INFORME DE REVISIONES EN LAS ESTACIONES DENNIS 01.- CONTROL DE INCIDENTES.

INCIDENTES EN CUANTO A MANEJO DE SISTEMAS BACKOFFICE VENTA PLAYA VENTA TIENDA ESTACIONES GRUPO DENNIS 01 02 03 04 05 DENNIS CENTRAL DENNIS ALIBRU DENNIS LUCOSA DENNIS BERTELO DENNIS LA CURVA BACKOFFICE
01.- DUPLICIDAD DE DOCUMENTOS 02.-CONSULTAS U COBRANZAS EMITE MENSAJE DE ERROR. 01.-ERROR DE LA INTERFASE 01.-DEMORA EN LA EMICION DE REPORTES. 01.- SE CUELGA EL SISTEMA ESPORADICAMENTE. SIN INCIDENTES SIN INCIDENTES SIN INCIDENTES SIN INCIDENTES SIN INCIDENTES

VENTA PLAYA
01.- EMICION DE TICKET DUPLICADOS

VENTA TIENDA SIN INCIDENTES SIN INCIDENTES SIN INCIDENTES SIN INCIDENTES NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE NO TIENE SIN INCIDENTES

SIN INCIDENTES 01.- SE DEMORA AL INGRESAR A SISTEMA. 01 SE CUELGA LA PC DE PLAYA. SIN INCIDENTES SIN INCIDENTES SIN INCIDENTES SIN INCIDENTES SIN INCIDENTES

06 DENNIS NARANJAL 07 DENNIS CARABAYLLO 08 DENNIS CARABAYLLO II 09 DENNIS PAYET 10 DENNIS BELA Detalle de soluciones a incidentes:

Cuando se realiza pagos consecutivos en sistema se emite un mensaje error en el MODULO DE CONSULTAS Y COBRANZAS.- el sistema tiene una validacin para que solo se realicen pagos nicos por minuto. El tema de los errores de interface se cubre con la prueba e instalacin de la internase SAWA en la ESTACIN BELA como instalacin piloto. Fecha de instalacin: 09/05/2012 Personal a cargo: Eder Muedas En cuanto a los problemas de la lentitud de procesamiento de reportes son por los siguientes factores: o Programas aperturados ms de una vez en los equipos tanto como de oficina como de servidor (verificar los terminales). o Servicios sobrecargados en el servidor (llamar a central de soporte para su inspeccin). o Equipo infestado de virus, este ocasiona daos irreversibles en el sistema operativo(formatear equipos). o Problemas de red.(realizar testeos de red en la estacin)

02.- CONTROL DE VERCIONES DE APLICATIVOS DETALLE DE INCIDENTES EN CUANTO A MANEJO DE SISTEMAS BACKOFFICE VENTA PLAYA VENTA TIENDA BACKOFFICE VENTA PLAYA VENTA TIENDA Backoffice23032012_02 Ventaplaya04102011 estandarizado Backoffice23032012_02 Ventaplaya04102011 Estandarizado Backoffice23032012_02 Ventaplaya04102011 Estandarizado Backoffice23032012_02 Ventaplaya04102011 Estandarizado Backoffice23032012_02 Ventaplaya04102011 Sin implementar Backoffice23032012_02 Ventaplaya04102011 Sin implementar Backoffice23032012_02 Ventaplaya04102011 Sin implementar Backoffice23032012_02 Ventaplaya04102011 Sin implementar Backoffice23032012_02 Ventaplaya04102011 Sin implementar Backoffice23032012_02 Ventaplaya04102011 estandarizado

ESTACIONES GRUPO DENNIS 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 DENNIS CENTRAL DENNIS ALIBRU DENNIS LUCOSA DENNIS BERTELO DENNIS LA CURVA DENNIS NARANJAL DENNIS CARABAYLLO DENNIS CARABAYLLO II DENNIS PAYET DENNIS BELA

Acotaciones generales: Actualmente dentro del manejo del sistema SIGES y sus aplicativos se viene de dando de forma estable ya que la versin actual a manejar es con la fecha de 23 de marzo del 2012, esta versin debe de estar actualizada en todas las estaciones. Dentro de la revisin de las estaciones se constat que esta versin est en todas las estaciones en los terminales de consulta (puntos de oficina) como tambin en el servidor.

03.- CONTROL DE VERSIONES DE SISTEMAS DETALLE DE CONTROL DE VERSIONES ESTACIONES GRUPO DENNIS MOTOR DE BASE DE DATOS SERVIDOR
SQL 2005

SISTEMA OPERATIVO

HERRAMIENTA DE OFFICE

REQUIERE LICENCIA

SERVER
WIN SERVER 2003ENTERPRICE SP2 WIN SERVER 2003ENTERPRICE SP2 WIN SERVER 2003ENTERPRICE SP2 WIN XP SP3 WIN SERVER 2008 ESTNDAR WIN SERVER 2008 ESTNDAR WIN SERVER 2003ENTERPRICE SP2 WIN SERVER 2003ENTERPRICE SP2 WIN SERVER 2003ENTERPRICE SP2 WIN SERVER 2003ENTERPRICE SP2

OFICINA
WIN XP SP3 WIN XP SP3 WIN XP SP3 WIN XP SP3 WIN XP SP3 WIN XP SP3 WIN XP SP3 WIN XP SP3 WIN XP SP3 WIN XP SP3

TIENDA
WIN XP SP3 WIN XP SP3 WIN XP SP3 WIN XP SP3 WIN XP SP3 WIN XP SP3 WIN XP SP3 WIN XP SP3 WIN XP SP3 WIN XP SP3

SERVER/PLAYA
OFFICE 2003 OFFICE 2003 OFFICE 2003 OFFICE 2003 OFFICE 2003 OFFICE 2003 OFFICE 2003 OFFICE 2003 OFFICE 2003 OFFICE 2003

PC OFICINA
OFFICE 2003 OFFICE 2003 OFFICE 2003 OFFICE 2003 OFFICE 2003 OFFICE 2003 OFFICE 2003 OFFICE 2003 OFFICE 2003 OFFICE 2003 Sin licencia Sin licencia Con licencia Sin licencia Sin licencia Sin licencia Sin licencia Sin licencia Sin licencia Sin licencia

01 02 03 04 05 06 07

DENNIS CENTRAL SQL 2008 R2XPRESS DENNIS ALIBRU SQL 2008 R2XPRESS DENNIS LUCOSA SQL 2008 R2XPRESS DENNIS BERTELO SQL 2008 R2XPRESS DENNIS LA CURVA DENNIS NARANJAL SQL 2008 R2XPRESS SQL 2005 DENNIS CARABAYLLO SQL 2005 08 DENNIS CARABAYLLO II SQL 2008 R2XPRESS 09 DENNIS PAYET SQL 2005 10 DENNIS BELA DETALLE DE CONTROL DE VERSIONES

Motor de base de datos: SQL Versin a estandarizar en las estaciones: SQL 2008 R2 EXPRESS Detalle de versin: Es una versin de descarga gratuita (No requiere licencia) Fecha apertura a cambio de versin: 09/05/2012- 11/05/2012 Personal encargado: ROBERTO TOSCANO Sistema operativo servidor y puntos playa: WIN SERVER 2003ENTERPRICE SP2 32 BITS / WIN XP SP3 32 BITS
WIN SERVER 2008 ESTNDAR(PARA SERVIDORES HP G7 ULTIMA GENERACION) Herramienta de office: la versin recomendable es office2003

04.- REVISIN DE BACKUP / MANTENIMIENTO BD / ESPACIO DISCO DURO REVISIN DE BACKUP / MANTENIMIENTO BD / ESPACIO DISCO DURO ESTACIONES GRUPO DENNIS 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 DENNIS CENTRAL DENNIS ALIBRU DENNIS LUCOSA DENNIS BERTELO DENNIS LA CURVA DENNIS NARANJAL DENNIS CARABAYLLO DENNIS CARABAYLLO II DENNIS PAYET DENNIS BELA BACKUP UTOMATICO
EJECUTANDO EJECUTANDO EJECUTANDO EJECUTANDO EJECUTANDO EJECUTANDO EJECUTANDO EJECUTANDO EJECUTANDO EJECUTANDO

MANTENIMIENTO BD
DEPURACION DE TEMPORALES DEPURACION DE TEMPORALES DEPURACION DE TEMPORALES DEPURACION DE TEMPORALES DEPURACION DE TEMPORALES DEPURACION DE TEMPORALES DEPURACION DE TEMPORALES DEPURACION DE TEMPORALES DEPURACION DE TEMPORALES DEPURACION DE TEMPORALES

ESPACIO DISPONIBLE DISCO

DIPODIBLE POR ENSIMA DE LOS 90 GB DIPODIBLE POR ENSIMA DE LOS 90 GB DIPODIBLE POR ENSIMA DE LOS 90 GB DIPODIBLE POR ENSIMA DE LOS 90 GB DIPODIBLE POR ENSIMA DE LOS 90 GB DIPODIBLE POR ENSIMA DE LOS 90 GB DIPODIBLE POR ENSIMA DE LOS 90 GB DIPODIBLE POR ENSIMA DE LOS 90 GB DIPODIBLE POR ENSIMA DE LOS 90 GB DIPODIBLE POR ENSIMA DE LOS 90 GB

Notas generales: Se hace espera a su probacin de los das programados para la ejecucin de los trabajos programados

Atte. e.muedas