Sie sind auf Seite 1von 17

SEGMENTACIN DE MERCADOS

SEGMENTO DE MERCADO
Es la parte de un mercado total, que

representa el uso de un bien o el consumo


de un producto. El cual posee

caractersticas

similares

de

tipo

demogrfico, geogrfico, psicogrfico o conductual.

INTRODUCCIN

No existen clientes iguales en cuanto a necesidades, poder adquisitivo, decisin de compra entre otros. Los productos han sido creados de acuerdo a las necesidades de los consumidores Los compradores o consumidores poseen gustos y preferencias diferenciadas. Las empresas se enfocan en el CLIENTE

Segmentacin y determinacin del Mercado Meta, son los objetivos de las compaas modernas, por medio de alternativas como:

Identificar segmentos del mercado. Seleccionar uno o mas de ellos. Crear productos y programas de marketing.

REQUISITOS PARA SEGMENTAR


1.

Mensurables: El tamao, el poder adquisitivo y


los perfiles de los segmentos deben poder medirse.

2.

Accesibles: Que puedan ser atendidos por la


compaa.

3.

Sustanciales: Los segmentos deben ser lo


bastantemente grande o rentables para atenderlos.

4.

Accionables: Se deben poder disear programas


efectivos para atraer y atender a diferentes segmentos.

ESTRATEGIAS DE SELECCIN PARA MERCADOS META

Marketing

La empresa disea un producto y un programa de marketing que resulte atractivo para el mayor nmero de compradores posibles.

indiferenciado

masivo:

Marketing diferenciado: La empresa decide


dirigirse a diversos segmentos del mercado y elaborar ofertas independientes para cada uno de ellos.

Marketing concentrado o de nichos: Dirigir


eficientemente sus productos a pequeos grupos de consumidores de una forma mas rentable.

FASES DE SEGMENTACIN DEL MERCADO, DEFINICIN PBLICO OBJETIVO Y POSICIONAMIENTO

FASE 1. SEGMENTACIN DE MERCADO

Divisin del mercado en grupos individuales con necesidades, caractersticas, y comportamientos comunes que podran requerir productos o combinaciones de marketing especficas.
Ej.: Universidad Tecnolgica

Estudiantes de carreras universitarias Residentes en El Salvador Emprendedores y con deseos de Superacin Sexo, Edad, NSE

FASE 2 DEFINICIN PBLICO OBJETIVO

Proceso de evaluacin del atractivo de cada segmento de mercado y seleccin del segmento o de segmentos a los que se dirigir la empresa.

FASE 3. POSICIONAMIENTO EN EL MERCADO


Disposiciones necesarias para que un producto ocupe un lugar claro, distintivo y deseable respecto de los productos competidores en la mente de los consumidores.

PRINCIPALES VARIABLES PARA SEGMENTAR MERCADOS

GEOGRFICAS
DEMOGRFICAS

PSICOGRFICAS
CONDUCTUALES

Variables Geogrficas
La segmentacin Geogrfica: Consiste en dividir un mercado en diferentes unidades geogrficas tales como nacionales, regiones, estados, municipios, ciudades o vecindarios.

Regin del mundo o pas: C.A., El Salvador Comunidades autnomas: Madrid, Andaluca Tamao de la ciudad: 000 habitantes Densidad: Rural, suburbana, urbana Clima: mediterrneo, continental, ocenico.

Variables Demogrficas
Dividir el mercado en grupos con base en variables demogrficas tales como:

Edad: de 20 30, Menor de, mayor de Sexo: Femenino, Masculino Miembros de la familia: 2,4,5 Ciclo de vida familiar: joven, soltero, casado Ingresos: Menos de 000, mas de 000 Ocupacin: Profesional, Funcionario, Estudiante, ama de Casa, Jubilado. Educacin: EB o menos, Bachillerato incompleto, Estudios Universitarios . Religin y Nacionalidad

Variables Psicogrficas
Dividir un mercado en diferentes grupos con base en la clase social, estilo de vida o caractersticas de la personalidad. Ejemplo:

Clase social : Baja, media, alta Estilo de vida : Esforzados, Luchadores Personalidad: Compulsiva, sociable, autoritaria, ambiciosa.

Variables Conductuales
Dividir un mercado en grupos con base en el conocimiento, las actitudes, el uso o la respuesta de los consumidores a un producto.

Ocasiones: especiales o inusuales Beneficios: Calidad, servicio, economa, conveniencia Nivel de uso: no usuario, ex usuario, habitual, primerizo Frecuencia de uso: espordico, medio, frecuente, Nivel de Fidelidad: Poca, normal, mucha, nada. Disposicin: Informado, no conoce, Intencin de compra Actitud hacia el producto: Entusiasta, indiferente, negativa

EJEMPLO PRCTICO CREMA DENTAL


Clean Mint Whitening Professional clean Professional Whitening Professional sensitive

Explora los fundamentos de la higiene bucal diaria.


Higiene Bucal Problemas Comunes Condiciones Mdicas Tratamientos Dentales Emergencias Dentales / Heridas

Revisa las necesidades de cuidado bucal de cada etapa de la vida.


Bebs a nios Adolescentes Adultos Tercera Edad

Tratamientos para mejorar la sonrisa.


Blanqueamiento dental Protectores dentales Ortodoncia

Das könnte Ihnen auch gefallen