UNIVERSIDAD FERMN TORO VICE-RECTORADO ACADMICO DECANATO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO MAESTRA EN GERENCIA EMPRESARIAL

EL MARKETING COMO HERRAMIENTA EMPRESARIAL

Ensayo

Lcda. Maryjes Carrero

Muchas personas emprenden su negocio, o toman las riendas de las empresas sin contar con conocimientos profundos en materia de marketing. Se debe entender que ms que para vender, el marketing es la herramienta ms poderosa con la que se cuenta para conocer el estado actual de la empresa con respecto a sus productos y al entorno, evaluar los resultados y triunfar como gerente. El equivalente a dirigir una empresa sin contar con las herramientas bsicas representa un caos ya que se pierden de vista cosas importantes a considerar en la toma de decisiones que pueden representar determinar anticipadamente dnde se encuentra la empresa, a dnde quiere llegar y cunto nos falta para llegar a la meta fijada. A travs del marketing, y con el apoyo de los diferentes

departamentos se controlarn los recursos con los que cuenta la organizacin y se podr tener en mente las obligaciones que se tiene para con los clientes y consumidores. Adems, se conocer en cualquier momento la situacin actual del negocio y del producto o de las lneas de producto, se podr prever con anticipacin cualquier contingencia que

pudiera presentarse. Si por el contrario no se cuenta con esta informacin, la

visibilidad es limitada y se corre el riesgo de impactarse en cualquier momento. En Venezuela y ms aun en Mrida es costumbre generalizada el pensar que solo las grandes empresas requieren un plan de negocios o una estrategia bien dirigida de marketing, solo se hace publicidad. Sin embargo este es indispensable para las pequeas y medianas empresas debemos considerar el marketing como la herramienta que nos permite operar en la

economa cambiante del mercado. Por tanto este instrumento representa una puerta a un sin nmero de oportunidades de negocios. Cada pas tiene sus propias costumbres y las regiones igualmente poseen caractersticas diferenciadoras con respecto a la poblacin, sus

hbitos y deseos de compra. Es muy comn que ao con ao las disposiciones de compra cambien para adaptarse a la realidad econmica, y social de cada una de las personas. Es recomendable que siempre se est enterado de las ltimas disposiciones y entender como estas afectan la dinmica de la empresa que dirigimos, para con la orientacin adecuada permitir que nuestras decisiones estn dirigidas al logro de nuestras metas corporativas, ya que depende del saber hacer para poder afrontar con xito los permanentes cambios del mercado, no olvidemos que la competitividad viene en gran medida marcada por la actividad que el equipo gerencial desarrolle. La gestin debe alcanzar todo el proceso de una organizacin no solo el de la venta, de ah que sea imprescindible contar con una experiencia y una visin amplia. Para ello el organizar y coordinar las actividad de la fuerza comercial con la de los servicios que intervienen antes y despus de la venta. Dentro del espritu del marketing, y ajustar la oferta de la empresa a la demanda existente en el mercado es solo una ms de las actividades a desarrollar por un buen gerente.