LAS AYUDAS DEL ESCUCHAR Sergio Lara C. Blanca Ortiz de Ziga y E.

Podemos darnos cuenta que el proceso de escuchar es una tarea ardua y compleja. Cuando conocemos interferencias en la escucha notamos que muchas veces omos palabras, ideas, argumentos, posturas, enfoques,...pero muy pocas veces escuchamos al otro, es decir, estamos con el otro, lo acompaamos... Al igual que existen interferencias tambin existen ayudas o estrategias de apoyo al escuchar.

Actitud receptiva a la hora de escuchar

Un ejemplo que puede ayudarnos es cuando vamos al cine. Estamos en una actitud en que no tenemos que dar cuenta nadie de lo que vemos o escuchamos, etc.; simplemente vemos y escuchamos. Conocemos algo nuevo, distinto a nuestras formas de vida habituales. Nos dejamos sorprender y estamos atentos a lo novedoso que va apareciendo. El nico cuidado de este ejemplo, es que en el cine, muchas veces nos identificamos, en cambio en la escucha cuidamos de no hacerlo. As, cuando conversamos con un otro, sobretodo si queremos ser empticos, lo ideal es estar sin pretensiones de rendimiento, simplemente escuchando, dejndonos introducir en el mundo del otro, e incluso sorprendindonos.

Actitud de dejarnos tocar. Actitud resonante

Cuando estamos con otro, es importante dejarnos tocar, es decir, hacernos permeables a lo que el otro est diciendo. Esto lo podemos chequear cuando yo me abro a las sensaciones que provoca en m, tanto el hablante como su narracin. Estas sensaciones se perciben corporalmente, por lo tanto es importante estar despierto a la corriente de sensaciones del presente inmediato, a aquello que se va manifestando en mi propio cuerpo vivenciado, aquello que va resonando con mi experiencia, aquello que va resonando con mis recuerdos y pensamientos conectados con mi sensacin sentida. La actitud resonante permite ir chequeando lo que mi interlocutor me va diciendo con lo que yo voy experienciando, momento a momento, provocando una interaccin potente de escucha viva y autntica del otro; y no de m mismo en el otro.

Confianza en nuestra propia respuesta

Cuando estamos resonando con otro, y sobretodo cuando no estamos preocupados de rendir, sino simplemente escuchamos, respondemos fluidamente; y habitualmente ajustadamente. Este tipo de conversaciones las tenemos con amigos; son esos encuentros en los que somos ms nosotros mismos, ms espontneos (no impulsivos) y ms libres. Sin

embargo, cuando estamos en la tarea de empatizar o del rol de mediador o del psiclogo, etc, pareciera que se perdiera esa fluidez, que se ve aplastada por un esquema o pauta marcada por el rol. La invitacin es a soltar y con-fiar en la sabidura orgnismica adquirida a lo largo de toda nuestra historia y por supuesto confiar en el proceso que se desarrolla en ambos en esa interaccin.

La distancia adecuada o espacio a salvo.

Cuando estamos con otro, es importante establecer ese espacio sutil y emptico que permita generar una actitud de no amenaza, un clima de apertura, de permisividad que pueda elicitar una interaccin sanadora. Este espacio en ingls lo llaman save space. A primera mirada parece obvio y evidente, sin embargo, es mucho ms sutil que lo que parece. Siempre transitamos en la vida con muchas heridas, algunos tanto que es como si la piel estuviera quemada... incluso duelen las caricias. Por eso que es de crucial importancia cuidar la distancia: no excesiva que no resonemos con la persona, y no demasiado cerca que nos identifiquemos o nos abandericemos con su causa, o que asfixiemos o ahoguemos. En la interaccin podemos (y es necesario) ir regulando esa distancia. La distancia adecuada genera el espacio donde el otro me reconoce por mi nombre, y yo por el suyo, es decir, poder ser quien se es y no otro que debe aparentar algo. Slo en ese espacio se pueden abrir las heridas sin que duelan, slo en ese espacio se puede compartir la vida confusa y dramtica, slo en ese espacio es posible acompaar a otro aceptndolo como es, sin pretensiones amenazantes, como alguien diferente a m, diverso, pero en comunin en esta interaccin profundamente humana y sanadora...

Prepararse a escuchar

El exceso de tensin muchas veces nos acompaa sin darnos cuenta, por eso es til permitirnos un minuto de chequeo personal, o una cierta forma de acomodacin para disponernos a escuchar. Cuando queremos escuchar msica y disfrutarla, en general organizamos nuestro ambiente. Me siento en algn lugar cmodo, me aslo, busco el volumen que me agrada, etc., etc. Sin embargo, para escuchar a los otros seres humanos, no siempre nos damos este tiempo. Como resultado en lugar de escuchar realmente al otro, ms bien oigo hablar, casi como quien escucha msica de fondo. Puedo reconocer la meloda, si la conozco puedo incluso reproducirla, pero la meloda no me ha tocado.