Semestre: 3er Materia: Cultura Empresarial Grupo: ISC Tema: 1.4.

- Anexos de un plan de negocios Catedrtico: CASTAON OLGUIN EDUARDO Alumno: Santiago Legaspi Isaac David Nmero de Control: 11161087

1.4.- Anexos de un plan de negocios Los anexos deben contener informacin de apoyo que permita profundizar lo expuesto en el resto del plan. Incluirlos slo si son indispensables, pero en lo posible se deben evitar. Anexar (cuando sea necesario): - Contratos. - Cartas de intencin. - Formatos de compras. Proformas de venta de productos del proyecto. - Informes de auditora. - Hojas de vida de los recursos humanos (S son extensos y el caso lo amerita). - Folletos o catlogos de muestra. No anexar o incluir en el apartado respectivo: - Resultados de investigaciones de mercado. - Indicadores econmico - financieros - Fotografas de productos o instalaciones. - Organigramas. (Hamilton Wilson & Pezo Paredes, 2005)

Preguntas claves clasificado por tema al abrir un negocio. a) Acerca del producto o servicio:

El producto o servicio que piensa ofrecer contiene alguna innovacin que lo haga diferente a los ojos de los consumidores de los que ya existen en el mercado?

Conoce la forma de fabricarlo? Sabe cunto costar fabricarlo? Conoce el volumen de venta necesario para cubrir costes? En cunto tiempo calcula que este producto quedar tecnolgicamente obsoleto? Tiene alguna idea sobre los nuevos productos o servicios que seguirn a los actuales?

b) Acerca de la forma de vender el producto o servicio.

Quines seran sus clientes? Quin ser su competencia? Qu ventajas y qu inconvenientes tendr su empresa ante sus competidores? Ha pensado como har llegar su producto o servicio hasta sus clientes? Ha pensado cmo fijar los precios de venta? Qu volumen de ventas se ha propuesto como objetivo para cada uno de los tres primeros aos de funcionamiento de la empresa? Cmo dar a conocer su producto o servicio?

c) Acerca de la forma de fabricar u ofrecer el producto o servicio.

Qu criterios ha seguido para escoger la ubicacin de la empresa? Conoce cules sern los gastos de adecuacin que requerir la localizacin de la empresa? Ha estudiado cuntas fases o pasos componen el proceso de produccin que deber seguir para obtener su producto u ofertar su servicio? Fabricar o subcontratar? Cul es el nivel tecnolgico de su proceso de produccin? Conoce los gastos fijos de adquisicin y mantenimiento de la maquinaria, utensilios, locales, transportes...? Quines sern sus proveedores? Qu crdito le darn sus proveedores? Cuntas personas necesitar y qu caractersticas habrn de tener?

d) Acerca del dinero para el funcionamiento de la empresa.

Conoce cunto dinero necesita para crear su empresa? Con cunto dinero cuenta personalmente para invertir en su empresa? Ha considerado la necesidad de un socio que aporte dinero?

(cultura empresarial, 2009)

Ejemplo de anexos de un plan de negocios: 1. Realizar un diagnstico inicial de las IFR y la caracterizacin del men de productos/servicios ofertados al mercado financiero. Realizar un taller en la IFR, donde es importante contar con la participacin del Director Ejecutivo / Gerente General de la misma, directivos y Gerentes/Jefes de rea. A fin de presentar la propuesta de la consultara y el plan de trabajo para la primera etapa de la consultara, oportunidad que se puede aprovechar para recabar inquietudes y sugerencias de los presentes, as como tambin, realizar los ajustes correspondientes para las actividades previstas. 1.1. Evaluacin de la estructura organizacional y funciones especficas vinculadas, as como las polticas generales, caractersticas y reglamentacin que definen a los actuales productos de crdito y captaciones cuando sea el caso. Evaluar la estructura organizacional de la IFR y funciones especficas vinculadas a las operaciones tanto crediticia como de captaciones. 1.2. Las funciones asignadas a la Gerencia/Jefatura de reas (crditos, captaciones) y su consistencia con los objetivos y estrategias institucionales, la estructura organizacional en su conjunto y los mecanismos de coordinacin con otras reas. Dicha informacin se debe recabar en la entrevista personal, donde se deben evaluar entre otros aspectos: Las funciones asignadas a la Gerencia/Jefatura de crdito, captaciones cuando sea el caso y su consistencia con los objetivos y estrategias de la institucin. Grado de descentralizacin de las funciones asignadas. Volumen de actividades que realizan en el rea, el tiempo de ejecucin y frecuencia de las mismas. Estructura organizacional y funciones del o de las reas relacionadas a la misma. Mecanismos de comunicacin y coordinacin con las dems reas de la institucin. Los objetivos del rea y los objetivos globales. Las polticas, estrategias y tcticas de captacin de nuevos socios, incremento de captaciones e incremento de la cartera de crdito y de recuperacin de los crditos. Mecanismos de administracin de los recursos humanos a cargo. 1.3. Anlisis de los instrumentos con que cuenta las Gerencias/Jefaturas de las diferentes reas para el cumplimiento de sus funciones y objetivos. A fin de conocer los instrumentos disponibles en la Gerencia/Jefatura de crdito/captaciones para el cumplimiento de sus funciones y objetivos es importante analizar: Las normas, polticas y reglamentos generales de crdito/captaciones, teniendo en cuenta la normatividad que rige las operaciones, sus objetivos y estrategias, en cuanto a Aprobado por: Lic. Marina Castro Moreno Actualizacin: 31 de marzo de 2010 Vigencia:

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MODELO TCNICO FINANCIERO Anexo 1 - Gua Metodolgica para su Adecuacin e Implementacin los productos donde hemos considerado sus caractersticas, reglamentacin, procesos vinculados (tanto de captaciones como de crditos), y su consistencia con el mercado objetivo. Sistemas de control y evaluacin de resultados. Tipo de tecnologa comunicaciones. de informacin utilizada: tecnologa de informtica y de Sistemas de informacin gerencial, por niveles. Infraestructura fsica y dems recursos disponibles. Formatos, formularios, informes y dems documentos. Caractersticas del mercado donde opera, sondeo de mercado en las zonas donde operan la IFR. Entrevista al Gerente/Encargado de sistemas de cada IFR a fin de analizar cada una de las herramientas proporcionadas al rea de crditos/captaciones. 1.4. Anlisis de las reas y/o mecanismos de la IFR involucrados con la gestin de captacin de recursos y de la colocacin y recuperaciones de los mismos (extrajudiciales y judiciales). Diagnstico bsico de las reas relacionadas con la captacin de recursos y con la gestin de ventas (promocin, evaluacin, desembolso) y recuperacin, entre las actividades a realizar podemos mencionar: Entrevista a los Gerente/Jefes de rea, Crdito, captaciones, Imagen Institucional, Marketing, Operaciones, administracin, Auditora Interna, rea de Riesgo, rea de Recuperaciones, rea de Asesora Jurdica y rea de Sistemas. Anlisis de los mecanismos y materiales utilizados para la promocin de los productos y servicios de la IFR. Anlisis de los formatos y formularios empleados para realizar las operaciones de captacin y para las solicitudes de crditos, anlisis, aprobacin y desembolso de los mismos. Anlisis del proceso aplicado para la recuperacin de los crditos. Anlisis de las notificaciones aplicadas en las diferentes fases de la gestin de recuperacin de los crditos. Recopilar los materiales o herramientas utilizadas por las diferentes reas, tales como polticas, reglamentos, procedimientos, formatos y formularios aplicados para las operaciones crediticias. 1.5. Analizar los sistemas actuales de gestin comercial de productos crediticios y de captacin en la IFR. Evaluar entre otros: Las funciones asignadas a la Gerencia o Jefatura de crdito/captaciones. Vigencia:

Aprobado por: Lic. Marina Castro Moreno Actualizacin: 31 de marzo de 2010 Pgina 39 de 172 V - Mar. /10 Bibliografa:
cultura empresarial. (12 de febrero de 2009). Cultura empresarial. Obtenido de http://culturaempresarialparatodos.blogspot.mx/2009/02/14-anexos-de-un-plan-denegocio.html Financiera Rural. (2010). Modelo Tcnico- Financiero. Gua metodolgica para la adecuacin e implementacin del modelo, 172. Hamilton Wilson, M., & Pezo Paredes, A. (2005). Formulacin y evaluacin de proyectos tecnolgicos empresariales aplicados. Convenio Andres Bello.

MODELO TCNICO FINANCIERO Anexo 1 - Gua Metodolgica para su Adecuacin e Implementacin Las funciones asignadas al personal involucrado en la captacin de recursos y en la concesin y recuperacin de crditos. Actual sistema de remuneracin del rea de captacin/crdito. Las actividades que realiza cada sector. Sistema de mercadeo utilizado actualmente por la IFR. Las relaciones de las tareas realizadas por cada sector. El tiempo aproximado para la realizacin de cada tarea o actividad. Evaluacin del volumen de trabajo que realiza cada persona. Evaluacin de los periodos de acumulacin o cuello de botella de las actividades del rea. Evaluacin de la adecuada coordinacin en la ejecucin de las tareas. Evaluacin de la existencia de reas que no tienen relacin entre s. Anlisis de la calidad del servicio, determinado por los socios/clientes de la IFR, esto se realizo mediante entrevista a socios/clientes. Anlisis de la accesibilidad de los servicios y productos ofrecidos por la IFR. La competencia del personal de produccin (captacin/crdito), se analiza si los mismos estn debidamente capacitados para brindar un buen servicio a los socios/clientes. La capacidad de repuesta para responder con rapidez y creatividad a las solicitudes y problemas de los socios/clientes. Anlisis de los mecanismos o tecnologa aplicada para los productos y servicios ofrecidos por la IFR. Forma de mercadear por productos de la IFR. Sistema aplicado para la administracin de la cartera de crdito/captaciones y mecanismos orientados a la confianza de los socios/clientes. Sistemas de seguimiento aplicados a los socios/clientes en general la IFR y las tcnicas de recuperacin aplicados. 1.6. Evaluacin de las caractersticas, ventajas y desventajas del software con que opera cada IFR seleccionada. Evaluar las caractersticas, ventajas y desventajas del software con que operan la IFR, recabar las opiniones e inquietudes de los usuarios y entrevista con el Gerente/Jefe de sistemas a fin de corroborar las informaciones recabadas de los usuarios y tomar conocimiento del sistema de informacin utilizado en la IFR. Esto a fin de poder identificar los cambios necesarios a realizarse para mejorar el soporte de los procesos de las operaciones y los mecanismos de control en concordancia con las mejoras a introducir en el mbito de los procesos administrativos y operativos vinculados a las actividades de la IFR.
(Financiera Rural, 2010)

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