QU ES LA GESTIN?

Lic. Edgar Hernn vila Gil

LA ADMINISTRACIN
ETIMOLOGA La palabra administracin proviene de:

ad = hacia ministratio = Proviene de minister minister = minus comparativo de inferioridad y ter trmino comparacin.
minister expresa subordinacin u obediencia. Referencia a una funcin desarrollada bajo el mando de otro. Prestacin de un servicio.

REYES p., Agustn. Administracin de empresas. Mxico. Limusa. 1992.

LA ADMINISTRACIN
Conjunto sistemtico de reglas para lograr la mxima eficiencia en las formas de estructurar y manejar un organismo social Tcnica de coordinacin

Aplicado a las empresas:

Tcnica que busca lograr los resultados de mxima eficiencia en la coordinacin de las cosas y personas que integran una empresa

REYES p., Agustn. Administracin de empresas. Mxico. Limusa. 1992.

LA ADMINISTRACIN
Proceso de disear y mantener un ambiente en el cual las personas, trabajando juntas en grupos, alcanzan con eficiencia metas seleccionadas

Gerencia: Planeacin, organizacin, integracin, direccin y control. Aplicable a cualquier organizacin. Aplicable a todos los gerentes. Busca crear un valor agregado. Inters por la productividad: eficiencia y eficacia.

KOONTZ, Harold y WEIHRICHH, Heinz. Elementos de Administracin. Espaa, McGraw Hill. 1993. Pg. 4.

LA ADMINISTRACIN
Darle forma, de manera consciente y constante, a las organizaciones. -Especialidad que trata de las cuestiones referentes al tiempo y las relaciones humanas que se presentan en las organizaciones. Proceso administrativo: -Planificacin: Pensar con antelacin metas y acciones basados en un plan, mtodo o lgica. -Organizacin: Ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos. -Direccin: Mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas. -Control: Establecer estndares, medir los resultados presentes, comparar resultados con normas y detectar desviaciones.
STONER, James y FREEMAN, Edward y GILBERT, Daniel. Administracin. Mxico. Prentice Hall. 1996.

LA GESTIN
Actividades coordinadas para dirigir y controlar una entidad
Norma Tcnica de Calidad en la Gestin Pblica NTCGP 1000:2004

Actividades que en forma integral asume la entidad, con el propsito de alcanzar los objetivos y metas previamente establecidas mediante un proceso de planeacin Permite desarrollar la Misin y lograr la Visin institucional.
Cadena continua de acciones definidas en el Proceso Administrativo y representada en el ciclo PHVA, (Planear, Hacer, Verificar y Actuar)
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA GESTIN PBLICA. Gua para el diseo de un sistema de evaluacin y control de gestin. Colombia. 2002

EL CICLO DE LA GESTIN
Ciclo PHVA Ciclo Demming

PLANIFICAR
(Establecer Objetivos y procesos)

ACTUAR
(Acciones de mejoramiento continuo)

HACER
(Implementar procesos)

VERIFICAR
(Seguimiento y medicin de procesos)

EL CICLO DE LA GESTIN
ACTUAR
(Acciones de mejoramiento continuo)

PLANIFICAR
Verificar efectos de acciones tomadas Tomar acciones preventivas y correctivas Definicin de Objetivos
(Establecer Objetivos y procesos)

8 7 6 5

1
2

Determinar mtodos y procedimiento

Analizar y estudiar efectos

3
4

Capacitar en filosofa y tcnicas

VERIFICAR
(Seguimiento y medicin de procesos)

Verificar, hacer seguimiento y medir

Ejecucin de acciones

HACER
(Implementar procesos)

GRACIAS!
Edgar Hernn vila Gil