CONTROLADORIA NO SUPORTE A GESTO EMPRESARIAL

Cristiane de Oliveira1 Letcia Santos Lima2

Resumo O objetivo desse estudo consiste em apresentar uma base conceitual em que se fundamenta a Controladoria. Em seguida, demonstrar a participao da Controladoria em todas as etapas da gesto empresarial, enfatizando o profissional controller, sua misso e seus objetivos, assim como sistemas de informaes e controles gerenciais. A metodologia usada a de levantamento bibliogrfico sobre o tema abordado, feito por meio de materiais publicados em livros, com o intuito de verificar na prtica o que a Controladoria realiza dentro das empresas. Assim, ao definir a misso da Controladoria, ser dado valor necessrio para o modelo de gesto para que seja eficaz em seus resultados. Palavras - chaves: Controladoria, Gesto Empresarial, Controller, Tomada de decises.

1 INTRODUO
A Controladoria como unidade administrativa tem um papel relevante, no processo de planejamento global de modo a atingir os objetivos propostos e garantir a eficcia da empresa. O departamento de Controladoria deve estar em constante alerta assegurando que as atividades da empresa sejam realizadas de forma correta, com eficincia dos resultados da unidade. Por meio da sua influncia, implica a melhoria nos sistemas gerenciais, aumentando o desempenho de seus gestores. Alm disso, a Controladoria um rgo administrativo que, utiliza a cincia contbil dentro da organizao, estando integrada no processo decisrio das empresas, dando auxlio administrao na definio de sua poltica e em sua operao diria . Logo, percebe-se que atravs da gerao de relatrios e informaes utilizadas, a Controladoria realiza controles eficientes exigidos pelos usurios internos e externos.

Cristiane de Oliveira, acadmica do 1 semestre de Cincias Contbeis, na Universidade do Estado de Mato Grosso-UNEMAT-Campus de Sinop Letcia Santos Lima, , acadmica do 1 semestre de Cincias Contbeis, na Universidade do Estado de Mato Grosso-UNEMAT-Campus de Sinop
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2 METODOLOGIA
A metodologia usada a de levantamento bibliogrfico sobre a Controladoria no suporte Gesto Empresarial, por meio de materiais publicados em livros, sendo usados como referncias cinco autores: Armando Catelli (2001), Ivan Ricardo Peleias (2002), Sandra Figueiredo e Paulo Csar Caggiano (2004), Clvis Lus Padoveze (2005) ; com o intuito de verificar a prtica que a Controladoria realiza dentro das empresas, no qual vem a ser abordado neste presente estudo.

3 CONTROLADORIA NO SUPORTE GESTO EMPRESARIAL

A Controladoria surge para atender s necessidades dos gestores no sentido de realizar controles eficientes dos negcios tanto para usurios internos quanto externos. Alm disso, a Controladoria consiste em doutrinas e conhecimentos relativos gesto econmica e pode ser vista como uma rea do conhecimento humano com fundamentos, conceitos, princpios e mtodos oriundos de outras cincias. Requer Controladoria a aplicao de princpios sadios e ticos que abrangem todas as atividades empresariais, sendo responsvel pelo Sistema de Informaes Gerenciais que de suma importncia para as organizaes devido a funo de coletar, processar, interpretar e comunicar informaes aos diversos usurios. Padoveze (2005, p.3) diz que cabe a Controladoria a responsabilidade de implantar, desenvolver, aplicar e coordenar todo o ferramental da Cincia Contbil dentro da empresa. Cabe a Controladoria gerenciar o banco de dados da empresa e prestar informaes relevantes alta administrao, auxiliando-a nas tomadas de decises. Segundo Catelli (2001, p.173), A Controladoria tem as misses de viabilizar e otimizar a aplicao dos conceitos de gesto econmica dentro da empresa e otimizar os resultados da empresa, e mais, que a controladoria tem um papel de fornecedora de informaes econmicas, do ponto de vista interno empresa, alm de um papel de gestora de sistema de informaes para a gesto econmica da empresa. A influncia da Controladoria implica na melhoria dos sistemas gerenciais, aumentando o desempenho dos gestores. A gesto econmica considerada o objeto da Controladoria e composta de um conjunto de decises e aes orientadas para os resultados desejados. Segundo Peleias (2002, p.14):
As atividades desempenhadas pela Controladoria tm como grande preocupao a gesto eficaz das organizaes, materializada na correta compreenso do modelo de gesto adotado pela empresa e dos diversos mecanismos por meio dos qual a gesto ocorre.

Dessa forma, o delineamento e o detalhamento das atividades que a Controladoria venha a desempenhar podem ser especficos para cada empresa, assim a Controladoria dever fazer o seu trabalho conforme as definies do modelo de gesto da organizao. Para Catelli (2001, p.353):
A Controladoria para ser eficaz em sua misso, profundamente dependente da cultura organizacional vigente. Essa cultura organizacional tem sua gnese no Sistema Institucional, em funo da misso, crenas e valores, ser definido o modelo de gesto que estabelece a maneira como a empresa ser conduzida.

A Controladoria tambm contribuir com suas crenas e valores, estabelecendo algumas regras aos gestores. Dessa forma, divulgando os conceitos de gesto econmica e utilizando de instrumentos necessrios, a Controladoria passa a ser caracterizada como um Agente de Mudanas Comportamentais. A Controladoria propicia uma variedade de informaes, dando subsdios administrao nos processos de tomadas de decises. Catelli (2001, p.377) afirma que A Controladoria ao exercer suas atividades precisa utilizar dois instrumentos fundamentais: Processo de Gesto e Sistema de Informao. Dessa forma, a Controladoria se torna responsvel pela estruturao e passa a monitorar os sistemas de informaes que se utiliza de estratgias para auxiliar na programao, execuo e controle da empresa. Neste mesmo contexto, Padoveze (2005, p.27) afirma que o processo de gesto um conjunto de processos decisrios e compreende as fases do planejamento, execuo e controle da empresa, de suas reas e atividades. E ainda nesta mesma obra, ao se referir ao processo de tomada de decises, ele fala que h necessidade de decises no Planejamento Estratgico, no Planejamento Operacional, na programao, na Execuo e no Processo de Controle. Para a tomada de decises existem algumas definies, como objetivo, problema, resoluo do problema e a deciso. Os conceitos de resoluo de problemas e tomadas de decises so iguais, na qual ambos possuem o mesmo processo, pois para resolver um problema sempre requer de uma tomada de deciso, e vice-versa. Em relao ao Sistema de Informaes, a Controladoria deve dispor de um sistema de informao eficaz, assegurando os controles operacionais e relatrios contbeis gerenciais, na qual ela possa avaliar o desempenho das atividades dentro da organizao. Figueiredo e Caggiano (2004, p.34) dizem que:
O modelo de informao tem como objetivo principal a adequao do sistema de informao ao processo decisrio, fornecendo informaes cujas tendncias sejam levar as decises timas com relao ao resultado econmico, fazendo com que os gestores, entre as vrias alternativas, selecionem aquela que otimizar o resultado.

Entre as vrias alternativas que os gestores iro selecionar estaro as de reduo de custos, aumento de receitas, aumento do lucro e eficcias. Padoveze (2005, p.27) diz que Os Sistemas de Informaes Financeiros e de Controladoria, so os melhores exemplos de sistema de apoio gesto e devem estar totalmente integrado na cadeia completa do processo de gesto.

4 O CONTROLER E SUAS FUNES

O Controller responsvel pela a contabilidade gerencial, pelo Sistema de Informaes Gerenciais, pelo oramento e avaliao das informaes geradas pela contabilidade, para os gestores tomarem decises corretas, quando o profissional dessa funo no tem autonomia para decidir isoladamente. O seu papel manter os administradores informados quanto situao econmica e financeira, aos controles e desempenhos, ao cumprimento da misso, objetivos e metas estabelecidos pelos gestores. Desde que a funo de Controller surgiu, h mais ou menos trs dcadas, este profissional vem se destacando cada vez mais no cenrio empresarial, principalmente pela carga de conhecimentos abrangentes de sua parte, que acarreta em maior demanda de profissionais que exeram esta funo no mercado.

Peleias apud Padoveze (2005, p.34) resume as funes do Controller:

Podemos dizer que hoje a Controladoria a grande responsvel pela coordenao de esforos, com vista otimizao da gesto de negcios das empresas e pela criao, implantao, operao e manuteno de sistemas de informao que dem suporte ao processo de planejamento e controle.

No Brasil, na dcada de 60, com o crescimento econmico devido instalao de empresas estrangeiras, o mesmo fez com que as empresas aumentassem a procura por profissionais de Controladoria, pois suas operaes aumentaram em complexidade, necessitando de novos profissionais que assegurassem o controle sobre a organizao. Hoje, o Controller deve ter a capacidade de antever problemas nos diferentes departamentos da empresa e se antecipar a eles, propiciando os elementos para as devidas solues. Este profissional deve estar com os olhos sempre voltados para o presente e o futuro, pois as perdas do passado no podem e no devem mais ser controladas, mais deve ser capaz de analisar estes mesmos resultados para corrigir erros e distores para o presente e o futuro, tirando todas as lies possveis destes fatos.

4.1 A Controladoria na organizao

De acordo com Francia 3 apud Padoveze (2005, p.34), [...] o Controller uma posio de apoio includa na alta administrao da empresa. O Controller responsvel por todo o processamento da informao contbil da organizao. Alm disso, ele tem funes diferenciadas do responsvel pela aplicao e captaes de recursos, denominada de tesoureiro e tambm deve responder ao diretor ou vice-presidente administrativo e financeiro. O Controller pode provar que a gesto da empresa, se bem direcionada com conhecimento, pode levar reduo dos encargos sem a necessidade de cortes de direitos dos empregados e de pessoal. Com um plaejamento racional e justo, a empresa pode reduzir legalmente os encargos sociais de seus colaboradores e aperfeioar as relaes de trabalho, em vez de criar conflitos trabalhistas. Padoveze (2005, p.36) relata que: [...] a sua atuao deve ser no sentido de informar, formar, educar, influenciar e persuadir, nunca impor, de tal forma que todos haja corretamente com os propsitos da empresa [...]. O Controller hoje um profissional bem sucedido, seus conhecimentos vo muito alm da contabilidade, finanas e informtica; colhendo e interpretando as informaes ele pode antever eventuais problemas que podero surgir em todos os departamentos da organizao. Com os conhecimentos e viso ampla que possui, logo se torna um funcionrio estratgico dentro das organizaes. Sabe-se que a competio e a necessidade de inovaes constantes levam as empresas a contratar pessoas ativas, com senso de responsabilidade e com capacidade de se manterem atualizadas, com pensamento crticos e que dominem sua profisso. Isso faz com que cada vez mais procurem se atualizar, buscando mais conhecimentos em cursos, palestras e outros.

FRANCIA, Artur J.; etaldi. Managerial accounting. 9. Ed. Houston: Dame Publ., 1991.

5 CONCLUSO
Como relatamos na Introduo, a Controladoria realiza vrias atividades, sendo influente na melhoria dos sistemas gerenciais, dando auxlio administrao e na operao diria de suas polticas. Entretanto, a Controladoria realiza controles eficientes exigidos por seus usurios, contribuindo com a garantia da eficcia das empresas, estando sempre alerta, de forma a garantir a realizao dos seus resultados corretamente. Observa se que a Controladoria vem a ser um suporte na gesto empresarial, viabilizando a aplicao dos conceitos da gesto econmica e os resultados da empresa, sendo uma grande fornecedora de informaes do ponto de vista interno da empresa. Alm disso, cogita-se que a controladoria dependente da cultura organizacional vigente, de forma a ser definido o modelo de gesto que estabelece a maneira como a empresa ser conduzida. A Controladoria propicia uma variedade de informaes, tornando - se responsvel pela estruturao, passando a monitorar os sistemas de informaes, que se utilizam de estratgias que auxiliam na programao, execuo e controle da empresa. Dessa forma, dispe-se de um sistema de informao eficiente, para assegurar os controles e relatrios contbeis gerenciais e operacionais, contribuindo com a avaliao do desempenho das atividades dentro da organizao. Logo, o grande responsvel por toda a execuo do que j foi mencionado, o Controller, vem a ser uma pea fundamental dentro de uma empresa j que, alm de ser responsvel pela contabilidade geral, pelo sistema de informaes, oramento e avaliao, abrange tambm uma carga de conhecimentos que esto sempre em inovaes constantes, o que favorece no seu senso de responsabilidade e na sua capacidade de se manter sempre atualizado, com pensamentos crticos que dominem sua profisso. Portanto, a Controladoria se resume em uma tomada de decises, visando solucionar os problemas de uma empresa, estando sempre de olhos abertos para o presente e o futuro, nunca impondo, mas sempre agindo de forma estratgica para o melhor desempenho da empresa.

REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
CATELLI, Armando (Coord.). Controladoria: uma abordagem da gesto econmica. 2. ed. So Paulo: Atlas, 2001. FIGUEIREDO, Sandra; CAGGIANO, Paulo csar. Controladoria: teoria e prtica. 3. ed. So Paulo: Atlas, 2004. PADOVEZE, Clvis Lus. Controladoria estratgica e operacional: conceitos, estrutura, aplicao. So Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2005. PELEIAS, Ivan Ricardo. Controladoria: gesto eficaz utilizando padres. So Paulo: Saraiva 2002.