Ing. Bryan Adarfio. Ing. ngel Verd.

Suponga que toda la industria de refresco produce dos colas: Coca Cola y Pepsi Cola. Cuando una persona ha comprado Coca Cola hay una probabilidad de 90% de que siga comprndola la vez siguiente. Si una persona compr Pepsi, hay 80% de que repita la vez siguiente. Se pide: a) Si una persona actualmente es comprador de Pepsi. Cul es la probabilidad de que compre Coca Cola pasadas dos compras a partir de hoy? b) Si en la actualidad una persona es comprador de Coca Cola. Cul es la probabilidad de que compre Coca Cola pasadas tres compras a partir de ahora? c) Supongamos que el 60% de toda la gente toma hoy Coca Cola y el 40% Pepsi. A tres compras a partir de ahora, Qu fraccin de los compradores estar tomando Coca Cola.

Ing. Bryan Adarfio. Ing. ngel Verd.

Solucin: Este ejercicio lo resolvemos aplicando cadenas de Markov, para ello definimos los siguientes estados: {coca cola, pepsicola} = {c,p}. La matriz de transicin la obtenemos con los valores dados.

Coca cola Coca cola Pepsicola 0,9 0,2

Pepsicola 0,1 0,8

Ing. Bryan Adarfio. Ing. ngel Verd.

De esta manera obtenemos:

0.9 0.1
P =

0.2 0.8
Para el inciso a) se nos pide la probabilidad de que pasadas dos compras a partir de hoy el comprador pepsi se pase a coca cola, es decir que debemos buscar el valor de la fila 2 columna 1 de la matriz de segundo estado (.P2),:

0.9 0.1
P2 = X

0.9 0.1 0.2 0.8

0.2 0.8

Ing. Bryan Adarfio. Ing. ngel Verd.

Donde la fila 2, columna 1 de la matriz resultante P2 nos representa la probabilidad de que pasadas dos compras, el comprador de pepsi se cambie a coca cola.

0.83
P2 =

0.17 0.66

0,34

Con esto podemos concluir que la probabilidad de que el comprador de pepsi se cambie a coca cola es de un 34% luego de pasadas dos compras. Para el inciso b) se nos pide la probabilidad de que pasadas 3 compras el comprador de coca cola vuelva a comprar coca cola. Para ello calculamos la matriz de transicin de orden 3, es decir, P3

Ing. Bryan Adarfio. Ing. ngel Verd.

De esta manera obtenemos:

0.9 0.1
P3 = X

0.9 0.1
X

0.9 0.1

0.2 0.8

0.2 0.8

0.2 0.8

Usando la ayuda de Excel para multiplicar estas matrices, obtenemos el siguiente resultado:

0.781
P3 =

0.219

0,438

0.562

Con lo cual concluimos que existe un 78,1 % de probabilidades de que el compadrar vuelva a comprar coca cola.

Ing. Bryan Adarfio. Ing. ngel Verd.

Para el inciso c) El vector de probabilidad inicial es (0,6; 0,4), por tanto la probabilidad de consumir ambos estados a partir de tres etapas es: (0,6 0,4)*P3

0.781
(0,6 0,4) X

0.219 0.562

0,438

Con lo cual obtenemos el siguiente resultado: (0,6438 0,3562)

Ing. Bryan Adarfio. Ing. ngel Verd.

Lo que nos dice que al cabo de tres compras el 64,38% comprar coca cola y 35,62% comprar pepsicola.

Ing. Bryan Adarfio. Ing. ngel Verd.

En una comunidad hay 3 supermercados (S1, S2, S3) existe la movilidad de un cliente de uno a otro. El 1 de septiembre, de los clientes va al S1, 1/3 al S2 y 5/12 al S3 de un total de 10.000 personas. Cada mes el S1 retiene el 90% de sus clientes y pierde el 10% que se va al S2. Se averigu que el S2 solo retiene el 5% y pierde el 85% que va a S1 y el resto se va a S3, el S3 retiene solo el 40%, pierde el 50% que va al S1 y el 10% va al S2.

a) Establecer la matriz de transicin b) Cul es la proporcin de clientes para los supermercados el 1 de noviembre?

Ing. Bryan Adarfio. Ing. ngel Verd.

Solucin: Para el inciso a) establecemos la matriz de transicin P, para ello generamos una tabla con los datos dados en el enunciado, definimos los estados {S1, S2, S3} .

S1 S1 S2 S3 0,9 0,85 0,5

S2 0,1 0,05 0,1

S3 0 0,1 0,4

Ing. Bryan Adarfio. Ing. ngel Verd.

De esta forma la matriz de transicin nos queda:

0.9
P=

0.1 0.05 0,1

0 0,1 0,4

0,85 0,5

Para el inciso b) tenemos que del 1 de septiembre al 1 de noviembre han transcurrido dos meses de manera que para buscar la proporcin de clientes en los supermercados al 1 de noviembre seria el equivalente a resolver la siguiente ecuacin: (S1 S2 S3)*P2

Ing. Bryan Adarfio. Ing. ngel Verd.

Donde (S1 S2 S3) = (0,25 0,333 0,417) Calculemos P2

0.9
P2 =

0.1

0.9
X 0,85

0.1

0,85
0,5

0.05
0,1

0,1
0,4

0.05
0,1

0,1
0,4

0,5

Con la ayuda de Excel calculamos el resultado de esta multiplicacin.

Ing. Bryan Adarfio. Ing. ngel Verd.

As, la matriz P2 nos quedad:

0,895
P2 = 0,8575

0,095

0,01

0.0975 0,045 0,095 0,17

0,735

Con este valor de P2 podemos resolver la ecuacin que modela la proporcin de clientes en los supermercados al 1 de noviembre.

Ing. Bryan Adarfio. Ing. ngel Verd.

De manera que tendramos

0,895
(S1 S2 S3)*P2 = (0,25 0,333 0,417) X

0,095

0,01

0,8575 0.0975 0,045 0,735 0,095 0,17

Con la ayuda de Excel resolvemos la ecuacin y obtenemos el siguiente resultado: (S1 S2 S3)*P2 = (0,8158 0,0958 0,0884)

Ing. Bryan Adarfio. Ing. ngel Verd.

De esta forma podemos concluir que el 81,58 % de los clientes va al S1, 9,58 % de los clientes va al S2, y 8,84 % va al S3.

Ing. Bryan Adarfio. Ing. ngel Verd.