El sistema de informacin interna de mercadotecnia es un sistema que ayuda a la parte administrativa de la empresa ya que controla el ciclo de todas las

operaciones de compra y venta que realiza la empresa de una forma segura, confiable y de acuerdo con la legislacin vigente; proporciona herramientas de vanguardia tecnolgica que permite una administracin y comercializacin eficiente, adems de que se mantiene informado oportunamente de cada operacin de la empresa. El uso de sistemas de informacin permite que la informacin se encuentre actualizada en todo momento para que cuando se requiera de tomar una decisin rpida se realiza correctamente y con un mnimo de error, este sistema de informacin interna permite un mejor control sobre el negocio y una reduccin muy significativa en el tiempo invertido, ya que automatiza los procesos, optimiza sus recursos humanos y tecnolgicos y facilita la supervisin del estado real de la empresa en cualquier momento. El departamento de contabilidad prepara los estados financieros y lleva un registro detallado de ventas, costos y flujos de efectivo; el de fabricacin reporta los programas de produccin, los envos y los inventarios, por otra parte la fuerza de ventas informa las respuestas de los revendedores y las actividades de los competidores, el departamento de mercadotecnia mantiene una base de datos sobre la demografa, la pictografa y la conducta de compra de los clientes, el departamento de produccin lleva cuenta y razn de los depsitos de almacn, etc. Es ms rpido y econmico tener acceso a los registros internos de la empresa que otra fuentes de informacin, pero tambin presenta algunos problemas debido a que se recopilo para otros propsitos, esta informacin puede ser incompleta o bien errnea para tomar decisiones, el sistema de informacin interna de mercadotecnia debe recopilar, organizar y procesar toda la informacin de manera que los gerentes la puedan encontrar y obtener con facilidad. AUTOR: JAZMIN RIOS CRISOSTOMO Y JESS CARRASCO ALUMNOS DEL SEXTO SEMSTRE DE LICENCIATURA EN ADMINISTRACIN HERNANDEZ

Universidad Autonoma de Mxico Facultad de contadura y Administracin, Ricardo Daniel Prez Pimentel.