee los recursos se acude a un profesional. La necesidad ser un estado objetivo de carencia que lleva implicito un impulso de movilizacin motivacional. Esta necesidad se har explicita cuando comience la intervencin profesional, que es el primer paso del proceso. No siempre la necesidad planteada por el usuario coincide con la demanda real., por eso es importante que el profesional delimite de forma precisa la demanda porque ello depender una buena y correcta intervencin. Como profesional se debe esclarecer la prioridades, qu aspectos se deben tratar primero y cules despus. Helen Harris Perlman alega que el apoyo profesional se centrar en las dificultades de la persona para comportarse de una manera constructiva y adaptada dentro de la sociedad. La eleccin del centro de atencin del problema est marcada por tres factores: lo que el usuario desea y necesita, lo que el TS considera soluciones posibles, y lo que la institucin puede facilitar. El fin ltimo del TS con casos ser el de resolver las necesidades, ofreciendo una mejora en el bienestar de la persona, dotndole de una nueva situacin de equilibrio y satisfaccin, evitando el malestar y el descontento. Las principales caractersticas de los problemas que se deben tener en cuenta a la hora de delimitar la demanda son: nicos para cada persona Tienen efecto cascada, unos inciden sobre otros y viceversa Tienen un carcter objetivo y uno subjetivo Todo problema tiene solucin que depender de cada usuario

Supone una motivacin hacia el cambio Foco de atencin principal para el TS Implica movilizacin de recursos Sinnimo de dificultad Objetivo donde usuario y TS depositan sus energas y su atencin

El TS comienza su actuacin con la recogida de informacin, luego realiza la valoracin o diagnostico y concluye con la consecuente elaboracin de un plan de actuacin. Fomentar la resolucin de las necesidades, con un estudio de cada situacin en particular para lograr la eficacia persona y social de los usuarios. 4. LA ENTREVISTA Es el primer contacto con el usuario. Se intentarn movilizar los recursos oportunos, se buscar la participacin activa del usuario y se lo motivar hacia la reflexin. Se intenta llegar a un acuerdo provisional con la persona, muchas veces se requiere mas de una entrevista. Lo fundamental en esta etapa es comprender el problema y establecer un acuerdo. Se intentar crear un clima de confianza y calidez durante la misma. El TS debe tener cautela a la hora de establecer hiptesis y conclusiones precipitadas ya que la persona puede mostrase ansiosa o nerviosa, callada, bloqueada, agresiva indignada ... Normalmente la demanda no viene expresada correctamente, el usuario no la plantear de manera acertada, generalmente no expone toda la verdad ni dice todo lo necesario para un buen diagnostico. Es un momento inicial de confusin que el TS como buen profesional establecer un correcto anlisis y valoracin de la situacin (diagnstico social) 5. APLICACIN DEL DIAGNOSTICO AL USUARIO: SNTESIS, INTERPRETACIN Y EVALUACIN DE DATOS. CONTENIDO DEL DIAGNOSTICO: SIGNIFICADO DEL PROBLEMA, CAUSAS, MEDIOS Y SOLUCION Entendiendo al TS como el enlace entre la situacin problema y los recursos disponibles, el diagnstico se podra clasificar en cuatro grandes bloques: uno referido a la persona, otro a la demanda o necesidad, otro a los recursos institucionales disponibles y el ltimo ala comunidad; englobados todos ellos en 2 dos: * Estudio de la realidad social * Pronstico de la intervencin 5.1 ESTUDIO DE LA REALIDAD SOCIAL Se analizar la personalidad del usuario, el contenido especfico del problema y su aplicabilidad dentro de la institucin. 5.1.1 DATOS PERSONALES - Formato de inicio de la intervencin: denuncia, derivacin de otro organismo - Identificacin del usuario: Nombre, Apellido, DNI, estado civil, telfono ... - Aspectos psicolgicos / motivacionales: estudio de las capacidades cognitivas de la persona, posibles patologas asociadas, hechos relevantes en su vida, episodios depresivos - Formacin - educacin - cultura: para valorar la capacidad y nivel de instruccin - Salud: enfermedades, estado actual, consumo de medicamentos, tratamientos, historial mdico, consumo de drogas - Vida laboral: capacitacin, despidos, cotizacin, especial hincapi en la situacin al momento de la demanda - Datos econmicos: ingresos familiares, prestaciones recibidas, subvenciones, ayudas familiares, bienes, medios con los que cuenta - Familia - Vivienda: hacinamiento, antigedad, propietario, tipo de posesin, desalojo - Vinculacin social: amigos, compaeros, vecinos - Ocio y tiempo libre: lugar de esparcimiento, intereses, actividades 5.1.2. DATOS DEMANDA - NECESIDADES El usuario plantear un problema que podr corresponderse con la demanda o no. Se debe delimitar la demanda concreta y se profundizar en:

Necesidad - problema: una vez planteado el problema se establecer qu obstculo impide resolverla Baremo de la necesidad: indagar el grado de relevancia Relacin causa/efecto: analizar las causas de la situacin; as como lo positivo o negativo que ayuda o dificulta a su resolucin Historial de resoluciones: analizar intentos y esfuerzos realizados Expectativas de solucin: ver lo que el usuario espera de la intervencin a fin de fijar objetivos aplicables con las expectativas Motivos por los que acude a la institucin: importantes para determinar el grado de implicacin 5.1.3 RECURSOS INSTITUCIONALES DISPONIBLES Se deben analizar los recursos disponibles de la institucin en relacin a las necesidades planteadas Listado de recursos disponibles: de acuerdo a la problemtica Anlisis de los requisitos: estableciendo si corresponden a la situacin del usuario Periodicidad: delimitar el tiempo y la duracin de los recursos Coordinacin institucional: establecer relacin con otros profesionales que pudieran estar implicados en la resolucin de las necesidades 5.1.4 DATOS DE LA COMUNIDAD Ubicacin y caractersticas geogrficas: denominacin de la localidad, datos censales .. Equipamiento e infraestructura disponibles: transportes, industrias, comercios Sistemas de proteccin social: sistema de salud, servicios sociales, colegios, ONGs Aportaciones polticas y lneas de intervencin presentes y futuras: entidades gubernamentales, partidos polticos, sindicatos Sensibilizacin y participacin ciudadana: movimientos vecinales, asociaciones de barrio 5.2 PRONOSTICO VALORACIN TCNICA Implica una reflexin profesional de todo el material recopilado anteriormente a fin de planificar la intervencin. Requiere la comprensin de los hechos a partir de una reflexin profesional. Es importante la interpretacin tcnica, centrndose en lo importante y estableciendo preferencias de actuacin. 5.2.1. DATOS PERSONALES De todo lo recopilado se debe prestar atencin a lo relacionado con la demanda, ya sea de manera positiva o negativa. Es fundamental el registro, ya que habr ciertos datos que quiza se descarten de entrada pero que se utilicen en un futuro. El anlisis del ncleo familiar es de vital importancia. 5.2.2 DATOS DEMANDA - NECESIDAD Una vez que el usuario plantea la necesidad, el profesional intentar esclarecer la demanda en si y analizar las diferentes necesidades que se han abstrado en los datos recopilados. Diagnosticar ser atribuir un significado al problema por parte del profesional: podrn ser de salud, de vivienda, econmica, cultural, afectivas, familiar ... Se deber establecer una jerarqua de demandas-necesidades, sistematizar y reordenar todo el material recogido, analizar factores influyentes, delimitar causas, efectos y soluciones. 5.2.3. RECURSOS INSTITUCIONALES DISPONIBLES El TS deber conocer los recursos disponibles de la institucin y las directrices polticas y organizacionales para un accionar gil y coherente. 5.2.4. DATOS DE LA COMUNIDAD

Es interesante profesionalmente conocer la lnea de intervencin a seguir por parte de la comunidad, para en un futuro, poder movilizar recursos o reorientar el diseo de intervencin. Se debe disponer de informacin actualizada en todos los niveles, incluso el comunitario. 6. APLICACIN DEL DIAGNOSTICO A LA FAMILIA: ANLISIS FAMILIAR La familia constituye un elemento fundamental en la realidad social del usuario, y el profesional deber tenerlo siempre en cuenta, aunque se centre en la intervencin individualmente. Muchas veces la familia puede conformar la unidad de intervencin; la familia puede plantear un problema disfuncional por la falta de comunicacin y poco entendimiento, y ah es donde el TS intentar facilitar las relaciones familiares haciendo explcitos los problemas planteados. Debe conocer los miembros de la familia a travs de entrevistas, aunque haya sido uno el que haya demandado. Segn Bennett se debe incluir: La estructura familiar: haciendo una descripcin de los componentes familiares y sus caractersticas; especificando los roles que asumen Interacciones familiares: forma en la que los miembros interactuan para afrontar las necesidades de cada uno; estableciendo indicadores de: medios de cohesin (cercana, espacios compartidos) y de adaptabilidad familiar (estructura de poder) Funciones de la familia: actividades dentro del ncleo familiar Ciclo en el que se encuentra la familia: dependiendo del momento sern diferentes las necesidades y su manera de afrontarlo. Integracin extrafamiliar: consideracin de redes informales y que amplian el estudio del sistema familiar. Mediante las sucesivas entrevistas, el TS podr elaborar el diagnostico familiar. Durante las primeras entrevistas el profesional deber prestar especial interes en la delimitacin de roles y funciones que asumirn los miembros y el profesional, analizando los posibles apoyos y recursos. 6.1. LA FAMILIA COMO UN SISTEMA ABIERTO 6.1.1.CONCEPTUALIZACION La familia es el ncleo de convivencia bsica de la persona, suponiendo para el usuario un contexto de: Referencia y pertenencia: necesidad de arraigarse a un contexto familiar. Seguridad: la familia da apoyo, permite cubrir una serie de necesidades bsicas, afectivas, econmicas, etc. Desarrollo: la familia es el colchn donde se asienta el desarrollo social de la persona Ciclo vital de la familia: Formacin de pareja estable Familia con nios (se cambian las normas, nuevas relaciones) Familia con adolescentes ( preparacin de la desvinculacin de los hijos) Familia trampoln ( redefinir los roles) Familia de edad avanzada: aparecen nuevos obstculos (enfermedad, jubilacin) Cada parte de esta ciclo tendr sus propias necesidades y el TS deber analizar en qu situacin se encuentra el sistema familiar para poder comprender mejor su estructura y su interaccin.

a) b) c) d) e)

Formacin: la familia dotar a la persona de un proceso de aprendizaje durante aos, pautas de comportamiento, roles, valores, principios, deberes que conforman la personalidad. Es imprescindible conocer el porqu de una situacin problemtica, que muchas veces se encuentran en el mbito familiar. Ante una crisis la familia puede influir de manera directa (cuando la familia es el problema) o indirecta (cuando facilita al usuario patrones de conducta desadaptativos). Cada persona constituye un subsistema dentro del sistema familiar; la familia debe ser vista como un sistema adaptativo, donde sus partes mantienen interacciones cotidianas. El TS debe analizar la estructura y sus maneras de interactuar. 6.1.2. EVOLUCION DE LA PERSPECTIVA PSICODINAMICA A LA SISTEMICA

EPISTEMOLOGIA PSICOANALITICA Transmisin de energa Individuo como sistema cerrado Interes por los procesos intrapsquicos Causalidad lineal Escasa atencin al contexto Sntoma: expresin de conflictos intrapsquicos Interes por el pasado Objetivo terapeutico: Interpretacin e intuicin

EPISTEMOLOGIA SISTEMICA Transmisin de informacin Individuo como sistema abierto Interes por las relaciones y la comunicacin Causalidad circular Importancia al contexto Sntoma: expresin de situacin interpersonal Interes por el futuro Objetivo terapeutico: cambio

En la primera etapa del TS predominaba la psicoanalitica, pero la sistmica marcar una nueva orientacin de trabajo, donde predominar la retroalimentacin de cada una de las partes que constituyen el sistema; unas influirn sobre otras se estudia la familia como un sistema abierto, dinmico y cambiante. 6.1.3. UNIDAD DE ANALISIS Para el diagnostico familiar se debe centrar en las unidades de anlisis que permitirn establecer las hiptesis de trabajo hacia donde se orientar la intervencin. Las percepciones: cada miembro crea su propia manera de percibir a los dems integrantes familiares. Cmo se perciben unos a otros, cmo se entrelazan y conviven. Los sentimientos: la relacin de convivencia aflora sentimientos que podrn facilitar el equilibrio (amabilidad, alegria) o desequilibrar la estructura (ira, agresividad) Preguntando a los miembros se puede conocer el grado de satisfaccin de la familia. Las acciones: los lazos de unin reflejan afinidades e intereses. Reid distingue algunas alianzas: DOS A FAVOR DE UNO (positiva), DOS CONTRA UNO (alianza problemtica), DOS EN BUSCA DE UNO (triangulacin) Dentro de la concepcin sistmica de la intervencin se deben considerar los siguientes elementos: HIPOTETIZACION, son los motivos a contrastar con la realidad. Explicar un por qu y para qu. Hiptesis circulares. CIRCULARIDAD, las relaciones familiares son circulares, todos los miembros se influyen, interactuan modificando su comunicacin. NEUTRALIDAD, atendiendo a un momento o lugar determinado, las alianzas se crean o modifican. Es imposible que las relaciones en la familia sean neutras.

6.2. LA ESTRUCTURA DE LA FAMILIA Lo importante es conocer los integrantes, sus edades y su situacin social (si estudian, trabajan); luego cmo se constituye cada miembro y cmo se relacionan entre si. Entre los miembros se establecen uniones, acuerdos, normas, reglas que constituyen el sistema en si; el TS se centrar en los aspectos externos a la familia: el entorno y la comunidad 6.3. TIPOLOGIA DE FAMILIAS Se podra hablar de la existencia de dos estilos de familia: - las problemticas, caracterizadas por la desunin de sus miembros y la dependencia a los servicios sociales para solucionar sus problemas, ya que no son capaces de hacerlo por ellos mismos. No hay normas y roles definidos, no hay comunicacin y la carencia econmica es evidente. - las funcionales, con un grado de organizacin importante, donde los conflictos se resuelven de manera acertada, comunicacin fluida y relaciones cordiales, generando un entorno adecuado para resolver cualquier problema. Mara Jos Escarpn elabor una tipologa familiar: 1. Por la forma de resolver los conflictos: - Familias sanas, adaptadas a presiones externas, se acoplan de forma madura, resisten a la crisis y no necesitan recurrir a expertos - Familias disfuncionales, que no resisten las presiones, desarrollo desigual de sus miembros, no hay lmites, necesitan ayuda especializada 2. Por el tipo de encuentro:

3. 4. 5. 6. -

Familia distante, comunicacin fra, no hay sentimiento de pertenencia, ni unin Familia complementaria, buen espacio de crecimiento y evolucin. Buenas relaciones Familia simtrica, hay una dinmica de poder y sometimiento. Miembros oprimidos sin posibilidad de maduracin emocional. Por el tipo de contacto: Relaciones objetivas, igualdad entre los miembros, Relacion objetal, la proyeccin distorsiona las decisiones de sus miembros Relacin madura, igualdad y tolerancia familiar Relacin infantil, dependencia e incapacidad para afrontar problemas Por la figura que domina en la familia: Familia parental, el padre tiene el poder y la autoridad Familia matrifocal, la madre tiene el poder central Familia no parental, es otra persona externa la que ocupa el poder Por la comunicacin: Familias neurticas, envolventes, no dejan espacio para el crecimiento personal Familias fbicas, defensa ante las amenazas externas Familias obsesivas, conservar mitos y rituales de la familia. Controlan sus emociones Familias histricas, manipulacin Familias ansiosas, dominadas por la angustia, gran dependencia con la familia de origen Familias esquizofrnica, comunicacin distorsionada Familia distante, falta de afecto, caracterizada por abandonos familiares Segn mecanismos cibernticos: (analiza el nivel de equilibrio con el que funcionan las familias) Familia cerrada, comunicacin caotica, fuerte resistencias al cambio Familia casual, constante peligro de desintegrarse Familia abierta, equilibrio flexible, capacidad resolutiva

6.4. METODOLOGIA: TECNICAS RELEVANTES PARA EL DIAGNOSTICO FAMILIAR Las tcnicas especficas que se emplearn en el diagnostico familiar sern los genogramas y los ecomapas, donde la informacin se extrae de las diferentes entrevistas realizadas. Se interpreta esta informacin, con estas tcnicas se estructura la familia en forma esquemtica, elaborando hiptesis de trabajo para la intervencin. 6.4.1. EL GENOGRAMA Tcnica sistmica que permite representar de manera esquematizada parte del diagnostico social del caso. Representacin concisa de la composicin familiar y de las relaciones interpersonales que se dan entre sus miembros. Debe aparecer todos los nombres y los datos de todos los componentes familiares (profesin, actividad, sexo, enfermedades, drogas, lo que se considere importante). Toda esta informacin se enmarcar dentro de una figura geomtrica, que depender de cada TS, pero que permitir la comprensin rpida de la composicin familiar por parte de cualquier profesional (hombres/tringulo mujeres/crculo hijos debajo lneas discontinuas/desunin) 6.4.2.EL ECOMAPA Tambin permite la representacin, pero de recursos y contexto que influyen en la estructura familiar. Sern entidades fuera del vnculo familiar; puede ser un factor positivo o negativo, recurso o agravante, facilitador o inhibidor ... Son los centros de servicios sociales, la asistencia sanitaria, las asociaciones, amigos ntimos, ONGs, la escuela, los centros culturales. Son los contactos externos a la familia , que sirven de apoyo. 7. CONCLUSIONES El TS debe ser consciente de la importancia de la familia en la resolucin de los posibles conflictos; a veces trabajar con familias que atraviesan crisis, otras con familias daadas por la falta de recursos.