Universidad Esan MAESTRA EN ADMINISTRACIN A TIEMPO PARCIAL PIURA 06 - 2012-1 Curso Obligatorio: Del 09 de Septiembre al 17 de Noviembre de 2012 DATOS

GENERALES DEL CURSO Asignatura rea acadmica : : Liderazgo y Comportamiento Organizacional Administracin

DATOS DE LOS PROFESORES Nombre Correo electrnico Nombre : : : Lydia Arbaiza Fermini , PhD, MBA larbaiza@esan.edu.pe Carla Garca

1.

OBJETIVO DEL CURSO El curso permitir a los participantes, profundizar el anlisis y comprensin del factor humano, elemento clave en el desarrollo y funcionamiento de la organizacin mediante el estudio del comportamiento individual y de grupo, sistematizando y confrontando las experiencias individuales de los participantes con los hallazgos de las ciencias sociales y de la teora organizacional.

2.

METODOLOGA Se cuenta con veinte sesiones de clase en las cuales se utilizar la metodologa participativa. El curso tendr componentes conceptuales y prcticos para el mejor entendimiento por parte de los participantes.

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El desarrollo del curso exige a los participantes una adecuada preparacin del material asignado a cada sesin. La lectura es obligatoria antes de la clase que corresponda. Para el mejor desarrollo y aprovechamiento de las clases se requiere la asistencia puntual de los participantes. No est permitido el uso de celulares en clase.

3.

EVALUACIN La evaluacin final ser el promedio ponderado de los siguientes tres elementos de evaluacin: # 1 2 3 Elementos de Evaluacin Asistencia y Puntualidad Trabajos Asignados Examen Final Total % 25% 35% 40% 100%

4.

TEXTOS Arbaiza, L. (2010). Comportamiento organizacional: bases y fundamentos. Buenos Aires: Cengage Learning. Arbaiza, L. (2012). Desarrollo de competencias gerenciales. Buenos Aires: Cengage Learning.

5.

PROGRAMA Sesiones 1 y 2 Personalidad Y Actitudes

Por qu las personas son diferentes? El entender las diferencias individuales que se manifiestan en el diverso comportamiento de las personas en la organizacin es la base para dirigirlas y trabajar con ellas. Lectura: Arbaiza, L. (2010). La personalidad y la emocin. En Comportamiento organizacional: bases y fundamentos (pp.23-64). Buenos Aires: Cengage Learning. (Texto) En clase: Ejercicio(s) a ser determinado(s) por la profesora

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Sesiones 3 y 4

Percepcin Y Atribucin, Aprendizaje y Reforzamiento

Cuando nos acercamos a la realidad ninguna persona es totalmente objetiva. Nadie percibe la realidad, todos interpretamos lo que percibimos y nuestra conducta se fundamenta en lo que percibimos como real. Aprender a aprender? Lectura: Arbaiza, L. (2010). La percepcin y la atribucin. En Comportamiento organizacional: bases y fundamentos (pp.123-150). Buenos Aires: Cengage Learning. (Texto) Arbaiza, L. (2002). Aprendizaje organizacional en organizaciones de profesionales. Cuadernos de Difusin, 7 (12) pp. 37-64. (AR66) Arbaiza, L. (2010). El aprendizaje y el reforzamiento. En Comportamiento organizacional: bases y fundamentos (pp.405-434). Buenos Aires: Cengage Learning. (Texto) Ejercicio: Kolb, D., Rubin, I., McIntyre, J. (1975). Aprendizaje y solucin de problemas. En Psicologa de las organizaciones: experiencias (pp.15-26) (268p.). Englewood Cliffs: Prentice Hall. (C18571)

Sesiones 5 y 6

Talleres Ex Post Vivenciales de Sesiones 1 a 4

Tallerista Invitada: Carla Garca Sesiones 7 y 8 Talleres Ex Ante Vivenciales de Sesiones 9 a 12

Tallerista Invitada: Carla Garca Sesin 9 Motivacin y Satisfaccin Laboral

La motivacin es la resultante de la interaccin entre el individuo y la situacin. Las personas tienen distintos impulsores que los llevan a actuar de una manera u otra, dependiendo de la situacin. Estudiaremos la motivacin como la voluntad para hacer el esfuerzo por alcanzar las metas de la organizacin y definiremos un modelo integral de motivacin. Adems, estudiaremos la forma en la que las metas afectan al desempeo y describiremos los sistemas de recompensa que estimulan el alto desempeo. Lectura: Arbaiza, L. (2010). La motivacin. En Comportamiento organizacional: bases y fundamentos (pp.151-179). Buenos Aires: Cengage Learning. (Texto) En clase: Ejercicio(s) a ser indicado(s) por la profesora

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Sesin 10

Conflicto Interpersonal Y Negociacin

Partimos del reconocimiento de que el conflicto es una realidad que hay que administrar, revisaremos los distintos puntos de vista que existen acerca del conflicto, los niveles con los que se presentan, los estilos interpersonales con los que se manejan y las estrategias bsicas de negociacin. Lectura: Arbaiza, L. (2010). El manejo de conflictos y el poder. En Comportamiento organizacional: bases y fundamentos (pp.333-356). Buenos Aires: Cengage Learning. (Texto) Ibdem. La negociacin (pp.357-383). p. Cit. En clase: Ejercicio(s) a ser indicado(s) por la profesora (Texto)

Sesin 11

Capital Humano en el Per, Empleabilidad.

Lectura: Arbaiza, L. (2009). La inversin privada en responsabilidad social empresarial: enfoque desde el punto de vista de los recursos humanos (16 p.) Lima: ESAN. (018572) Arbaiza, L. (2008). La informalidad. En Economa informal y capital humano en el Per (pp.21-33) (188p.). Lima: ESAN. (C26117) Ibdem. Capital humano y economa informal (pp.35-43). p. Cit. (C26118) Ibdem. Antecedentes y origen del sector informal en el Per (pp.45-57). p. Cit. (C26119) Ibdem. Situacin actual y efectos en la economa peruana (pp.59-90). p. Cit. (C26120) Ibdem. Propuestas y recomendaciones de poltica alternativa. (pp.127148). p. Cit. (C26121) McCoy, H., Milln, J., Ibaez-Frocham, M. y Barragn, S. (octubre, 2007). Atraer, desafiar, maximizar, reconocer: cuatro miradas latinoamericanas sobre el talento. Harvard Business Review, 85 (9) pp. 76-84. (AR18589) Arbaiza, L. (2010). La empleabilidad. En Comportamiento organizacional: bases y fundamentos (pp.485-501). Buenos Aires: Cengage Learning. (Texto) En clase: Ejercicio(s) a ser indicado(s) por la profesora

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Sesin 12

Liderazgo: Eje del Comportamiento Organizacional

Pondremos el nfasis en como el liderazgo es una cualidad humana, mediante la cual las personas a partir de su mundo interno se relacionan con el mundo externo y la realidad de los otros con la finalidad de llevar a cabo una tarea comn, antes que un instrumento de influencia social mediante el cual el lder utiliza a sus subordinados como objetos para el logro de las metas organizacionales. Lectura: Arbaiza, L. (2010). El liderazgo. En Comportamiento organizacional: bases y fundamentos (pp.201-231). Buenos Aires: Cengage Learning. (Texto) Arbaiza, L. (2011?). Un modelo de contingencia cognitiva de estilos de decision. Recuperado de la base de datos de UESAN (018593) Sesin 13 Manejo del Estrs y la Comunicacin

Lectura: Arbaiza, L. (2010). El manejo del estrs, la agresin y el mobbing. En Comportamiento organizacional: bases y fundamentos (pp.257-282). Buenos Aires: Cengage Learning. (Texto) Ibdem. La comunicacin (pp.283-308). p. Cit. En clase: Ejercicio o caso a ser determinado por la profesora Sesin 14 Manejo de las Decisiones y la tica (Texto)

Lectura: Arbaiza, L. (2010). Toma de decisiones. En Comportamiento organizacional: bases y fundamentos (pp.309-332). Buenos Aires: Cengage Learning. (Texto) Ibdem. La tica (pp.461-483). p. Cit. En clase: Ejercicio o caso a ser determinado por la profesora. Sesin 15 Manejo de Crisis (Texto)

Lecturas: Herrero, A. y Puente, J. (2008). Los costos de los conflictos empresariales en Amrica Latina. Debates IESA, 8 (2) pp. 68-72. (AR20293) Fontaine, G. (enero, 2005). Microconflictos ambientales y crisis de gobernabilidad en la Amazona Ecuatoriana. CONOS (21) pp. 35-46. (AR20291)

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Laca, F. (diciembre, 2006). Cultura de paz y psicologa del conflicto. Estudios sobre las Culturas Contemporneas, 7 (24) pp. 55-70. (AR20299) En clase: Ejercicio o caso a ser determinado por la profesora. Sesiones 16 a 18 Manejo de la Organizacin

Lectura: Arbaiza, L. (2010). Estructura y diseo organizacional. En Comportamiento organizacional: bases y fundamentos (pp.435-460). Buenos Aires: Cengage Learning. (Texto) Ibdem. El desarrollo organizacional (DO) (pp.503-520). p. Cit. (Texto)

Chocano, Z. (2009). El modelo de Mintzberg: revisin e interpretacin del modelo de las formas organizacionales (11 p.) Lima: ESAN. (020289) Holan, P. (marzo, 2004). El management est en los detalles: un dilogo con Henry Mintzberg sobre los gerentes, la gerencia y las sociedades que los rodean. Revista de Empresa (7) pp. 4-8. (AR20288) En clase: Ejercicios o casos a ser determinados por la profesora Sesiones 19 a 20 Cultura y Cambio Organizacional

Concebimos a las organizaciones como Culturas en las cuales sus miembros comparten un sistema de significados que las distinguen de las otras organizaciones. Se analizar cmo la cultura organizacional influye en la conducta de sus miembros. Cmo genera el sentido de identidad y pertenencia. Cmo aglutina y concentra los esfuerzos individuales y grupales, para el logro de los objetivos organizacionales y las implicancias de la tecnologa. Lectura: Arbaiza, L. (2010). La cultura Comportamiento organizacional: Buenos Aires: Cengage Learning. y el cambio organizacional. En bases y fundamentos (pp.385-404). (Texto)

En clase: Ejercicio(s) a ser indicado(s) por la profesora

Examen Final La fecha ser definida oportunamente

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6.

PROFESORA CV Resumido de la Profesora: Lydia Arbaiza Fermini, PHD Directora de Programas Institucionales de ESAN Directora del Fondo MiVivienda Profesora Asociada de la Facultad de ESAN en el rea acadmica de Administracin. PhD (Doctora) en Ciencias Econmicas con mencin en Teora Organizacional, de la Universidad WHU Koblenz, Alemania Magster en Administracin, ESAN Ingeniera Industrial, Universidad de Lima. Coordinadora Acadmica del PADE de Administracin de ESAN Ha sido Gerente de Recursos Humanos, Gerente Administrativa y Gerente Financiera en diversas empresas en particular en el Sector Construccin e Inmobiliario. Ha sido Jefa de Operaciones de Proinversin Autora del paper peer reviewed Situacin y Poltica econ mica de la Mype informal peruana (2012) Revista de Economa e Relaes Internacionais (RERI) da FAAP. Brasil Autora del paper peer reviewed Alianzas Estratgicas: instrumento de negociacin y desarrollo sostenible mirado desde la perspectiva de la interculturalidad (2011) Journal EAN, Bogot -Colombia Autora del paper ISI "The complexity of managing human resources in Per" (2006) International Journal of Human Resources. USA Autora del paper peer reviewed "Megapool: Reconstructing a Construction Company" (2004) Cuadernos de Difusin, Lima - Per Autora del paper peer reviewed "Noa Industrias Caso de xito en Villa el Salvador" (2002) Cuadernos de Difusin, Lima - Per Autora del paper peer reviewed "Organizacional Learning in Professional Organizations" (2002) Cuadernos de Difusin, Lima Per Autora del paper peer reviewed "Profuturo: Organizational Change Driven by a Human Resource Management Model" (2002) Cuadernos de Difusin, Lima - Per Autora del libro "Economa Informal y Capital Humano en el Per" Ediciones ESAN, Lima-2008 Autora del libro "Comportamiento Organizacional. Bases y Fundamentos" Ediciones CENGAGE, Buenos Aires, 2010 Autora del libro Desarrollo de Competencias Gerenciales Ediciones CENGAGE, Buenos Aires, 2011 Afiliada a la Red "Microeconomics of Compettiveness" (MOC) del Instituto de Estrategia y Competitividad de Michael Porter del Harvard Business School en su calidad de Profesora Internacional de Estrategia. Miembro del equipo internacional que desarroll el ISO 26000 (ISO de responsabilidad social empresarial) Profesora Invitada en la Universidad Externado, Colombia

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