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Marktsicht

Hohes Marktwachstum von Social Business for Collaboration & Communication

Frank Heuer
0561 506975-27 frank.heuer@expertongroup.com

ocial Business for Communication &

Collaboration (SB4CC) ist die Bezeichnung fr Software, Services oder Methoden, die die Zusammenarbeit und Kommunikation von Menschen auf den Ebenen Informations-, Identittsund Beziehungsmanagement beschreibt. Die Bereitstellung kann in integrierten Umgebungen erfolgen oder durch einen Best-ofBreed-Ansatz. Die Bereitstellung kann On-Premise oder ber die Cloud erfolgen

Dezember 2012 Experton Group

www.experton-group.de

Bei Lsungen fr SB4CC handelt es sich nicht um Social Media oder Netzwerke wie beispielsweise Facebook, sondern um professionelle die sich Lsungen Funktionsweisen fr Kommunikation und Zusammenarbeit, (z.B. Informationen teilen statt versenden) Sozialer Netzwerke / Medien zu eigen machen. SB4CC kann damit als eine Fortentwicklung aufgefasst werden. SB4CC-Lsungen den erffnen enorme Potenziale fr gesteigerte Effizienz in Anwenderunternehmen. Dementsprechend wird die Nachfrage auch in Deutschland in den nchsten Jahren dessen weiter stehen zunehmen. immer vor eine Im mehr Zuge ITder nachhaltige einzufhren. von Unified Communications & Collaboration (UCC)

Gesamtmarkt um durchschnittlich gut zwei Prozent wachsen.

Zunehmende Bedeutung
Ausgabenanteil von SB4CC an UCC (on Premise) in Deutschland (in Prozent)
40% 30% 20% 10% 0% 2012

2013

2014

2015

Quelle: Experton Group AG, 2012


Experton Group

2016

Abbildung: Ausgabenanteil von SB4CC an UCC in Deutschland. Quelle: Experton Group AG, 2012.

Verantwortliche und Entscheider in den Fachabteilungen Herausforderung, Social-Business-Strategie

Die Experton Group identifiziert SB4CC als einen der wachstumsstrksten ITKMrkte in Deutschland: Whrend die Investitionen in Software fr SB4CC 2012 noch rund neun Prozent der Produkt-Ausgaben fr UCC entsprechen, wird dies 2016 bereits ein Viertel sein. Gleichzeitig werden die UCC-Ausgaben um 87 Prozent wachsen. Dies ergibt unter dem Strich ein hohes Wachstum von durchschnittlich ber 50 Prozent pro Jahr. Zum Vergleich: der Im selben ITKZeitraum wird deutsche

Dezember 2012 Experton Group

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