Management by Exception = Operationalisierte Ziele, klare Zustndigkeitsregelung, besitzt einen geringen Kontrollaufwand Mitarbeiter treffe innerhalb ihres Kompetenzbereiches selbststndige Entscheidungen Mitarbeiter mssen auerhalb ihres Kompetenzbereiches zurckgehalten werden Mitarbeiter knnen in ihrem Kompetenzbereich agieren Bei auergewhnlichen Entscheidungen knnen sie sich auf ihren Vorgesetzten berufen: 1) spezifisch 2) messbar 3) aktiv erreichbar }Management by objectives 4) realistisch 5) timed= terminiert
Fhrung - Zielgesprch von 10- 60 min. wichtig - Gesetzlicher Anspruch auf Beurteilungsgesprch= Zielgesprch Management by objectives setzt voraus, dass die Interessen der Mitarbeiter ernst genommen werden. -
gemeinsame Zielvereinbarung mit dem Mitarbeiter weitgehende Delegation von Entscheidungsfaktoren an die Mitarbeiter regelmige Rckkopplung zum Grad der Zielerreichung Belohnung an den Grad der Zielerreichung
Management by delegation - jeder Mitarbeiter hat eine feste Aufgabe zugeteilt bekommen - die Fhrungskraft darf nur bei echter Gefahr ins Geschehen eingreifen Harzburger Modell: Mitarbeiter = Selbststndiger= darum selbst handeln und entscheiden Die Fhrungskraft kontrolliert und beobachtet
Organisation Dienstplne/ Urlaubsantrge Urlaubsplne Personalmeeting/ Abteilungsmeeting Inventur/ Budgetierung Fortbildung/ Weiterbildung Zeitiger Organisationsablauf in Beziehung auf Veranstaltungen Wareneinkauf- und lagerung Azubi-/ Ausbildungsplne Planung und Gestaltung des Arbeitsplatzes Koordination von Arbeitsablufen Tagesablaufplne/ Mitarbeitereinteilung ( wer, was, wie, wo, wann) Hirarchienaufstellung Vereinigung von Menschen mit gleichen Zielen Fhrungsstile Teamfhigkeit Beschaffung von Mitteln/ Personal Orga- Speisekarte- und plne ( Saison) Problemlsung Rechte/ Pflichten- Verteilung Kompetenzen Stab- Linie Organigramm
