TABLEAU DES INDICATEURS DE PERFORMANCES APPRO-ACHATSOUAGADOUGOU-2012

N Activits et Sous-Activits oprationnelles REF Intitul Grer les Approvisionnements 1. 0S2.1 et Achats en centre Indicateurs Taux de satisfaction des DM(%) Niveau de satisfaction des clients internes Taux de satisfaction des DM(%) Niveau de satisfaction des clients internes Dlai moyen sjour douanier (pour limport) Grer le Transit Par dossier Dlai moyen dobtention dEXO Par dossier Mode de calcul Nombre de DM satisfaites / nombre de DM mises Rsultats enqutes satisfaction Nombre de DM satisfaites / nombre de DM mises Rsultats enqutes satisfaction = date de livraison date darrive Objectifs de lanne 2012 100% 100% Frquence de mesure Hebdomadair e semestrielle Hebdomadair e Responsable Observations

Chef unit TGS

Chef unit TGS

100%

Chef unit TGS

Grer les stocks

100%

semestrielle

Chef unit TGS

2.

OS2.1.1

15 Jours

Trimestrielle

Cadres TGS

= date signature EXO- date transmission EXO

10 jours

Trimestrielle

Cadres TGS

TABLEAU DES INDICATEURS DE PERFORMANCES APPRO-ACHATSOUAGADOUGOU-Tableau des Indicateurs des performances Appro-Achats- 2012 Page 1 /2

OUAGADOUGOU
N Activits et SousActivits oprationnelles REF Intitul Indicateurs Mode de calcul
Dlai de rglement des fournisseurs = date de paiement date de dpt de facture

Objectifs de lanne 2012

Frquence de mesure
Mensuelle par fournisseu r

Responsable

Observations

Dlai de rglement des fournisseurs

30 jours

Charg de lAdministration et de Finance

OS2.1 .3

Grer les achats

Niveau de satisfaction des diffrentes structures de la Reprsentati on

Rsultats enqutes satisfaction

100%

Trimestriel le

Charg de lAdministration et de Finance

OUAGADOUGOU-Tableau des Indicateurs des performances Appro-Achats- 2012

Page 2 /2