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D E L E G A C I O N.

LOS CONCEPTOS DE LA DELEGACIN

CONCEDER A OTRA PERSONA LA AUTORIDAD NECESARIA PARA QUE ACTE EN NUESTRO NOMBRE, TOME DECISIONES Y/O ACCIONES ESPECIFICAS EN LA GESTIN EMPRESARIAL.

EL EMPRESARIO HA DE TENER PRESENTE QUE LA FUNCIN DE DELEGAR, OBTENER RESULTADOS Y LAS TOMAS DE DECISIONES, SE BASARN EN TRES ASPECTOS:

REFUERZA LA INFLUENCIA DEL GERENTE.

LAS BASES DE LA DELEGACIN

PROPORCIONA EL MEDIO PARA QUE ESTE GERENTE DESARROLLE EL LIDERAZGO A TRAVS DE LA EXPERIENCIA.

AUMENTA EL SENTIDO DE RESPONSABILIDAD DEL DELEGADO.

EL CONCEPTO DE RESPONSABILIDAD SE REFIERE A LAS TAREAS O TRABAJOS QUE CONFIGURAN LA ORGANIZACIN DE UNA EMPRESA.

A RECIBE AUTORIDAD Y RESPONSA BILIDAD

Y STE A SU VEZ DELEGA EN B

LA NATURALEZA DE LA RESPONSABILIDAD CAMBIA DE MANO.

A ES AHORA RESPONSABLE DE COMPROBAR QUE B EJECUTE EL TRABAJO Y QUE TIENE LA RESPONSABILIDAD DE REALIZARLO.

SI A DELEGA EN B , Y ESTE A SU VEZ DELEGA EN C , B SIGUE RINDIENDO CUENTAS A A Y C A B...

LAS BASES DE LA DELEGACIN

PROPORCIONA EL MEDIO PARA QUE ESTE GERENTE DESARROLLE EL LIDERAZGO A TRAVS DE LA EXPERIENCIA.

LA DELEGACIN REFUERZA LA INFLUENCIA DEL GERENTE.

EL EMPRESARIO HA DE TENER PRESENTE QUE LA FUNCIN DE DELEGAR, OBTENER RESULTADOS Y LAS TOMAS DE DECISIONES, SE BASARN EN TRES ASPECTOS:

LA DELEGACIN AUMENTA EL SENTIDO DE RESPONSABILIDAD DEL DELEGADO.

VENTAJAS DE LA DELEGACIN

DIRECTIVO AHORRA TIEMPO Y GESTIN

EMPLEADO INCREMENTA LA PARTICIPACIN

POTENCIA CAPACIDADES GERENCIALES


LIBERA SOBRE LA PRESIN DEL TRABAJO INMEDIATO

INCREMENTA LA MOTIVACIN

REDUCE COSTOS DE LA EMPRESA (YA QUE EL DIRECTIVO PUEDE DEDICARSE A OTRAS FUNCIONES)

DESVENTAJAS DE LA DELEGACIN

SON FRECUENTES EN UN TIPO DE DIRECCIN AUTORITARIA:

LA MALA DELEGACIN PUEDE LLEVAR AL FRACASO DEL DIRECTIVO, PUEDE PENSAR QUE ESTA PERDIENDO AUTORIDAD O NO CONFA EN SUS SUBORDINADOS.

LA DELEGACIN DE TAREAS SIN JUSTIFICACIN.

ACEPTACIN VOLUNTARIA, YA QUE LOS TRABAJOS DELEGADOS NORMALMENTE NO FORMAN PARTE DEL CONJUNTO DE TAREAS QUE FORMAN PARTE DEL PUESTO DE TRABAJO DEL EMPLEADO.

DEFINIR CLARAMENTE LA TAREA A REALIZAR, OBJETIVOS QUE SE QUIEREN CONSEGUIR, PLAZOS Y AUTORIDAD ASOCIADA.

CONSEJOS PARA UNA DELEGACIN EFECTIVA

SUPERVISIN DE LA TAREA DELEGADA SEGN SEA SU IMPORTANCIA Y DIFICULTAD AL FINAL DE LA MISMA O DURANTE SU PROCESO EN DIFERENTES ETAPAS.

BARRERAS CRTICAS PARA LA DELEGACIN


BARRERAS DEL DELEGANTE
PREFERENCIA POR ACTUAR MAS QUE POR DIRIGIR EXIGENCIA QUE TODO EL MUNDO CONOZCA TODOS LOS DETALLES

BARRERAS DEL DELEGADO


FALTA DE EXPERIENCIA. INCOMPETENCIA

BARRERAS DE LA SITUACIN
POLITICA DE EL GRAN HOMBRE LO HACE TODO INTOLERANCIA DE ERRORES

LA FALACIA DE QUE PUEDO HACERLO YO MISMO


FALTA DE EXPERIENCIA EN EL TRABAJO o EN DELEGAR.

EVITACIN DE RESPONSABILIDADES
DESORGANIZACIN

CRITICIDAD DE LAS DESICIONES.


URGENCIA, SIN DAR TIEMPO A EXPLICACIONES (DIRECCIN POR CRISIS. CONFUSIN EN RESPONSABILIDADES Y AUTORIDAD FALTA DE PERSONAL

INSEGURIDAD

SOBRE DEPENDENCIA DEL JEFE

TEMOR A NO SER ACEPTADO REHUSAR LA ACEPTACIN DE ERRORES FALTA DE CONFIANZA EN LOS SUBORDINADOS. PERFECCIONISMO, QUE CONDUCE AL EXCESO DE CONTROL FALTA DE DOTES DE ORGANIZACIN PARA EQUILIBRAR LAS CARGAS DE TRABAJO NO DELEGAR LA AUTORIDAD EN CONSONANCIA CON LA RESPONSABILIDAD INCERTIDUMBRE EN LAS TAREAS E INCAPACIDAD PARA EXPLICARSE FALTA DE INCLINACIN PARA PERFECCIONAR A LOS SUBORDINADOS INCAPACIDAD PARA ESTABLECER CONTROLES EFICACES Y UN BUEN SISTEMA DE SEGUIMIENTO

SOBRECARGA DE TRABAJO INMERSIN EN TRIVIALIDADES

DIRECTIVOS

RAZONES AL RECHAZO DE DELEGAR

SUBORDINADOS

RENUNCIA A CEDER UN POCO DE AUTORIDAD INCAPACIDAD PARA CONSIDERAR LA DELEGACIN COMO UN MEDIO DE POTENCIAR EL ESFUERZO EN EQUIPO. IGNORANCIA DE QU DELEGAR Ignorancia de cmo hay que delegar RESTRINGIR LA DELEGACIN A SOLO UNO O DOS SUBORDINADOS NO PROPORCIONAR EL APOYO SUFICIENTE A LOS SUBORDINADOS QUE EJERCEN UNA AUTORIDAD DELEGADA INSISTENCIA EN QUE LAS FUNCIONES DELEGADAS SE EJERZAN TAL COMO ELLOS LAS LLEVARAN A CABO CELOS DE SU MEJORA PERSONAL PREFERENCIA POR TRATAR LOS TEMAS PERSONALMENTE FALTA DE CONFIANZA EN SU PERSONAL TEMOR A ASUMIR RIESGOS PRUDENTES INCAPACIDAD PARA PERFECCIONAR A SU PERSONAL DEJAR SIN RECOMPENSAR LOS XITOS DELEGACIN POR ABDICACIN

RENUNCIA A ACEPTAR RESPONSABILIDADES ADICIONALES INCAPACIDAD PARA CONSIDERAR LA DELEGACIN COMO UN MEDIO PARA CRECER Y APRENDER SENSACIN DE QUE SLO SE DELEGAN LOS TRABAJOS DESAGRADABLES CONFUSIN SOBRE LAS EXPECTATIVAS DEL JEFE PRESIONES DEL GRUPO PARA QUE NO SE OFREZCAN VOLUNTARIOS UNA ACTITUD DE "GATO ESCALDADO DE AGUA FRA HUYE"

RESENTIMIENTO POR NO SERLE CONOCIDO SU SENTIDO COMN GANAS DE DELEGAR HACIA ARRIBA PARA MANTENER OCUPADO AL JEFE MIEDO DE INCURRIR EN LA CLERA DEL JEFE FALTA DE RESPETO AL DIRECTOR TEMOR DE SER REPRENDIDOS, INCLUSO POR ERRORES PEQUEOS SENSACIN DE NO SER VALORADOS EN SU JUSTA MEDIDA SENSACIN DE SER UTILIZADOS Y DE QUE SE ABUSA DE ELLOS DESCONOCER EL TERRENO QUE PISAN

DELEGACIN DE "QUITA Y PON"; MS BIEN DE "QUITA" QUE DE "PON"


DELEGACIN DE RESPONSABILIDAD PERO CON ESCASA AUTORIDAD

IGNORANCIA DE LA AUTORIDAD Y SUS LMITES, OTORGADA POR DELEGACIN

VALRESE COMO DELEGANTE


CMO SABER SI SE DELEGA CORRECTAMENTE? LA SIGUIENTE LISTA DE PREGUNTAS SIRVE PARA VALORAR LA DELEGACIN:

LLEVA

TRABAJO REGULARIDAD?

CASA

CON

TRABAJA MS HORAS QUE SUS COLABORADORES? DEDICA PARTE DEL TIEMPO A HACER PARA LOS DEMS LOS QUE PODRAN HACER ELLOS MISMOS? CUANDO VUELVE A LA OFICINA TRAS UNA AUSENCIA, SE ENCUENTRA LA BANDEJA DE ENTRADA DEMASIADO LLENA? SIGUE REALIZANDO ACTIVIDADES Y RESOLVIENDO PROBLEMAS QUE TENA ANTES DE SU LTIMA PROMOCIN?

LE INTERRUMPEN A MENUDO CON CONSULTAS Y ENCARGOS SOBRE PROYECTOS EN MARCHA Y TRABAJO YA ASIGNADOS?

GASTA SU TIEMPO EN DETALLES RUTINARIOS QUE OTROS PODRAN RESOLVER?

LE GUSTA MANTENER UN DEDO EN TODOS LOS PASTELES? ANDA SIEMPRE CON PRISAS PARA PODER CUMPLIR LA FECHA TOPE? ES INCAPAZ DE ATENERSE A LAS PRIORIDADES?

LA DELEGACIN SATISFACTORIA IMPLICA QUE AQUELLOS EN LOS QUE SE DELEGAN LAS TAREAS SABEN LO QUE SE HA DE CONSEGUIR,

TRANSFERIR A OTROS LA AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD PARA DESARROLLAR CIERTOS TRABAJOS.

DELEGAR ES

QUIEREN LOGRARLO, TIENEN MEDIOS PARA HACERLO Y CAPACIDAD PARA CONSEGUIRLO.

TODO ACTO DE DELEGACIN SE ASIENTA EN LA RELACIN QUE EXISTE ENTRE EL SUBORDINADO Y SU JEFE, EL RESPETO MUTUO QUE SE TIENEN COMO PERSONAS Y LA SATISFACCIN QUE CADA UNO ESPERA QUE SE DERIVE DE ELLO.

CINCO CLAVES PARA SER UN BUEN JEFE 1- EMPATA: PONTE EN EL LUGAR DEL OTRO. 2- LIDERAZGO: EL EQUIPO DEBE SENTIRSE DIRIGIDO, NO MANIPULADO. 3- SABER ESCUCHAR: IMPLICA CONSIDERAR LAS OPINIONES DE OTRO. 4- MOTIVAR: PREMIA Y ANIMA A QUIEN TRABAJA PARA TI. 5- DELEGAR: CONFA EN LA CAPACIDAD DE TUS EMPLEADOS

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