ENSAYO GESTION DEL TALENTO HUMANO

OBJETIVOS General Abordar el estado actual de la Gestin Humana a travs del anlisis de sus retos, limitaciones y contexto global.

Especficos Diagnosticar y analizar las limitaciones ms comunes que viven las organizaciones en el momento de iniciar el rea de Gestin Humana y en su respectivo proceso de formacin. Considerar la globalizacin como un factor determinante del perfil actual de la gestin estratgica, influenciando la percepcin y el tratamiento que se le da al factor humano dentro de las empresas. Entender que la GH no slo debe velar por el capital humano, si no tambin ayudar a la solucin de las principales problemticas de la organizacin.

INTRODUCCION

Por mucho tiempo, la gestin del talento humano tuvo una significancia polmica para la fuerza laboral de una organizacin. Ni siquiera fue en algn momento valedero llamarle gestin y poco o nada se relacionaba con el talento de los trabajadores, dichos sustantivos han tomado valor y reconocimiento en los ltimos aos, a medida que ha cambiado la concepcin del hombre dentro de una empresa, gracias a la evolucin e inclusin de nuevas teoras y disciplinas en el estudio de la administracin. No es, sin embargo el objetivo de este ensayo profundizar en los antecedentes de la gestin humana, sino en cambio, verla desde una perspectiva actual, sin descartar obviamente de dnde provienen las caractersticas que hoy posee. Podr verse que ms all de un rea de la empresa, la gestin humana se ha convertido en un factor determinante de la gestin estratgica. En adicin, quedar claro cual es el contexto actual en el que se desenvuelve, predominantemente las polticas del Estado, las herramientas de innovacin, la globalizacin y el comercio mundial, que ponen en una posicin de intenso anlisis la respuesta apropiada de las organizaciones a la nueva posicin de las condiciones laborales, y pueden traer limitaciones para la accin y desarrollo integral de los objetivos que plantee. En consecuencia, los retos que afrontar la gestin humana se relacionarn con los temas anteriormente mencionados y con el rumbo que siga la investigacin en este mbito as como los resultados que arroje.

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Limitaciones Para que las organizaciones trabajen en pro de su funcin deben estar bien estructuradas de manera que conozcan sus objetivos y dentro de estas se forme una dinmica que ayude a mejorar y fortalecer la participacin de los empleados como personas y no como objetos de la organizacin, por lo cual se busca un desarrollo humano que oriente al empleado como un individuo. Lo anterior se puede lograr pero con esfuerzo debido a que el entorno actual y de los ltimos aos ha hecho que las empresas tengan que esforzarse cada vez ms para adaptarse y posicionarse, lo que las obliga a tener un sistema persistente, que se adapte a los diversos y constantes cambios y fuerzas del ambiente, y las obliga a tener respuesta a las actuales exigencias del entorno sociocultural, tecnolgico y econmico. La organizacin generalmente est preocupada por satisfacer a los inversionistas, al mercado (los clientes) y a los empleados. Las tres reas a satisfacer tienden a pensar diferente por ejemplo los inversionistas desean tener cada vez ms rentabilidad, los clientes tienden a ser ms exigentes y desean el mejoramiento del producto y/o servicio y los empleados desean ms garantas y beneficios por parte de la organizacin. Por lo cual la organizacin debe direccionar sus esfuerzos en generar un equilibrio para que los inversionistas tengan mejores resultados, los clientes tengas productos y/o servicios de excelente calidad, y hacia los empleados ofrecerles un respaldo y un excelente ambiente laboral a sus empleados. Adems las organizaciones generalmente cuentan con varias reas, cada una con diferentes objetivos a cumplir, diferentes necesidades y diferente personal con diferentes dinmicas de trabajo, por lo cual se les hace difcil enfocarse y mantener una fuerza laboral eficaz. Habitualmente en las organizaciones cuando se piensa en el rea Gestin Humana, se piensa en gastos en vez de costos, por lo cual es una preocupacin hoy en da pasar de ser un gasto a ser un costo, buscando estrategias en las cuales el personal genere un valor invaluable. Actualmente dentro de estas falta una verdadera conciencia en el momento de adecuar el rea de Recursos Humanos, hay muchas otras limitaciones que no dejan que se direccione de manera eficaz esta rea, por ejemplo en el momento de la contratacin de personal muchas veces se da por rosca y referenciados por los inversionistas, por lo cual este proceso se ve afectado, y no se realiza con base en las necesidades de la organizacin. Algunas veces la induccin de algunos puestos no se realiza, simplemente el empleado se debe adaptar, la organizacin debe garantizar una vinculacin apropiada. Se sabe que las capacitaciones son un punto fundamental para la generacin y desarrollo de conocimientos creativos e innovadores que sean benficos para la organizacin, pero estas son solo un punto de partida, el solo hacerlas no

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genera un cambio y una transformacin en la organizacin, estas no tienen toda la responsabilidad, se necesita un cambio , llevar un proceso y considerar las capacitaciones como una herramienta que se deben desarrollar y continuar optimizando su contribucin para que la organizacin tenga un mejoramiento continuo. En Colombia hay muchas PYMES son empresas tradicionales que no estn totalmente adecuadas con la Gestin Humana, y son generalmente prevenidas con el tema, no cuentan con el suficiente presupuesto para el respectivo desarrollo de la misma, por ejemplo la persona responsable de gestionar esta rea no es un especialista y no conoce mucho sobre el tema, adems son empresas que tienen cierta concentracin del poder y no cuentan muchas veces con una planeacin estratgica a mediano y largo plazo.

El papel de la globalizacin. La gestin humana como se conoce hoy es, adems de la evolucin de las teoras que la fundaron y del consenso al que llegan estudiosos de la misma, producto de la influencia de la globalizacin sobre las actividades y disciplinas que estudian la organizacin. El manejo del talento humano desde comienzos del siglo XXI hasta hoy ha sido parte de la gestin estratgica de las empresas, siendo clave para la creacin de Ventaja Competitiva Sostenida y la generacin continua de valor dentro de las mismas. Sin embargo, tambin se vio obligada a adaptarse al nuevo orden impuesto por la globalizacin. A sta se le conoce como un proceso de reubicacin constante de unidades de produccin y de servicios de forma que se responda rpidamente a fluctuaciones de su demanda en cualquier lugar del mundo, abriendo paso a la intercomunicacin de los mercados. Las consecuencias ms evidentes de ello son en primer lugar, la aceleracin en la respuesta de la competencia, en segundo lugar, la alta movilidad de la inversin as como el proceso y evaluacin de la misma en un ahora corto plazo. Con ello, los modelos organizacionales se han vuelto ms flexibles y multidimensionales, entonces los trabajos en red y la especializacin de productos son la respuesta de la gestin humana, junto con el choque entre dar empleo y hacer a la persona empleable. En orden de mantenerse competitivo a travs de la mxima productividad, se usa el mnimo de recursos. El efecto domin llega a la forma en que se usa los empleados y nace la tendencia a la externalizacin de los procesos. Esto implica un inmenso retroceso en la calidad laboral desprendiendo al trabajador de la empresa, que es contrarrestada a su vez con las herramientas que han ido crendose en empresas y alianzas entre stas y el Estado para capacitar al recurso humano. Con productos, servicios y comercializaciones tan similares, para resolver los problemas neurlgicos de la empresa es imperativo explotar y cultivar las competencias del recurso humano. Por medio de la gestin por competencias, se conoce el segmento que da valor a lo producido y, de esta manera se facilita

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la bsqueda de debilidades o fallas, la correccin de las mismas, el cambio proactivo, la innovacin y ultimadamente, la ventaja sostenida. Aunque ya ha sido establecido el estndar apropiado para llevar a cabo esta transformacin, es una exigencia de la globalizacin conocer la organizacin desde lo interno hacia lo externo pues, en un intento por aplicar lo que podra llamarse otra de las modas administrativas, podra dejarse por fuera las necesidades y ventajas propias, llevando a la empresa a una involucin de su plan estratgico. La gestin por competencias hecha ntegramente, responde como puede verse a la demanda de competitividad de la globalizacin; brindando en su medida, condiciones laborales aceptables. Sin embargo, tendencias paralelas como el downsizing, la autonoma de procesos y el outsourcing, pueden tener una inclinacin prominente por el productivismo, ms all de la preocupacin por el capital humano. Por otro lado est la fuerte tendencia de las empresas de cumplir con estndares internacionales de calidad, que a medida que les exigen cumplir ciertas condiciones productivas y de procesos, conceden certificados de calidad que se traducen en alta competitividad a nivel mundial. Estos lineamientos tambin hacen cambiar la estructura de la gestin humana de las organizaciones teniendo a su homogenizacin, lo cual es correcto, siempre y cuando los factores diferenciadores (VCSs) se mantengan, simultneamente se incentivan. Retos. Consecuencia del modelo neoliberal y de los procesos globales anteriormente tratados, la gestin del talento humano se ve enfrentada a mltiples retos para poder conjugar de una manera armoniosa al trabajador con la organizacin y as desarrollar las capacidades organizacionales de una manera ptima. Surge la necesidad de que la gestin del talento entienda el lenguaje de los negocios y la prctica de la planeacin estratgica, para que no slo implemente las estrategias, sino que participe en la formulacin de stas, con el fin de encaminar sus labores hacia la obtencin de las metas de la empresa y lograr que la gente trabaje en funcin de la misin organizacional. Uno de los principales retos es la relacin lealtad vs. potenciacin de la persona y la gestin del conocimiento y las competencias; ya que anteriormente la organizacin implementaba la teora taylorista, en la cual se vea al hombre como un bien sustituible, un instrumento, algo ms de la maquinaria de produccin, sin iniciativa, sin autonoma ni creatividad; con la evolucin de este pensamiento en el tiempo, se le quit importancia a la tecnologa de producto y de procesos, a las economas de escala y contrario a esto, el hombre se fue conviertiendo en el capital principal para la empresa, quien posee habilidades y caractersticas intangibles y aparentemente intiles para los procesos o indetectables desde una perspectiva pragmtica. Por esto,

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la gestin del talento debe velar por el capital humano y lograr el uso de tcnicas y conceptos de administracin de personal para mejorar la productividad y el desempeo de estos en el trabajo explotando al mximo todas sus competencias, y haciendo hincapi en la innovacin, el aprendizaje organizacional, el trabajo en equipo, los recursos disponibles, entre otros. As mismo, debe por sobre todo, adaptarse. Slo as podra llegar a responder a cambios en los ndices de productividad, los obstculos en los procesos de calidad, el manejo de los clientes y proveedores y cuellos de botella en procesos y tiempos de atencin o produccin. Las flexibilizaciones que cada empresa modela son las que paulatinamente van desarrollando las competencias. En consecuencia, se empieza a ver al trabajador y a su gestin como ventaja competitiva sostenida, pero para que la empresa lo logre, segn el ensayo de Caldern, del ao 2006, quien tambin aborda este tema, es necesario que exista una heterogeneidad de los recursos y las capacidades entra las empresas, imperfecta movilidad de los recursos, dificultad para ser imitados o sustituidos, escasez y que los recursos y capacidades agreguen valor para la empresa. Lo cual le corresponde a la gestin humana. Cabe resaltar, que en el caso colombiano, los retos para la gestin del talento humano son mucho ms grandes que para otros pases, pues ya que este tema en Colombia todava no est muy bien fundamentado; la falta de conocimiento sobre la planeacin estratgica a corto, mediano y largo plazo, el exceso de oferta laboral, bajo nivel educativo, la concentracin del poder y falta de delegacin de funciones, la tecnologa primitiva, los canales informales de comunicacin y la deciente nocin sobre administracin del personal, obstaculizan el desarrollo de sta. Preocupa el panorama no slo colombiano, acerca de la definicin de estrategias. Por las previas causas, se dificulta generar planes bien estructurados que articulen de forma detallada la gestin humana y los objetivos a largo plazo de las organizaciones. Las escasas condiciones para los trabajadores y pocas regulaciones sobre las empresas (especialmente las micro, que abundan en Colombia) terminan apresurando la toma de decisiones y la entrega de resultados, recortando el horizonte de las organizaciones y dejando el Talento humano como tarea cortoplacista. El ideal, es que dicha gestin vele por el bienestar laboral de los empleados de una empresa, tanto por el respeto entre ellos, como por el clima organizacional, el cumplimiento de las normas, las adecuadas condiciones de trabajo, igualmente que agregue valor para la organizacin, que aumente el capital intelectual de la empresa, que trabaje a favor de las metas de esta y que aseguren la eficiencia de los procesos que le son propios. A futuro, se necesita agrupar los esfuerzos en pro de encontrar sistemas del rea de recursos humanos que permitan la innovacin, la evaluacin de una cultura organizacional, la competitividad, y en general, la comprensin de los

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intangibles como soporte de una estrategia competitiva que hace la diferencia entre las diferentes empresas.

CONCLUSIONES

A pesar de los grandes logros en materia de gestin humana, persisten una serie de limitaciones que parten desde el interior de la organizacin, debido a conflictos de intereses que se externalizan en modo de baja competitividad y poca estabilidad en el largo plazo. La gestin del talento humano tiene como una de sus principales tareas realizar una correcta administracin del capital humano, para explotar sus competencias en pro de las metas de la organizacin y a su vez agregar valor para la empresa, aumentar su capital intelectual y asegurar la eficiencia de sus procesos. Para un pertinente anlisis de la realidad de este elemento de la gestin estratgica, es necesario ubicarse en el contexto global, que en resumen trata de hacer un pulling en los elementos competitivos de cada una de las empresas del mercado internacional, dejando atrs a los que en el camino no se adaptaron ni generaron ventaja sostenida frente a la competencia. Queda como discusin abierta el correcto manejo de la gestin por competencias y de la empleabilidad del talento humano de cada organizacin.

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JARAMILLO, Olga. "Gestin del talento humano en la micro, pequea y mediana empresa vinculada al programa Expopyme de la Universidad del Norte en los sectores de confecciones y alimentos" , en Pensamiento y gestin, N 18, Universidad del Norte, Lima, ISSN 1657-627, Mayo de 2005. JARAMILLO, Olga. "Gestin del talento humano en la micro, pequea y mediana empresa vinculada al programa Expopyme de la Universidad del Norte en los sectores de confecciones y alimentos" , en Pensamiento y gestin, N 18, Universidad del Norte, Lima, ISSN 1657-627, Mayo de 2005.

Seccin Recursos Humanos, http://www.monografias.com/trabajos16/gestiondel-talento/gestion-del-talento.shtml, consultada 21 de febrero de 2011. AGUILAR, Ignacio."El Recurso Humano frente a la Globalizacin", Revista electrnica Civilizar, edicin de Internet, seccin Opinin, Enero de 2004, http://www.usergioarboleda.edu.co/civilizar/revista4/globalizacion.doc, consultada 20 de Febrero de 2011.

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