rvore das Competncias do Trabalho em Equipe

Por Maria Rita Gramigna

A divulgao de perfis profissionais em diversas reas de negcio e em empresas cuja atividade fim se diferem umas das outras, geram verdadeiro pnico ou desnimo quando o leque de exigncias apontadas oferecido sem um direcionamento especfico. A rvore das competncias profissionais, tema central deste texto, uma ferramenta que possibilita traar planos de auto-desenvolvimento, com base nas competncias essenciais. As pessoas podero se valer da rvore para mapear seu campo de domnio de competncias e planejar metas a mdio prazo. Das diversas definies, adotamos a de Claude Lvy-Leboyer, que permite ao profissional compreender o atual enfoque de competncias: Conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes que algumas pessoas, equipes ou organizaes dominam melhor do que outras, o que as faz se destacar em determinados contextos. COMO USAR A RVORE DAS COMPETNCIAS? A metfora da rvore indica os trs indicadores de uma competncia: INDICADORES DE COMPETNCIA COPA: representa as habilidades adquiridas e disponveis para a realizao do trabalho. TRONCO: representa os diversos conhecimentos e informaes acumulados ao longo da carreira. RAIZ: representa o conjunto de atitudes e comportamentos que a pessoa mobiliza quando necessita colocar em prtica uma competncia. Para traar uma rvore, necessrio compreender cada um dos componentes de uma competncia, a saber:

1. AS ATITUDES: As atitudes determinam o nvel de confiana entre as pessoas, o clima de trabalho, o grau de comprometimento com objetivos e metas organizacionais e, consequentemente, resultados maximizados. Assim como na rvore, as atitudes so o fruto estria de cada pessoa: se for bem cuidada e cultivada em sua trajetria de vida, ter razes fortes que sustentaro o tronco, favorecero a formao de copas produtivas e a coleta de bons frutos. Caso contrrio, a rvore precisar de ncoras e auxlio para sua sustentao e permanncia. Hoje, mais do que nunca, as empresas vm reforando a idia de mudanas comportamentais em sua equipe de trabalho Vejamos algumas atitudes, reflexos de nossos valores e crenas, que fazem a diferena na ao gerencial: Relacionamento interpessoal Energia e Iniciativa para resolver problemas. Disponibilidade para ouvir. Interesse e curiosidade. Persistncia. Postura positiva que demonstre dinamismo. Saber trabalhar em equipe Senso de honestidade e tica nos negcios. Compromisso com resultados. Auto motivao e auto controle. Busca permanente de desenvolvimento. O CONHECIMENTO: Cada posto de trabalho exige conhecimentos especficos e conhecimentos essenciais. Os processos de deciso, planejamento e organizao, comunicao, controle de resultados, negociao e administrao de conflitos, dentre outros, so afetados pelo nvel de conhecimentos essenciais - aqueles que fazem parte do rol que todo profissional deve saber para ocupar seu posto. O domnio de procedimentos, conceitos, fatos e informaes relevantes interfere diretamente na qualidade desses processos. Quanto mais conhecimento colocamos em nossa bagagem, mais nos tornamos fortes e nos permitimos ser flexveis para enfrentar as mudanas e rupturas que surgem em micro intervalos nunca antes pensados. Quem de ns pensou h quinze anos, que um profissional precisaria dominar mais uma ou duas lnguas para sobreviver em seu posto? So as exigncias dos novos tempos! O tempo no para... Agir como um sensor, antenar-se, procurar ver alm das fronteiras e muros, perceber em seu contexto as novas demandas do mercado e buscar as fontes de pesquisa, so comportamentos que tornam a caminhada profissional mais divertida e rica.

Quem sabe faz a hora e no espera acontecer! AS HABILIDADES: Usar o conhecimento de forma adequada o que chamamos de habilidade. Algumas pessoas, acumulam um ba de informaes tericas e tm dificuldade de abr-lo para uso. Com o tempo, o ba esquecido e ningum se beneficiou de seu contedo. As habilidades precisam ser demonstradas na prtica. O profissional, alm de ser bom, precisa demonstrar que suas competncias atravs de aes. De nada adianta colecionar cursos, leituras e informaes em geral, se estas no so teis e trazem algum benefcio para a coletividade na qual o profissional est inserido. RVORE DAS COMPETNCIAS PASSO A PASSO - DICAS:

1. 2.

Pergunte-se e pergunte aos outros: que atitudes so exigidas em minha atual funo? Faa o rol de atitudes desejveis.

3. Crie uma forma de auto-avaliao e pea feedback aos pares e pessoas que ocupam postos abaixo e acima de voc. 4. Antene-se: que conhecimentos voc domina e quais aqueles que deve agregar? Aja e corra atrs do tempo! Lembre-se: para subir a montanha, temos que iniciar pela base. Vale o primeiro passo. 5. 6. Pergunte-se o que voc sabe fazer bem em seu trabalho e faa sua avaliao de habilidades. Procure saber com seus pares, liderados e lderes como o enxergam.

7. Compare os resultados, levando em considerao que aquilo que voc sabe, mas os outros no sabem que voc sabe, merece um tratamento de marketing. 8. Faa seu rol de metas definindo as habilidades que voc quer desenvolver ou demonstrar nos prximos meses. 9. Defina uma forma de avaliar seus progressos.

10. Pea feedback sobre seu desempenho.

Disponvel em: http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Arvore_das_competencias_do_trabalho_em_eq uipe.htm