1 Crystal Ball Crystal Ball es un programa de anlisis de riesgo y de pronstico orientado a travs de grficos, est destinado a quitar la incertidumbre

en la toma de decisiones. A travs del poder de simulacin, usted podr contestar preguntas del tipo, Nos saldremos del presupuesto si construimos estas instalaciones? o Qu posibilidades hay tenemos de terminar este proyecto a tiempo?, o bien Qu posibilidades tenemos de alcanzar este nivel de rentabilidad?. Crystal Ball es fcil de aprender y fcil de usar. A diferencia de otros programas de anlisis de riesgo y pronsticos, con Crystal Ball no es necesario que aprenda formatos desconocidos o idiomas especiales de creacin de modelos. Para empezar, todo lo que tiene que hacer es crear una hoja de clculo. Obtendr resultados con Crystal Ball a travs de una tcnica denominada simulacin Monte Carlo, pronostica todos los resultados posibles para una situacin determinada. Asimismo le muestra los niveles de confianza, de manera tal que podr conocer la probabilidad de que cualquier evento especfico tenga lugar. Quines deberan usar Crystal Ball? Crystal Ball est dirigido a aquellos que toman decisiones, desde personas de negocios que analizan el potencial para obtener nuevos mercados, hasta los cientficos que evalan experimentos e hiptesis. Crystal Ball ha sido desarrollado teniendo en mente una amplia gama de usuarios y de usos de hojas de clculo. No es necesario tener un conocimiento altamente avanzado de estads ticas o de computacin para usar Crystal Ball en su mximo potencial. Solamente necesita conocimientos bsicos del funcionamiento de su computadora y la capacidad de crear modelos de hoja de clculo.

Cmo est organizada la gua La Gua incluye lo siguiente: Una Mirada Rpida Este temario presenta los conceptos bsicos que necesita para comprender la simulacin Monte Carlo, iniciar Crystal Ball, revisar los mens y las barras de herramientas, ejecutar simulaciones y cerrar Crystal Ball. Un Desarrollo Ms Profundo Este temario le muestra cmo definir modelos ms complejos y le ensea ms acerca de cmo ejecutar simulaciones e interpretar los resultados. Vamos Ms All Este temario presenta grficos e informes adicionales, as como tambin otros herramientas de Crystal Ball que le ayudan a analizar e interpretar resultados de simulacin. Convenciones que se usan en el presente En el presente se usan las siguientes convenciones: Separados por smbolos > smbolos significa que debe seleccionar opciones del men en la secuencia que se muestra, comenzando desde la izquierda. El siguiente ejemplo significa que usted debe seleccionar la opcin Salir del men Archivo: 1. Seleccionar Archivo > Salir. Los pasos con conos adjuntos significan que usted puede hacer clic en el cono en lugar de seleccionar manualmente las opciones del men en el texto. Por ejemplo: 2. Seleccionar Definir > Definir supuesto. Ctrl-c significa que usted debe mantener presionada la tecla Ctrl y tipear c. Las Maysculas son importantes; Ctrl-c y Ctrl-C son dos secuencias de teclas diferentes. Una secuencia de teclas sin guiones significa que debe tipear la secuencia en el orden que se muestra pero no simultneamente. Por ejemplo: Ctrl-q N significa que presione la tecla Ctrl y tipee q simultneamente, y luego tipee N. Obtener Ayuda A medida que trabaja con Crystal Ball, puede ver ayuda on line de varias maneras: Hacer clic en el botn Ayuda en un dilogo. Hacer clic en el botn Ayuda de la barra de herramientas de Crystal Ball en Excel. En la barra de men de Excel, elegir Ayuda (?) > Crystal Ball > Ayuda Cristal Ball. En la Galera de Distribuciones y otros dilogos, presionar F1.

Lo que hace Crystal Ball Departamentos Futura Este ejemplo presenta los conceptos bsicos que usted necesita para comprender la simulacin Monte Carlo, iniciar Crystal Ball, analizar los mens y las barras de herramientas, ejecutar simulaciones y cerrar Crystal Ball. Este ejemplo se encuentra listo para ser ejecutado y le permitir a usted observar rpidamente cmo funciona Crystal Ball. Si usted estuviese familiarizado con tcnicas de estadsticas y pronsticos, sta podra ser la nica introduccin que necesita antes de comenzar a aplicar Crystal Ball a sus hojas de clculo. El tema siguiente, Un desarrollo ms profundo " le ensear como definir y ejecutar simulaciones as como tambin la forma en la cul interpretar sus resultados. Ahora, dedique algunos minutos al aprendizaje de cmo es que Crystal Ball puede ayudarlo a tomar decisiones ms acertadas cuando se encuentra frente a condiciones de incertidumbre. Lo que hace Crystal Ball Si usted usa hojas de clculo asiduamente sabr que stas tienen dos grandes limitaciones: Usted solamente puede modificar una hoja de clculo por vez. Como consecuencia, explorar el rango entero de posibles resultados es casi imposible; usted no podr, en forma realista, determinar la magnitud del riesgo que afecta sus resultados finales. El anlisis Qu sucedera si? siempre termina en estimativos independientes los cules no indican la probabilidad que usted tiene de alcanzar un resultado en particular. A pesar de que los estimativos independientes podrn indicarle qu es posible, no podrn informarle qu es probable . Crystal Ball supera ambas limitaciones: Con Crystal Ball usted podr describir un rango de posibles valores para cada celda incierta dentro de su hoja de clculo. Todo lo que usted conoce sobre cada supuesto se encuentra expresado a la misma vez. Por ejemplo, usted podr asignar cualquier valor de entre $2.500 y $3.500 para las facturas telefnicas de su empresa correspondiente a los meses futuros en vez de usar un nico estimativo de $3.000. Crystal Ball luego usa el rango definido dentro de una simulacin. Utilizando un proceso denominado simulacin Monte Carlo, Crystal Ball le mostrar los resultados en un grfico de pronsticos en el cul usted podr observar el rango entero de resultados posibles y la probabilidad de alcanzar cada uno de ellos. Adems, Crystal Ball mantiene un registro de los resultados de cada escenario. Para resumir, Crystal Ball es una herramienta analtica que ayuda a ejecutivos, analistas y otros a tomar decisiones al permitirles utilizar simulaciones en modelos de hoja de clculo. Los pronsticos resultantes de estas simulaciones ayudan a cuantificar las reas de riesgo para

Una Mirada Rpida

proveer a aquellos que toman decisiones la mayor cantidad de informacin posible y poder as respaldar decisiones inteligentes. El procedimiento bsico para utilizar Crystal Ball es: 1. Disear un modelo que refleje un escenario incierto. 2. Ejecutar una simulacin sobre ese modelo. 3. Analizar los resultados. La mejor forma de entender este procedimiento rpidamente es iniciar Crystal Ball y trabajar sobre el primer ejemplo: la hoja de clculo Departamentos Futura. Trmino del glosario: pronstico Un resumen estadstico de los resultados de la simulacin en un modelo de hoja de clculo, el cul aparecer en forma de grfico o de nmeros. simulacin Cualquier mtodo analtico que trata de imitar un sistema de la vida real, especialmente cuando otros anlisis son matemticamente demasiado complejos o son demasiado difciles para reproducir. riesgo La posibilidad de ocurrencia de las prdidas, daos o cualquier otro suceso indeseable y el grado de severidad asociado con dicho suceso. modelo de hoja de clculo Cualquier hoja de clculo que representa un sistema real o hipottico o un conjunto de relaciones. supuestos Un valor estimativo o una entrada en un modelo de hoja de clculo. simulacin Monte Carlo Un sistema que utiliza nmeros aleatorios para medir los efectos de la incertidumbre en un modelo de hoja de clculo. Departamentos Futura Usted aprender a: Iniciar Crystal Ball. Abrir un modelo de ejemplo dentro de Crystal Ball. Utilizar los mens de Crystal Ball, la barra de herramientas y el panel de control para ejecutar un modelo de ejemplo. Cambiar al tipo de simulacin Demostracin para poder observar claramente como funciona Crystal Ball. Cerrar Crystal Ball. Comenzar Crystal Ball Cuando Excel se encuentre abierto o cerrado: 1. Elija Inicio > Programas > Crystal Ball > Crystal Ball. Crystal Ball se abrir y, al mismo tiempo, ejecutar Excel. Si Excel ya estuviese abierto, Crystal Ball abrir una nueva ventana de Excel. Mens de Crystal Ball Cuando cargue Crystal Ball junto con Microsoft Excel algunos mens nuevos aparecern en la barra de men de Excel.

Figura Mens de Crystal Ball en Excel Estos mens le permitirn definir, ejecutar y analizar simulaciones en Crystal Ball. Tambin podr usar comandos en el men de Ayuda (?) de Excel para acceder a la ayuda online, as como tambin a la documentacin y a los modelos de ejemplos de Crystal Ball. Barra de Herramientas de Crystal Ball La barra de herramienta de Crystal Ball le proporciona acceso instantneo a los comandos de men ms utilizados. Cada seccin de la barra de herrami ntas corresponde a un men en e particular. Cuando posicione el cursor sobre un botn de la barra de herramientas, el nombre del comando correspondiente aparecer en la pantalla.

Figura La Barra de Herramientas de Crystal Ball Para desactivar la barra de herramientas de Crystal Ball en la sesin actual, seleccione Ver > Barra de Herramientas > Crystal Ball . Abrir el Modelo de Ejemplo Abrir el libro de trabajo Futura (Departamentos Futura.xls) desde la carpeta de su ubicacin. Cuando abra el archivo Departamentos Futura.xls, en la pantalla aparecer el libro de trabajo tal cual se lo ve en Figura.

Figura Libro de trabajo Departamentos Futura Acerca del Modelo Todos los modelos de ejemplos incluidos en Crystal Ball contienen las siguientes dos hojas de trabajo: Una pestaa Modelo junto al modelo de hoja de clculo Una pestaa Descripcin que contiene informacin sobre el modelo La pestaa Descripcin contiene informacin detallada sobre el escenario modelo y sobre como se construyen las frmulas de la hoja de clculo para que usted pueda utilizar cada modelo de ejemplo. El Escenario Modelo Departamentos Futura En este ejemplo usted es un comprador potencial del complejo de Departamentos Futura. Usted ha investigado la situacin y ha creado el archivo Departamentos Futura.xls para que lo ayude a tomar una buena decisin. Su trabajo lo ha llevado a los siguientes supuestos: $500 por mes es lo que cuesta, actualmente, el alquiler en esa rea. El nmero de unidades alquiladas durante cualquier mes en particular vara entre las 30 y 40 unidades. Los costos operativos promediaran los $15.000 por mes aproximadamente para todo el complejo pero podran variar ligeramente de un mes a otro. Basndose en dichos supuestos, usted desear saber cun rentable sera el complejo de departamentos segn diferentes combinaciones de unidades alquiladas y costos operativos. Esto sera extremadamente difcil de determinar usando simplemente una hoja de clculo. A pesar de lo tiles que son las hojas de clculo, usted no podr reducir los ltimos dos supuestos a valores individuales, como lo requiere el formato de la hoja de clculo. Si usted quisiera intentar todas las combinaciones pasara muchsimo tiempo trabajando con escenarios hipotticos, ingresando valores individuales y registrando los resultados. Inclusive as, slo lograr obtener una montaa de datos pero no podr ver el panorama general sobre las prdidas y ganancias. Con Crystal Ball, este tipo de anlisis es muy simple. Para este modelo, la simulacin ya ha sido configurada. Simplemente necesitar ejecutarla usando las configuraciones predeterminadas de Crystal Ball. Ejecutar la Simulacin Para ejecutar la simulacin: 1. Seleccione Ejecutar > Comenzar la simulacin.

Crystal Ball ejecuta una simulacin para la situacin contenida en el libro de trabajo Departamentos Futura y muestra un grfico de pronsticos mientras calcula los resultados. En forma predeterminada, la simulacin se detiene automticamente tras haber ejecutado 1.000 iteraciones. Para modelos ms grandes usted puede utilizar el botn Detener o Ejecutar > Detener la simulacin si fuese necesario detener la simulacin antes de que se hubiesen ejecutado todos los iteraciones. Cuando la simulacin se detiene, en la pantalla aparece la ventana de pronstico tal como se la muestra en Figura. Puede ocurrir que los nmeros varen ligeramente cada vez que se ejecute la simulacin pero la ventana de pronstic os debera lucir parecida a esta ilustracin. Trmino del glosario: ensayo, tambin denominado como iteracin Un proceso que consta de tres etapas en el cul Cristal Ball genera nmeros aleatorios para celdas de supuestos, recalcula los modelos de hoja de clculo y muestra los resultados en un grfico de pronsticos.

Figura Pronstico de Prdidas y Ganancias de los Departamentos Futura

Nota de Crystal Ball: Si la ventana de pronstico desapareciera detrs de la ventana de Excel durante una simulacin, usted podr traerla al frente de la pantalla haciendo clic en el cono de Crystal Ball en la barra de tareas de Windows.

El grfico de pronsticos revela el rango total de los resultados de las prdidas o ganancias pronosticados para el escenario de los Departamentos Futura. Cada una de las barras del grfico representa la probabilidad que usted tiene de percibir un ingreso determinado. El grupo de columnas ubicadas en el centro del grfico indican que el ingreso que usted tiene ms posibilidades de percibir vara entre los $2.000 y $4.000 por mes. Tenga en cuenta que hay una pequea posibilidad de que usted pierda $2.000 por mes (extremo izquierdo del rango de exhibicin) o de que gane $7.000 por mes aproximadamente. Observe que la probabilidad o la certeza de que un valor se ubique dentro del rango de infinito negativo o infinito positivo es de un 100 por ciento.

Observe tambin que la esquina superior izquierda del grfico muestra 1.000 iteraciones pero la esquina superior derecha muestra slo 998. Los valores excluidos, si los hubiere, son denominados objetos alejados. Se los incluye en el clculo pero no en el grfico de pronsticos. Trmino del glosario: probabilidad (Teora Clsica) La probabilidad de que ocurra un suceso. objetos alejados Valores extremos generados durante una simulacin que son incluidos en el clculo pero no en el rango de exhibicin. Determinar las Ganancias Ahora, usted puede utilizar Crystal Ball para determinar el grado de probabilidad estadstica en relacin con la obtencin de ganancias: 1. Seleccione el campo de certidumbre ubicado a la izquierda en la ventana de pronstico. 2. Escriba 0 en dicho campo. 3. Presione Ingrese. El valor dentro del campo de Certidumbre cambiar para reflejar la probabilidad que usted tiene de generar ganancias alcanzando un nivel de ingresos que vare desde $0 hasta el infinito positivo. Esta informacin lo coloca en una mejor posicin a la hora de decidir si comprar o no los Departamentos Futura. Figura le muestra que las posibilidades que usted tiene de generar ganancias es de un 90%.

Figura Posibilidad de Generar Ganancias Echar un Vistazo tras Bambalinas A pesar de que aparecieron muy buenos resultados en este ejemplo en particular sin casi ningn esfuerzo, obviamente debe haber algunos impulsores del proceso. Crystal Ball no puede generar los mismos resultados para cualquier hoja de clculo sin recibir ayuda alguna. La clave para usar Crystal Ball es definir ciertas celdas de entrada en la h de clculo como oja supuestos y ciertas celdas de salida como pronsticos. Una vez que ya se hubiesen definido las celdas, Crystal Ball utilizar la simulacin Monte Carlo para modelar la complejidad de un escenario real. Para cada ensayo de una simulacin, Crystal Ball repite los siguientes 3 pasos:

1. Para cada celda de supuestos Crystal Ball genera un nmero aleatorio de acuerdo al rango definido por usted y luego lo coloca en la hoja de clculo. 2. Se procede a recalcular la hoja de clculo. 3. Cada una de las celdas de pronstico genera un valor. A dicho valor se lo agrega al grfico en las ventanas de pronstico. Este es un proceso reiterativo que contina hasta que: La simulacin alcanza un criterio de detencin O hasta que usted detiene la simula cin manualmente El grfico de pronsticos refleja la incertidumbre combinada de las celdas de supuestos en los resultados de salida del modelo. Tenga en cuenta que la simulacin Monte Carlo slo se aproxima a una situacin real. Cuando usted disee y simule sus propios modelos de hoja de clculo, asegrese de examinar cuidadosamente la naturaleza del problema y contine refinando los modelos hasta que estos se asemejen lo ms posible a su situacin. Celdas Crystal Ball en el modelo de ejemplo El modelo de los Apartamentos Futura contiene dos celdas de supuestos y una celda de pronstico. Ambos fueron definidos previamente a la ejecucin de la simulacin. La celda C5 define el supuesto sobre las unidades ocupadas las unidades alquiladas variarn entre 30 y 40 por mes. La celda C7 define el supuesto relativo a los costos operativos los cules promediarn los $15.000 por mes aproximadamente pero podrn variar ligeramente. La celda C9 define el pronstico de simulacin (los resultados). Si usted resalta la celda C9 podr observar que contiene una frmula que hace referencia a C5 y C7.

Generar nmeros aleatorios para las celdas de supuestos

Calcular toda la hoja de clculo

Mostrar los resultados en un grfico de pronsticos

Trmino del glosario: pronstico Un resumen estadstico de los resultados de la simulacin en un modelo de hoja de clculo, el cual aparecer en forma de grfico o de nmeros. supuestos Un valor estimativo o una entrada en un modelo de hoja de clculo. simulacin Monte Carlo Un sistema que utiliza nmeros aleatorios para medir los efectos de la incertidumbre en un modelo de hoja de clculo. En forma predeterminada, las celdas de supuestos son verdes y las celdas de pronstico son azules. Para cada ensayo de una simulacin, los valores dentro de las mencionada celdas irn cambiando a medida que Crystal Ball recalcule la hoja de trabajo. Para observar este proceso en detalle, restaure el modelo y ejectelo otra vez en el modo paso simple. Puede usar el Panel de Control de Crystal Ball para estos procedimientos. Restaurar y Ejecutar a Paso Simple La primera vez que ejecute una simulacin de la forma en la que aparece en Ejecutar la Simulacin, el Panel de Control de Crystal Ball aparecer en la pantalla.

Una vez que aparezca podr observar qu til es a la hora de gestionar simulaciones y analizar resultados.
Nota de Crystal Ball: Si el Panel de Control o alguna otra ventana de Crystal Ball desapareciera detrs de Excel, usted podr traerlos al frente de la pantalla haciendo clic en el cono de Crystal Ball en la barra de tareas de Windows.

Figura El Panel de Control de Crystal Ball Para resetear la simulacin y eliminar todos los clculos anteriores, haga clic en el botn Resetear. Para avanzar por la simulacin de a un ensayo por vez, haga clic en el botn Paso simple. Observe que los valores contenidos en las celdas de supuestos y de pronstico varan cada vez que usted hace clic en el botn Paso simple. Esto hace que el modelo llegue a su fin. Usted puede guardar y cerrar los modelos de Crystal Ball de la misma manera en que lo hace con los dems libros de trabajo de Excel. Si lo desea, podr hacer clic en el botn Resetear o en Ejecutar > Resetear la simulacin para resetear su modelo antes de cerrar Crystal Ball. Para cerrar Crystal Ball: Haga clic derecho en el cono de Crystal Ball en la barra de tareas de Windows y luego elija Cerrar o Cierre Excel.

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Un Desarrollo Ms Profundo El modelo anterior, simula proyecciones de ganancias / prdidas de alquileres de departamentos y presenta la informacin bsica para comenzar con Crystal Ball y utilizarlo para ejecutar simulaciones. El modelo, en el presente tema, le otorga la posibilidad de ingresar datos y configurar una simulacin completa para tomar una decisin importante sobre los gastos de una compaa. Vision Research El presente tema contiene un modelo para la hoja de clculo de Vision Research. Este modelo proporciona una situacin ms realista para permitirle examinar las caractersticas de Crystal Ball con mayor profundidad. A medida que trabaje con este modelo, no se preocupe si comete errores; la recuperacin es tan fcil como regresar y repetir los pasos. En este modelo, usted repasar o aprender cmo: Comenzar Crystal Ball Abrir el modelo de ejemplo Revisar el escenario de Vision Research Definir Supuestos Definir Pronsticos Ejecutar la Simulacin Interpretar los Resultados Cerrar Crystal Ball Comenzar Crystal Ball Abrir el modelo de ejemplo Abra el libro de trabajo Vision Research (Investigacin sobre Productos Farmacuticos.xls), desde a carpeta que esta su ubicacin. Aparece el libro de trabajos de Vision Research para el proyecto ClearView, como se ve en Figura.

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Figura Libro de trabajo del proyecto ClearView de Vision Research Esta hoja de clculo disea el problema que Vision Research intenta solucionar. Revisar el escenario de Vision Research La hoja de clculo de Vision Research disea una situacin de negocios llena de incertidumbre. Vision Research ha completado el desarrollo preliminar de una nueva droga, codificada como ClearView, que corrige la miopa. Este nuevo producto revolucionario podra desarrollarse y probarse completamente a tiempo para su lanzamiento el prximo ao si la FDA aprueba el producto. A pesar de que la droga funciona bien con algunos pacientes, el nivel general de xito es marginal y Vision Research no tiene certeza de si la FDA aprobar el producto o no. Usted comienza su anlisis definiendo celdas de supuestos como soporte para este escenario. Definir Supuestos En Crystal Ball, usted define un supuesto para una celda de valor eligiendo una distribucin de probabilidad que describe la incertidumbre de los datos en un celda. Para lograr esto, seleccione entre los tipos de distribucin en la Galera de Distribuciones. Cmo saber qu tipo de distribucin elegir? Esta parte de la guia lo ayudar a comprender cmo seleccionar un tipo de distribucin sobre la base de la respuesta que usted busque. En los ejercicios siguientes, seleccione las celdas de supuestos en la hoja de clculo de Vision Research y elija las distribuciones de probabilidad que describen con la mayor precisin las incertidumbres del proyecto ClearView. Trmino del glosario: distribucin de probabilidad Un conjunto de todos los sucesos posibles y sus probabilidades asociadas.

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Necesita definir o revisar los siguientes supuestos: Supuesto Costos de Pruebas: Distribucin Uniforme Supuesto Costos de Comercializacin: Distribucin Triangular Supuesto Pacientes Curados: Distribucin Binomial Supuesto de Tasa de Crecimiento: Distribucin Personalizada Supuesto de Penetracin en el Mercado: Distribucin Normal Supuesto Costos de Pruebas: Distribucin Uniforme Hasta el momento, Vision Research ha gastado $10.000.000 en el desarrollo de ClearView y espera gastar un monto adicional de $3.000.000 a $5.000.000 para probarlo sobre la base del costo de las pruebas anteriores. Para esta variable, costos de pruebas, Vision Research considera que cualquier valor entre $3.000.000 y $5.000.000 tiene la misma posibilidad de ser el costo real de las pruebas. Al usar Crystal Ball, Vision Research elige la distribucin uniforme para describir los costos de pruebas. La distribucin uniforme describe una situacin en la que todos los valores entre los valores mnimos y mximos tienen la misma probabilidad de ocurrir, por lo tanto, esta distribucin describe de la mejor forma el mejor clculo estimativo de la compaa para el costo de probar ClearView. Una vez que elige el tipo de distribucin correcta, usted est listo para definir la celda de supuesto. Para definir la celda de supuestos para los costos de prueba: 1. Haga clic en C5. 2. Seleccione Definir > Definir supuesto. Debido a que un supuesto todava no ha sido definido en la celda C5, el dilogo Galera de Distribuciones aparece como se muestra en Figura.

Figura Dilogo Galera de Distribuciones En forma predeterminada, aparecen las distribuciones bsicas. stas son seis de las distribuciones continuas y discretas ms frecuentemente utilizadas. Cuando haga clic en una distribucin para

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seleccionarla, aparecer una informacin sobre esa distribucin al final de la Galera de Distribuciones. 3. Haga clic en la Distribucin Uniforme. 4. Haga clic en OK. Aparecer el dilogo Distribucin Uniforme.

Figura Distribucin Uniforme para C5 Debido a que la celda C5 ya contiene texto a su izquierda en la hoja de trabajo, ese texto aparece en el campo para el Nombre del supuesto. U este nombre en lugar de escribir uno nuevo. se Asimismo, observe que Crystal Ball le asigna valores predeterminados a los parmetros de distribucin, Mnimos y Mximos. Vision Research espera gastar un mnimo de $3.000.000 y un mximo de $5.000.000 en realizar las pruebas. Use estos valores en lugar de los valores predeterminados para especificar los parmetros de la distribucin uniforme en Crystal Ball, como se describe en los siguientes pasos: 5. Escriba 3 en el campo Mnimo (recuerde que los nmeros en la hoja de trabajo representan millones de dlares). Esto representa $3.000.000, el monto mnimo que Vision Research calcula para los costos de pruebas. 6. Presione Tab. 7. Escriba 5 en el campo Mximo. Esto representa $5.000.000, el clculo estimativo mximo para los costos de prueba. 8. Haga clic en Ingrese. La distribucin cambia para reflejar los valores que usted ingres, como se muestra en la Figura .

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Figura Valores de distribucin modificados Con los valores de los Pasos 5 y 7 ingresados en forma correcta, su distribucin se ver como en la Figura. Ms tarde, cuando ejecute la simulacin, Crystal Ball generar valores aleatorios para la celda C5 que se distribuirn uniformemente entre 3 y 5 millones de dlares. 9. Haga clic e n OK para regresar a la hoja de trabajo. La celda de supuesto ahora aparecer en verde. Supuesto Costos de Comercializacin: Distribucin Triangular Vision Research planea gastar un monto considerable para comercializar ClearView si la FDA lo aprueba. Esperan contratar una gran cantidad de vendedores y lanzar una campaa publicitaria extensiva para informar al pblico sobre este nuevo producto increble. Incluyendo comisiones por ventas y costos de publicidad, Vision Research espera gastar entre $12.000.000 y $18.000.000, siendo el monto ms probable de $16.000.000. Vision Research elige la distribucin triangular para describir los costos de comercializacin debido a que la distribucin triangular describe una situacin en la que usted puede calcular el valor mnimo, el mximo y el ms probable que puede ocurrir. Este supuesto ya se encuentra definido. Para examinar la celda de supuesto para los costos de comercializacin: 1. Haga clic en C6. 2. Seleccione Definir > Definir supuesto. El dilogo Distribucin Triangular aparece para la celda C6.

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Figura Distribucin Triangular para la celda C6 La distribucin triangular tiene tres parmetros Mnimo, Ms Probable y Mximo: El mnimo est establecido en $12.000.000, el monto mnimo que Vision Research calcula para los costos de comercializacin. El ms probable est establecido en $16.000.000, el monto ms probable para los costos de comercializacin. El mximo est establecido en $18.000.000, el clculo mximo para los costos de comercializacin. Cuando ejecute la simulacin, Crystal Ball generar valores aleatorios cercanos a 16, con menor cantidad de valores cercanos a 12 y 18. 3. Haga clic en OK para regresar a la hoja de trabajo. Supuesto Pacientes Curados: Distribucin Binomial Antes de que la FDA apruebe Clear View, Vision Research debe llevar a cabo una prueba controlada sobre una muestra de 100 pacientes en un ao. Vision Research espera que la FDA conceda la aprobacin si ClearView corrige la miopa de 20 o ms de estos pacientes sin ningn efecto colateral importante. En otras palabras, el 20% o ms de los pacientes sometidos a la prueba deben demostrar que su visin ha sido corregida luego de haber tomado ClearView por un ao. Vision Research est muy alentado por la pruebas preliminares, que muestran un nivel de xito cercano al 25%. Para esta variable, pacientes curados, Vision Research solo conoce que las pruebas preliminares muestran un porcentaje de curacin del 25% Alcanzar ClearView l s estndares impuestos por o la FDA? Usando Crystal Ball, Vision Research elige la distribucin binomial para describir las incertidumbres en esta situacin ya que la distribucin binomial describe el nmero aleatorio de xitos (25) sobre un nmero fijo de iteraciones (100). Este supuesto ya est definido. Para examinar la celda de supuesto para pacientes curados, utilice los siguientes pasos. 1. Haga clic en C10. 2. Seleccione Definir > Definir supuesto.

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Aparece el dilogo Distribucin Binomial como se muestra en Figura

Figura Dilogo Distribucin Binomial La distribucin binomial tiene dos parmetros: Probabilidad y iteraciones. Debido a que Vision Research experiment un 25% de xito durante las pruebas preliminares, el parmetro de Probabilidad se establece en 0.25 para mostrar la probabilidad de xito. Nota de Crystal Ball: Puede expresar las probabilidades como decimales entre 0 y 1, por ejemplo 0.03 o como nmeros enteros seguidos del signo de porcentaje, por ejemplo 3%. Debido a que la FDA espera que Vision Research realice las pruebas en 100 personas, el parmetro de iteraciones est establecido en 100. Cuando ejecute la simulacin, Crystal Ball generar nmeros enteros aleatorios entre 0 y 100, simulando el nmero de pacientes que estaran curados en la prueba de la FDA. 3. Haga clic en OK para regresar a la hoja de trabajo. Supuesto de Tasa de Crecimiento: Distribucin Personalizada Vision Research ha determinado que la miopa afecta a aproximadamente 40.000.000 personas en los Estados Unidos, y un adicional de 0% a 5% de estas personas desarrollarn esta enfermedad durante el ao en el que se realicen las pruebas de ClearView. Sin embargo, el departamento de marketing se ha enterado de que hay un 25% de posibilidades de que un producto de la competencia salga al mercado prximamente. Por lo tanto, dicho producto reducira la cuota de mercado potencial de ClearView entre un 5% y un 15%. Esta variable, aumento de la tasa de miopa, no puede ser descripta por ninguna de las distribuciones de probabilidad estndar. Debido a que las incertidumbres de esta situacin requieren un enfoque particular, Vision Research elige la distribucin personalizada de Crystal Ball para definir la tasa de crecimiento. La mayora de las veces, la distribucin personalizada se utiliza para describir situaciones que otros tipos de distribuciones no pueden describir.

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El mtodo utilizado en la distribucin personalizada para especificar parmetros es muy diferente a los mtodos utilizados por otros tipos de distribucin. Por lo tanto, siga las instrucciones cuidadosamente. Si comete un error, haga clic en Galera para regresar a la Galera de Distribuciones y luego comience nuevamente en el paso 4. Utilice la distribucin personalizada para trazar tanto el incremento como la reduccin de la cuota de mercado de ClearView. Para definir la celda de supuestos correspondiente a la tasa de crecimiento de la miopa: 1. Haga clic en C15. 2. S eleccione Definir > Definir supuesto. Aparecer el dilogo Galera de Distribuciones. 3. Haga clic en Todo en el lado izquierdo de la Galera de Distribuciones para mostrar en la pantalla todas las distribuciones includas en Crystal Ball.

Figura La categora Todo de la Galera de Distribuciones La categora Todo muestra distribuciones continuas en la parte superior seguidas por distribuciones discretas. Usted podr utilizar las distribuciones discretas, por ejemplo, para expresar un rango de valores en dlares enteros. 4. Desplcese hacia la parte inferior de la Galera de distribuciones y haga clic en Distribucin Personalizada. 5. Haga clic en OK. Aparecer el dilogo Distribucin Personalizada. Observe en Figura que el rea del grfico permanecer vaca hasta que usted especifique el tipo de parmetros e ingrese los valores correspondientes a la distribucin.

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Figura Dilogo Distribucin Personalizada En forma predeterminada, el dilogo Distribucin Personalizada est configurado para aceptar valores individuales con probabilidades diferentes o ponderadas. Existen dos parmetros: Valor y Probabilidad. Usted sabe que estar trabajando con dos rangos de distribucin: uno que le mostrar el aumento de miopa y el otro que le mostrar los efectos causados por la competencia. Ambos rangos son continuos. 6. Abra el men Parmetros.

Figura Men Parmetros de Distribucin Personalizada 7. Elija Rangos Continuos en el men Parmetros. El dilogo Distribucin Personalizada ahora tendr 3 parmetros: Mnimo, Mximo y Probabilidad.

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Figura Dilogo Distribucin Personalizada establecido para distribuciones continuas 8. Ingrese el primer rango de valores para mostrar en la pantalla el aumento de miopa junto a la baja probabilidad de efectos causados por la competencia: a. Escriba 0% en el campo Mnimo. Esto representa un aumento del 0% en el mercado potencial. b. Escriba 5% en el campo Mximo. Esto representa un aumento del 5% en el mercado potencial. c. Escriba 75% .75 en el campo de Probabilidad. Esto representa un 75% de posibilidades de que el competidor de Vision Research no ingrese al mercado y reduzca, de esa manera, la participacin de sta ltima en el mercado. d. Haga clic en Ingrese. Una distribucin uniforme correspondiente al rango 0% a 5% aparecer en la pantalla.

Figura Rango de distribucin uniforme

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Observe que el rea total del rango es igual a la probabilidad: 5% de ancho por 15 unidades de alto es igual a 75%. 9. Ahora, ingrese un segundo rango de valores para mostrar el efecto que puede tener la competencia: a. Escriba -15% en el campo Mnimo. Esto representa una reduccin del 15% en el mercado potencial. b. Escriba -5% en el campo Mximo. Esto representa una reduccin del 5% en el mercado potencial. c. Escriba 25% en el campo de Probabilidad. Esto representa un 25% de posibilidades de que el competidor de Vision Research ingrese al mercado y reduzca, de esa manera, la participacin de sta ltima en el mercado entre un 5% y un 15%. d. Haga clic en Ingrese. Una distribucin uniforme correspondiente al rango -15% a -5% aparecer en la pantalla. Ambos rangos aparecern en el dilogo Distribucin Personalizada.

Figura Distribucin uniforme personalizada Observe que el rea correspondiente al segundo rango tambin es igual a su probabilidad: 2.5 x 10% = 25%. 10. Haga clic en OK para regresar a la hoja de trabajo. Al ejecutar la simulacin, Crystal Ball genera valores aleatorios dentro de dos rangos de acuerdo con las probabilidades que usted hubiese especificado previamente. Supuesto de Penetracin en el Mercado: Distribucin Normal El departamento de marketing estima que la participacin eventual de Vision Research en el mercado en relacin con la cuota total de mercado para dicho producto ser normalmente distribuido alrededor de un valor de la media de 8% con una desviacin estndar del 2%. Normalmente distribuido significa que Vision Research espera ver que la conocida curva en forma de campana con aproximadamente 68% de todos los valores posibles correspondientes a la penetracin en el mercado, se ubique entre una desviacin estndar debajo del valor de la media y una desviacin estndar por encima de dicho valor, o entre 6% y 10%. El menor valor

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de la media correspondiente a un 8% es un estimativo conservador que toma en cuenta las contraindicaciones de la droga que fueron descubiertas durantes las pruebas preliminares. Adems, segn el inters que ha despertado el producto durante las pruebas preliminares, el departamento de marketing estima un mercado mnimo del 5%. Vision Research elige la distribucin normal para describir la variable penetracin en el mercado. Para definir la celda de supuesto para la penetracin en el mercado: 1. Haga clic en C19. 2. Seleccione Definir > Definir supuesto. Aparecer el dilogo Galera de Distribuciones. 3. Haga clic en Distribucin Normal. Para encontrar la distribucin normal debe desplazarse hacia arriba al comienzo de la categora Todo o bien hacer clic en Bsica para que la distribucin normal se muestre en la pantalla inmediatamente. Trmino del glosario: desviacin estndar La raz cuadrada de la varianza para una distribucin. Una medicin de la dispersin de valores cercanos a la media. media o valor de la media El conocido promedio aritmtico de un conjunto de observaciones numricas (la suma de las observaciones dividida por la cantidad de las observaciones). 4. Haga clic en OK. Aparecer el dilogo Distribucin Normal.

Figura Distribucin Normal para la celda C19 5. Ahora especifique los parmetros para la distribucin normal: la media y la desviacin estndar. a. Si el campo Media no contuviera 8.00%, escriba 8% en dicho campo. Esto representa un promedio estimativo para una penetracin en el mercado de un 8%. b. Escriba 2% en el campo Desviacin Estndar. Esto representa una desviacin estndar estimativa de un 2% con respecto a la media.

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6. Haga clic en Ingrese. La distribucin normal ascender para ajustarse al rea del grfico. Por lo tanto, la forma de la distribucin no se ver modificada. Sin embargo, la escala de porcentajes en el eje del grfico s cambia, tal como aparece en Figura.

Figura El dilogo Distribucin Normal con parmetros actualizados 7. Haga clic en el botn Ms para mostrar campos adicionales por encima de los parmetros.

Figura Campos de truncamiento de supuestos Estos campos, los cules se encuentran marcados por flechas grises, muestran los valores mnimos y mximos del rango de supuestos. Si se ingresan valores en dichos campos, stos cortarn o truncaran el rango. En consecuencia , a estos campos se los denominar campos de truncamiento mnimo y mximo. 8. Escriba 5% en el campo de truncamiento mnimo ubicado a la izquierda. Esto representa un 5%, el mercado mnimo correspondiente al producto. 9. Haga clic en Ingrese. La distribucin cambia para reflejar los valores que usted hubiese ingresado.

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Figura Distribucin Normal modificada para los valores truncados Cuando ejecute la simulacin, Crystal Ball generar valores aleatorios que seguirn una distribucin normal alrededor del valor de la media del 8% y no generar ningn valor debajo del lmite mnimo del 5%. 10. Haga clic en OK para regresar a la hoja de trabajo. Definir Pronsticos Tras haber definido las celdas de supuestos en su modelo, usted se encontrar listo para definir las celdas de pronsticos. Las celdas de pronsticos contienen frmulas que hacen referencia a una o ms celdas de supuestos. Al presidente de Vision Research le gustara conocer las probabilidades de obtener ganancias derivadas del producto as como tambin las ganancias que se pueden obtener de dicho producto, independientemente de los costos. Estos pronsticos aparecen en ganancia bruta (celda C21) y ganancia neta (celda C23) correspondientes al proyecto ClearView. Crystal Ball puede generar ms de un pronstico durante una simulacin. En este caso, usted puede definir la frmula de ganancia bruta y la frmula de ganancia neta como celdas de pronsticos. Pronstico Ganancia Bruta En primer lugar, observe el contenido de la celda correspondiente a ganancia bruta. 1. Haga clic en C21. Los contenidos de la celda aparecen en la barra de frmula ubicada en la parte superior de su hoja de trabajo. Los contenidos son C16*C19*C20. Crystal Ball utiliza esta frmula para calcular la ganancia bruta multiplicando Personas con miopa despus de un ao (C16) por Penetracin en el mercado (C19) por Ganancia por cada cliente (C20). Ahora que usted ya entiende la frmula de ganancia bruta se encuentra listo para definir la celda de pronstico correspondiente a ganancia bruta. Para definir esta celda de pronstico: 2. Seleccione Definir > Definir pronstico.

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Aparecer el dilogo Defina el pronstico, tal como se lo ve en Figura Podr ingresar un nombre para el pronstico. Debido a que la celda de pronstico ya contiene texto a su izquierda en la hoja de trabajo, ese texto aparecer, en forma predeterminada, como un nombre dentro del dilogo.

Figura Dilogo Defina el pronsticoGanancia Bruta si estuviese aprobada Utilice el nombre de pronstico que aparece en la pantalla en lugar de ingresar un nombre nuevo. Debido a que el modelo de hoja de clculo incluye millones de dlares, indique eso en este dilogo. 3. Escriba Millones en los campos de Unidades. 4. Haga clic en OK para regresar a la hoja de trabajo. Pronstico de Ganancia Neta Antes de definir la frmula de la celda de pronstico para la ganancia neta, observe los contenidos de la celda correspondiente a la ganancia neta: 1. Haga clic en C23. Los contenidos de la celda aparecern en la barra de frmula en la parte superior de la hoja de trabajo. Los contenidos son SI(C11,C21-C7,-C4-C5). La frmula se traduce de la siguiente manera: Si la FDA aprobara la droga (C11 fuera verdad), calcule la g anancia neta restndole los costos totales (C7) a la ganancia bruta (C21). Sin embargo, si la FDA no aprobara la droga (C11 fuera falsa), calcule la ganancia neta restando tanto los costos de desarrollo (C4) como los costos de prueba (C5) en los que se hubiese incurrido hasta el da de la fecha. Para definir la celda de pronstico correspondiente a ganancia neta: 2. Seleccione Definir > Definir pronstico. Aparecer el dilogo Defina el pronstico, tal como se lo ve en Figura.

Figura Dilogo Defina el pronsticoGanancia Neta Una vez ms, utilice el nombre que aparece en el campo Nombre del pronstico y especifique millones en el campo de Unidades.

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3. Escriba Millones en los Campos de Unidades. 4. Haga clic en OK para regresar a la hoja de trabajo. Usted ha definido celdas de supuestos y pronsticos para la hoja de clculo de Vision Research y ahora est listo para ejecutar una simulacin. Ejecutar la Simulacin Cuando ejecute una simulacin en Crystal Ball, tiene la libertad de detener y luego continuar la simulacin en cualquier momento. Los comandos Ejecutar, Detener y Continuar aparecen en el men Ejecutar en Excel o en el Panel de Control de Crystal Ball segn los necesite. Por ejemplo, cuando estuviese ejecutando una simulacin, el comando Detener la simulacin aparecer en el extremo superior del men. Si usted detiene la simulacin, dicho comando ser reemplazado por el comando Continuar con la simulacin. Los botones de estos comandos aparecen en la barra de herramientas de Crystal Ball y, una vez que usted haya empezado a ejecutar una simulacin, aparecen en el Panel de control de Crystal Ball. Antes de que comience la simulacin, especifique la cantidad de iteraciones y el valor de la semilla inicial de modo que su simulacin se ver como grficos de pronsticos en este modelo. Configure Preferencias de Ejecucin Para especificar la cantidad de iteraciones y el valor de la semilla inicial: 1. Elija Ejecutar > Preferencias de Ejecucin > Iteraciones. Aparece el dilogo Preferencias de Ejecucin, Iteraciones. Para este ejemplo, ejecutaremos ms iteraciones para obtener resultados de pronstico ms precisos. 2. En el campo correspondiente a Cantidad de iteraciones a ejecutar, escriba 5000. 3. Haga clic en Construir la muestra. 4. Elija Utilizar la misma secuencia de nmeros aleatorios. 5. En el campo Valor de la semilla inicial, escriba 999. 6. Observe que hay dos opciones en el grupo Mtodo de muestreo: Monte Carlo e Hipercubo Latino. Hipercubo Latino es menos aleatorio y produce un grfico ms suave y de resultados ms uniformes. Por ahora, sin embargo, elija el Monte Carlo predeterminado. 7. Haga clic en OK. Haga clic en el botn Ejecutar Para ejecutar la simulacin, haga clic en Ejecutar. Trmino del glosario: valor de la semilla La entrada para el primer nmero en una secuencia de nmeros aleatorios. Un valor de semilla determinado producir la misma secuencia de nmeros aleatorios cada vez que usted ejecute una simulacin. Interpretar los Resultados Ahora que usted ha ejecutado la simulacin, est preparado para interpretar los resultados del pronstico. El presidente de Vision Research enfrenta una difcil decisin: la compaa debera desechar el proyecto Clear View o proceder a desarrollar y comercializar esta revolucionaria nueva droga? Para examinar esta cuestin, usted necesita observar los grficos de pronsticos.
Nota de Excel: Las ventanas de Crystal Ball estn separadas de las ventanas de Excel. Si las ventanas de Crystal Ball desaparecen de su pantalla, generalmente y simplemente estn detrs de la ventana principal de Excel. Para traerlas hacia el frente, haga clic en el cono de Crystal Ball de la barra de tareas de Windows o presione Alt-Tab y seleccione Crystal Ball.

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Revise el Grfico de Pronstico de Ganancia Neta Los grficos de pronsticos son distribuciones de frecuencia. Ellos muestran la cantidad o frecuencia de los valores que ocurren en un intervalo determinado o intervalo de grupo y muestran cmo se distribuyen las frecuencias. En Figura , el intervalo que contiene la mayora de los valores tiene una frecuencia de alrededor de 280. Crystal Ball pronostica el rango entero de resultados del proyecto Vision Research. Sin embargo, los grficos de pronsticos no muestran los valores ms extremos (objetos alejados). Aqu, el rango de exhibicin incluye valores desde aproximadamente $15 millones a $38 millones.

Figura El Pronstico de Ganancia Neta El grfico de pronstico tambin exhibe el rango de certidumbre para el pronstico. Por defecto, el rango de certidumbre incluye todos los valores desde infinito negativo a infinito positivo. Crystal Ball compara la cantidad de valores en el rango de certidumbre con la cantidad de valores en el rango entero para calcular el nivel de certidumbre. El ejemplo anterior muestra un nivel de certidumbre del 100% ya que el rango de certidumbre inicial incluye todos los valores posibles. Recuerde que el nivel de certidumbre es una aproximacin ya que una simulacin solamente puede aproximarse a los elementos del mundo real. Determinar el nivel de certidumbre de la Ganancia Neta El presidente de Vision Research quiere saber qu certeza puede tener Vision Research de obtener una ganancia y cules son las posibilidades de prdida. Para determinar el nivel de certidumbre de un rango de valor especfico: 1. En el grfico de pronstico de Ganancia Neta, escriba 0 en el campo mnimo del rango de certidumbre. 2. Presione Ingrese. Crystal Ball mueve el capturador de certidumbre de la izquierda al valor de equilibrio de $0.0 y recalcula el nivel de certidumbre.

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Figura Pronstico de Ganancia Netamnimo $0 Analizando el grfico de pronstico de Ganancia Neta nuevamente, podr ver que el rango de valor entre los capturadores de certidumbre muestra un nivel de certidumbre de alrededor de 79%. Eso significa que Vision Research puede tener el 79% de certidumbre de lograr una ganancia neta. Por lo tanto puede calcular un 21% de posibilidad de sufrir una prdida neta (100% menos 79%). Ahora el presidente de Vision Research quisiera saber qu certeza puede tener de lograr una ganancia mnima de $2.000.000. Con Crystal Ball, usted puede responder a esta pregunta fcilmente. 1. Escriba 2 en el campo mnimo rango de certidumbre. 2. Presione Ingrese. Como muestra la Figura , Crystal Ball mueve el capturador de certidumbre de la izquierda a $2.0 y recalcula el nivel de certidumbre.

Figura Nivel de certidumbre recalculado

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Vision Research puede tener el 72% de certidumbre de lograr una ganancia neta mnima de $2.000.000. Vision Research est muy alentada por el resultado del pronstico. El presidente ahora quiere saber qu certeza puede tener Vision Research de lograr una ganancia neta mnima de $4.000.000. Si Crystal Ball muestra que Vision Research puede tener al menos los dos tercios de certidumbre de obtener una ganancia neta de $4.000.000, el presidente est listo para avanzar con el proyecto Clear View. Nuevamente, Crystal Ball puede responder fcilmente a esta pregunta: 1. Escriba 4 en el campo mnimo del rango. 2. Presione Ingrese. Crystal Ball mueve el capturador de certidumbre de la izquierda a $4.0 y recalcula el nivel de certidumbre.

Figura Pronstico de Ganancia netamnimo $4.0 millones El grfico de pronstico de Ganancia Neta en Figura muestra un nivel de certidumbre de casi 66%. Con prcticamente la certidumbre de dos tercios de una ganancia neta mnima de $4.000.000, Vision Research decide avanzar con el proyecto Clear View y proceder a desarrollar y comercializar esta revolucionaria nueva droga. Usted puede trabajar con el grfico de Ganancia bruta en formas similares. Personalizar los Grficos de Pronstico Los grficos de Crystal Ball son tiles para presentar resultados como as tambin para analizarlos. Se encuentra disponible una variedad de preferencias de grficos para mostrar diferentes vistas, tipos y colores de grficos como as tambin otras posibilidades. Para exhibir las preferencias de grficos, elija Preferencias > Grfico en la ventana del grafico de pronstico. Puede hacer clic en el botn Ayuda para saber ms sobre las preferencias en cada pestaa. Tambin puede usar las teclas de acceso rpido del teclado para personalizar la apariencia de los grficos sin usar el dilogo de Preferencias de Grficos. Seleccione un grfico de pronstico y pruebe estos accesos rpidos ahora: Presione Ctrl-t para recorrer tipos de grficos (rea, lnea y columna).

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 Presione Ctrl-d para cambiar las vistas de grficos (frecuencia, frecuencia acumulada, frecuencia acumulada a la inversa). Presione Ctrl-m para recorrer una serie de marcadores que muestran la media y las otras medidas de la tendencia central. Presione Ctrl-p para recorrer una serie de marcadores de percentiles. Presione Ctrl-b para cambiar la densidad del grfico variando la cantidad de intervalos. Presione Ctrl-3 para exhibir el grfico en 3D. Arrastre los bordes de la ventana del grfico hasta que las proporciones y la medida se adapten a sus planes de presentacin. Por ejemplo, Figura muestra el pronstico de ganancia bruta de Clear View presentado como un grfico de rea en 3-D con un marcador de media, estirado para mostrar ms detalles en el eje x. El grfico tambin est configurado para una transparencia del 50%. Los campos de certidumbre han sido configurados para mostrar que la certidumbre sobre una ganancia bruta mayor a $32 millones es de alrededor de 78%.

Figura Grfico de Ganancia Bruta personalizada Puede elegir Editar > Copiar grfico en la barra de men del grfico para copiar un grfico en el portapapeles para pegar en Excel o en otra aplicacin. Figura muestra el grfico de ganancia bruta de ClearView pegado en una diapositiva de Microsoft PowerPoint.

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Figura Grfico de Ganancia Bruta pegado en PowerPoint Cerrar Crystal Ball Para cerrar Crystal Ball, salga de Excel. Resumen En este modelo usted ha aprendido a iniciar Crystal Ball, a abrir el modelo de ejemplo a definir supuestos y pronsticos, a ejecutar la simulacin as como tambin a revisar y personalizar grficos de pronstico. Al experimentar con valores de certidumbre, usted ha explorado una serie de preguntas que podran hacerse los ejecutivos de Vision Research a la hora de analizar los resultados de la simulacin. Aprendiendo ms A medida que contine, usted ir aprendiendo cada vez ms acerca de cmo personalizar grficos de pronstico, cmo crear otros tipos de grficos, cmo interpretar las estadsticas descriptivas y cmo imprimir informes integrales para cada simulacin Crystal Ball le proporciona dichas caractersticas para que usted pueda cuantificar el riesgo inherente en sus supuestos. Crystal Ball mantiene las definiciones que usted hubiese ingresado con respecto a los supuestos y pronsticos (pero no mantiene los valores de pronstico) en la hoja de clculo. Al guardar su hoja de clculo, las definiciones tambin se guardan junto con sta.

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Vamos ms all Otros Grficos Caractersticas de Capacidad del Proceso Otras Herramientas de Crystal Ball Anlisis de Tendencias con CB Predictor Optimizacin de los Valores de Variables de Decisin con OptQuest Conduccin de Anlisis de Opciones Reales Los temas anteriores muestran cmo puede definir y ejecutar modelos dentro de Crystal Ball para pronosticar resultados con grados de certidumbre variables. Mientras estas simulaciones bsicas son poderosas, usted puede utilizar otros grficos y otras herramientas de Crystal Ball para mejorar increblemente la profundidad, la amplitud y la precisin de sus pronsticos. Otros Grficos Los modelos que aparecen anteriormente en este Apunte ilustran el uso de los grficos de supuestos para la definicin de celdas de entrada y grficos de pronsticos para la interpretacin de salida (resultados). Mientras estos grficos bsicos proporcionan bastante informacin, Crystal Ball ofrece otros varios tipos de grficos e informes. Se accede a todas estas herramientas de anlisis grficos a travs del men Analizar. Grficos de Sobrepuesto Luego de completar una simulacin con pronsticos mltiples relacionados, usted puede crear un grfico de sobrepuesto para visualizar los datos de frecuencia de pronsticos seleccionados en una ubicacin. Luego, puede comparar las diferencias y similitudes que no hubieran sido aparentes de otra forma. Puede personalizar el grfico de sobrepuesto para acentuar estas caractersticas. Asimismo, puede utilizar el grfico de sobrepuesto para ajustar las distribuciones estndares a los pronsticos. El grfico en la Figura muestra confiabilidades de tres tipos de materiales de fabricacin con lneas de mejor ajuste para cada tipo de distribucin.

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Figura Grfico de Sobrepuesto con pronsticos y lneas de mejor ajuste Grficos de Tendencias Luego de completar una simulacin con pronsticos mltiples relacionados, usted puede crear un grfico de tendencias para visualizar los rangos de certidumbre de todos los pronsticos en un solo grfico. Los rangos aparecen como series de bandas diseadas de acuerdo a un patrn. Cada banda representa los rangos de certidumbre a los que pertenecen los valores reales de sus pronsticos. Por ejemplo, la banda que representa el 90% del rango de certidumbre muestra el rango de valores a los que su pronstico tiene 90% de probabilidades de pertenecer. El grfico en la Figura muestra los incrementos en las ventas a lo largo del tiempo.

Figura Cifras de ventas en tendencia hacia arriba, por trimestre

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Si usted tiene la edicin de Crystal Ball Profesional o Premium y tiene datos cclicos o en series de tiempo estacionales, puede usar CB Predictor para un anlisis de tendencia de datos. Grficos de Sensibilidad El grfico de sensibilidad muestra la influencia que cada celda de supuesto tiene en una celda de pronstico particular. Durante una simulacin, Crystal Ball clasifica los supuestos segn su correlacin (o sensibilidad) con cada celda de pronstico. El grfico de sensibilidad muestra estas clasificaciones en grfico de barras, indicando cules supuestos son los ms o los menos importantes en el modelo. Usted puede imprimir el grfico de sensibilidad o copiarlo en el portapapeles. El grfico en la siguiente ilustracin muestra los efectos de varios supuestos sobre las ganancias netas pronosticadas para la empresa farmacutica cuya explicacin aparece en Vision Research . Las cuentas de penetracin en el mercado para aproximadamente el 84% de la variacin de las ganancias netas para un nuevo producto en consideracin.

Figura Efectos de los supuestos sobre la Ganancia Neta La herramienta Grfico Tornado proporciona formas alternativas de medicin y la sensibilidad del grfico. Informes Crystal Ball cuenta con una fuerte habilidad para crear informes. Usted puede personalizar informes para incluir los siguientes grficos y datos: Grficos de supuestos, pronsticos, sobrepuesto, tendencias y sensibilidad Resmenes de pronstic os, estadsticas, percentiles y conteos de frecuencia Parmetros de supuestos Variables de decisin Los informes son creados en libros de trabajo de Excel. Usted puede modificar, imprimir o guardar el informe de la misma manera que cualquier otro Libro de Trabajo. Figura muestra una parte de un informe de pronstico para el modelo Investigacin de visin.

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Figura Ejemplo de informe de pronstico Extraccin y Pegado de Datos Puede seleccionar Analizar > Extraer datos para extraer informacin de pronsticos generada por una simulacin y colocarla en un libro de trabajo de Excel nuevo. Usted puede extraer los siguientes tipos de datos: estadsticas, percentiles, intervalos de grficos, datos de sensibilidad y valores de iteraciones. Figura muestra datos de estadsticas extrados de una hoja de clculo de ventas.

Figura Datos estadsticos extrados

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Otras Herramientas de Crystal Ball El men Ejecutar ofrece una variedad de herramientas especiales para analizar sus datos y exhibir resultados con ms detalle. Seleccione Ejecutar > Herramientas para elegir entre las siguientes: Batch Fit (Ajuste del proceso por lotes) Bootstrap (Arranque) Correlation Matrix (Matriz de correlacin) Decision Table (Tabla de decisin) Scenario Analysis (Anlisis de escenario) Tornado Chart (Grfico tornado) 2D Simulation (Simulacin 2D) Ajuste del Proceso por Lotes La herramienta Ajuste del Proceso por Lotes ajusta las distribuciones de probabilidada series mltiples de datos. Le ayuda a crear supuestos cuando tenga datos histricos para muchas variables. Las entradas son filas o columnas de datos. Las salidas incluyen supuestos ajustados (distribuciones de probabilidad), tablas de estadsticas de bondad del ajuste y coeficientes de correlacin calculados de las series de datos. Arranque La herramienta Arranque calcula la confiabilidad o la precisin de las estadsticas o los percentiles para pronsticos u otros datos de muestra. Esta herramienta no supone que las estadsticas o los percentiles estn distribuidos en forma normal. La entrada principal es el pronstico a analizarse. Las salidas son grficos de pronsticos de las distribuciones para cada estadstica o percentil. Matriz de Correlacin La herramienta Matriz de Correlacin define una matriz de correlaciones entre supuestos con el fin de modelar con ms precisin las interdependencias entre variables. Las entradas son los supuestos a correlacionar. La salida es una matriz de correlacin, cargada en el modelo. Tabla de Decisin Las variables de decisin son valores que usted puede controlar, tales como cunto cobrar por un producto o cuntos pozos perforar. La herramienta Tabla de Decisin ejecuta simulaciones mltiples con el fin de probar diferentes valores para una o dos variables de decisin. Las entradas son las variables de decisin que usted desea probar. La salida es una tabla de resultados que usted puede analizar con ms detalle utilizando grficos de pronsticos, sobrepuesto o tendencias. Si desea optimizar los valores de variables de decisin para alcanzar un objetivo especfico y cuenta con la edicin de Crystal Ball Profesional o Premium, puede usar OptQuest. Anlisis del Escenario La herramienta Anlisis del Escenario ejecuta una simulacin y luego une todos los valores resultantes de un pronstico objetivo con los valores de supuestos correspondientes. A continuacin, usted puede ver qu combinacin de valores de supuestos otorga un resultado particular. La entrada es el pronstico a analizarse. La salida es una tabla de todos los valores de pronsticos unidos al valor correspondiente de cada supuesto. Grfico Tornado La herramienta Grfico Tornado mide la sensibilidad de cada variable modelo de a una por vez, en forma independiente, sobre un pronstico objetivo. Las entradas son los supuestos y el pronstico objetivo, las variables de decisin y las celdas precedentes tomadas. La salida es un grfico tornado, que muestra la sensibilidad de las variables utilizando barras de rangos o un grfico telaraa, que muestra la sensibilidad de las variables utilizando lneas fluctuantes.

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Simulacin 2D La herramienta Simulacin 2D ayuda a determinar qu parte de la variacin dentro de un modelo est causada por la incertidumbre y qu parte por la verdadera variabilidad. Las entradas son el pronstico objetivo y los supuestos a analizar. La salida es una tabla que incluye las medias de los pronsticos, los valores de supuestos de incertidumbre y las estadsticas, incluidos los percentiles, de la distribucin de pronsticos para cada simulacin. Los resultados son asimismo graficados en un grfico de sobrepuesto y un grfico de tendencias. Caractersticas de Capacidad del Proceso Si utiliza Six Sigma u otras metodologas de calidad, las caractersticas de capacidad del proceso de Crystal Ball lo pueden ayudar a mejorar la calidad en su organizacin. Anlisis de Tendencias con CB Predictor Puede usar CB Predictor para proyectar tendencias basadas sobre datos de series de tiempo, tales como tendencias estacionales. Por ejemplo, usted puede observar las ventas de combustible para calefaccin de hogares de los aos anteriores y calcular las ventas para el ao en curso. Puede asimismo ejecutar un anlisis de regresin sobre datos de series de tiempo relacionados. Optimizacin de los Valores de Variables de Decisin con OptQuest Las variables de decisin son variables que usted puede controlar, tales como la fijacin de precios de productos o los niveles de inversin. Puede utilizar OptQuest para encontrar los mejores valores para las variables de decisin con el fin de obtener los resultados deseados. Por ejemplo, puede hallar la combinacin ptima de inversiones que maximiza la probabilidad de que la rentabilidad de una cartera de inversiones est por encima de un cierto punto. Conduccin de Anlisis de Opciones Reales Real Options Analysis Toolkit (ROAT), utiliza una metodologa de opciones financieras para evaluar una variedad de bienes y escenarios. ROAT ofrece aproximadamente 100 funciones y modelos sofisticados para ayudarlo a eval ar una variedad de situaciones sobre inmuebles, desarrollos de u productos nuevos y otras situaciones de alto riesgo o de alto valor. Analizando Resultados de Simulaciones Las herramientas principales para analizar los resultados de una simulacin son los grficos de Crystal Ball. Puede crear y visualizar: Grficos de pronsticos Grficos de sobrepuesto Grficos de sensibilidad Grficos de tendencias Grficos de supuestos Para ms ayuda con el anlisis de resultados y la presentacin, puede: Crear un informe con datos y grficos Extraer datos a Excel para su mayor anlisis

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Uso de Grficos de Pronstico

Figura Grficos de Pronsticos Crystal Ball crea un grfico de pronstico para cada celda de pronstico utilizando distribuciones de frecuencia para mostrar el nmero de valores que ocurren en un intervalo dado. A pesar de que Crystal Ball pronostica un rango completo de resultados, el grfico de pronstico solo muestra un rango de exhibicin predeterminado, q excluye los valores extremos. Los ue puntos extremos para este rango exhibido se muestran a la izquierda y a la derecha de los ejes horizontales. Los iteraciones, que se muestran en la parte superior izquierda, reflejan el nmero de iteraciones en la simulacin. El nmero exhibido en la parte superior derecha indica el nmero de iteraciones que recaen dentro del rango exhibido. El grfico de pronstico traza la distribucin de la frecuencia basada sobre intervalos o grupo de intervalos. Mientras Crystal Ball genera los valores de pronsticos, el nmero de valores en cada grupo de intervalos aumenta. La escala de frecuencia a la derecha del grfico muestra los conteos de frecuencia para los intervalos. La escala de probabilidad a la izquierda del grfico muestra la probabilidad de que los valores caigan dentro de los intervalos. El nivel de certidumbre aparece debajo del grfico de pronstico. Se calcula comparando el nmero de valores pronosticados en el rango de certidumbre con el nmero de valores en el rango entero. Para mostrar un grfico de pronstico, elija Analizar > Grficos de pronsticos. El dilogo Grficos de pronsticos aparece con una lista de grficos disponibles. Marcar los recuadros delante de los grficos que desee mostrar y hacer clic en OK. Uso de los Capturadores de Certidumbre Para definir el nivel de certidumbre usando los capturadores de certidumbre: En el grfico de pronsticos, mueva los capturadores de certidumbre para concentrarse en una parte especial del rea de exhibicin.

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 Para anclar un capturador de certidumbre, haga clic en l. Para desanclarlo, haga clic en l nuevamente. (Los capturadores de certidumbre anclados tienen un color ms oscuro que los capturadores desanclados.) Puede mover ambos capturadores de certidumbre de un extremo a otro para cruzarlos y determinar la certidumbre de los valores en los extremos. El nivel de certidumbre vara para reflejar la ubicacin de los capturadores de certidumbre.
Nota de Crystal Ball: Si las caractersticas de capacidad del proceso de Crystal Ball estn activadas y ha ingresado al menos un lmite de especificacin, los capturadores de certidumbre se configuran automticamente conforme a los lmites de especificacin.

Visualizaciones de Grficos de Pronsticos Cuando elija Vizualiz ar o Preferencias > Pronstico en la ventana de grficos de pronsticos usted puede elegir entre las siguientes vistas: Visualizacin Frecuencia Ejemplo Descripcin Cambia la visualizacin de grfico de pronstico a distribucin de la frecuencia.

Frecuencia acumulada

Cambia la visualizacin de grfico de pronstico a distribucin de la frecuencia acumulada.

Frecuencia acumulada a la inversa

Cambia la visualizacin grfico de pronstico distribucin de frecuencia acumulada a inversa.

de a la la

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Estadsticas

Cambia la visualizacin del grfico de pronstico a una tabla que muestra las estadsticas de la simulacin.

Percentiles

Cambia la visualizacin de grfico de pronstico a una tabla que muestra los valores de pronsticos divididos en incrementos de 10%.

Bondad del ajuste

Si se ajusta una distribucin, muestra la informacin de ajuste para el pronstico.

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Mtricas de capacidad

Si las caractersticas de capacidad del proceso estn activadas y se ha ingresado un lmite o lmites de especificacin, muestra las estadsticas de capacidad (calidad) para el pronstico.

Personalizacin de Grficos de Pronsticos Puede personalizar los grficos de pronsticos de la siguiente manera: Cambiando las preferencias de pronsticos seleccionando vistas de los grficos de pronsticos y eligiendo cundo aparecen los grficos de pronsticos Muestre un grfico de pronstico y elija Visualizar o Preferencias > Pronstico. Cambiando la apariencia general de los grficos con preferencias de grficos de pronsticos Muestre un grfico de pronstico y elija Preferencias > Grfico. Uso de los Grficos de Sobrepuesto

Figura Grfico de Sobrepuesto que compara tres pronsticos de confiabilidad Despus de haberse completado una simulacin con pronsticos mltiples relacionados, se puede crear un grfico de sobrepuesto para mostrar, en un solo grfico, las caractersticas relativas de pronsticos mltiples relacionados. Los datos de frecuencia de los pronsticos seleccionados se superponen en una ubicacin para mostrar similitudes o diferencias que no seran aparentes de otra forma. No existe un lmite en el nmero de pronsticos que usted puede visualizar a la vez en un grfico de sobrepuesto. Asimismo, puede utilizar el grfico de sobrepuesto para ajustar distribuciones estndares a los pronsticos exhibidos.

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Creacin de Grficos de Sobrepuesto Para crear un grfico de sobrepuesto: 1. Ejecutar una simulacin en Crystal Ball (o restaurar los resultados guardados). 2. Elegir Analizar > Grficos de sobrepuesto. Aparece el dilogo de Grficos de sobrepuesto. Si usted no ha creado todava ningn grfico de sobrepuesto, el dilogo se encuentra en blanco. 3. Para crear un nuevo grfico de sobrepuesto, haga clic en Nuevo. Aparece el dilogo Seleccione pronsticos. 4. Marcar los recuadros delante de los pronsticos para incluir en el grfico de sobrepuesto. 5. Haga clic en OK para crear un nuevo grfico de sobrepuesto con los pronsticos seleccionados. El grfico de sobrepuesto se crea y se muestra con las distribuciones de frecuencia para los pronsticos seleccionados superpuestas unas sobre otras. Se muestran como columnas en forma predeterminada. Usted puede cambiarlas a lneas o reas en dos o tres dimensiones y puede cambiar el nmero de puntos de datos o intervalos con teclas de acceso rpido o por medio de las configuraciones de Preferencias de grficos. Se asigna un nombre predeterminado; tambin puede cambiarlo utilizando las configuraciones de Preferencias de grficos. 6. Siga los pasos en personalizar grficos de sobrepuesto para cambiar una variedad de caractersticas de grficos y resaltar aquellas de mayor inters. 7. Si lo desea, elija Superponer > Ajustar distribucin de probabilidad para seleccionar y mostrar la distribucin mejor ajustada para cada pronstico en el grfico. Personalizar Grficos de Sobrepuesto El grfico de sobrepuesto puede personalizarse de varias maneras para adaptarse a sus preferencias. Usted puede: Agregar un ttulo Cambiar el tipo de grfico para mostrar los pronsticos en forma diferente Hacer que la leyenda del grfico o las lneas de cuadrculas estn visibles u ocultas Cambiar el nmero de grupos de intervalos (intervalos) Cambiar el color de cada pronstico Hacer que el grfico de sobrepuesto se muestre transparente Hacer que el grfico de sobrepuesto se muestre en tres dimensiones Rotar el grfico para la sesin actual Se pueden personalizar los grficos de sobrepuesto a travs de los siguientes mens ubicados en la barra de men de grficos: El men Visualizar determina el tipo de distribucin o el tipo de datos que se desea visualizar en el grfico de pronstico. El men Superponer le permite agregar y remover pronsticos del grfico y ajustar distribuciones a los pronsticos exhibidos. El men Preferencias le permite modificar la vista de los grficos, determinar el momento en que aparecen los grficos, ajustar distribuciones especficas a los pronsticos y establecer una variedad de preferencias de grficos. Uso de los Grficos de Sensibilidad Los grficos de sensibilidad muestran la medida en que un supuesto dado afecta su resultado. La sensibilidad total de un pronstico a un supuesto es una combinacin de dos factores: La sensibilidad modelo del pronstico al supuesto

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 La incertidumbre del supuesto

Grafico de sensibilidad Durante una simulacin, Crystal Ball clasifica los supuestos segn su importancia con respecto a cada celda de pronstico. Los grficos de sensibilidad muestran estas clasificaciones en grfico de barras, indicando cules supuestos son los ms o los menos importantes en el modelo. Puede agregar grficos de sensibilidad a los informes o copiarlos en el portapapeles. Beneficios Los grficos de sensibilidad brindan los siguientes beneficios clave: Le permiten descubrir cules son los supuestos que ms influencian a sus pronsticos, reduciendo la cantidad de tiempo que necesita para refinar los clculos. Le permiten descubrir cules son los supuestos que menos influencian sus pronsticos, de forma tal que puedan ignorarse o descartarse en su totalidad. En consecuencia, le permiten construir modelos de hoja de clculo ms realistas y aumentar en gran medida la precisin de sus resultados porque le permiten conocer de qu manera sus supuestos afectan a su modelo. Una herramienta relacionada La herramienta Grfico Tornado es similar al grfico de sensibilidad, pero evala la relacin de cada supuesto con el pronstico en forma independiente probando cada variable de a una por vez. La herramienta Grfico Tornado puede ayudarlo a descubrir si alguno de sus supuestos posee relaciones no monotnicas con el pronstico objetivo y puede asimismo utilizarse en lugar de grficos de sensibilidad en caso de existir tal limitacin. Visualizaciones de Grficos de Sensibilidad Existen tres formas diferentes de ver grficos de sensibilidad por medio del men Visualizar en la barra de men del grfico de sensibilidad: Contribucin a la varianza del grfico La visualizacin predeterminada, Contribucin a la varianza, facilita la bsqueda de respuestas a preguntas del tipo Qu porcentaje de la varianza o la incertidumbre en el pronstico objetivo se debe al supuesto X?. Los porcentajes de estas contribuciones a la varianza aparecen despus de sus supuestos respectivos u otros pronsticos. Crystal Ball calcula la Contribucin a la varianza elevando al cuadrado los coeficientes de correlacin de rango y normalizndolos a 100%.

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 Grfico de orden de correlacin A su vez, Crystal Ball calcula la sensibilidad calculando los coeficientes de correlacin de rango entre cada supuesto y cada pronstico mientras se ejecuta la simulacin. Cuanto mayor es el valor absoluto del coeficiente de correlacin, ms fuerte es la relacin. Datos de sensibilidad Esta visualizacin muestra la contribucin a la varianza y la correlacin de rango para cada supuesto en forma numrica. Limitaciones del Grfico de Sensibilidad Existen limitaciones para visualizaciones particulares o grficos de sensibilidad en general. Los clculos de sensibilidad pueden ser imprecisos o engaosos para: Supuestos correlacionados. Los supuestos cuyas relaciones con el pronstico objetivo son no monotnicas; es decir, un incremento en el supuesto no se ve acompaado por un incremento estricto en el pronstico o viceversa. Los supuestos o pronsticos que tienen un conjunto pequeo de valores discretos. Creacin de Grficos de Sensibilidad Para crear un grfico de sensibilidad: 1. Abrir un modelo con los datos que desee analizar (o restaurar resultados). 2. Elija Ejecutar > Preferencias de ejecucin > Opciones. 3. Asegrese que est marcada la opcin Almacenar valores de supuestos para anlisis de sensibilidad. 4. Haga clic en OK. 5. Ejecute una simulacin (no es necesario para los resultados almacenados) y elija Analizar > Grficos de sensibilidad. Aparece el dilogo de Gr ficos de sensibilidad. 6. Haga clic en el botn Nuevo. Aparece el dilogo Elegir pronstico. Este dilogo aparece en forma predeterminada en diagrama de rbol. Si lo prefiere, haga clic en el recuadro Lista para cambiar de diagrama de rbol a lista. 7. Marcar el recuadro delante del pronstico para incluir en el grfico de sensibilidad. 8. Haga clic en OK para crear un nuevo grfico de sensibilidad. Los supuestos estn enumerados en el costado izquierdo, comenzando por el supuesto con la mayor sensibilidad. Si es necesario, utilice la barra de navegacin para visualizar el grfico de barras entero o arrastre los bordes del grfico para cambiar el tamao.
Nota de Crystal Ball: Si trata de crear un grfico de sensibilidad pero la opcin Almacenar valores de supuestos para anlisis no fue marcada en el dilogo Preferencias de ejecucin, resetee la simulacin, marque la opcin Almacenar valores de supuestos para anlisis... y ejectela nuevamente.

Personalizacin de Grficos de Sensibilidad Puede personalizar el grfico de sensibilidad agregando y eliminando supuestos, cambiando el pronstico objetivo y configurando las preferencias de sensibilidad y las preferencias de grficos. Agregando y quitando supuestos En forma predeterminada, todos los supuestos de su modelo se incluyen en el grfico de sensibilidad. Para seleccionar los supuestos a incluir en el anlisis de sensibilidad: 1. En la ventana Grfico de Sensibilidad, elija Sensibilidad > Elija Supuestos. 2. En el dilogo Elegir supuestos marque los supuestos a agregar al grfico de sensibilidad y desmarque aquellos que deban quitarse del grfico. Cambio del Pronstico Objetivo Para seleccionar los pronsticos a incluir en el anlisis de sensibilidad:

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1. En la ventana Grfico de Sensibilidad, elija Sensibilidad > Seleccione Pronstico o Seleccione Pronstico Objetivo. 2. En el dilogo Elegir pronstico, marque los pronsticos para agregar al grfico de sensibilidad y desmarque otros supuestos para eliminarlos de grfico. Configurando Preferencias de Sensibilidad Puede configurar una cantidad de preferencias que determinen: La vista de sensibilidad que aparece Si el grfico de sensibilidad aparece automticamente, y de ser as, si aparece mientras se est ejecutando la simulacin o luego de que se detiene Cuntos supuestos se incluyen en el grfico, desde el valor de sensibilidad ms alto al ms bajo Si los valores de sensibilidad estn limitados a un cierto valor o son mayores Para configurar preferencias de sensibilidad: 1. Elegir Preferencias > Sensibilidad. Aparece el dilogo Preferencias de sensibilidad. 2. Use la pestaa Ventana de sensibilidad para cambiar las vistas de sensibilidad y para especificar cundo aparece el grfico de sensibilidad. 3. Use la pestaa Criterios para limitar los valores de sensibilidad por rango o valor. Configurar Preferencias de los Grficos de Sensibilidad Las preferencias de los grficos de sensibilidad controlan la apariencia general de un grfico de sensibilidad. Para configurar preferencias de los grficos de sensibilidad: 1. En la ventana del grfico de sensibilidad, elija Preferencias > Grfico. 2. Use la pestaa General del dilogo Preferencias de grficos para configurar el ttulo del grfico, las cuadrculas, la leyenda y los efectos del grfico. 3. En la pestaa Tipo de Grfico, puede utilizar la lista desplegable de Tipo de Grfico para elegir uno de estos tipos de grfico: Barra (direccional) - Predeterminado; barras horizontales a la derecha y a la izquierda de la lnea 0 que muestran la magnitud y la direccin de la sensibilidad Barra (magnitud) - Barras horizontales a la derecha de la lnea 0 que muestran la magnitud de la sensibilidad pero no la direccin Torta - Un crculo dividido en porciones proporcionales que muestran la magnitud de la sensibilidad

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Usar Grficos de Tendencias

Figura Grfico de Tendencias con datos de ventas trimestrales Los grficos de tendencias resumen y muestran informacin de pronsticos mltiples, facilitando el descubrimiento y el anlisis de tendencias que podran existir entre pronsticos relacionados. Los grficos de tendencias muestran rangos de certidumbre para pronsticos mltiples en una serie de bandas de color. Cada banda representa los rangos de certidumbre a los que pertenecen los valores reales de sus pronsticos. Por ejemplo, la banda que representa el 90% del rango de certidumbre muestra el rango de valores a los que un pronstico tiene 90% de probabilidades de pertenecer. Por valores predeterminados, las bandas estn centradas alrededor de la media de cada pronstico. Las bandas se hacen ms anchas a medida que los pronsticos se mueven hacia el futuro. De esta manera, ellas demuestran la combinacin de incertidumbre que tiene lugar a medida que se establecen predicciones ms lejos en el futuro. Creacin de Grficos de Tendencias Para crear un grfico de tendencia: 1. Abrir un modelo con los datos que desee analizar (o restaurar resultados). Para producir un grfico de tendencias de importancia, el modelo o los resultados restaurados deberan tener ms de un pronstico. 2. Ejecute una simulacin (no es necesario para los resultados restaurados) y luego elija Analizar > Grficos de tendencias. 3. En el dilogo Grficos de tendencias, haga clic en el botn Nuevo. 4. En el dilogo Seleccione pronsticos, marque los recuadros delante de dos o ms pronsticos para incluirlos en el grfico de tendencias. 5. Haga clic en OK para crear el nuevo grfico de tendencias. Vistas de Grficos de Tendencias Puede utilizar el men Visualizar del grfico de tendencias para cambiar la ubicacin de las bandas de certeza dentro del grfico de tendencias. La configuracin predeterminada centra las bandas alrededor de la media de cada pronstico. Puede modificar la ubicacin de las bandas de manera tal que puedan anclarse al extremo alto o al bajo de los rangos de pronstico proyectados.

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Nota de Crystal Ball: Las bandas ms pequeas siempre aparecen arriba de las bandas ms grandes. Esto oscurece a las bandas ms grandes. No confunda el ancho real de una banda con la porcin visible de sta.

Para cambiar la posicin de las bandas de certidumbre: 1. En el grfico de tendencia, abra el men Visualizar o elija Preferencias > Tendencia. 2. Elija una de las visualizaciones de la siguiente lista: Visualizacin Centrado en la Mediana Efecto La configuracin predeterminada; muestra los pronsticos centrados alrededor de la mediana de cada valor de pronstico. Muestra los pronsticos anclados al extremo inferior del rango de pronstico; muestra la certidumbre de que los valores de pronstico estarn al mismo nivel o por debajo de un valor determinado (probabilidad acumulada). Muestra los pronsticos anclados al extremo superior del rango de pronstico; muestra la certidumbre de que los valores de pronstico estarn al mismo nivel o sobre un valor determinado (probabilidad acumulada a la inversa).

Acumulativo

Acumulativo a la inversa

Nota de Crystal Ball: Use una tecla de acceso rpido de Crystal Ball para evitar el men Vista. Cada vez que presiona Ctrl-d, aparece la visualizacin del grfico de tendencias siguiente.

Personalizacin de Grficos de Tendencias Puede personalizar los grficos de tendencias para mostrar la probabilidad de que determinados pronsticos pertenezcan a una parte en particular del rango de valor. Puede personalizar grficos de tendencias de las siguientes formas: Cambiando preferencias de tendencias seleccionando vistas de los grficos de tendencias y eligiendo cundo aparecen los grficos de tendencias Elegir Preferencias > Tendencia en la ventana del grfico de tendencia .

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 Agregando, quitando u ordenando pronsticos Elegir Tendencia > Elegir pronsticos en la ventana del grfico de tendencia. Cambiando la apariencia general de grficos con las preferencias de grficos de tendencias -configurando los tipos y colores de bandas de certeza, seleccionando bandas de certeza, cambiando preferencias de ejes de valor Elegir Preferencias > Grfico en la ventana del grfico de tendencia. Uso de Grficos de Supuestos

Figura Grfico de Supuesto para una distribucin normal Los grficos de supuestos muestran valores de iteraciones para una simulacin superpuestos sobre la distribucin para ese supuesto. Puede visualizar los grficos de supuestos luego de ejecutar simulaciones con configuraciones de Monte Carlo o Hipercubo Latino, y con diferentes tamaos de ejemplo y de iteraciones para comparar los efectos de las diferentes configuraciones en los valores de simulacin. Una mayor cantidad de iteraciones y mayores ejemplos deberan generar curvas de mayor aproximacin que puedan ajustarse ms a las curvas de distribucin ideales. Puede agregar grficos de supuestos a informes o bien copiarlos en el portapapeles para utilizarlos en otras aplicaciones. Creacin de Grficos de Supuestos Para crear un grfico de supuesto: 1. Elegir Ejecutar > Preferencias de ejecucin. 2. Haga clic en la pestaa Opciones y asegrese que est marcada la opcin Almacenar valores de supuesto para anlisis de sensibilidad. 3. Ejecute una simulacin en Crystal Ball. Los grficos de supuestos, como los grficos de pronsticos, se crean automticamente. Visualizacin de Grficos de Supuestos Para visualizar un grfico de supuesto: 1. Elegir Analizar > Grficos de supuestos.

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2. En el dilogo Grficos de supuestos, marque los recuadros delante del grfico o los grficos para mostrar y haga clic en OK. Personalizacin de Grficos de Supuestos Puede personalizar grficos de supuestos de la siguiente manera: Cambiando preferencias de supuestos seleccionando vistas de los grficos de supuestos y eligiendo cundo aparecen los grficos de supuestos Muestre un grfico de supuesto y elija Visualizar o Preferencias > Supuesto. Cambiando la apariencia general de los grficos con preferencias de grficos de supuestos Muestre un grfico de supuesto y elija Preferencias > Grfico. Configuracin de Preferencias de Grficos Para cambiar las preferencias relacionadas con la apariencia de los grficos de pronstico y los dems grficos: 1. Traer el grfico que desee modificar hacia el frente haciendo clic en la ventana o abrindolo con el comando del men Analizar apropiado o con un botn de la barra de herramientas. 2. En la ventana del grfico, elija Preferencias > Grfico para mostrar el dilogo Preferencias de grfico. 3. Modifique una o ms de las configuraciones de Preferencias de grficos. Use la pestaa General para cambiar el ttulo del grfico y la apariencia general del grfico (como por ejemplo la cuadrcula, leyenda, efectos 3D, transparencia). Use la pestaa Tipo de grfico para seleccionar los conjuntos de datos (series) para mostrar en el grfico, el tipo y color de las series trazadas, las lneas marcadoras y otras dependiendo del grfico. Use la pestaa Eje, si se encuentra disponible, para mostrar los ejes de los grficos, la escalas de los ejes y los formatos de los nmeros de los ejes. 4. Haga clic en Aplicar a... para apl icar estas configuraciones a otros grficos. 5. Cuando todas las preferencias hayan sido establecidas, haga clic en OK. En cualquier momento usted podr hacer clic en el botn Predeterminados para restaurar las configuraciones predeterminadas originales. Creacin de Informes y Extraccin de Datos Puede crear informes predefinidos y personalizados, incluyendo grficos para el anlisis y la presentacin de los resultados de la simulacin. Asimismo puede extraer datos de Crystal Ball a Excel para su mejor anlisis. Creacin de Informes Puede generar informes predefinidos para su simulacin o puede asimismo crear un informe personalizado con todos o cualquiera de los siguientes tems: Resumen de informes, pronsticos, supuestos, variables de decisin, grficos de sobrepuesto, grficos de tendencias y grficos de sensibilidad. Creacin de informes informacin bsica Para crear un informe: 1. Elija Analizar > Crear informe. Aparece el dilogo Crear preferencias de informes. 2. Haga clic en un cono para elegir un informe predefinido. Supuestos resumen del informe ms parmetros de supuestos, grficos y correlaciones. Variables de decisin lmites de las variables de decisin y tipos de variables.

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Pronsticos resumen del informe ms resmenes de pronsticos, grficos, estadsticas y percentiles. Completo, el predeterminado todas las secciones y los detalles excepto los percentiles y las estadsticas de supuestos. ndice resmenes de pronsticos, supuestos y variables de decisin. Personalizar muestra el dilogo de Informe personalizado para la definicin del informe. 3. Si elige Personalizado: Haga clic en el botn Personalizar y siga los pasos Si elige cualquier otro tipo que no sea Personalizado: Haga clic en la pestaa Opciones para establecer una ubicacin y un formato para el informe. Eleccin de una ubicacin y un formato para su informe Cuando haya elegido un tipo de informe o haya definido un informe personalizado, elija una ubicacin y un formato para su informe: 1. En el grupo Ubicacin de la pestaa Opciones, elija si crea el informe en un libro de trabajo de Excel nuevo o en el libro de trabajo actual. 2. Si lo desea, ingrese un nombre descriptivo para la nueva hoja en el campo Nombre de hoja. 3. En el grupo Formateo, indique si incluye la ubicacin de la celda (libro de trabajo, hoja de trabajo y direccin de celda) en la columna que aparece ms a la derecha de los encabezados del informe y si se incluyen comentarios de celdas. Estas configuraciones estn marcadas en forma predeterminada. 4. En el grupo Formato de Grfico, elija Imagen para crear un grfico de Crystal Ball o elija Grfico de Excel para crear un grfico de Excel. 5. Cuando se hayan completado todas las configuraciones, haga clic en OK. Crystal Ball crea el informe con el formato de una hoja de trabajo de Excel. Usted puede modificar, imprimir o guardar el informe de la misma manera que cualquier otra hoja de trabajo. Por ejemplo, puede elegir la opcin Archivo > Imprimir para su modelo de hoja de clculo como lo hara para una hoja de clculo normal. Creacin de informes personalizados Para definir un informe personalizado: 1. Elija Analizar > Crear informe. 2. En el dilogo Crear preferencias de informes, haga clic en el cono Personalizar. 3. En el dilogo Informe personalizado, marque una o ms secciones de informes para incluir en el informe. 4. Para cada seccin de informes marcada, defina mejor el informe marcando las configuraciones en el grupo Detalles. Como cada tem se encuentra resaltado en el grupo Informar secciones, aparecen configuraciones apropiadas en el grupo Detalles. 5. Para cada tem marcado en las Informar secciones, elija si se muestran todos esos tipos de tems, slo los tems seleccionados o todos los tems abiertos. Como cada uno de los tems se encuentra resaltado en el grupo Informar secciones, aparecen las configuraciones de exhibicin apropiadas en el grupo en la parte superior derecha del dilogo. Este grupo se encuentra etiquetado con el nombre de la seleccin actual en el grupo Informar secciones. Para Elegir, aparece un dilogo de eleccin de manera que usted puede marcar el recuadro delante de cada tem para mostrar. 6. Cuando se hayan completado estas configuraciones, haga clic en OK para cerrar el dilogo y regresar al dilogo Crear preferencias de informes.

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7. Siga los pasos descriptos en Eleccin de una ubicacin y un formato para su informe para realizar configuraciones en la pestaa Opciones. 8. Haga clic en OK para generar el informe. Extraccin de Datos El comando Extraer datos le permite extraer informacin acerca de supuestos y pronsticos generada por una simulacin de Crystal Ball e insertarla en una hoja de clculo de Excel. Crystal Ball coloca los datos extrados en la ubicacin que usted seleccione. Solamente puede extraer datos luego de haber ejecutado una simulacin o de haber restaurado los resultados de una simulacin. Para extraer datos: 1. Elija Analizar > Extraer datos. 2. En el dilogo Extraer preferencias de datos, elija la configuracin apropiada en la lista Seleccione datos a extraer. Si elige Percentiles o Intervalos del grfico aparece un dilogo del selector para que usted pueda elegir cules percentiles o cuntos intervalos desea usar. Para ms informacin, haga clic en el botn Ayuda de los dilogos o vea estos temas: Dilogo Percentiles y dilogo Intervalos del grfico. Los tipos de datos se extraen segn el orden en que aparecen en la lista Seleccionar datos a extraer. Puede usar las flechas que van hacia arriba y hacia abajo para reorganizar los tipos de datos. 3. En el grupo Pronsticos, seleccione pronsticos para extraccin de datos (Todo, Seleccione o Ninguno). 4. En el grupo de Supuestos, seleccione supuestos para extraccin de datos (Todo, Seleccione o Ninguno). 5. Haga clic en la pestaa Opciones para especificar la ubicacin de los datos extrados.
Nota de Crystal Ball: Puede hacer clic en el botn Predeterminados en cualquier momento para restaurar las configuraciones originales de ambas pestaas del dilogo Extraer datos.

6. Cuando las configuraciones de las pestaas de Datos y de Opciones estn listas, haga clic en OK. Crystal Ball extrae los datos de la simulacin a la ubicacin especificada. Los datos extrados se organizan como columnas de pronsticos y supuestos y filas de datos. Puede ordenar, modificar, imprimir o guardar los datos de la misma manera que en cualquier otra hoja de clculo. Para ms informacin, haga clic en el botn Ayuda en el dilogo Extraer preferencias de datos. Impresin de Datos e Informes Extrados Tanto Crear Informe como Extraer Datos exportan la informacin a hojas de clculo de Excel. Estas hojas de clculo se pueden guardar, modificar, revisar o imprimir como cualquier otra hoja de clculo. Para imprimir el archivo, seleccione Archivo > Imprimir. Uso de las Herramientas de Crystal Ball Las herramientas de Crystal Ball pueden ayudarlo a crear y refinar su modelo. Algunas de ellas, tales como la herramienta Grfico Tornado, muestran las diferentes vistas de su modelo para su anlisis y presentacin. Uso de las Funciones de Hoja de Clculo de Crystal Ball Se incluye con Crystal Ball una cantidad de funciones de hojas de clculo para su uso. Se encuentran enumeradas en el dilogo Insertar funcin de Excel (en la categora Crystal Ball).

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Puede utilizar un grupo funciones para ingresar las distribuciones de probabilidad manualmente en su hoja de trabajo Uso de las caractersticas de Capacidad del Proceso Si utiliza Six Sigma u otras metodologas de calidad, las caractersticas de capacidad del proceso de Crystal Ball, incluyendo las mtricas de capacidad para pronsticos lo pueden ayudar a mejorar la calidad en su organizacin. A continuacin se exhibe un resumen de estas caractersticas. Activacin de las caractersticas de Capacidad del Proceso Para activar las caractersticas de capacidad del proceso: 1. Elija Ejecutar > Preferencias de ejecucin o haga clic en el botn Preferencias de ejecucin de la barra de herramientas. Luego, haga clic en la pestaa Estadsticas en el dilogo Preferencias de ejecucin y marque Calcular mtrica de capacidad. 2. Haga clic en el botn Opciones para elegir mtricas de largo o corto plazo, para agregar un valor de desplazamiento a largo plazo y para elegir si se calculan las mtricas de la distribucin ajustada o de los valores de pronsticos.

Grafico de caractersticas de Capacidad del Proceso Agregar Lmites de Especificacin y un Objetivo Para agregar un Lmite de Especificacin Inferior (LSL), un Lmite de Especificacin Superior (USL) o un objetivo a un pronstico: 1. Seleccione la celda de pronstico. 2. Elija Definir > Definir pronstico o haga clic en el botn Definir pronstico de la barra de herramientas. 3. Ingrese los valores de lmites y objetivo en los campos apropiados en el dilogo Defina el pronstico. No es necesario que ingrese un valor en cada campo, pero necesitar ingresar al menos un valor para generar las mtricas de capacidad.

Grafico para agregar Lmites de Especificacin y un Objetivo

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Visualizaciones de Exhibicin de Gr ficos y Preferencias Los pronsticos definidos con al menos un lmite de especificacin aparecen en Vizualizacin dividida en forma predeterminada. Para regresar el grfico a la visualizacin nica, elija Visualizar > Visualizacin dividida en un grfico de pronstico. Para mostrar las mtricas de capacidad para un pronstico, elija Visualizar > Mtricas de capacidad en un grfico de pronstico. Para mostrar u ocultar las lneas marcadoras para los lmites y el objetivo en un grfico de pronstico, elija Preferencias > Grfico > Tipo de grfico. Luego, marque o desmarque LSL, USL, Objetivo al final de la lista de Lneas marcadoras.

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